तत्काल चेतावनी

पारिवारिक बिजली दर सहायता (Family Electric Rate Assistance, FERA) कार्यक्रम

तीन या अधिक लोगों वाले परिवार अपने बिजली बिल में बचत कर सकते हैं

FERA के माध्यम से मासिक छूट के लिए आवेदन करें।

पारिवारिक बिजली दर सहायता (Family Electric Rate Assistance, FERA) कार्यक्रम पात्र ग्राहकों को उनके ऊर्जा बिल का भुगतान करने में मदद करता है। आय-पात्रता रखने वाले ग्राहकों को बिजली दरों पर 18% मासिक छूट मिलती है। प्रतिभागियों का एक परिवार होना चाहिए जिसमें तीन या अधिक लोग हों। 

 

 नोट: CARE और FERA एक एप्लिकेशन साझा करते हैं। यदि आप FERA के लिए योग्य नहीं हैं, तो हम यह देखने के लिए जाँच करेंगे कि क्या आप CARE के लिए योग्य हैं। CARE के बारे में और जानें। इसके अतिरिक्त अन्य वित्तीय सहायता और संसाधन सहायता उपलब्ध हैं।

पात्रता

CARE और FERA आय दिशानिर्देश की तुलना करें

*आय करों से पहले और मौजूदा आय स्रोतों पर आधारित होनी चाहिए। 31 मई 2025 तक मान्य।

नामांकन

नामांकन के बाद सत्यापन

आय का प्रमाण

जब आप FERA के लिए आवेदन करते हैं तो आय के प्रमाण की आवश्यकता नहीं होती है। हालाँकि, नामांकन करने के बाद:

  • आपको किसी भी समय आय सत्यापन प्रदान करने के लिए चुना जा सकता है।
  • अगर हमें ईमेल या पत्र में दी गई तारीख तक आपसे उत्तर नहीं मिलता है, तो आपकी छूट को हटा दिया जाएगा। 

  1. सत्यापन प्रपत्र डाउनलोड करें:
  2. ऑनलाइन सबमिट करने के लिए, अपने अकाउंट में साइन इन करेंया 

पूर्ण दस्तावेज़ों को मेल या फैक्स से भेजें:

PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647

फैक्स: 1-877-302-7563

नामांकन सत्यापन के बाद उच्च उपयोग के लिए किसे चुना जाता है? 

  • जिन ग्राहकों का ऊर्जा उपयोग 12 महीने की अवधिमें तीन बार उनके Baseline Allowance के 400% से अधिक हो जाता है।
    • California Public Utilities Commission के लिए आवश्यक है कि आप कार्यक्रम के उच्च-उपयोग वाले नामांकन के बाद सत्यापन प्रक्रिया में भाग लें।
  • आपको अपनी आय की पुष्टि करने के लिए हमारे अनुरोध के 45 दिनों के भीतर दस्तावेज जमा करने होंगे। ऐसा करने में विफल रहने से आपकी छूट का नुकसान हो सकता है।

इन चरणों का पालन करें:
 

  1. नामांकन के बाद FERA उच्च उपयोग सत्यापन फॉर्म डाउनलोड करें: FERA उच्च उपयोग फॉर्म (PDF)
    • अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में फॉर्म नीचे दराज में पाए जा सकते हैं।
  2. ऑनलाइन सबमिट करने के लिए, अपने अकाउंट में साइन इन करेंया

    पूर्ण दस्तावेज़ों को मेल या फैक्स से भेजें:

    PG&E CARE/FERA program
    PO BOX 29647
    Oakland, CA 94604-9647

    फैक्स: 1-877-302-7563

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

नामांकन के बाद सत्यापन 

जबकि FERA कार्यक्रम के लिए साइन अप करने के लिए आय का कोई प्रमाण आवश्यक नहीं है, आपको अपनी घरेलू आय का सत्यापन प्रदान करने के लिए किसी भी समय चुना जा सकता है। छूट प्राप्त करते रहने के लिए यह प्रमाण आवश्यक है।

जबकि FERA कार्यक्रम के लिए साइन अप करने के लिए आय का कोई प्रमाण आवश्यक नहीं है, आपको अपनी घरेलू आय का सत्यापन प्रदान करने के लिए किसी भी समय चुना जा सकता है। छूट प्राप्त करते रहने के लिए यह प्रमाण आवश्यक है।

