©2026 Pacific Gas and Electric Company
Lỗi: Trường không thể để trống.
Lỗi: Mục nhập không hợp lệ. Không sử dụng dấu bằng [=] hoặc dấu hai chấm [:].
- Bạn vẫn cần trợ giúp? Hãy thử đến Trung tâm Trợ giúp.
- CARE. Tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện để được giảm giá không.
- Medical Baseline. Tìm hiểu cách nộp đơn.
- Giảm giá. Khám phá các khoản giảm giá PG&E cho ngôi nhà của bạn.
- Mất điện. Báo cáo và xem sự cố cắt điện.
- Việc làm/Nghề nghiệp. Tìm hiểu việc làm tại PG&E.
Lỗi: Trường không thể để trống.
Lỗi: Mục nhập không hợp lệ. Không sử dụng dấu bằng [=] hoặc dấu hai chấm [:].
- Bạn vẫn cần trợ giúp? Hãy thử đến Trung tâm Trợ giúp.
- CARE. Tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện để được giảm giá không.
- Medical Baseline. Tìm hiểu cách nộp đơn.
- Giảm giá. Khám phá các khoản giảm giá PG&E cho ngôi nhà của bạn.
- Mất điện. Báo cáo và xem sự cố cắt điện.
- Việc làm/Nghề nghiệp. Tìm hiểu việc làm tại PG&E.
Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
Chúng tôi cố gắng hết sức để ngăn chặn mất điện, nhưng chúng vẫn có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Ví dụ, một nhánh cây có thể chạm vào đường dây điện được bảo vệ bởi Enhanced Powerline Safety Settings. Chúng tôi biết rằng thật khó để không có sức mạnh. Đó là lý do tại sao chúng tôi có sẵn hỗ trợ cho bạn trước, trong và sau khi mất điện.
Hỗ trợ trước khi mất điện
Lập kế hoạch khẩn cấp
Hãy chắc chắn rằng bạn và gia đình của bạn đã sẵn sàng bằng cách tạo ra một kế hoạch.
Nguồn điện dự phòng
Chúng tôi cung cấp các loại tùy chọn nguồn điện dự phòng khác nhau để giảm tác động của sự cố mất điện.
211
Trước khi cúp điện, hãy gọi 211, nhắn tin 'PSPS' đến 211-211 hoặc truy cập 211.org để tìm hiểu cách chuẩn bị cho một cúp điện.
Hỗ trợ y tế và khả năng tiếp cận
Được hỗ trợ thêm khi mất điện nếu quý vị phụ thuộc vào điện để đảm bảo sức khỏe hoặc an toàn.
Hỗ trợ trong và sau khi mất điện
Trung tâm Cúp điện
Báo cáo mất điện. Xem bản đồ mất điện. Nhận tình trạng mất điện theo kế hoạch và ngoài kế hoạch hiện tại.
211
Trong thời gian mất điện, hãy tìm các nguồn lực và hỗ trợ tại địa phương.
Bồi thường mất điện
Nhận khoản thanh toán tiềm năng cho trường hợp mất điện lâu hơn 48 giờ.
Bảo vệ khách hàng
Hỗ trợ tài chính có sẵn trong và sau thảm họa.
Cắt điện vì an toàn cộng đồng (Public Safety Power Shutoff, PSPS)
Tìm hiểu thêm về tình trạng cắt điện PSPS và cách chuẩn bị cho tình trạng cắt điện.
Hỗ trợ sức khỏe và khả năng tiếp cận
Trong suốt thời gian diễn ra PSPS, chúng tôi hợp tác với các đối tác để cung cấp phương tiện đi lại thuận tiện, giảm giá khách sạn và bữa ăn thay thế.
Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng
Chúng tôi mở Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng trong quá trình PSPS để cung cấp một nơi an toàn cho bạn tiếp cận các nguồn lực cơ bản.
Cập nhật thông tin liên hệ của quý vị
Đăng nhập vào tài khoản của bạn và cập nhật số điện thoại và địa chỉ email của bạn. Nhận các cảnh báo quan trọng để giữ an toàn và được thông báo.
Xem video của chúng tôi để tìm hiểu lý do tại sao nó quan trọng hoặc truy cập phiên bản mô tả bằng âm thanh.
Thêm thông tin về an toàn và tài nguyên mất điện
Safety Action Center
Tìm hiểu cách lập kế hoạch khẩn cấp để giúp quý vị và gia đình được an toàn.
Bản đồ tiến trình an toàn cháy rừng
Chúng tôi nỗ lực giữ cho cộng đồng được an toàn trước sự cố cháy rừng. Tìm hiểu về công tác an toàn cháy rừng tại khu vực của quý vị và xem quý vị có đủ điều kiện tham gia chương trình hỗ trợ nào.
Trang web tổng này và các thông điệp trên các trang web con được khách hàng tài trợ, trừ khi có ghi chú khác.
Liên hệ chúng tôi
Liên hệ chúng tôi
©2026 Pacific Gas and Electric Company