แผนการบริหารเงินค้างชำระ (Arrearage Management Plan, AMP)

1. เข้าสู่ระบบบัญชี PG&E ของคุณ
2. เลือก "ดูโปรแกรมการจัดการอาร์อาร์การของคุณ" ที่ด้านซ้ายของแดชบอร์ดบัญชี PG&E ของคุณ
3. เมื่อเลือกแล้ว รายละเอียดการลงทะเบียน AMP ปัจจุบันของคุณจะแสดงอยู่ในตารางรายละเอียดการลงทะเบียน

คุณต้องชําระเงินรายเดือนเต็มจํานวน 12 ครั้งเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการให้อภัย AMP เต็มจํานวน

คุณสามารถพลาดการชําระเงินได้สูงสุดสองครั้ง แต่จะไม่สามารถเป็นสองเดือนติดต่อกันได้ หากคุณชําระเงินทั้งบิลปัจจุบันและการชําระเงินที่ขาดหายไปภายในวันที่ครบกําหนดเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป คุณจะยังคงอยู่ในโปรแกรม

หากคุณขาดการชําระเงินติดต่อกันสองครั้งหรือการชําระเงินทั้งหมดสามครั้ง คุณจะถูกถอนตัวออกจากโปรแกรม 

คุณจะถูกยกเลิกการลงทะเบียนจาก AMP อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่ติดค้างส่วนหนึ่งส่วนใดของจํานวนเงินที่ AMP ยกให้

ใช่ จำนวนเงินสูงสุดที่มีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้ AMP คือ $8,000 หากยอดคงค้างของคุณเกิน $8,000 ยอดคงเหลือจะถือเป็นส่วนเกิน ส่วนที่เกินจะถูก "ระงับ" แยกต่างหากจนกว่าจะสิ้นสุดการลงทะเบียน AMP

ยอดคงค้างของคุณซึ่ง AMP ไม่ได้ยกให้ จะถูกเลื่อนออกไปจนกว่าคุณจะ:

1. เข้าร่วมโปรแกรม AMP เป็นเวลา 12 เดือน หรือ
2. ยกเลิกการลงทะเบียนจากโปรแกรม AMP

มีสิทธิ์ แต่คุณสามารถใช้แผนการชำระเงินได้ครั้งละหนึ่งแผนเท่านั้น แผนการชำระเงินปัจจุบันของคุณจะถูกยกเลิกก่อนที่จะลงทะเบียน AMP

ตามกฎของโปรแกรม ลูกค้าต้องรอ 12 เดือนหลังจากการชำระเงินที่ลงทะเบียน AMP ครั้งล่าสุดจึงจะลงทะเบียนซ้ำได้

มีสิทธิ์ ลูกค้า CCA มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม อย่างไรก็ตาม ลูกค้าดังกล่าวจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ข้างต้นภายใต้หัวข้อ "บุคคลที่มีสิทธิ์" และ CCA ของลูกค้าจะต้องตกลงที่จะเข้าร่วม หาก CCA ของคุณเข้าร่วมด้วย ทั้งค่าบริการ PG&E และยอดคงเหลือของ CCA ของคุณจะมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม หาก CCA ของคุณไม่ได้นำเสนอ AMP เฉพาะการเรียกเก็บเงินจาก PG&E เท่านั้นที่จะมีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้ ค่าใช้จ่ายจาก CCA ของคุณไม่เข้าเกณฑ์สำหรับโปรแกรมนี้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ให้บริการ CCA ของคุณ

มีสิทธิ์ แต่เพียงแค่บางส่วนเท่านั้น ค่าบริการของ PG&E จะมีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้สำหรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ค่าแก๊สรายเดือนจาก CTA จะไม่รวมอยู่ในการคำนวณการมีสิทธิ์ของ AMP

มีสิทธิ์ แต่เพียงแค่บางส่วนเท่านั้น ค่าไฟฟ้าของผู้ให้บริการไฟฟ้า (ESP) จะไม่รวมอยู่ในการคำนวณการมีสิทธิ์เข้าร่วม AMP

ใช่ ท่านสามารถเข้าร่วมใน LIHEAP ได้ การชำระเงินเพื่อช่วยเหลือทางการเงิน (คำมั่นสัญญา) จากโปรแกรม LIHEAP จะนำไปใช้กับค่าใช้จ่ายปัจจุบันในขณะที่ลงทะเบียนใน AMP อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ลงทะเบียนใน AMP แล้วจะไม่มีสิทธิ์ในการสมัคร REACH

ไม่ได้ การชำระเงิน LIHEAP ของคุณใช้กับบิลเรียกเก็บเงินรอบปัจจุบันและในอนาคตเท่านั้น หากคุณลงทะเบียนใน AMP การชำระเงิน LIHEAP ของคุณจะไม่สามารถนำไปใช้กับจำนวนหนี้ที่มีสิทธิ์ได้รับการยกหนี้ของ AMP ได้