مهم
1-877-660-6789
1-877-660-6789

دعم انقطاع الخدمة لتلبية الاحتياجات الخاصة

خطط مسبقاً إذا كان انقطاع التيار الكهربائي قد يؤثر على صحتك أو سلامتك أو استقلاليتك

 ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.

استخدم هذه النصائح للاستعداد لانقطاع الخدمة بناءً على احتياجاتك أو احتياجات شخص تهتم لأمره. تعرف على الخطوات التي يجب اتخاذها قبل وأثناء وبعد انقطاع التيار الكهربائي. 

 

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في وضع خطة، فاتصل بشركائنا في 211 كاليفورنيا. 211 هي خدمة مجانية تقدم إرشادات مباشرة وشخصية لمساعدتك على الاستعداد والتواصل مع البرامج المحلية.

 

للحصول على الدعم، اتصل بالرقم 211 أو أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة "PREPARE" إلى الرقم 211-211.

قد تجد هذه الموارد مفيدة إذا كنت أنت أو أي شخص في منزلك يعتمد على الكهرباء لتلبية الاحتياجات الطبية أو لتحقيق الاستقلالية، مثل:

  • تشغيل المعدات الطبية مثل جهاز التنفس الصناعي، وجهاز ضغط مجرى الهواء الإيجابي المستمر، أو معدات غسيل الكلى المنزلية
  • شحن أجهزة التنقل أو أجهزة تسهيل الوصول مثل المصعد الكرسي أو السكوتر الكهربائي
  • التدفئة والتبريد اللازمان لإدارة حالة طبية

نقدم موارد مصممة خصيصًا لمساعدتك في التعامل مع انقطاع التيار الكهربائي. استكشف هذه النصائح لمساعدتك في تقييم ما قد تحتاجه قبل وأثناء وبعد انقطاع التيار الكهربائي.

A person in a plaid wheelchair is being lifted into a white bus using an accessibility ramp or lift.
عرض الكل
إخفاء الكل

يحضر

 

احصل على تنبيهات انقطاع الخدمة

  • قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك على pge.com/myalerts حتى تتمكن شركة PG&E من إخطارك بانقطاع التيار الكهربائي.
    • في حال انقطاع التيار الكهربائي، سنقدم تحديثات حول الموعد المتوقع لعودة التيار.
    • في بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة، قد نتمكن أيضًا من تنبيهك قبل انقطاع التيار الكهربائي، مما يمنحك الوقت للاستعداد.

ضع خطة طوارئ

خطة للمعدات الطبية والتنقل

سجل للحصول على دعم إضافي

جهز حقيبة الطوارئ الخاصة بك لانقطاع التيار الكهربائي

  • اجمع الطعام والأدوات والمستلزمات التي تحتاجها للاستعداد لانقطاع التيار الكهربائي.

ما يجب تضمينه في خطة الطوارئ الخاصة بك

 

معلومات الاتصال. كيف ستتواصل مع شبكة معارفك؟

  • قم ببناء شبكة دعم محلية من الجيران أو الأصدقاء أو العائلة الذين يمكنهم المساعدة في حالات الطوارئ.
    • أنشئ قائمة بأرقام الاتصال في حالات الطوارئ واحتفظ بنسخة مطبوعة منها في مكان يسهل الوصول إليه.
    • قم بمراجعة وتحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك كل عام.
  • حدد المكان الذي ستلتقي فيه أنت وشبكة الدعم الخاصة بك إذا احتجت إلى مغادرة المنزل.
  • شارك خطة الطوارئ الخاصة بك مع شبكة الدعم الخاصة بك وراجعوها معًا.

معلومات التنقل. كيف ستغادر منزلك بأمان إذا انقطعت الكهرباء؟

  • خطط لكيفية فتح باب المرآب بدون كهرباء.
  • تعرف على ما إذا كانت المصاعد أو الأبواب الأوتوماتيكية أو مصاعد السلالم في مبناك ستعمل أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
  • تدرب على تحريك الأجهزة الطبية مثل خزانات الأكسجين أو أدوات المساعدة على الحركة.
  • فكّر في إعداد دليل نقل يتضمن تعليمات لشبكة الدعم الخاصة بك.
  • احتفظ بكرسي متحرك يدوي في متناول اليد إذا كنت قد تحتاج إليه أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
  • قم بتخزين الإمدادات الطبية الاحتياطية في مكان آمن يسهل الوصول إليه.
  • تعرف على خدمات النقل التي قد تكون متاحة أثناء بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي.

