برنامه آسیب‌پذیر خود-شناسایی‌شده

اگر سلامت یا ایمنی شما در طول یک قطع برق به خطر می‌افتد و واجد‌شرایط Medical Baseline Programنیستید، ما به شما کمک می‌کنیم. شما می‌توانید با ثبت‌نام در برنامه آسیب‌پذیر خود‌-شناسایی‌شده (SIV) پشتیبانی دریافت کنید. پس از ثبت نام، وضعیت SIV به مدت یک سال در حساب شما باقی می ماند. ثبت نام به راحتی پس از انقضا قابل تمدید است.  

حمایت شامل موارد زیر است:

• کمک و پشتیبانی فعال در طول قطع برق جهت حفظ ایمنی عمومی )(Public Safety Power Shutoffs (PSPS)، موارد اضطراری بزرگ و قطعی‌های برق چند روزه
• اگر به اعلان‌های قبلی PSPS پاسخ ندهید، از سوی PG&E زنگ درب شما را می‌زنند یا پشت درب یادداشت می‌گذارند
• اعلان بیشتر قبل از قطع برق به دلیل عدم پرداخت
• افزایش سطح پشتیبانی برای کاهش قیمت، تخفیف و سایر برنامه‌ها

شما می توانید با چند مرحله ساده و مراجعه به حساب من، خودتان در این برنامه ثبت نام کنید. پس از ثبت نام، وضعیت SIV شما بلافاصله اجرایی خواهد شد.

مرحله 1:

در داشبورد حساب من، به تنظیمات حساب بروید و گزینه به روزرسانی اطلاعات خود را انتخاب کنید.

مرحله 2:

در بخش اطلاعات شخصی، روی آسیب پذیر خودشناس کلیک کنید. سپس روی تنظیم وضعیت SIV کلیک کنید.

شما اکنون ثبت نام کرده اید.

مرحله ۳ (اختیاری):

توصیف وضعیت شما می تواند به ما کمک کند تا بهتر به شما خدمت کنیم. کادر(ها) مربوط به شما را انتخاب کنید و روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.

با خالی گذاشتن این دفتر، از برنامه محروم نخواهید شد.

اگر سوالی دارید یا برای ثبت نام به کمک نیاز دارید، با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید.

دستورالعمل های ثبت نام SIV (PDF) را دانلود یا چاپ کنید.