Self-Identified Vulnerable Program

停電中に健康や安全が危険にさらされる可能性があり、Medical Baseline Programの対象外である場合は、当社が支援します。Self-Identified Vulnerable Program（SIV）に登録することで、サポートを受けることができます。登録後、SIVステータスは1年間お客様のアカウントに残ります。登録は有効期限が切れると簡単に延長できます。  

サポートには以下が含まれます。

• 公共の安全のための計画停電（Public Safety Power Shutoffs（PSPS））、重大な緊急事態、および数日間にわたる停電の際の予防的支援とサポート
• 過去のPSPS通知に対する返事がない場合、PG&Eの訪問またはドアノブサインでお知らせ
• 未払いによる停電の前の事前通知
• リベート、割引、その他のプログラムのためのサポートのレベルアップ

マイアカウントにアクセスして、プログラムに自己登録できます。

ステップ1：

マイアカウントダッシュボードで、アカウント設定までスクロールし、情報の更新を選択します。

ステップ2：

個人情報セクションで、自己識別脆弱性をクリックします。次に、SIVステータスの設定をクリックします。

ステップ3：

該当するオプションを選択し、変更を保存をクリックします。

ご質問がある場合、または登録についてサポートが必要な場合は、1-800-743-5000までお電話ください。