خطة إدارة تأخير الدفع (AMP)

الخطوة 1:تسجيل الدخول إلى حساب PG&E الخاص بك

الخطوة 2: حدد "عرض برنامج إدارة التأخيرات" الموجود على الجانب الأيسر من لوحة معلومات حساب PG&E

الخطوة 3: بمجرد التحديد، سيتم عرض تفاصيل تسجيلك الحالي في برنامج AMP في جدول تفاصيل التسجيل

هناك حاجة إلى 12 دفعة شهرية في الوقت المحدد وبالكامل للتأهل للإعفاء الكامل من AMP.

يمكنك تفويت ما يصل إلى دفعتين، ولكن لا يمكن أن يكونا شهرين على التوالي. طالما أنك تقوم بسداد الدفعة في تاريخ استحقاق الفوترة التالي مع سداد كل من الفاتورة الحالية والدفعة (الدفعات) الفائتة في الوقت المحدد، فستظل في البرنامج.

سيؤدي تفويت دفعتين متتاليتين إلى حذفك من البرنامج.

لا يوجد تأثير على المبالغ التي تم التسامح معها بالفعل ولكن سيتم إلغاء تسجيلك من البرنامج.

نعم، الحد الأقصى للمبلغ المؤهل لإعفاء AMP هو 8000 دولار. إذا تجاوز رصيدك المستحق 8000 دولار أمريكي، فسيتم اعتبار الرصيد المتبقي فائضًا. سيتم "احتجاز" الفائض بشكل منفصل حتى نهاية تسجيل AMP.

سيتم تأجيل رصيدك المستحق الذي لم يعفيه AMP حتى اكتمال AMP أو إلغاء التسجيل. بمجرد إكمال تسجيل AMP لمدة 12 شهرًا أو إلغاء تسجيلك من AMP، يكون أي رصيد مستحقًا في دورة الفوترة التالية.

لا. أي رسوم جديدة صادرة عند التسجيل في برنامج AMP أو بعده هي مسؤوليتك عن الدفع ولا يمكن إضافتها إلى المبلغ الذي يعفيك منه برنامج AMP.

وفقًا لقواعد البرنامج، يجب على العملاء الانتظار لمدة 12 شهرًا بعد آخر دفعة تم تسجيلها في برنامج AMP لإعادة التسجيل.

نعم، ولكن يمكنك أن تكون على خطة دفع واحدة فقط في كل مرة. سيتم إلغاء خطة الدفع الحالية الخاصة بك قبل التسجيل في برنامج AMP.

نعم،يُعد عملاء CCA مؤهلين للمشاركة إذا كانوا يستوفون المؤهلات المذكورة أعلاه تحت عنوان "من المؤهل؟" ووافقت CCA على المشاركة. إذا كان CCA الخاص بك يشارك، فسيكون كل من رسوم PG&E وأرصدة CCA الخاصة بك مؤهلاً للبرنامج.

إذا لم يكن مستشار العملاء الخاص بك يقدم خدمات AMP، فلن تكون رسوم PG&E مؤهلة للتسامح إلا مع ذلك. الرسوم من CCA الخاصة بك غير مؤهلة لهذا البرنامج.

لمعرفة المزيد، اتصل بمقدم خدمة CCA.

نعم، ولكن جزئيًا فقط. لا يتم تضمين رسوم سلع الكهرباء الخاصة بمقدم الخدمة الكهربائية (ESP) في حسابات أهلية مقدم الخدمة الكهربائية.

نعم، يمكنك المشاركة في REACH وLIHEAP. سيتم تطبيق أي مدفوعات (مخصصات) مساعدة مالية من برنامج LIHEAP على الرسوم الحالية أثناء التسجيل في برنامج AMP.

لا. لا تنطبق مدفوعات برنامج LIHEAP إلا على الرسوم الحالية والمستقبلية. إذا كنت مسجلاً في برنامج AMP، فلا يمكن تطبيق مدفوعات برنامج LIHEAP على أي مبلغ دين مؤهل للإعفاء من دين برنامج AMP.