แผนการบริหารเงินค้างชำระ (Arrearage Management Plan, AMP)

1. เข้าสู่ระบบบัญชี PG&E ของคุณ
2. เลือก “ดู Arrearage Management Program ของคุณ” ที่อยู่ทางด้านซ้ายของแดชบอร์ดบัญชี PG&E ของคุณ
3. เมื่อเลือกแล้ว รายละเอียดการลงทะเบียน AMP ปัจจุบันของคุณจะแสดงอยู่ในตารางรายละเอียดการลงทะเบียน

คุณต้องชําระเงินรายเดือนเต็มจํานวน 12 ครั้งเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการให้อภัย AMP เต็มจํานวน

คุณสามารถพลาดการชําระเงินได้ไม่เกินสองครั้ง แต่ไม่สามารถชําระเงินได้สองเดือนติดต่อกัน หากคุณชําระเงินทั้งบิลปัจจุบันและการชําระเงินที่ขาดหายไปภายในวันที่ครบกําหนดเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป คุณจะยังคงอยู่ในโปรแกรม

หากคุณขาดการชําระเงินติดต่อกันสองครั้งหรือการชําระเงินทั้งหมดสามครั้ง คุณจะถูกถอนตัวออกจากโปรแกรม 

คุณจะถูกยกเลิกการลงทะเบียนจาก AMP อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่ติดค้างส่วนหนึ่งส่วนใดของจํานวนเงินที่ AMP ให้อภัยแล้ว

ใช่ จำนวนเงินสูงสุดที่มีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้ AMP คือ $8,000 หากยอดคงค้างของคุณเกิน $8,000 ยอดคงเหลือจะถือเป็นส่วนเกิน ส่วนที่เกินจะถูก "ระงับ" แยกต่างหากจนกว่าจะสิ้นสุดการลงทะเบียน AMP

ยอดคงค้างของคุณซึ่ง AMP ไม่ได้ยกให้ จะถูกเลื่อนออกไปจนกว่าคุณจะ:

1. เข้าร่วมโปรแกรม AMP เป็นเวลา 12 เดือน หรือ
2. ยกเลิกการลงทะเบียนจากโปรแกรม AMP

มีสิทธิ์ แต่คุณสามารถใช้แผนการชำระเงินได้ครั้งละหนึ่งแผนเท่านั้น แผนการชำระเงินปัจจุบันของคุณจะถูกยกเลิกก่อนที่จะลงทะเบียน AMP

ตามกฎของโปรแกรม ลูกค้าต้องรอ 12 เดือนหลังจากการชำระเงินที่ลงทะเบียน AMP ครั้งล่าสุดจึงจะลงทะเบียนซ้ำได้

มีสิทธิ์ ลูกค้า CCA มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม อย่างไรก็ตาม ลูกค้าดังกล่าวจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ข้างต้นภายใต้หัวข้อ "บุคคลที่มีสิทธิ์" และ CCA ของลูกค้าจะต้องตกลงที่จะเข้าร่วม หาก CCA ของคุณเข้าร่วมด้วย ทั้งค่าบริการ PG&E และยอดคงเหลือของ CCA ของคุณจะมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม หาก CCA ของคุณไม่ได้นำเสนอ AMP เฉพาะการเรียกเก็บเงินจาก PG&E เท่านั้นที่จะมีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้ ค่าใช้จ่ายจาก CCA ของคุณไม่เข้าเกณฑ์สำหรับโปรแกรมนี้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ให้บริการ CCA ของคุณ

มีสิทธิ์ แต่เพียงแค่บางส่วนเท่านั้น ค่าบริการของ PG&E จะมีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้สำหรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ค่าแก๊สรายเดือนจาก CTA จะไม่รวมอยู่ในการคำนวณการมีสิทธิ์ของ AMP

มีสิทธิ์ แต่เพียงแค่บางส่วนเท่านั้น ค่าไฟฟ้าของผู้ให้บริการไฟฟ้า (ESP) จะไม่รวมอยู่ในการคำนวณการมีสิทธิ์เข้าร่วม AMP

ได้ คุณสามารถเข้าร่วมในโปรแกรม REACH และ LIHEAP ได้ การชำระเงินเพื่อช่วยเหลือทางการเงิน (คำมั่นสัญญา) จากโปรแกรม LIHEAP จะนำไปใช้กับค่าใช้จ่ายปัจจุบันในขณะที่ลงทะเบียนใน AMP

ไม่ได้ การชำระเงิน LIHEAP ของคุณใช้กับบิลเรียกเก็บเงินรอบปัจจุบันและในอนาคตเท่านั้น หากคุณลงทะเบียนใน AMP การชำระเงิน LIHEAP ของคุณจะไม่สามารถนำไปใช้กับจำนวนหนี้ที่มีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้ของ AMP ได้