©2026 Pacific Gas and Electric Company
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.
نبذل قصارى جهدنا لمنع انقطاع الخدمة، لكنها لا تزال تحدث في أي وقت. على سبيل المثال، قد يصطدم غصن شجرة بخط كهرباء محمي بواسطة إعدادات أمان خط الكهرباء المحسّنة. نعلم أنه من الصعب العيش بدون كهرباء. لهذا السبب نوفر لكم الدعم قبل وأثناء وبعد انقطاع التيار الكهربائي.
الدعم قبل انقطاع الخدمة
موارد لمصادر الطاقة الاحتياطية
نقدم أنواعًا مختلفة من خيارات الطاقة الاحتياطية لتقليل تأثير انقطاع التيار الكهربائي.
211
قبل انقطاع التيار الكهربائي، اتصل بالرقم 211، أو أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة "PSPS" إلى 211-211 أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني 211.org لمعرفة كيفية الاستعداد لذلك.
الدعم الطبي ودعم ذوي الاحتياجات الخاصة
احصل على دعم إضافي في حالة انقطاع التيار الكهربائي إذا كنت تعتمد على الطاقة لأسباب تتعلق بصحتك أو سلامتك.
الدعم أثناء وبعد انقطاع الخدمة
مركز قطع التيار الكهربائي
أبلغ عن انقطاع الخدمة. اطلع على خريطة انقطاع الخدمة. تعرف على حالة الانقطاعات المخططة وغير المخططة الحالية.
211
أثناء انقطاع التيار الكهربائي، ابحث عن الموارد والدعم المحلي.
تعويضات انقطاع التيار الكهربائي
احصل على تعويض محتمل عن انقطاعات الخدمة التي تزيد مدتها عن 48 ساعة.
انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة العامة (PSPS)
تعرف على المزيد حول شكل انقطاع التيار الكهربائي المخطط له وكيفية الاستعداد له.
دعم الصحة والاحتياجات الخاصة
خلال PSPS، نعمل مع شركائنا لتوفير وسائل نقل يمكن الوصول إليها، وخصومات على الفنادق، وبدائل الوجبات.
مراكز الموارد المجتمعية
نقوم بفتح مراكز موارد المجتمع أثناء انقطاع التيار الكهربائي المخطط له لتوفير مكان آمن لكم للوصول إلى الموارد الأساسية.
قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وقم بتحديث رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. تلقي تنبيهات مهمة للبقاء آمناً ومطلعاً.
شاهد الفيديو الخاص بنالمعرفة سبب أهميته أواستمع إلى النسخة الصوتية الوصفية.
المزيد من موارد انقطاع التيار الكهربائي ومعلومات السلامة
Safety Action Center
تعلم كيفية وضع خطة طوارئ للمساعدة في الحفاظ على سلامتك وسلامة عائلتك.
خريطة التقدم المحرز في مجال السلامة من حرائق الغابات
نعمل على إبقاء المجتمعات آمنة من حرائق الغابات. تعرّف على أعمال السلامة من حرائق الغابات في منطقتك واطلع على برامج الدعم التي قد تكون مؤهلاً لها.
يموّل العملاء هذا الموقع الإلكتروني والرسائل الواردة في صفحاته الإلكترونية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
©2026 Pacific Gas and Electric Company