重要

Relief for Energy Assistance through Community Help(REACH:地域支援を通じた光熱費補助に対する救済プログラム)

危機発生時の光熱費支払いの支援を受ける

ícono de aviso importante 注:このページを翻訳したコンピュータ。ご質問は、言語サービス1-877-660-6789までお電話ください。

期限を過ぎた請求書に基づき、最大800ドルのエネルギークレジットに登録する

2026年、PG&Eは、 PG&E REACHやMatch My Payment などの請求書支援プログラムを延長するために、さらに50百万ドルを約束しました。2025年、これらの PG&Eプログラムにより、約64,000社のお客様が期日を過ぎた光熱費の管理を支援しました。

 

 PG&E REACHプログラムの詳細

 

 PG&E REACHプログラムは42年間にわたり、低所得世帯が困難な時期にエネルギーサービスを維持できるよう支援してきました。PG&Eは、Dollar Energy Fund(DEF)と契約し、PG&E REACHプログラムの顧客申請を処理します。 REACHは、請求書の 期限切れ部分 に対して最大800ドル のエネルギークレジット (PG&E請求書に直接適用)を提供します。 資金は 先着順で提供され、空き状況によってはご利用いただけない場合があります。

 

REACHプログラムの支援を受けるには、以下の条件を満たす必要があります。

  • 記録上の主な顧客をリストアップする(二次的な顧客名を持つアプリケーションは拒否される)
  • 15日前または48時間前に解約通知を受け取った 
  • 同じ暦年内にREACH支援を受けていない
  • 世帯収入がREACHの所得ガイドラインを超えない、連邦貧困水準(FPL)の200%以下 である

 ご注意:

  • CAREプログラムにも同じ収入ガイドラインが適用されます。 CAREプログラムのガイドラインを確認してください。
  •  Arrearage Management Plan (AMP) に登録されているお客様は、REACH 支援を受ける資格がありません。 
  • このリストはすべてを網羅しているわけではなく、定期的に変更される可能性があります。すべてのガイドラインは、REACHプログラムによって確立されています。

REACH顧客申請プロセス:

  1. オンラインの Dollar Energy FundのWebサイトから申請してください。
  2. MyStatus 2026 - Dollar Energy Fund, Inc.で申請状況、承認の詳細、賞金額を確認できます。
  3. さらにサポートが必要な場合は、 お住まいの郡の代理店にお問い合わせください

不払いによる締め切りは最後の手段です

 

PG&Eは、サービスの中断を避けるために、お客様と協力して作業しています。

Disconnection of service is an action that PG&E does not take lightly. It's a last resort taken only after more than 60-day process involving many attempts to work with customers to resolve their bills. This graphic depicts the day 1 to day 66 process.

 注: プロセスのどの時点でも、アシスタンス プログラムに登録することをお勧めします。

Vulnerable Customer Statusに申し込む

サービスの停止は、あなたの生命や健康を危険にさらしますか?

支払いの時間を増やす

請求書の支払いを予定通りに、または全額支払いができない場合 支払期限を延長するための支払いの取り決めを設定します。

REACHに寄付して、危機に瀕している低所得世帯を支援しましょう

 

REACHプログラムは、個人、PG&Eの従業員、Pacific Gas and Electric Company(PG&E)からの寛大な寄付によって資金提供されています。

 

REACHプログラムに寄付し、地域社会の低所得世帯を支援するには、一度限りの寄付を行うか、毎月の寄付を設定してください。

 

このフォームの記入についてサポートが必要な場合は、1-877-660-6789 までお電話ください。

 

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その他の資金援助

光熱費を管理するプログラム

光熱費の管理に役立つPG&Eのプログラムとコミュニティアウトリーチプロジェクトをご覧ください。

サードパーティアラートを取得

PG&Eの請求書を見落としたために、友人や親戚がサービスの停止を回避できるよう支援します。サードパーティアラートを取得。請求書の期限がいつになるかがわかります。

低料金の家庭用インターネットオプション

一部のインターネットサービスプロバイダー(IPS)は、世帯収入、支援プログラムへの加入等に基づいて、対象となるお客様にブロードバンドプランの割引を提供しています。