Важный

Ресурсы для отключения электроэнергии

Мы готовы оказать вам поддержку до, во время и после отключения

Найдите самую актуальную информацию об отключениях.

ícono de aviso importante Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.

Мы делаем все возможное, чтобы предотвратить перебои в работе, но они могут произойти в любое время. Например, древовидная ветвь может попасть на линию электропередач, защищенную расширенными настройками безопасности линии электропередач. Мы знаем, что невозможно обойтись без электричества. Поэтому мы предоставляем вам поддержку до, во время и после отключения электроэнергии.

Поддержка до отключения

Планирование на случай чрезвычайных ситуаций

Убедитесь, что вы и ваша семья подготовлены, создав план.

Резервные энергоресурсы

Мы предлагаем различные варианты резервного питания, чтобы уменьшить влияние отключения.

211

Перед отключением позвоните по телефону 211, отправьте сообщение «PSPS» на номер 211-211 или посетите веб-сайт 211.org, чтобы узнать, как подготовиться к отключению.

Медицинская поддержка и поддержка доступности

Если вы полагаетесь на электроэнергию для обеспечения здоровья или безопасности, получите дополнительную поддержку при отключении.

Поддержка во время и после отключения

Центр отключения электроэнергии

Сообщить об отключении. Просмотр карты отключений. Получите статус текущих запланированных и незапланированных отключений.

211

Во время простоя найдите местные ресурсы и поддержку.

Компенсация за простои

Получите потенциальную оплату за простои продолжительностью более 48 часов.

Защита клиентов

Финансовая поддержка предоставляется во время и после стихийных бедствий.

Отправка претензии

Понять нашу политику и процесс подачи претензий.

Отключение электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (PSPS)

Узнайте больше о том, как выглядит отключение PSPS и как подготовиться к нему. 

Поддержка здоровья и доступности

Во время PSPS мы сотрудничаем с нашими партнерами, чтобы обеспечить доступный транспорт, скидки на проживание в отеле и замену питания.

Центры местных ресурсов (CRC)

Мы открываем Центры ресурсов сообщества во время PSPS, чтобы предоставить вам безопасное место для доступа к базовым ресурсам.

Обновите свою контактную информацию

Войдите в свою учетную запись и обновите свой номер телефона и адрес электронной почты. Получайте важные уведомления, чтобы оставаться в безопасности и быть в курсе событий.

Посмотрите наше видео, чтобы узнать, почему это важно, или перейдите к аудиоописательной версии

Больше ресурсов и информации по безопасности

Безопасность

Ваша безопасность — наш главный приоритет.

Safety Action Center:

Узнайте, как составить план действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы защитить вас и вашу семью.

Карта прогресса в обеспечении безопасности при лесных пожарах

Мы работаем над тем, чтобы защитить сообщества от лесных пожаров. Узнайте о работах по обеспечению безопасности при лесных пожарах в вашем регионе и узнайте, на какие программы поддержки вы можете претендовать.