ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੇਤਾਵਨੀ
AMP ਕੀ ਹੈ?
ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਏਐਮਪੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ- ਯੋਗ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕਰਜ਼ਾ ਮੁਆਫੀ ਯੋਜਨਾ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਏਐਮਪੀ ਵਾਸਤੇ ਯੋਗ ਹੋ, ਤਾਂ ਮਾਫ਼ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਬਕਾਇਆ ਵਿੱਚ $ 8,000 ਤੱਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
AMP ਲਈ ਕੌਣ ਯੋਗ ਹੈ?
ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ ਜੋ:
- ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿਕਲਪਕ ਦਰਾਂ ਫਾਰ ਐਨਰਜੀ (ਕੇਅਰ) ਜਾਂ ਫੈਮਿਲੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਰੇਟ ਅਸਿਸਟੈਂਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (ਫੇਰਾ) ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹਨ।
- ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗੈਸ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ 'ਤੇ ਘੱਟੋ ਘੱਟ $ 500 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਹੈ ਜਾਂ (ਸਿਰਫ ਗੈਸ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ) ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗੈਸ ਬਿੱਲ 'ਤੇ ਘੱਟੋ ਘੱਟ $ 250 ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਹੈ.
- 90 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਬੀਤ ਚੁੱਕਾ ਹੈ।
- ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਲਗਾਤਾਰ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਗਾਹਕ ਰਹੇ ਹੋ।
- ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ।
ਨੋਟ: ਨੈੱਟ ਐਨਰਜੀ ਮੀਟਰਿੰਗ (ਐਨਈਐਮ), ਮਾਸਟਰ-ਮੀਟਰਡ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸਬ-ਮੀਟਰ ਵਾਲੇ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਵਾਲੇ ਮਾਸਟਰ-ਮੀਟਰਡ ਗਾਹਕ ਇਸ ਸਮੇਂ ਏਐਮਪੀ ਵਿੱਚ ਭਾਗ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ।
AMP ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਕਿਵੇਂ ਲੈਣਾ ਹੈ
AMP ਲਈ ਆਨਲਾਈਨ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ
ਕਦਮ 1: ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਯੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਆਪਣੇ PG&E ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ
ਕਦਮ 2: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਯੋਗ ਹੋ, ਤਾਂ "ਦਾਖਲਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ
ਕਦਮ 3: ਏਐਮਪੀ ਯੋਗ ਗਾਹਕ ਸਾਡੀ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਦਾਖਲਾ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ
ਕਦਮ 4: ਇੱਕ ਵਾਰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦਾਖਲੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ
ਕਾਲ ਕਰਕੇ AMP ਵਾਸਤੇ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ
ਕਦਮ 1: ਸਾਨੂੰ 1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।ਸਾਡੀ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਬਕਾਇਆ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਯੋਜਨਾ (AMP) ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ।
ਕਦਮ 2: ਯੋਗ ਗਾਹਕ ਸਾਡੀ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਦਾਖਲਾ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਫੋਨ ਦੁਆਰਾ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਤੇ ਅਰਜ਼ੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ (CSR) ਕੋਲ ਤਬਦੀਲ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਦਮ 3: ਇੱਕ ਵਾਰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦਾਖਲੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ।
ਕਦਮ 1: ਆਪਣੇ PG&E ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ
ਕਦਮ 2: ਆਪਣੇ PG&E ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਸਥਿਤ "ਆਪਣੇ ਬਕਾਏ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਦੇਖੋ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ
ਕਦਮ 3: ਇੱਕ ਵਾਰ ਚੁਣੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ AMP ਦਾਖਲਾ ਵੇਰਵੇ ਦਾਖਲਾ ਵਿਸਥਾਰ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੋਣਗੇ
ਪੂਰੀ AMP ਮੁਆਫੀ ਲਈ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ 12 ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਮਾਸਿਕ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਉਹ ਲਗਾਤਾਰ ਦੋ ਮਹੀਨੇ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿੱਲ ਅਤੇ ਖੁੰਝੇ ਹੋਏ ਭੁਗਤਾਨ (ਆਂ) ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾਲ ਅਗਲੀ ਬਿਲਿੰਗ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਤੀ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਬਣੇ ਰਹੋਗੇ।