आपको प्राप्त पत्र पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। इनमें से किसी एक विधि का उपयोग करके अपना पूरा किया गया दस्तावेज़ जमा करें:

  • दस्तावेज अपलोड करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें
  • प्रदान किए गए डाक-भुगतान वाले लिफाफे का उपयोग करें और निम्न पते पर भेजें: 
    PG&E
    फेरा कार्यक्रम
    पीओ बॉक्स 29647
    ओकलैंड, CA 94604-9647
  • फैक्स से 1-877-302-7563

आय सत्यापन के स्वीकार्य रूपों की सूची के लिए CARE पंजीकरण-पश्चात सत्यापन अनुरोध फॉर्म (PDF) के दूसरे पृष्ठ पर आवश्यक दस्तावेज़ निर्देश देखें।

आपको प्राप्त पत्र पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। इनमें से किसी एक विधि का उपयोग करके अपना पूरा किया गया दस्तावेज़ जमा करें:

  • दस्तावेज अपलोड करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें
  • प्रदान किए गए डाक-भुगतान वाले लिफाफे का उपयोग करें और निम्न पते पर भेजें: 
    PG&E
    फेरा कार्यक्रम
    पीओ बॉक्स 29647
    ओकलैंड, CA 94604-9647
  • फैक्स से 1-877-302-7563

आय सत्यापन के स्वीकार्य रूपों की सूची के लिए CARE पंजीकरण-पश्चात सत्यापन अनुरोध फॉर्म (PDF) के दूसरे पृष्ठ पर आवश्यक दस्तावेज़ निर्देश देखें।

कृपया स्वीकार्य दस्तावेज़ों के उदाहरणों के लिए CARE पंजीकरण-पश्चात सत्यापन अनुरोध प्रपत्र (PDF) के दूसरे पृष्ठ की समीक्षा करें। आय प्राप्त करने वाले परिवार के सभी सदस्यों को आय का प्रमाण दस्तावेज़ प्रस्तुत करना आवश्यक है।

परिवार के सभी सदस्यों को जो आय कमा रहे हैं, आय दस्तावेज़ प्रस्तुत करने होंगे।

आय सत्यापन के स्वीकार्य रूपों की सूची के लिए CARE के बाद नामांकन सत्यापन अनुरोध फॉर्म (PDF) का दूसरा पृष्ठ देखें।

आपकी छूट आय सत्यापन का अनुरोध करने वाले पत्र की तारीख से 45 दिन सक्रिय रहेगी। यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि आप पात्र नहीं हैं, तो आपकी छूट निलंबित कर दी जाएगी। आपकी छूट निलंबित की जा सकती है यदि आप:

  • अपूर्ण सत्यापन प्रलेखन सबमिट करें,
  • FERA कार्यक्रम को रद्द या रद्द करने का अनुरोध, या
  • हम नियत तारीख के बाद आपके दस्तावेज़ प्राप्त करते हैं।

45 दिन की प्रतिक्रिया समयावधि में कोई विस्तार या अपवाद नहीं है। भरे हुए आवश्यक दस्तावेज जल्द से जल्द वापस किए जाने चाहिए।

आवश्यक निर्दिष्ट प्रकार के दस्तावेज़ीकरण के लिए पत्र की समीक्षा करें।  

इनमें से किसी एक विधि का उपयोग करके अपना पूरा किया गया दस्तावेज़ जमा करें:

  • दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें
  • प्रदान किए गए डाक-भुगतान वाले लिफाफे का उपयोग करें और निम्न पते पर भेजें: 
    PG&E
    फेरा कार्यक्रम
    पीओ बॉक्स 29647
    ओकलैंड, CA 94604-9647
  • फैक्स से 1-877-302-7563

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमें CAREandFERA@pge.com पर ईमेल करें या 1-866-743-5832 पर कॉल करें।

यदि सत्यापन अनुरोध में निर्दिष्ट तारीख तक आपके दस्तावेज़ प्राप्त नहीं होते हैं, तो आपके अगले बिलिंग चक्र के बाद आपकी छूट हटा दी जाएगी। इस वजह से बिजली का खर्च बढ़ सकता है।