معلومات صحية. احتفظ بالمعلومات الصحية المهمة في مكان واحد، بما في ذلك:

  • قائمة بجميع المعدات الطبية (مثل جهاز ضغط مجرى الهواء الإيجابي المستمر أو جهاز التنفس الصناعي) التي تستخدمها وتعليمات تشغيلها
  • مواقع المستشفيات القريبة أو مراكز الرعاية العاجلة
  • نسخة من بطاقة التأمين الخاصة بك
  • معلومات الاتصال بطبيب الرعاية الأولية الخاص بك

ما يجب تضمينه في حقيبة الطوارئ الخاصة بك

 

قم بتخزين الطعام والماء للطوارئ

  • احتفظ بما يكفي من الطعام والماء لمدة 3-5 أيام لأفراد أسرتك وحيواناتك الأليفة وحيوانات الخدمة.
  • اختر الأطعمة التي يمكنك تخزينها وإعدادها وتناولها بأمان دون الحاجة إلى الكهرباء.
  • أحضر معك طعاماً إضافياً إذا كان هناك من سيساعدك أثناء انقطاع التيار الكهربائي.

اجمع الأدوات الأساسية

  • احزم مصابيح يدوية وبطاريات وراديو وشواحن محمولة.
  • احتفظ ببطاريات إضافية أو شواحن محمولة للأجهزة الطبية التي تستخدمها.
  • تدرب على تحريك هذه الأجهزة في حالة احتجت إلى الإخلاء بمساعدة مقدم الرعاية أو شخص داعم، إذا لزم الأمر.

مستلزمات طبية ومستلزمات الرعاية الذاتية

  • احتفظ بكمية إضافية من الأدوية تكفي لمدة سبعة أيام، بالإضافة إلى نسخ مطبوعة من وصفاتك الطبية.
  • قم بإعداد حقيبة للعناية الشخصية تحتوي على عناصر مثل أدوات النظافة الشخصية، ونظارات إضافية، وبطاريات أجهزة السمع، والقسطرات.
  • احزم أغراضاً تساعدك على البقاء مرتاحاً والتحكم في درجة حرارة جسمك أثناء وجودك بعيداً عن المنزل.
  • استكشف خيارات الطاقة الاحتياطية على الموقع الإلكتروني pge.com/backuppower.

  • يمكنكم الاطلاع على حالات انقطاع التيار الكهربائي الحالية وأوقات استعادة الخدمة على الموقع الإلكتروني pge.com/outages.
  • تواصل مع شبكة الدعم المحلية وجيرانك وأخبر أحبائك أنك بخير.
  • خلال بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة، والتي تسمى انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة العامة، أو PSPS، قد تتوفر موارد إضافية بالقرب منك، بما في ذلك:

  • أعد ملء حقيبة الطوارئ الخاصة بك.
  • راجع ما نجح بشكل جيد وقم بتحديث خطة الطوارئ الخاصة بك حسب الحاجة. اتصل بالرقم211إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة لتحسين خطتك.
  • اطلع على برامج الدعم والموارد التي تقدمها شركة PG&E لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على مساعدة إضافية.

قد تجد هذه الموارد مفيدة إذا كنت:

  • أفضل التعليمات خطوة بخطوة
  • تجربة الحساسيات الحسية
  • استخدم وسائل التواصل
  • أحتاج إلى وقت إضافي للتخطيط
  • هل تحتاج إلى مساعدة في وضع خطة طوارئ؟
  • رعاية أحد أفراد الأسرة ذوي التنوع العصبي

نقدم موارد مصممة خصيصًا لمساعدتك في التعامل مع انقطاع التيار الكهربائي. استكشف هذه النصائح لمساعدتك في تقييم ما قد تحتاجه قبل وأثناء وبعد انقطاع التيار الكهربائي. ابدأ بهاتين الخطوتين:

