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Arrearage Management Plan (AMP)

AMPがどのように役立つかをご覧ください

ログインして、AMPにオンラインで応募する資格があるかどうかを確認してください。

 

AMPとは?

パンデミック中に苦労したかもしれませんので、私たちはお手伝いします。当社は、適格住宅顧客向けの債務免除計画であるAMPを含む、さまざまな資金援助プログラムを提供しています。 

 

AMPの資格があれば、最大8,000ドルの未払い残高を差し上げます。

AMPがどのように役立つかをご覧ください

パンデミックはあなたを元に戻しましたか? 計画があります Arrearage Management Plan (AMP) がどのように役立つかをご覧ください。

AMPの対象者は誰ですか?

以下に該当する住宅顧客:

 

 

重要なお知らせのアイコン注:現在、ネットエネルギーメータリング(NEM)、マスターメータリングの顧客、およびサブメータリングテナントを持つマスターメータリングの顧客はAMPに参加できません。

 

AMPへの登録方法

 

AMPオンライン申請

ステップ1: PG&Eアカウントにオンラインでログインして、参加資格があるかどうかを確認してください。

ステップ2:適格である場合は、相殺を選択します相殺の登録方法を見る

ステップ3:AMPの対象となるお客様は、自動登録サービスを通じてオンラインで申請できます

ステップ4:承認されると、登録を確認する顧客通知が届きます。

 

AMPに申し込むには、

ステップ1: 1-800-743-5000までお電話ください。当社の自動サービスは、お客様が到着管理プラン(AMP)の対象であるかどうかをお知らせします。

ステップ2:対象となるお客様は、当社の自動登録サービスを通じて電話で申請するか、またはカスタマーサービス担当者(CSR)に転送して、当社のプログラムと申請プロセスを案内することができます。

ステップ3:承認されると、登録を確認する顧客通知が届きます。

AMPに関するよくある質問

ステップ1:PG&Eアカウントにログインする

ステップ2:PG&Eアカウントダッシュボードの左側にある“View Your Arrearage Management Program”を選択します。

ステップ3:選択すると、現在のAMP登録の詳細が登録詳細テーブルに表示されます。

完全なAMPの赦しを受けるには、12回の定時かつ完全な月額支払いが必要です。

最大2件の支払いを逃すことができますが、2か月連続で支払うことはできません。次回の請求期日に、現在の請求額と未払い額の両方を期限内に支払う限り、(複数可)プログラムに留まります。

2つの支払が連続して行われない場合、プログラムから削除されます。

すでに許されている金額には影響はありませんが、あなたはプログラムから登録解除されます。

はい、AMPの許しを受けることができる最高額は8,000ドルです。残高が8,000ドルを超える場合、残高は超過分とみなされます。超過分は、AMP登録の終了まで別々に保留されます。

AMPが許可していない残高は、AMPの完了または登録解除まで繰り延べられます。12か月のAMP登録を完了するか、AMPから登録を解除すると、残高は次回の請求サイクルに満期となります。

いいえ。AMP登録以降に発行された新しい料金は、お客様の責任であり、お客様のAMP免除金額に加算することはできません。

プログラムの規則に従い、顧客は、最後のAMP登録支払いから12ヶ月待ってから再登録する必要があります。

はい。ただし、一度に1つの支払プランのみ利用できます。既存の給与プランは、AMP登録前にキャンセルされます。

はい。CCAのお客様は、上記のAcrentalWho is eligible? CCAが参加することに合意した。CCAが参加している場合、PG&E料金とCCA残高の両方がプログラムの対象となります。

CCAがAMPを提供していない場合、PG&Eの料金のみが許しの対象となります。CCAからの料金はこのプログラムの対象外です。

詳細については、CCAプロバイダーにお問い合わせください。

はい、ただし一部のみ。電気サービスプロバイダー(ESP)の電気コモディティ料金は、AMP資格の計算に含まれていません。

はい、REACHとLIHEAPに参加できます。LIHEAPプログラムからの資金援助の支払い(質権)は、AMPに登録されている間の現在の料金に適用されます。

いいえ。LIHEAPの支払いは、現在および将来の料金にのみ適用されます。AMP に登録している場合、LIHEAP 支払は AMP 債務免除の対象となる債務金額に適用できません。

より長期的な財政支援プログラム

California Alternate Rates for Energy Program(エネルギープログラムのためのカリフォルニア州の代替レート)

毎月の光熱費料金の割引を提供しています。

Family Electric Rate Assistance(FERA)プログラム

3人以上の世帯に住んでいる場合は、電気料金の月額割引を受けることができます。

Medical Baseline Program

電源を必要とする特定の医療ニーズがある住宅契約のお客様を支援します。