हाँ। CARE या FERA कार्यक्रम में फिर से नामांकन करने के लिए, इन विधियों में से किसी एक का उपयोग करके अपना पूरा किया गया दस्तावेज़ जमा करें:

  • दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें
  • प्रदान किए गए डाक-भुगतान वाले लिफाफे का उपयोग करें और निम्न पते पर भेजें: 
    PG&E
    फेरा कार्यक्रम
    पीओ बॉक्स 29647
    ओकलैंड, CA 94604-9647
  • फैक्स से 1-877-302-7563

ग्राहकों को निम्नलिखित कारणों से कार्यक्रम से हटाया जा सकता है:

  1. आपकी घरेलू आय आय दिशानिर्देशों से अधिक है।
  2. आपसे आय का प्रमाण प्रदान करने के लिए कहा गया था और या तो आपने समय पर प्रतिक्रिया नहीं दी या अधूरे कागजात के साथ प्रतिक्रिया दी।
  3. आपकी मासिक ऊर्जा खपत आपके मासिक Baseline Allowance के 600 प्रतिशत से अधिक हो गई है।
उच्च उपयोग वाले ग्राहक

उच्च उपयोग वाले प्रतिभागियों के लिए सत्यापन प्रक्रिया के निर्देशों और जानकारी की समीक्षा करें। एक और FERA कार्यक्रम उच्च उपयोग फॉर्म डाउनलोड करें। 

सभी आवासीय ग्राहकों को एक टियर 1 भत्ता दिया जाता है - कैलिफोर्निया सार्वजनिक उपयोगिता आयोग-गर्मियों और सर्दियों के महीनों के दौरान औसत ग्राहक उपयोग का अनुमोदित प्रतिशत। आपका टियर 1 भत्ता एक सस्ती कीमत पर बुनियादी जरूरतों के लिए प्रदान करता है और संरक्षण को प्रोत्साहित करता है। आपका भत्ता उस क्षेत्र के जलवायु (बेसलाइन क्षेत्र), मौसम, और आपके गर्मी के स्रोत के आधार पर आवंटित किया जाता है, जहां आप रहते हैं। अपने Baseline Allowance के बारे में और जानकारी पाएँ।  

सवाल?

 CAREandFERA@pge.comपर ईमेल करें।

फॉर्म और गाइड

FERA संसाधन

निम्नलिखित PDF दस्तावेजों को खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें:

  • FERA नामांकन प्रिंट आवेदन
  • FERA नामांकन सब-मीटर्ड वाले किरायेदार प्रिंट एप्लिकेशन
  • अन्य FERA प्रिंट आवेदन
  • नामांकन के बाद सत्यापन अनुरोध फॉर्म
  • उच्च उपयोग के लिए नामांकन उपरांत सत्यापन फॉर्म
  • आवश्यक आय दस्तावेज़ीकरण के लिए गाइड
  • अपने बिल को समझें
  • Baseline allowance
  • पैसे बचाने के लिए टिप्स

अधिकांश फॉर्म में निम्नलिखित भाषाओं में उपलब्ध हैं:

  • हिंदी
  • बड़े प्रिंट वाली अंग्रेजी
  • Español
  • 中文
  • Việt

 

 

FERA नामांकन सब-मीटर्ड वाले किरायेदार प्रिंट एप्लिकेशन

 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

FERA कार्यक्रम के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या आपको अभी भी आपके प्रश्न का उत्तर नहीं मिल सके हैं?  CAREandFERA@pge.comपर ईमेल करें।

  • छूट दो साल के लिए लागू है। यदि आप एक निश्चित आय पर हैं, तो छूट चार साल के लिए लागू होती है।
  • छूट समाप्त होने से लगभग तीन महीने पहले, PG&E एक पत्र और एक आवेदन भेजता है। यदि आप अभी भी वर्तमान कार्यक्रम दिशानिर्देश के तहत योग्यता प्राप्त करते हैं, तो आप पुनः आवेदन कर सकते हैं।

