แผนการบริหารเงินค้างชำระ (Arrearage Management Plan, AMP)

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี PG&E ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลือก “ดูโปรแกรมการบริหารเงินค้างชำระของคุณ” ที่อยู่ทางด้านซ้ายของแดชบอร์ดบัญชี PG&E ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: เมื่อเลือกแล้ว รายละเอียดการลงทะเบียน AMP ปัจจุบันของคุณจะแสดงอยู่ในตารางรายละเอียดการลงทะเบียน

ต้องชำระเงินตรงเวลาและเต็มจำนวนทุกเดือน 12 ครั้งจึงจะมีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้ AMP เต็มจำนวน

คุณสามารถค้างชำระเงินได้สูงสุดสองครั้ง แต่ต้องไม่ใช่สองเดือนติดต่อกัน ตราบใดที่คุณชำระเงินในวันที่ครบกำหนดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปโดยชำระเงินตรงเวลาทั้งบิลปัจจุบันและชำระเงินบิลที่เลยกำหนด คุณจะยังคงตรงตามเกณฑ์ของโปรแกรม

การขาดการชําระเงินสองครั้งติดต่อกัน หรือการขาดการชําระเงินทั้งหมดสามครั้ง จะทําให้คุณถูกลบออกจากโปรแกรม 

ไม่มีผลกระทบต่อจำนวนเงินที่ได้รับการยกหนี้ไปแล้ว แต่คุณจะถูกถอดออกจากการลงทะเบียนในโปรแกรม

ใช่ จำนวนเงินสูงสุดที่มีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้ AMP คือ $8,000 หากยอดคงค้างของคุณเกิน $8,000 ยอดคงเหลือจะถือเป็นส่วนเกิน ส่วนที่เกินจะถูก "ระงับ" แยกต่างหากจนกว่าจะสิ้นสุดการลงทะเบียน AMP

ยอดค้างชำระของคุณที่ไม่ได้รับการยกหนี้โดย AMP จะถูกเลื่อนออกไปจนกว่า AMP จะเสร็จสิ้นหรือถูกถอดออกจากการลงทะเบียน เมื่อคุณลงทะเบียน AMP ครบ 12 เดือนแล้วหรือถูกถอดออกจากการลงทะเบียน AMP ยอดค้างชำระจะครบกำหนดชำระในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

มีสิทธิ์ แต่คุณสามารถใช้แผนการชำระเงินได้ครั้งละหนึ่งแผนเท่านั้น แผนการชำระเงินปัจจุบันของคุณจะถูกยกเลิกก่อนที่จะลงทะเบียน AMP

ตามกฎของโปรแกรม ลูกค้าต้องรอ 12 เดือนหลังจากการชำระเงินที่ลงทะเบียน AMP ครั้งล่าสุดจึงจะลงทะเบียนซ้ำได้

มีสิทธิ์ ลูกค้า CCA มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม อย่างไรก็ตาม ลูกค้าดังกล่าวจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ข้างต้นภายใต้หัวข้อ "บุคคลที่มีสิทธิ์" และ CCA ของลูกค้าจะต้องตกลงที่จะเข้าร่วม หาก CCA ของคุณเข้าร่วมด้วย ทั้งค่าบริการ PG&E และยอดคงเหลือของ CCA ของคุณจะมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม หาก CCA ของคุณไม่ได้นำเสนอ AMP เฉพาะการเรียกเก็บเงินจาก PG&E เท่านั้นที่จะมีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้ ค่าใช้จ่ายจาก CCA ของคุณไม่เข้าเกณฑ์สำหรับโปรแกรมนี้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ให้บริการ CCA ของคุณ

มีสิทธิ์ แต่เพียงแค่บางส่วนเท่านั้น ค่าบริการของ PG&E จะมีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้สำหรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ค่าแก๊สรายเดือนจาก CTA จะไม่รวมอยู่ในการคำนวณการมีสิทธิ์ของ AMP

มีสิทธิ์ แต่เพียงแค่บางส่วนเท่านั้น ค่าไฟฟ้าของผู้ให้บริการไฟฟ้า (ESP) จะไม่รวมอยู่ในการคำนวณการมีสิทธิ์เข้าร่วม AMP

ได้ คุณสามารถเข้าร่วมในโปรแกรม REACH และ LIHEAP ได้ การชำระเงินเพื่อช่วยเหลือทางการเงิน (คำมั่นสัญญา) จากโปรแกรม LIHEAP จะนำไปใช้กับค่าใช้จ่ายปัจจุบันในขณะที่ลงทะเบียนใน AMP

ไม่ได้ การชำระเงิน LIHEAP ของคุณใช้กับบิลเรียกเก็บเงินรอบปัจจุบันและในอนาคตเท่านั้น หากคุณลงทะเบียนใน AMP การชำระเงิน LIHEAP ของคุณจะไม่สามารถนำไปใช้กับจำนวนหนี้ที่มีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้ของ AMP ได้