料金比較メーラーを受け取ったのはなぜですか？
PG&Eのお客様には、新しい料金プランの選択肢があります。昨年の料金比較に利用しました。将来的にエネルギーの使い方を調整できれば、他の料金でより良くなるかもしれません。

レート比較メーラーには、現在のレートがE1と表示されますが、別のプランになっています。切り替えられましたか？
過去60日以内に料金を変更した場合、料金比較メーラーに反映されない場合があります。アカウントにログインして、保留中のリクエストの現在の料金とステータスを確認します。情報は、Your Rate Plan.−(*の下にある。

料金比較メーラーをオプトアウトするにはどうすればよいですか？
1-866-936-4743までお電話ください。カスタマーサービスの担当者が、料金比較メーラーの受信をオプトアウトするお手伝いをします。

このレート比較は何に基づいていますか？
料金比較額は、過去12か月間の電気使用量を反映しています。今日の価格を使って計算されています。

昨年の請求書をまとめてみました。なぜ、表示額と合わないのでしょうか。
電気代は一年を通して変動します。レート分析は、現在のレートを使用した過去12か月間の使用状況に基づいています。

CARE割引が適用されないのはなぜですか？
CARE割引は、比較したすべての料金に含まれています。更新された料金比較を表示するには、アカウントにログインします。料金比較ツールを選択すると、すべての選択肢が表示されます。

料金を変更する場合、いつ変更することができますか？
お客様は、12か月間に1つの料金スケジュールの変更をリクエストできます。

ネットで料金を変更できませんでした。料金を変更するにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス1-866-936-4743までお電話ください。

料金比較メーラーは、料金を切り替えることで節約できることを示しています。何をする必要がありますか？
アカウントにログインし、オンラインで変更するか、1-866-936-4743までお電話ください。