ਲਗਾਤਾਰ ਦੋ ਭੁਗਤਾਨ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਾਫ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਰਕਮ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਹਾਂ, ਏਐਮਪੀ ਮੁਆਫੀ ਲਈ ਯੋਗ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਕਮ $ 8,000 ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਬਕਾਇਆ ਬਕਾਇਆ $ 8,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਾਕੀ ਬਕਾਇਆ ਨੂੰ ਓਵਰਏਜ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਏਐਮਪੀ ਦਾਖਲੇ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਓਵਰਏਜ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਰੱਖਿਆ" ਜਾਵੇਗਾ।
ਏ.ਐਮ.ਪੀ. ਦੁਆਰਾ ਮਾਫ਼ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਤੁਹਾਡਾ ਬਕਾਇਆ ਬਕਾਇਆ ਏ.ਐਮ.ਪੀ. ਦੇ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ ਜਾਂ ਅਣ-ਦਾਖਲੇ ਤੱਕ ਮੁਲਤਵੀ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦਾ AMP ਦਾਖਲਾ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਜਾਂ AMP ਤੋਂ ਅਣ-ਨਾਮਜ਼ਦ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਗਲੇ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਬਕਾਇਆ ਬਕਾਇਆ ਬਕਾਇਆ ਬਕਾਇਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਨਹੀਂ। AMP ਦਾਖਲੇ 'ਤੇ ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੋਈ ਵੀ ਨਵੇਂ ਖ਼ਰਚੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ AMP-ਮਾਫ਼ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਦਾਖਲਾ ਲੈਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਖਰੀ ਏਐਮਪੀ-ਰਜਿਸਟਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।
ਹਾਂ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। AMP ਦਾਖਲੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ ਤਨਖਾਹ ਯੋਜਨਾ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਹਾਂ, ਸੀਸੀਏ ਗਾਹਕ ਭਾਗ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ ਜੇ ਉਹ "ਯੋਗ ਕੌਣ ਹੈ?" ਦੇ ਤਹਿਤ ਉੱਪਰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸੀਸੀਏ ਭਾਗ ਲੈਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ CCA ਭਾਗ ਲੈ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ PG&E ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ CCA ਬੈਲੇਂਸ ਦੋਵੇਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਾਸਤੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸੀਸੀਏ ਏਐਮਪੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿਰਫ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਦੇ ਖਰਚੇ ਮੁਆਫੀ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ. ਤੁਹਾਡੇ CCA ਤੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਖਰਚੇ ਇਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਾਸਤੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ, ਆਪਣੇ CCA ਪ੍ਰਦਾਨਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਹਾਂ, ਪਰ ਸਿਰਫ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ ਤੇ. ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ (ਈਐਸਪੀ) ਦੇ ਬਿਜਲੀ ਵਸਤੂ ਚਾਰਜ ਏਐਮਪੀ ਯੋਗਤਾ ਗਣਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਰੀਚ ਅਤੇ LIHEAP ਵਿੱਚ ਭਾਗ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। LIHEAP ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿੱਤੀ ਸਹਾਇਤਾ ਭੁਗਤਾਨ (ਵਾਅਦੇ) ਏਐਮਪੀ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਮੌਜੂਦਾ ਖਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਡੇ LIHEAP ਭੁਗਤਾਨ ਕੇਵਲ ਵਰਤਮਾਨ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ AMP ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ LIHEAP ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ AMP ਕਰਜ਼ਾ ਮੁਆਫੀ ਲਈ ਯੋਗ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਰਜ਼ ਰਕਮ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
ਵਧੇਰੇ ਲੰਬੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ
ਊਰਜਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿਕਲਪਕ ਦਰਾਂ (ਕੇਅਰ)
ਆਪਣੀ ਊਰਜਾ ਸਟੇਟਮੈਂਟ 'ਤੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਪਰਿਵਾਰਕ ਬਿਜਲੀ ਦਰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (Family Electric Rate Assistance Program, FERA)
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਤਿੰਨ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ 'ਤੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਮੈਡੀਕਲ ਬੇਸਲਾਈਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (Medical Baseline Program)
ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮਦਦ ਜੋ ਕੁਝ ਡਾਕਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਬਿਜਲੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।