مهم

منابع قطعی برق

ما آماده کمک‌رسانی به شما، پیش، حین و پس از ساعات خاموشی هستیم

جدیدترین اطلاعات قطعی را پیدا کنید.

آیکون اطلاعیه مهم نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-600-877-1 تماس بگیرید.

ما تمام تلاش خود را می کنیم تا از قطعی ها جلوگیری کنیم، اما این قطعی ها ممکن است در هر زمانی رخ دهند. برای مثال، شاخه ای از درخت ممکن است به خط برق محافظت شده توسط تنظیمات ایمنی پیشرفته پاورلاین برخورد کند. می دانیم بدون برق بودن سخت است. به همین دلیل است که قبل، حین و بعد از قطعی برق پشتیبانی در دسترس شما داریم.

پشتیبانی قبل از قطعی برق

برنامه‌ریزی اضطراری

مطمئن شوید که شما و خانواده تان با ایجاد یک برنامه آماده هستید.

منابع برق اضطراری

ما انواع مختلفی از گزینه های برق پشتیبان را ارائه می دهیم تا تأثیر قطعی برق را کاهش دهیم.

211

قبل از قطعی، با شماره 211 تماس بگیرید، به شماره 211-211 پیامک 'PSPS' ارسال کنید یا به 211.org مراجعه کنید تا نحوه آمادگی برای آن را بیاموزید.

پشتیبانی پزشکی و دسترسی پذیری

اگر برای سلامت یا ایمنی به برق وابسته هستید، پشتیبانی قطعی اضافی دریافت کنید.

حمایت در طول و پس از قطعی برق

مرکز قطع

یک قطعی را گزارش دهید. نقشه قطعی را مشاهده کنید. وضعیت قطعی های برنامه ریزی شده و غیرمنتظره فعلی را دریافت کنید.

211

در هنگام قطعی، منابع و حمایت محلی را پیدا کنید.

جبران خسارت قطعی

برای قطعی های طولانی تر از ۴۸ ساعت، یک پرداخت احتمالی دریافت کنید.

معافیت‌های ویژه مشتریان

حمایت مالی در طول و پس از بلایا در دسترس است.

قطعی های برق ایمنی عمومی (PSPS)

بیشتر درباره قطعی PSPS و نحوه آمادگی برای آن بیاموزید. 

حمایت بهداشتی و دسترس‌پذیری

در طول یک PSPS، ما با شرکای خود همکاری می‌کنیم تا حمل‌و‌نقل قابل دسترس، تخفیفات هتل و جایگزینی وعده‌های غذایی را ارائه دهیم.

مراکز منابع اجتماعی

ما در طول PSPS مراکز منابع اجتماعی را افتتاح می کنیم تا مکانی امن برای دسترسی شما به منابع پایه فراهم کنیم.

به‌روزرسانی اطلاعات تماس

وارد حساب کاربری خود شوید و شماره تلفن و آدرس ایمیل خود را به روزرسانی کنید. هشدارهای مهم را دریافت کنید تا ایمن و مطلع بمانید.

ویدیوی ما را تماشا کنید تا بدانید چرا این موضوع اهمیت دارد یا به نسخه صوتی توصیفی آن دسترسی پیدا کنید. 

منابع بیشتر در زمینه قطعی ها و اطلاعات ایمنی

ایمنی

حفظ ایمنی شما اولویت اصلی ماست.

مرکز عملیات ایمنی (Safety Action Center)

یاد بگیرید چگونه یک برنامه اضطراری برای حفظ امنیت خود و خانواده تان تهیه کنید.

نقشه پیشرفت ایمنی آتش سوزی های جنگلی

ما در تلاش هستیم تا جوامع خود را در برابر آتش‌سوزی‌های گسترده مصون کنیم. درباره کار ایمنی در برابر آتش‌سوزی گسترده در منطقه خود و اینکه برای کدام برنامه‌های پشتیبانی می‌توانید واجد‌شرایط باشید، اطلاعات کسب کنید.