  1. قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك على pge.com/myalerts حتى تتمكن شركة PG&E من إخطارك بانقطاع التيار الكهربائي.
  2. اتصل بالرقم 211 للحصول على المساعدة في وضع خطة. اتصل بالرقم 211 أو أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة "PREPARE" إلى الرقم 211-211. يمكن لمن يستخدمون خدمات الترحيل الاتصال على الرقم 1-800-402-4018.
A young child wearing large white headphones sits cross-legged on a couch. The child is playing with colorful wooden blocks, holding a green block in one hand.
عرض الكل
إخفاء الكل

يحضر

 

احصل على تنبيهات انقطاع الخدمة

  • قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك على pge.com/myalerts حتى تتمكن شركة PG&E من إخطارك بانقطاع التيار الكهربائي.
    • في حال انقطاع التيار الكهربائي، سنقدم تحديثات حول الموعد المتوقع لعودة التيار.
    • في بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة، قد نتمكن أيضًا من تنبيهك قبل انقطاع التيار الكهربائي، مما يمنحك الوقت للاستعداد.

ضع خطة طوارئ

  • قم بزيارة مركز إجراءات السلامة للحصول على الدعم في بناء خطة طوارئ ومجموعة أدوات.
  • اتصل بالرقم 211للحصول على مساعدة مباشرة في بناء أو تحديث خطة الطوارئ الخاصة بك.
    • يمكن لرقم 211 مساعدتك في وضع خطة على مدار جلسات متعددة إذا كانت مكالمة تخطيط واحدة فقط تبدو مرهقة.
  • تواصل مع الآخرين الذين لديهم احتياجات مماثلة عبر الإنترنت لتبادل الاستراتيجيات والخبرات.
  • قد يكون من المفيد أن يقوم صديق أو أحد المقربين بطرح أسئلة عليك للتأكد من أن لديك خطة كاملة.
  • خطط لراحتك وحواسك أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
    • راجع اقتراحات مجموعة الطوارئ للاطلاع على العناصر التي يمكن أن تساعدك على البقاء مرتاحًا بدون كهرباء.
    • إذا كنت قد تحتاج إلى مغادرة المنزل أثناء انقطاع التيار الكهربائي، فحدد الأماكن التي تشعر فيها بالراحة والدعم. توفر بعض المكتبات المحلية مساحات مناسبة لذوي الاحتياجات الحسية. اتصل بالمواقع الموجودة في منطقتك لمعرفة الموارد المتاحة.
  • قم بوضع خطة تنقل تتضمن ما يلي:
    • كيف ستغادر منزلك بأمان أثناء انقطاع التيار الكهربائي
    • كيف ستتواصل إذا احتجت إلى مساعدة؟
    • أي إجراءات طارئة يجب عليك أو على مقدمي الرعاية لك أو على شبكة الدعم الخاصة بك اتباعها
    • مارس خطة الطوارئ الخاصة بك بانتظام حتى تصبح الخطوات مألوفة. حدد مكانًا واحدًا أو أكثر تشعر فيه بالأمان والراحة إذا احتجت إلى مغادرة المنزل.
  • خطة الاستعداد لحيوانات الخدمة

سجل للحصول على دعم إضافي

ما الذي يجب تضمينه في خطتك؟

 

معلومات الاتصال. كيف ستتواصل مع شبكة معارفك؟

  • قم ببناء شبكة دعم محلية من الجيران أو الأصدقاء أو العائلة الذين يمكنك الوصول إليهم بسرعة في حالة الطوارئ.
  • احتفظ بنسخة مطبوعة من قائمة جهات الاتصال في حالات الطوارئ وقم بمراجعتها كل عام.
    • فكّر في استخدام الترميز اللوني أو طرق التنظيم المرئي الأخرى التي تناسبك بشكل أفضل.
    • إذا كانت المكالمات الهاتفية صعبة أثناء المواقف العصيبة، فحدد خيارات الاتصال الأخرى مثل الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو غيرها التي يمكنك استخدامها للوصول إلى شبكة الدعم الخاصة بك.
  • حدد المكان الذي ستلتقي فيه أنت ومن يدعمك إذا احتجت إلى مغادرة منزلك.
  • شارك خطة الطوارئ الخاصة بك مع شبكة الدعم الخاصة بك وراجعوها معًا.

