©2025 Pacific Gas and Electric Company
Lỗi: Trường không thể để trống.
Lỗi: Mục nhập không hợp lệ. Không sử dụng dấu bằng [=] hoặc dấu hai chấm [:].
- Bạn vẫn cần trợ giúp? Hãy thử đến Trung tâm Trợ giúp.
- CARE. Tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện để được giảm giá không.
- Medical Baseline. Tìm hiểu cách nộp đơn.
- Giảm giá. Khám phá các khoản giảm giá PG&E cho ngôi nhà của bạn.
- Mất điện. Báo cáo và xem sự cố cắt điện.
- Việc làm/Nghề nghiệp. Tìm hiểu việc làm tại PG&E.
Lỗi: Trường không thể để trống.
Lỗi: Mục nhập không hợp lệ. Không sử dụng dấu bằng [=] hoặc dấu hai chấm [:].
- Bạn vẫn cần trợ giúp? Hãy thử đến Trung tâm Trợ giúp.
- CARE. Tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện để được giảm giá không.
- Medical Baseline. Tìm hiểu cách nộp đơn.
- Giảm giá. Khám phá các khoản giảm giá PG&E cho ngôi nhà của bạn.
- Mất điện. Báo cáo và xem sự cố cắt điện.
- Việc làm/Nghề nghiệp. Tìm hiểu việc làm tại PG&E.
Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
Chúng tôi cố gắng hết sức để ngăn chặn sự cố mất điện, nhưng chúng vẫn có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Ví dụ: một nhánh cây có thể chạm vào đường dây điện được bảo vệ bởi Cài đặt An toàn Đường dây điện Nâng cao. Chúng tôi biết thật khó để không có điện. Đó là lý do tại sao chúng tôi có hỗ trợ sẵn có cho bạn trước, trong và sau khi mất điện.
Hỗ trợ trước khi mất điện
Lập kế hoạch khẩn cấp
Hãy chắc chắn rằng bạn và gia đình của bạn được chuẩn bị bằng cách tạo ra một kế hoạch.
Nguồn điện dự phòng
Chúng tôi cung cấp các loại tùy chọn nguồn điện dự phòng khác nhau để giảm tác động của sự cố mất điện.
211
Trước khi mất điện, hãy gọi 211, nhắn tin 'PSPS' đến 211-211 hoặc truy cập 211.org để tìm hiểu cách chuẩn bị cho một sự cố.
Hỗ trợ y tế và trợ năng
Nhận thêm hỗ trợ cắt điện nếu quý vị dựa vào nguồn điện để đảm bảo sức khỏe hoặc an toàn.
Hỗ trợ trong và sau khi mất điện
Trung tâm Cúp điện
Báo cáo sự cố mất điện. Xem bản đồ mất điện. Nhận trạng thái mất điện theo kế hoạch và ngoài kế hoạch hiện tại.
211
Trong thời gian mất điện, hãy tìm các nguồn lực và hỗ trợ tại địa phương.
Bồi thường mất điện
Nhận khoản thanh toán tiềm năng cho sự cố mất điện dài hơn 48 giờ.
Bảo vệ khách hàng
Hỗ trợ tài chính có sẵn trong và sau thảm họa.
Ngắt điện vì an toàn công cộng (PSPS)
Tìm hiểu thêm về tình trạng cắt điện PSPS như thế nào và cách chuẩn bị cho sự cố này.
Hỗ trợ sức khỏe và khả năng tiếp cận
Trong suốt thời gian diễn ra PSPS, chúng tôi hợp tác với các đối tác để cung cấp phương tiện đi lại thuận tiện, giảm giá khách sạn và bữa ăn thay thế.
Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng
Chúng tôi mở Trung tâm Tài nguyên Cộng đồng trong PSPS để cung cấp một nơi an toàn cho quý vị truy cập các tài nguyên cơ bản.
Cập nhật thông tin liên lạc của quý vị
Đăng nhập vào tài khoản của bạn và cập nhật số điện thoại và địa chỉ email của bạn. Nhận các cảnh báo quan trọng để giữ an toàn và được thông báo.
Xem video của chúng tôiđể tìm hiểu lý do tại sao video lại quan trọng hoặctruy cập phiên bản mô tả bằng âm thanh.
Các nguồn lực khác về mất điện và thông tin an toàn
Safety Action Center
Tìm hiểu cách lập kế hoạch khẩn cấp để giúp quý vị và gia đình an toàn.
Bản đồ tiến độ an toàn cháy rừng
Chúng tôi nỗ lực giữ cho cộng đồng được an toàn trước sự cố cháy rừng. Tìm hiểu về công tác an toàn cháy rừng tại khu vực của quý vị và xem quý vị có đủ điều kiện tham gia chương trình hỗ trợ nào.
Liên hệ chúng tôi
Liên hệ chúng tôi
©2025 Pacific Gas and Electric Company