आवेदन प्रक्रिया के दौरान आय के प्रमाण की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, हम बाद की तारीख में आय प्रमाण प्रदान करने के लिए आपको यादृच्छिक रूप से चुन सकते हैं।

छूट आपको प्राप्त होने वाले अगले बिल पर दिखाई देगी।

  • "FERA छूट" आपके बिल के पहले पृष्ठ पर "आपके नामांकित कार्यक्रम" शीर्षक के अंतर्गत दिखाई देता है।
  • FERA छूट आपके बिल के "बिजली शुल्कों के विवरण" अनुभाग में भी सूचीबद्ध होती है।

नहीं, FERA छूट प्राप्त करने के लिए प्रत्येक परिवार के पास एक अलग मीटर होना चाहिए।

  • जब भी आपकी आय की स्थिति बदलती है तो हम आपको पुनः आवेदन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
  • यदि आप FERA लाभ से वंचित होने के 24 महीने के भीतर दोबारा आवेदन करते हैं तो आय का प्रमाण आवश्यक है। 

नोट: प्रत्येक वर्ष जून में आय दिशानिर्देश बदलते हैं। 

नहीं, आप किसी भी समय केवल दो कार्यक्रमों में से एक में भाग ले सकते हैं। जब आपकी आय FERA आय दिशानिर्देशों के अनुरूप हो, तो आप FERA के लिए आवेदन कर सकते हैं।

नहीं, आप किसी भी समय केवल दो कार्यक्रमों में से एक में भाग ले सकते हैं। जब आपकी आय CARE आय दिशानिर्देशों के अनुरूप हो तो आप CARE के लिए आवेदन कर सकते हैं।

FERA प्रोग्राम को 1-877-660-6789 पर कॉल करें या CAREandFERA@pge.comपर एक ईमेल भेजें।

आपकी आय पात्रता आपके घर में रहने वाले सभी व्यक्तियों की वर्तमान कमाई पर आधारित है।

  1. अपने घर के सभी लोगों की कुल वार्षिक आय जोड़ें।
  2. यह देखने के लिए आय दिशानिर्देश तालिका पर आय सीमा की जांच करें कि क्या आप FERA के लिए पात्र हैं।

 

अगले 12 महीनों के लिए केवल मौजूदा और अपेक्षित आय का उपयोग करें।

  • आपकी वार्षिक आय गणना में पूर्व रोजगार से अर्जित आय शामिल नहीं होनी चाहिए।
    • यदि आप और / या आपके परिवार के अन्य सदस्यों की नौकरी चली गई है या वेतन कम हो गया है, तो अब आप योग्यता प्राप्त कर सकते हैं।

 

क्या आप UI प्राप्त कर रहे हैं?

क्या आप आवेदन के समय बेरोज़गारी बीमा (UI) लाभ प्राप्त कर रहे हैं? आपको भुगतान प्राप्त करने के लिए कितने सप्ताह निर्धारित हैं, इसके आधार पर आय की गणना करने के लिए अपने EDD पुरस्कार पत्र का उपयोग करें।

ऊर्जा बचत सहायता प्रोग्राम

  • क्या आप FERA में नामांकित हैं?
  • क्या आपके पास पांच साल या उससे अधिक पुराना घर, अपार्टमेंट या मोबाइल घर है या किराए पर है?

आप ऊर्जा बचत सहायता (ESA) कार्यक्रम के लिए योग्य हो सकते हैं।

अधिक संसाधन और समर्थन

अतिरिक्त छूट

फ़ोन और इंटरनेट सेवाओं पर छूट के बारे में जानकारी प्राप्त करें।

होम एनर्जी चेकअप लें

  • 5 मिनट का होम एनर्जी चेकअप लें।
  • अपने घर में नष्ट हो रही ऊर्जा के स्रोतों की पहचान करें।
  • मासिक बिल कम करने के लिए एक कस्टम बचत योजना प्राप्त करें।

बजट बिलिंग

बजट बिलिंग एक निःशुल्क उपकरण है जो आपके बिलों का प्रबंधन करने में आपकी सहायता के लिए आपकी वार्षिक ऊर्जा लागत का औसत निकालता है।

  • मासिक भुगतान बराबर करें।
  • उच्च मौसमी बिलों की भरपाई करें।