معلومات التنقل. كيف ستغادر منزلك بأمان إذا انقطعت الكهرباء؟

  • مارس خطتك بانتظام حتى تصبح مألوفة أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
  • استخدم التذكيرات أو التنبيهات أو قوائم المراجعة لضمان عدم نسيان الخطوات المهمة في اللحظة الراهنة.
  • خطط لكيفية فتح باب المرآب بدون كهرباء.
  • تعرف على ما إذا كانت المصاعد أو الأبواب الأوتوماتيكية أو مصاعد السلالم في مبناك ستعمل أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
  • قم بتخزين الإمدادات الطبية الاحتياطية في مكان آمن يسهل الوصول إليه في المنزل أو مع مقدم رعاية موثوق به.
  • تعرف على خدمات النقل التي قد تكون متاحة أثناء بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي.

معلومات صحية. احتفظ بالمعلومات الصحية المهمة في مكان واحد، بما في ذلك:

  • احتفظ بمستلزمات طبية احتياطية في الجزء الخلفي من سيارتك ليسهل الوصول إليها في حال كنت بعيدًا عن المنزل
  • مواقع المستشفيات القريبة أو مراكز الرعاية العاجلة
  • معلومات الاتصال بطبيب الرعاية الأولية الخاص بك

ما يجب تضمينه في حقيبة الطوارئ الخاصة بك

 

قم بتخزين الطعام والماء للطوارئ

  • احتفظ بما يكفي من الطعام والماء لمدة 3-5 أيام لأفراد أسرتك وحيواناتك الأليفة وحيوانات الخدمة.
  • اختر الأطعمة التي يمكنك تخزينها وإعدادها وتناولها بأمان دون الحاجة إلى الكهرباء.
  • أحضر معك طعاماً إضافياً إذا كان هناك من سيساعدك أثناء انقطاع التيار الكهربائي.

اجمع الأدوات الأساسية

  • احزم مصابيح يدوية وبطاريات وراديو وشواحن محمولة.
  • احتفظ ببطاريات إضافية أو شواحن محمولة للأجهزة الطبية التي تستخدمها.
  • تدرب على تحريك هذه الأجهزة في حالة احتجت إلى الإخلاء بمساعدة مقدم الرعاية أو شخص داعم، إذا لزم الأمر.

مستلزمات طبية ومستلزمات الرعاية الذاتية

  • احتفظ بكمية إضافية من الأدوية تكفي لمدة سبعة أيام، بالإضافة إلى نسخ مطبوعة من وصفاتك الطبية.
  • احتفظ بنسخ مطبوعة من وصفاتك الطبية وبطاقة التأمين الخاصة بك.
  • تحدث مع طبيبك بشأن الحصول على أدوية إضافية بوصفة طبية، إذا لزم الأمر.
  • قم بإعداد حقيبة للعناية الشخصية تحتوي على عناصر مثل أدوات النظافة الشخصية، ونظارات إضافية، وبطاريات أجهزة السمع، والقسطرات.
  • احزم أغراضاً تساعدك على البقاء مرتاحاً والتحكم في درجة حرارة جسمك أثناء وجودك بعيداً عن المنزل. وتشمل هذه العناصر ما يلي:
    • سماعات رأس عازلة للضوضاء أو سدادات أذن
    • نظارات شمسية أو مرشحات بصرية
    • البطانيات الثقيلة
    • ألعاب التململ
  • قم بإعداد وسائل التواصل المساعدة في حال أصبح التحدث صعباً خلال اللحظات العصيبة.
    • قم بتنزيل تطبيقات التواصل أو احتفظ بنسخ مطبوعة من الموارد التي يمكن أن تساعدك في التعبير عن احتياجاتك.
    • قم بإنشاء بطاقة مغلفة أو نص مكتوب يتضمن المعلومات الأساسية.
    • احتفظ بملخص مطبوع لاحتياجاتك الطبية، وجهات الاتصال في حالات الطوارئ، وطرق الاتصال المفضلة لديك.
  • احزم أغراضاً مريحة مثل ملابس احتياطية، صور شخصية، لعبة مفضلة، كتاب صغير أو أي غرض مألوف آخر للمساعدة في تقليل التوتر أثناء انقطاع التيار الكهربائي.

