बकाया प्रबंधन योजना (Arrearage Management Plan, AMP)

1. अपने PG&E अकाउंट में लॉग-इन करें
2. अपने PG&E खाते के डैशबोर्ड के बाईं ओर स्थित "अपने एरेज मैनेजमेंट प्रोग्राम देखें" का चयन करें
3. एक बार चुने जाने के बाद, आपका वर्तमान AMP नामांकन विवरण नामांकन विवरण तालिका में दिखाई देगा

आपको पूर्ण एएमपी माफी के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए समय पर 12 पूर्ण मासिक भुगतान करने की आवश्यकता है।

आप दो भुगतानों को याद कर सकते हैं, लेकिन वे लगातार दो महीने नहीं हो सकते हैं। यदि आप अगले बिलिंग नियत तारीख तक वर्तमान बिल और छूटे हुए भुगतान(नों) दोनों का भुगतान करते हैं, तो आप कार्यक्रम में बने रहेंगे।

यदि आप दो लगातार भुगतान या कुल तीन भुगतानों को याद करते हैं, तो आपको कार्यक्रम से वापस ले लिया जाएगा। 

आप एएमपी से नामांकित नहीं होंगे। हालांकि, आपको एएमपी द्वारा पहले से माफ की गई राशि का कोई भी हिस्सा नहीं देना होगा।

हाँ, AMP माफ़ी के लिए योग्य अधिकतम राशि $8,000 है। यदि आपकी बकाया राशि $8,000 से अधिक है, तो शेष राशि को ओवरएज माना जाएगा। AMP नामांकन के अंत तक ओवरएज अलग से "दिखाया" जाएगा।

आपकी बकाया शेष राशि - एएमपी द्वारा क्षमा नहीं की गई राशि - तब तक स्थगित कर दी जाएगी जब तक आप:

1. 12 महीने के एएमपी कार्यक्रम को पूरा करें या
2. AMP प्रोग्राम से नामांकन रद्द कर दिया गया है

हां, लेकिन आप एक समय में केवल एक ही भुगतान योजना ले सकते हैं। आपकी मौजूदा भुगतान योजना AMP नामांकन से पहले रद्द कर दी जाएगी।

कार्यक्रम के नियमों के अनुसार, ग्राहकों को पुन: नामांकन के लिए अपने अंतिम AMP-नामांकित भुगतान के बाद 12 महीने तक इंतजार करना होगा।

हाँ, CCA ग्राहक भाग लेने के योग्य हैं। हालाँकि, उन्हें "कौन योग्य है?" के तहत ऊपर सूचीबद्ध योग्यताएं पूरी करनी होंगी और उनके CCA को भाग लेने के लिए सहमत होना होगा। यदि आपका CCA भाग ले रहा है, तो आपके PG&E शुल्क और CCA बकाया, दोनों ही, कार्यक्रम के लिए पात्र होंगे। यदि आपका CCA AMP की पेशकश नहीं कर रहा है, तो केवल PG&E के शुल्क ही माफ़ी के लिए योग्य होंगे। आपके CCA से लिया गया शुल्क इस कार्यक्रम के लिए योग्य नहीं है। अधिक जानकारी के लिए अपने CCA प्रदाता से संपर्क करें।

हाँ, लेकिन केवल आंशिक रूप से। PG&E शुल्क योग्य ग्राहकों के लिए माफ़ी के योग्य होंगे। हालाँकि, आपके CTA से मासिक गैस शुल्क AMP योग्यता गणना में शामिल नहीं हैं।

हाँ, लेकिन केवल आंशिक रूप से। बिजली सेवा प्रदाता (Electric Service Provider, ESP) के बिजली कमोडिटी शुल्क AMP योग्यता गणना में शामिल नहीं हैं।

आप LiHEAP में शामिल हो सकते हैं। LIHEAP कार्यक्रम से कोई भी वित्तीय सहायता भुगतान (वादा) AMP में नामांकित होने के दौरान वर्तमान शुल्कों पर लागू किया जाएगा। हालांकि, पहले से ही AMP में नामांकित ग्राहक REACH के लिए आवेदन करने के पात्र नहीं हैं।

नहीं, आपके LIHEAP भुगतान केवल वर्तमान और भविष्य के शुल्कों पर लागू होते हैं। यदि आप AMP में नामांकित हैं, तो आपका LIHEAP भुगतान AMP ऋण माफी के लिए योग्य किसी भी ऋण राशि पर लागू नहीं किया जा सकता है।