خطة إدارة المتأخرات (AMP)

1. سجّل الدخول إلى حسابك لدى PG&E
2. حدد "عرض برنامج إدارة المتأخرات الخاص بك" الموجود على الجانب الأيسر من لوحة معلومات حساب PG&E الخاص بك
3. بمجرد التحديد، ستُعرض تفاصيل تسجيل AMP الحالية في جدول تفاصيل التسجيل

يجب عليك إجراء 12 دفعة شهرية كاملة في الوقت المحدد حتى تكون مؤهلاً للحصول على إعفاء AMP الكامل.

يمكنك تفويت ما يصل إلى دفعتين، ولكن لا يمكن أن تكونا شهرين متتاليين. إذا قمت بسداد الفاتورة الحالية والدفعات الفائتة بحلول تاريخ استحقاق الفاتورة التالي، فسوف تظل في البرنامج.

في حالة تفويتك لسداد دفعتين متتاليتين أو ثلاث دفعات إجمالاً، سيتم استبعادك من البرنامج. 

سيتم إلغاء تسجيلك في AMP. ومع ذلك، لن تدين بأي جزء من المبلغ الذي تم التنازل عنه بالفعل من قبل AMP.

نعم، الحد الأقصى للمبلغ المُؤهّل للحصول على إعفاء خطة AMP هو 8000 دولار أمريكي. إذا تجاوز رصيدك المُستحق مبلغ 8000 دولار أمريكي، فسيتم اعتبار الرصيد المُتبقِّي زائدًا. سيتم "احتجاز" الرصيد الزائد بشكلٍ منفصل حتى نهاية التسجيل في خطة AMP.

سيتم تأجيل رصيدك المستحق - المبلغ الذي لم يتم التنازل عنه من قبل AMP - حتى:

1. أكمل برنامج AMP لمدة 12 شهرًا أو
2. تم إلغاء تسجيلهم في برنامج AMP

نعم، ولكن يمكنك الاشتراك في خطة سداد واحدة فقط في كل مرة. سيتم إلغاء خطة السداد الحالية المُشترك فيها قبل التسجيل في خطة AMP.

وفقًا لقواعد الخطة، يجب على العملاء الانتظار لمدة 12 شهرًا بعد آخر دفعة مُسجّلة في خطة AMP لإعادة التسجيل.

نعم، عملاء CCA مُؤهّلون للاشتراك في الخطة. ومع ذلك، يجب عليهم استيفاء المتطلبات المذكورة أعلاه تحت عنوان "مَن هو المُؤهّل للانضمام إلى الخطة؟" ويجب أن تُوافِق CCA على الاشتراك في الخطة. إذا كانت CCA مُشارِكةً، فستكون رسوم PG&E وأرصدة CCA مُؤهّلة للانضمام إلى الخطة. إذا كانت CCA لا تُقدِّم خطة AMP، فستكون رسوم PG&E فقط مُؤهّلة للإعفاء. الرسوم من CCA ليست مُؤهّلةً لهذه الخطة. لمعرفة المزيد، اتصل بمُزوِّد CCA.

نعم، ولكن جزئيًا فقط. ستكون رسوم PG&E مُؤهّلة للإعفاء للعملاء المُؤهّلين. ومع ذلك، لا يتم تضمين رسوم الغاز الشهرية من CTA في حسابات أهلية الانضمام إلى خطة AMP.

نعم، ولكن جزئيًا فقط. لا يتم تضمين رسوم الكهرباء الخاصة بمُزوِّد خدمة الكهرباء (ESP) في حسابات الأهلية للاشتراك في خطة AMP.

نعم، يمكنك المشاركة في LIHEAP. سيتم تطبيق أي مدفوعات مُساعدة مالية (تعهدات) من برنامج LIHEAP على الرسوم الحالية خلال التسجيل في خطة AMP. ومع ذلك، فإن العملاء المسجلين بالفعل في AMP غير مؤهلين للتقدم بطلب للحصول على REACH.

لا، تنطبق مدفوعات برنامج LIHEAP فقط على الرسوم الحالية والمستقبلية. إذا كنت مُسجلاً في خطة AMP، فلا يمكن تطبيق مدفوعات LIHEAP على أي مبلغ دين مُؤهّل للإعفاء من خلال خطة AMP.