معلومات صحية. احتفظ بالمعلومات المهمة في مكان واحد وفي حقيبة مقاومة للماء، بما في ذلك:

  • الهوية الشخصية
  • بطاقات التأمين
  • قائمة جهات الاتصال في حالات الطوارئ
  • المستندات القانونية، مثل التوكيل الرسمي أو التوجيه المسبق
  • استكشف خيارات الطاقة الاحتياطية على موقع pge.com/backuppower

  • يمكنكم الاطلاع على حالات انقطاع التيار الكهربائي الحالية وأوقات استعادة الخدمة على الموقع الإلكتروني pge.com/outages.
  • تواصل مع شبكة الدعم المحلية وجيرانك وأخبر أحبائك أنك بخير.
  • اتبع خطة الطوارئ الخاصة بك واستخدم أدوات التواصل والراحة التي أعددتها مسبقاً.
  • تواصل مع الآخرين الذين لديهم احتياجات مماثلة عبر الإنترنت لتبادل الأفكار.
  • خلال بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة، والتي تسمى انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة العامة (PSPS)، قد تتوفر موارد إضافية بالقرب منك، بما في ذلك:
    • مراكز موارد المجتمع (CRCs)، مكان آمن يمكنك من خلاله الحصول على التحديثات، وشحن الأجهزة المحمولة، والوصول إلى الموارد الأخرى المتاحة واستخدامها
      • توفر بعض مراكز إعادة التأهيل مساحة هادئة مخصصة للاسترخاء الحسي. يرجى الاتصال بالموقع مسبقاً للتأكد من التوافر.
    • توفير بدائل غذائية أثناء وبعد انقطاع التيار الكهربائي المخطط له، من خلال منظمات محلية مثل "وجبات على عجلات" وبنوك الطعام
    • المساعدة الفندقية، بما في ذلك توفير وسائل نقل مُيسّرة إلى أماكن مثل مراكز إعادة التأهيل المجتمعية وغيرها من المواقع من خلال شركاء المقاطعة.
    • استكشف موارد برنامج الوصول إلى موارد الكوارث (DDAR)

  • أعد ملء حقيبة الطوارئ الخاصة بك.
  • راجع ما نجح بشكل جيد وقم بتحديث خطة الطوارئ الخاصة بك حسب الحاجة. اتصل بالرقم211إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة لتحسين خطتك.
  • اطلع على برامج الدعم والموارد التي تقدمها شركة PG&E لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على مساعدة إضافية.

مع تقدمنا في العمر، يمكن أن تخلق انقطاعات التيار الكهربائي تحديات تتجاوز مجرد الإزعاج. قد تواجه صعوبة في الحفاظ على راحتك، وإدارة الأدوية، والبقاء على اتصال أو الحصول على المساعدة بسرعة، خاصة إذا كنت تعيش بمفردك.

 

استخدم هذه الموارد لمساعدتك في الاستعداد لانقطاعات التيار الكهربائي والتعامل معها قبل حدوثها وأثناءها وبعدها.

 

اطلع على دليل الاستعداد لانقطاع التيار الكهربائي لكبار السن (ملف PDF)

An older couple sits together on a light-colored sofa, looking at a digital tablet in the man's hands. They appear relaxed and engaged, sharing the screen as they browse or read.
عرض الكل
إخفاء الكل

يحضر

 

احصل على تنبيهات انقطاع الخدمة

  • قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك على pge.com/myalerts حتى تتمكن شركة PG&E من إخطارك بانقطاع التيار الكهربائي.
    • في حال انقطاع التيار الكهربائي، سنقدم تحديثات حول الموعد المتوقع لعودة التيار.
    • في بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة، قد نتمكن أيضًا من تنبيهك قبل انقطاع التيار الكهربائي، مما يمنحك الوقت للاستعداد.

