©2026 Pacific Gas and Electric Company
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
الموارد
لدينا موارد لمساعدة الأشخاص ذوي الاحتياجات الوظيفية والشخصية (AFN) الذين قد تكون صحتهم أو سلامتهم معرضة للخطر أثناء انقطاع التيار الكهربائي. تحقق مما إذا كان بإمكانك الحصول على دعم ومساعدة إضافية.
ابقَ آمناً ومُطّلعاً
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك للاشتراك في تنبيهات انقطاع الخدمة في المواقع المهمة بالنسبة لك أو لتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك.
211 California
تحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء مباشرةً لوضع خطة مخصصة للاستعداد لانقطاع التيار الكهربائي والتواصل مع الموارد المحلية. يمكن لخدمة 211 تقديم الدعم أثناء انقطاع التيار الكهربائي المخطط له، مثل توفير بدائل غذائية، وخدمات النقل، أو الإقامة في الفنادق.
Disability Disaster Access and Resources (DDAR)
تقدم مؤسسة كاليفورنيا للحياة المستقلة مساعدة شخصية للأشخاص ذوي الإعاقة. قم بوضع خطة طوارئ، وابحث عن وسائل نقل سيارات مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة، وغير ذلك الكثير.
بدائل الطعام
نتعاون مع المنظمات المحلية لمساعدتك في الحصول على خيارات الطعام أثناء وبعد انقطاع التيار الكهربائي المخطط له.
الإقامة في الفنادق والخصومات
تقدم بعض الفنادق خصومات أثناء انقطاع التيار الكهربائي المخطط له أو أي انقطاع في التيار الكهربائي من قبل شركة PG&E.
النقل
بإمكان شركائنا في المقاطعات المعنية مساعدتك في إيجاد وسائل نقل أثناء انقطاع التيار الكهربائي المخطط له.
مراكز موارد المجتمع (CRCs)
أثناء انقطاع التيار الكهربائي المخطط له، قم بزيارة مركز إعادة التدوير للعثور على الإمدادات الأساسية واستخدم محطات الشحن في موقع آمن وسهل الوصول إليه.
اللغة والموارد المساعدة
احصل على الموارد أو التنبيهات بلغتك المفضلة. كما نقدم مواد مطبوعة بطريقة برايل، أو بحروف كبيرة، أو بصيغة صوتية.
الطاقة الاحتياطية
لتقليل آثار انقطاع التيار الكهربائي ودعم أولئك الذين يحتاجون إلى البقاء في منازلهم حفاظاً على سلامتهم، نقدم خيارات الطاقة الاحتياطية والخصومات.
برنامج الإعانة الطبية الأساسية (Medical Baseline Program)
هل تعتمد على الكهرباء لتلبية احتياجات طبية مُعيّنة؟ احصُل على طاقة بأقل سعر من السعر الحالي ودعم إضافي.
برنامج Self-Identified Vulnerable
احصُل على دعم إضافي إذا كنت تعتمد على الطاقة من أجل صحتك أو سلامتك. لا تحتاج إلى احتياجات طبية محددة أو موافقة الطبيب لتحديد هويتك بنفسك.
بدائل الطعام
نتعاون مع المنظمات المحلية لمساعدتك في استبدال الطعام المفقود أثناء وبعد انقطاع التيار الكهربائي المخطط له.
توفربنوك الطعام المحلية بدائل غذائية أثناء فترة انقطاع خدمات الطاقة الوقائية ولمدة تصل إلى ثلاثة أيام بعدها. قد تفرض بعض بنوك الطعام قيودًا على الدخل، لذا يُرجى التواصل مع بنك الطعام المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.
ملاحظة: الطعام مُتوفِّر حتى نفاد الإمدادات.
Meals on Wheels هي خدمة تُقدِّم الوجبات لكبار السن المسجلين في البرنامج. كما يخدم البرنامج أي شخص غير قادر على مغادرة منزله بسبب المرض أو الضعف أو الإعاقة - بغض النظر عن العمر. خلال فترة انقطاع التيار الكهربائي المخطط له، يمكن لأولئك المسجلين لدى مزود خدمة توصيل الوجبات للمنازل الحصول على وجبة إضافية في يوم انقطاع التيار.
يجب أن يكون كبار السن المؤهلون:
- يبلغ من العمر 60 عامًا أو أكثر
- زوج شخص يبلغ من العمر 60 عامًا أو أكثر
- مُعرّض لخطر سوء التغذية
- غير قادر على زيارة مركز Meals on Wheels
الإقامة في الفنادق والخصومات
بصفتك عميلاً لشركة PG&E، نريد أن نضمن لك مكانًا آمنًا للإقامة أثناء انقطاع التيار الكهربائي المخطط له. إذا تأثرت بانقطاع التيار الكهربائي المخطط له، أو أي انقطاع للتيار الكهربائي من شركة PG&E، فقد تكون مؤهلاً للحصول على خصومات على الإقامة في فنادق معينة.
لا يُضمن وجود شاغر. عند وصولك، قد يُطلب منك التحقق من وضعك كعميل لشركة PG&E. قد تُطبق شروط وأحكام أخرى. شركة PG&E ليست تابعة أو مسؤولة عن الإقامة في الفنادق. كما أن شركة PG&E ليست مسؤولة عن أي رسوم أو تكاليف أو تعويضات.
تقدم الفنادق التالية خصومات لعملاء شركة PG&E الذين يواجهون أي انقطاع في خدماتها:
النقل
يمكن لهؤلاء الشركاء في مقاطعتك مساعدتك في تحديد أماكن الرحلات لذوي الاحتياجات الخاصة إلى أماكن مثل مراكز الموارد المجتمعية (CRCs):
ملاحظة:إذا لم تكن مقاطعتك مدرجة وكنت بحاجة إلى مساعدة في النقل، فاتصل بالرقم 211 للحصول على الدعم.
موارد متخصصة
يمكنكم الاطلاع أدناه على الموارد المفيدة لمجتمعات AFN المحددة.
العملاء ذوو الاحتياجات الطبية الخاصة
استكشف الموارد المتاحة لمساعدة ذوي الاحتياجات الطبية الخاصة على البقاء آمنين أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
العملاء ذوو التنوع العصبي
استكشف الموارد المصممة لدعم تخطيطك لانقطاع التيار الكهربائي إذا كنت أنت أو أحد أفراد أسرتك يعاني من اختلاف عصبي.
مقدمو الرعاية
ابحث عن موارد تساعدك في رعاية نفسك وأحبائك قبل وأثناء انقطاع التيار الكهربائي.
المزيد من موارد انقطاع التيار الكهربائي
برنامج Community Wildfire Safety Program (CWSP)
اكتشف كيف نجعل نظامنا أكثر أمانًا وموثوقية.
الموارد الخاصة بالمقاطعة
ابحث عن معلومات حول الخدمات في مقاطعتك، مثل بنوك الطعام المحلية أو Meals on Wheels.
يموّل العملاء هذا الموقع الإلكتروني والرسائل الواردة في صفحاته الإلكترونية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
©2026 Pacific Gas and Electric Company