Mahalagang Alerto
Ano ang AMP?
Maaaring nakaranas ka ng hirap sa panahon ng pandemya, kaya narito kami para tumulong. Nag-aalok kami ng iba't ibang programa sa tulong pinansyal, kabilang ang AMP—isang plano sa pagpapatawad sa utang para sa mga karapat-dapat na residential na customer.
Makakuha ng hanggang $8,000 sa hindi nabayarang balanse, pinatawad, kung kwalipikado ka para sa AMP.
Sino ang karapat-dapat para sa AMP?
na mga customer sa residential na:
- sa California Alternative Rates for Energy (CARE) o Family Electric Rate Assistance Program (FERA) .
- Utang ng hindi bababa sa $500 o higit pa sa kanilang gas at electric bill O (para sa mga gas-only na customer) ay may utang ng hindi bababa sa $250 o higit pa sa kanilang gas bill.
- ay higit sa 90 araw na lumipas ang takdang petsa.
- Naging customer ng PG&E nang hindi bababa sa anim na magkakasunod na buwan.
- Nakagawa ng hindi bababa sa isang on-time na pagbabayad.
Tandaan: Kasalukuyang hindi kwalipikadong lumahok sa AMP Net energy metering (NEM), master-metered na customer at master-metered na customer na may sub-metered tenant.
Paano mag-enroll sa AMP
Mag-apply para sa AMP online
Hakbang 1: Mag-log in sa iyong PG&E account online para malaman kung kwalipikado ka
Hakbang 2: Kung kwalipikado ka, piliin ang "Tingnan kung paano mag-enroll"
Hakbang 3: Maaaring mag-apply online ang mga kwalipikadong customer AMP sa pamamagitan ng aming automated enrollment service
Hakbang 4: Kapag naaprubahan, makakatanggap ka ng abiso ng customer na nagkukumpirma sa iyong pagpapatala
Mag-apply para sa AMP sa pamamagitan ng pagtawag
Hakbang 1: Tawagan kami sa 1-800-743-5000 . Ipapaalam sa iyo ng aming awtomatikong serbisyo kung kwalipikado ka para sa Arrearage Management Plan (AMP).
Hakbang 2: Maaaring mag-aplay ang mga kwalipikadong customer sa pamamagitan ng telepono sa pamamagitan ng aming awtomatikong serbisyo sa pagpapatala O ilipat sa isang Customer Service Representative (CSR) upang gabayan ka sa aming programa at proseso ng aplikasyon.
Hakbang 3 : Kapag naaprubahan, makakatanggap ka ng abiso ng customer na nagkukumpirma sa iyong pagpapatala.
Hakbang 1: Mag-log in sa iyong PG&E account
Hakbang 2: Piliin ang “Tingnan ang iyong Arrearage Management Program” na matatagpuan sa kaliwang bahagi ng dashboard ng iyong PG&E account
Hakbang 3: Kapag napili, ipapakita ang iyong kasalukuyang mga detalye ng pagpapatala sa AMP sa talahanayan ng detalye ng pagpapatala
12 on-time at in-full na buwanang pagbabayad para maging kwalipikado para sa buong pagpapatawad sa AMP.
Maaari kang makaligtaan ng hanggang dalawang pagbabayad, ngunit hindi maaaring magkasunod na dalawang buwan. Hangga't binayaran mo ang kabayaran sa susunod na takdang petsa ng pagsingil na may on-time na pagbabayad ng parehong kasalukuyang bill at ang (mga) hindi nabayarang bayad, mananatili ka sa programa.
Ang pagkawala ng dalawang magkasunod na pagbabayad ay magdudulot sa iyo na maalis sa programa.
Walang epekto sa mga halagang napatawad na ngunit ikaw ay aalisin sa pagkakatala sa programa.
Oo, ang maximum na halagang kwalipikado para sa AMP na pagpapatawad ay $8,000. Kung ang iyong natitirang balanse ay lumampas sa $8,000, ang natitirang balanse ay ituturing na labis. Ang labis ay "gagawin" nang hiwalay hanggang sa katapusan ng AMP enrollment.
Ang iyong natitirang balanse na hindi pinatawad ng AMP ay ipagpapaliban hanggang sa makumpleto o ma-unenroll ang AMP. Kapag nakumpleto mo na ang 12 buwang pag-enroll sa AMP o na-unenroll sa AMP, anumang natitirang balanse ay dapat bayaran sa iyong susunod na yugto ng pagsingil.
Hindi. Anumang mga bagong singil na ibinigay sa o pagkatapos ng AMP enrollment ay responsibilidad mong magbayad at hindi maaaring idagdag sa iyong pinatawad na halaga sa AMP.
Alinsunod sa mga panuntunan ng programa, ang mga customer ay kailangang maghintay ng 12 buwan pagkatapos ng kanilang huling pagbabayad na naka-enroll sa AMP upang muling makapag-enroll.
Oo, ngunit maaari ka lamang sa isang plano sa pagbabayad sa isang pagkakataon. Ang iyong kasalukuyang pay plan ay kakanselahin bago ang AMP enrollment.
Oo, ang mga customer ng CCA ay karapat-dapat na lumahok kung natutugunan nila ang mga kwalipikasyong nakalista sa itaas sa ilalim ng "Sino ang karapat-dapat?" at ang kanilang CCA ay sumang-ayon na makilahok. Kung ang iyong CCA ay kalahok, ang iyong mga singil sa PG&E at ang iyong mga balanse sa CCA ay magiging karapat-dapat para sa programa.
Kung hindi nag-aalok ang iyong CCA ng AMP, ang mga singil lang ng PG&E ang magiging karapat-dapat para sa kapatawaran. Ang mga singil mula sa iyong CCA ay hindi kwalipikado para sa programang ito.
Para matuto pa, makipag-ugnayan sa iyong CCA provider.
Oo, ngunit bahagyang lamang. Electric Service Provider (ESP) ay hindi kasama sa mga kalkulasyon ng pagiging kwalipikado sa AMP.
Oo, maaari kang sumali sa REACH at LIHEAP. Anumang mga pagbabayad ng tulong pinansyal (mga pangako) mula sa programa ng LIHEAP ay ilalapat sa mga kasalukuyang singil habang naka-enroll sa AMP.
Hindi. Ang iyong mga pagbabayad sa LIHEAP ay nalalapat lamang sa kasalukuyan at hinaharap na mga singil. Kung naka-enroll ka sa AMP, hindi mailalapat ang iyong mga pagbabayad sa LIHEAP sa anumang halaga ng utang na kwalipikado para sa pagpapatawad sa utang ng AMP.
Higit pang pangmatagalang mga programa sa tulong pinansyal
California Alternate Rates for Energy Program (CARE)
Tumanggap ng buwanang diskwento sa inyong statement sa kuryente.
Family Electric Rate Assistance Program (FERA)
Makakuha ng buwanang diskwento sa iyong singil sa kuryente, Kung nakatira ka sa isang sambahayan na may tatlo o higit pang tao.
Medical Baseline Program
Tulong para sa mga residensiyal na kostumer na umaasa sa kuryente para sa ilang mga medikal na pangangailangan.