ضع خطة طوارئ

خطة للمعدات الطبية والتنقل

سجل للحصول على دعم إضافي

جهز حقيبة الطوارئ الخاصة بك لانقطاع التيار الكهربائي

  • اجمع الطعام والأدوات والمستلزمات التي تحتاجها للاستعداد لانقطاع التيار الكهربائي.

ما الذي يجب تضمينه في خطتك؟

 

معلومات الاتصال. كيف ستتواصل مع شبكة معارفك؟

  • قم ببناء شبكة دعم محلية من الجيران أو الأصدقاء أو العائلة الذين يمكنهم المساعدة في حالات الطوارئ.
    • أنشئ قائمة بأرقام الاتصال في حالات الطوارئ واحتفظ بنسخة مطبوعة منها في مكان يسهل الوصول إليه.
    • قم بمراجعة وتحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك كل عام.
  • حدد المكان الذي ستلتقي فيه أنت وشبكة الدعم الخاصة بك إذا احتجت إلى مغادرة المنزل.
  • شارك خطة الطوارئ الخاصة بك مع شبكة الدعم الخاصة بك وراجعوها معًا.

معلومات التنقل. كيف ستغادر منزلك بأمان إذا انقطعت الكهرباء؟

  • خطط لكيفية فتح باب المرآب بدون كهرباء.
  • تعرف على ما إذا كانت المصاعد أو الأبواب الأوتوماتيكية أو مصاعد السلالم في مبناك ستعمل أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
  • تدرب على تحريك الأجهزة الطبية مثل خزانات الأكسجين أو أدوات المساعدة على الحركة.
  • فكّر في إعداد دليل نقل يتضمن تعليمات لشبكة الدعم الخاصة بك.
  • احتفظ بكرسي متحرك يدوي في متناول اليد إذا كنت قد تحتاج إليه أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
  • قم بتخزين الإمدادات الطبية الاحتياطية في مكان آمن يسهل الوصول إليه.
  • تعرف على خدمات النقل التي قد تكون متاحة أثناء بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي.

معلومات صحية. احتفظ بالمعلومات الصحية المهمة في مكان واحد، بما في ذلك:

  • قائمة بجميع المعدات الطبية (مثل جهاز ضغط مجرى الهواء الإيجابي المستمر أو جهاز التنفس الصناعي) التي تستخدمها وتعليمات تشغيلها
  • مواقع المستشفيات القريبة أو مراكز الرعاية العاجلة
  • نسخة من بطاقة التأمين الخاصة بك
  • معلومات الاتصال بطبيب الرعاية الأولية الخاص بك

ما يجب تضمينه في حقيبة الطوارئ الخاصة بك

 

قم بتخزين الطعام والماء للطوارئ

  • احتفظ بما يكفي من الطعام والماء لمدة 3-5 أيام لأفراد أسرتك وحيواناتك الأليفة وحيوانات الخدمة.
  • اختر الأطعمة التي يمكنك تخزينها وإعدادها وتناولها بأمان دون الحاجة إلى الكهرباء.
  • أحضر معك طعاماً إضافياً إذا كان هناك من سيساعدك أثناء انقطاع التيار الكهربائي.

اجمع الأدوات الأساسية

  • احزم مصابيح يدوية وبطاريات وراديو وشواحن محمولة.
  • احتفظ ببطاريات إضافية أو شواحن محمولة للأجهزة الطبية التي تستخدمها.
  • تدرب على تحريك هذه الأجهزة في حالة احتجت إلى الإخلاء بمساعدة مقدم الرعاية أو شخص داعم، إذا لزم الأمر.

