Relief for Energy Assistance through Community Help（REACH：地域支援を通じた光熱費補助に対する救済プログラム）

2026年、PG&Eは、 PG&E REACHやMatch My Payment などの請求書支援プログラムを延長するために、さらに50百万米ドルを約束しました。2025年、これらの PG&Eプログラムにより、約64,000社のお客様が期日を過ぎた光熱費の管理を支援しました。

 PG&E REACHプログラムの詳細

 PG&E REACHプログラムは42年間にわたり、低所得世帯が困難な時期にエネルギーサービスを維持できるよう支援してきました。PG&Eは、Dollar Energy Fund（DEF）と契約し、PG&E REACHプログラムの顧客申請を処理します。 REACHは、請求書の 期限切れ部分 に対して最大800ドル のエネルギークレジット （PG&E請求書に直接適用）を提供します。 資金は 先着順で提供され、空き状況によってはご利用いただけない場合があります。

REACHプログラムの支援を受ける資格を得るには、以下の条件を満たす必要があります。

• 記録上の主要顧客を列挙する（二次顧客名を持つアプリケーションは拒否される）
• 15日前または48時間前に解約通知を受け取った 
• 同一暦年内にREACH支援を受けていない
• 世帯収入が、現在連邦貧困水準（FPL）の200%以下 であるREACH所得ガイドラインを超えない

 ご注意：

• CAREプログラムにも同じ収入ガイドラインが適用されます。 CAREプログラムのガイドラインを確認してください。
•  Arrearage Management Plan（AMP） に加入しているお客様は、REACH支援を受けることができません。 
• これはすべてを網羅したリストではなく、定期的に変更される可能性があります。すべてのガイドラインは、REACHプログラムによって確立されています。

REACH顧客申請プロセス：

1. オンラインの Dollar Energy FundのWebサイトからお申し込みください。
2. MyStatus 2026 - Dollar Energy Fund, Inc.で申請状況、承認の詳細、賞金額を確認できます。
3. さらにサポートが必要な場合は、 お住まいの郡の代理店にお問い合わせください。

不払いによる締め切りは最後の手段です

PG&Eは、サービスの切断を避けるために、お客様と協力して作業しています。

サービス停止前の顧客アウトリーチプロセス

お金が厳しいと、請求書の支払いが困難になることは承知しています。お支払いに問題があると思われる場合は、すぐにお電話ください。サービスの停止は最後の手段です。55日間にわたり、未払い残高の解消にご協力いただいた場合にのみ、サービスの停止を検討します。

 注： プロセスのどの時点でも、アシスタンス プログラムに登録することをお勧めします。

REACHに寄付して、危機に瀕している低所得世帯を支援しましょう

REACHプログラムは、個人、PG&Eの従業員、Pacific Gas and Electric Company（PG&E）からの寛大な寄付によって資金提供されています。

REACHプログラムに寄付し、地域社会の低所得世帯を支援するには、一度限りの寄付を行うか、毎月の寄付を設定してください。

• オンラインで一回限りの税控除可能な寄付をするには、 Dollar Energy Fundをご覧ください。
• 毎月の寄付は、以下のフォームをご利用ください。

このフォームの記入についてサポートが必要な場合は、1-877-660-6789 までお電話ください。

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