مستلزمات طبية ومستلزمات الرعاية الذاتية

  • احتفظ بكمية إضافية من الأدوية ونسخ مطبوعة من وصفاتك الطبية.
  • احتفظ بنسخ مطبوعة من بطاقة التأمين الخاصة بك.
  • تحدث مع طبيبك بشأن الحصول على أدوية إضافية بوصفة طبية إذا لزم الأمر.
  • قم بإعداد حقيبة للعناية الشخصية تحتوي على عناصر مثل أدوات النظافة الشخصية، ونظارات إضافية، وبطاريات أجهزة السمع، وسراويل داخلية للبالغين.
  • احزم أغراضاً تساعدك على البقاء مرتاحاً والتحكم في درجة حرارة جسمك أثناء وجودك بعيداً عن المنزل.
  • احتفظ بنسخ من المستندات المهمة في جراب مقاوم للماء، بما في ذلك:
    • بطاقات الهوية الشخصية
    • بطاقات التأمين
    • قائمة جهات الاتصال في حالات الطوارئ
    • الأوراق القانونية مثل التوكيل الرسمي أو التوجيه المسبق
  • استكشفخيارات الطاقة الاحتياطية لدينا لتشغيل أجهزتك الرئيسية.

  • أعد ملء حقيبة الطوارئ الخاصة بك.
  • راجع ما نجح بشكل جيد وقم بتحديث خطة الطوارئ الخاصة بك حسب الحاجة. اتصل بالرقم211إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة لتحسين خطتك.
  • اطلع على برامج الدعم والموارد التي تقدمها شركة PG&E لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على مساعدة إضافية.

إذا كنت مقدم رعاية لشخص يعتمد على الكهرباء من أجل صحته أو سلامته أو استقلاليته، فإننا نقدم موارد لمساعدتك في التعامل مع انقطاع التيار الكهربائي.

 

استكشف هذه النصائح والأدوات لمساعدتك في تقييم ما قد يحتاجه متلقي الرعاية لديك ووضع خطة لما قبل وأثناء وبعد انقطاع التيار الكهربائي.

A senior man sits at a wooden table holding a mug while looking at a laptop screen. Next to him, a healthcare worker in light blue scrubs gestures toward the computer, explaining something.
عرض الكل
إخفاء الكل

يحضر

 

احصل على تنبيهات انقطاع الخدمة

  • قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك على pge.com/myalerts حتى تتمكن شركة PG&E من إخطارك بانقطاع التيار الكهربائي.
    • في حال انقطاع التيار الكهربائي، سنقدم تحديثات حول الموعد المتوقع لعودة التيار.
    • في بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة، قد نتمكن أيضًا من تنبيهك قبل انقطاع التيار الكهربائي، مما يمنحك الوقت للاستعداد.

ضع خطة طوارئ

خطة للمعدات الطبية والتنقل

ما الذي يجب تضمينه في خطة الطوارئ الخاصة بك؟

 

معلومات الاتصال. كيف ستتواصل مع شبكة معارفك؟

  • قم ببناء شبكة دعم محلية من الجيران أو الأصدقاء أو العائلة الذين يمكنهم المساعدة في حالات الطوارئ.
    • أنشئ قائمة بأرقام الاتصال في حالات الطوارئ واحتفظ بنسخة مطبوعة منها في مكان يسهل الوصول إليه.
    • قم بمراجعة وتحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك كل عام.
  • حدد المكان الذي ستلتقي فيه أنت وشبكة الدعم الخاصة بك إذا احتجت إلى مغادرة المنزل.
  • شارك خطة الطوارئ الخاصة بك مع شبكة الدعم الخاصة بك وراجعوها معًا.

معلومات التنقل. كيف ستغادر منزلك بأمان إذا انقطعت الكهرباء؟

  • خطط لكيفية فتح باب المرآب بدون كهرباء.
  • تعرف على ما إذا كانت المصاعد أو الأبواب الأوتوماتيكية أو مصاعد السلالم في مبناك ستعمل أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
  • تدرب على تحريك الأجهزة الطبية مثل خزانات الأكسجين أو أدوات المساعدة على الحركة.
  • فكّر في إعداد دليل نقل يتضمن تعليمات لشبكة الدعم الخاصة بك.
  • احتفظ بكرسي متحرك يدوي في متناول اليد إذا كنت قد تحتاج إليه أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
  • قم بتخزين الإمدادات الطبية الاحتياطية في مكان آمن يسهل الوصول إليه.
  • تعرف على خدمات النقل التي قد تكون متاحة أثناء بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي.

معلومات صحية. احتفظ بالمعلومات الصحية المهمة في مكان واحد، بما في ذلك:

  • قائمة بجميع المعدات الطبية (مثل جهاز ضغط مجرى الهواء الإيجابي المستمر أو جهاز التنفس الصناعي) التي تستخدمها وتعليمات تشغيلها
  • مواقع المستشفيات القريبة أو مراكز الرعاية العاجلة
  • نسخة من بطاقة التأمين الخاصة بك
  • معلومات الاتصال بطبيب الرعاية الأولية الخاص بك

ما يجب تضمينه في حقيبة الطوارئ الخاصة بك

 

قم بتخزين الطعام والماء للطوارئ

  • احتفظ بما يكفي من الطعام والماء لمدة 3-5 أيام لأفراد أسرتك وحيواناتك الأليفة وحيوانات الخدمة.
  • اختر الأطعمة التي يمكنك تخزينها وإعدادها وتناولها بأمان دون الحاجة إلى الكهرباء.
  • أحضر معك طعاماً إضافياً إذا كان هناك من سيساعدك أثناء انقطاع التيار الكهربائي.

اجمع الأدوات الأساسية

  • احزم مصابيح يدوية وبطاريات وراديو وشواحن محمولة.
  • احتفظ ببطاريات إضافية أو شواحن محمولة للأجهزة الطبية التي تستخدمها.
  • تدرب على تحريك هذه الأجهزة في حالة احتجت إلى الإخلاء بمساعدة مقدم الرعاية أو شخص داعم، إذا لزم الأمر.

مستلزمات طبية ومستلزمات الرعاية الذاتية

  • احتفظ بكمية إضافية من الأدوية ونسخ مطبوعة من وصفاتك الطبية.
  • قم بإعداد حقيبة للعناية الشخصية تحتوي على عناصر مثل أدوات النظافة الشخصية، ونظارات إضافية، وبطاريات أجهزة السمع، وسراويل داخلية للبالغين.
  • احزم أغراضاً تساعدك على البقاء مرتاحاً والتحكم في درجة حرارة جسمك أثناء وجودك بعيداً عن المنزل.
  • احتفظ بنسخ من المستندات المهمة في جراب مقاوم للماء، بما في ذلك:
    • بطاقات الهوية الشخصية
    • بطاقات التأمين
    • قائمة جهات الاتصال في حالات الطوارئ
    • الأوراق القانونية مثل التوكيل الرسمي أو التوجيه المسبق
  • استكشف خيارات الطاقة الاحتياطية على الموقع الإلكتروني pge.com/backupower.

  • يمكنكم الاطلاع على حالات انقطاع التيار الكهربائي الحالية وأوقات استعادة الخدمة على الموقع الإلكتروني pge.com/outages.
  • تواصل مع شبكة الدعم المحلية وجيرانك وأخبر أحبائك أنك بخير.
  • خلال بعض حالات انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة، والتي تسمى انقطاع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة العامة (PSPS)، قد تتوفر موارد إضافية بالقرب منك، بما في ذلك:
    • مراكز موارد المجتمع (CRCs)، مكان آمن يمكنك فيه الحصول على التحديثات واستخدام موارد مثل محطات شحن الأجهزة المحمولة وشبكة Wi-Fi وغيرها
    • تقديم المساعدةفي استبدال الطعامأثناء وبعد انقطاع التيار الكهربائي المخطط له، بالشراكة مع منظمات محلية مثل وجبات الطعام على عجلات وبنوك الطعام
    • إقامة فندقية مخفضةإذا لم تتمكن من البقاء في المنزل أثناء فترة الإغلاق العام.
    • توفير وسائل نقل ميسرةإلى مراكز إعادة التأهيل المجتمعية وغيرها من المواقع من خلال شركاء المقاطعة

  • أعد ملء مجموعة أدوات الطوارئ الخاصة بك.
  • راجع ما نجح بشكل جيد وقم بتحديث خطة الطوارئ الخاصة بك حسب الحاجة. اتصل بالرقم211إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة لتحسين خطتك.
  • اطلع على برامج الدعم والموارد التي تقدمها شركة PG&E لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على مساعدة إضافية.