重要事項

針對獨特需求的斷電支援

如果停電可能會影響您的健康、安全或獨立性,請事先規劃

 註:此頁由電腦翻譯。如有疑問,請致電語言服務 1-877-660-6789。

根據您的需求或您關心的人的需求,使用這些提示為斷電做準備。找出斷電之前、期間和之後應採取的步驟。 

 

如果您需要協助建立計畫,請致電 211 California 與我們的合作夥伴聯絡。211 是一項免費服務,提供即時的個人化指引,協助您準備並連結當地計畫。

 

如需支援,請致電 211 或傳送簡訊 "PREPARE" 至 211-211。

如果您或您家中有人依賴電力來滿足醫療需求或獨立性,您可能會發現這些資源很有幫助,例如:

  • 為呼吸器、連續氣道正壓治療機或居家透析設備等醫療設備供電
  • 為行動或無障礙裝置充電,例如座椅升降機或電動代步車
  • 管理醫療狀況所需的加熱和冷卻

我們提供量身訂做的資源,協助您應對停電。探索這些提示,幫助您評估斷電之前、期間和之後可能需要什麼。

A person in a plaid wheelchair is being lifted into a white bus using an accessibility ramp or lift.

準備

 

取得停電警示

  • 在 pge.com/myalerts 更新您的聯絡資訊,讓 PG&E 可以通知您停電。
    • 對於任何斷電,我們將提供我們預計何時恢復供電的更新資訊。
    • 對於某些安全中斷,我們也可以在斷電前提醒您,讓您有時間準備。

制定緊急事件計畫

  • 請造訪安全行動中心,以取得建立緊急計畫和套件的支援。
    • 請致電 211 以取得即時協助,以建立或更新您的緊急計畫。

醫療設備和行動性的計劃

註冊以獲得額外支援

包裝緊急斷電套件

  • 收集您為停電做準備所需的食物、工具和用品。

您的應急計劃中應包含哪些內容

 

通訊資訊。 您將如何聯絡您的網絡?

  • 在緊急情況下,建立由鄰居、朋友或家人組成的當地支援網絡。
    • 建立緊急聯絡人清單,並將列印副本保存在容易找到的位置。
    • 每年檢視並更新您的聯絡名單。
  • 決定您和支援網絡在您需要離開家時會面的地點。
  • 與您的支持網絡分享您的應急計劃,並一起審查。

行動力資訊。如果停電,您將如何安全地離開家中?

  • 規劃如何在沒有電力的情況下開啟車庫門。
  • 瞭解您大樓內的電梯、自動門或樓梯電梯是否在停電期間運作。
  • 練習移動醫療設備,如氧氣筒或助行器。
  • 請考慮為您的支援網路起草一份運輸指南,其中包含相關說明。
  • 如果您在停電期間可能需要手動輪椅,請保留輪椅。
  • 將備用醫療用品存放在安全、易於取用的位置。
  • 瞭解某些停電期間可能提供的交通協助。

健康資訊。將重要的健康資訊保存在一個地方,包括:

  • 您使用的所有醫療設備(例如 CPAP 或呼吸機)清單及操作說明
  • 附近醫院或緊急護理中心的地點
  • 您的保險卡副本
  • 您的主治醫師聯絡資訊

您的應急包中應包含哪些內容

 

儲存緊急食物和水

  • 為您的家庭、寵物和服務動物保留 3-5 天的食物和水。
  • 選擇您可以安全儲存、準備和不帶電力飲食的食物。
  • 如果有人在停電期間協助您,請加入額外的食物。

收集基本工具

  • 包裝手電筒、電池、收音機和可攜式充電器。
  • 保留備用電池或可攜式充電器,以供您使用的醫療設備使用。
  • 如果需要,請練習移動這些裝置,以便您需要在照護者或支援人員的協助下疏散。

醫療和自我照護用品

  • 保留額外七天的藥物供應量和處方的列印副本。
  • 準備個人照護套組,內含如盥洗用品、額外眼鏡、助聽器電池和導管等物品。
  • 打包可幫助您在外出時保持舒適並管理體溫的物品。
  • 在 pge.com/backuppower 探索備用電源選項。

  • 在 pge.com/outages 查看目前的停電和恢復時間。
  • 請向您當地的支援網絡和鄰居查詢,並讓親人知道您是安全的。
  • 在一些稱為公共安全斷電或 PSPS 的安全斷電期間,在您附近可能有其他資源,包括:

  • 為應急包補藥。
  • 審查哪些措施效果良好,並視需要更新您的緊急計劃。如果您需要協助改善您的計劃,請致電 211 。
  • 查看 PG&E 的支援計畫和資源,瞭解您是否符合額外協助的資格。

如果您符合以下條件,您可能會覺得這些資源有幫助:

  • 偏好逐步指示
  • 體驗感官敏感度
  • 使用溝通輔助工具
  • 需要額外時間進行規劃
  • 需要建立緊急計畫的支持
  • 神經多樣性家庭成員的護理

我們提供量身訂做的資源,協助您應對停電。探索這些提示,幫助您評估斷電之前、期間和之後可能需要什麼。開始這兩個步驟:

  1. 在 pge.com/myalerts 更新您的聯絡資訊,以便 PG&E 通知您停電。
  2. 如需協助建立計劃,請聯絡 211。請致電 211 或發送短信 "PREPARE" 至 211-211。使用中繼服務者可撥打 1-800-402-4018。
A young child wearing large white headphones sits cross-legged on a couch. The child is playing with colorful wooden blocks, holding a green block in one hand.

準備

 

取得停電警示

  • 在 pge.com/myalerts 更新您的聯絡資訊,以便 PG&E 通知您停電。
    • 對於任何斷電,我們將提供我們預計何時恢復供電的更新資訊。
    • 對於某些安全中斷,我們也可以在停電前提醒您,讓您有時間準備。

制定緊急事件計畫

  • 請造訪安全行動中心,以取得建立緊急計畫和套件的支援。
  • 請致電 211 以取得即時協助,以建立或更新您的緊急計畫。
    • 如果只有一次規劃通話感到難以承受,211 可以與您一起在多個工作階段中建立計劃。
  • 線上與有類似需求的其他人交流,分享策略和經驗。
  • 讓朋友或親人問您一些問題,以確保您有完整的計劃,可能會有所幫助。
  • 在停電時規劃您的感覺和舒適度。
    • 檢閱急救箱建議,瞭解可協助您在無電力的情況下保持舒適的物品。
    • 如果您在停電期間可能需要離開家,請找出您感到自在和得到支持的地方。部分當地圖書館提供適合感官的空間。聯絡您所在地區的地點,瞭解有哪些資源可用。
  • 建立行動方案,包括:
    • 停電時您將如何安全離家
    • 如果您需要協助,您將如何溝通
    • 您、您的照護者或支援網絡應遵循的任何緊急程序
    • 定期練習您的緊急應變計畫,讓這些步驟變得熟悉。如果您需要出門,請指出一個或多個讓您感到安全舒適的地方。
  • 服務性動物準備計劃

註冊以獲得額外支援

您的計劃應包含哪些內容

 

通訊資訊。 您將如何聯絡您的網絡?

  • 建立由鄰居、朋友或家人組成的當地支援網絡,在緊急情況下您可以快速聯絡到。
  • 保留一份您的緊急聯絡人清單的列印副本,並每年審查。
    • 考慮使用顏色編碼或其他最適合您的視覺組織方法。
    • 如果電話在壓力情況下很困難,請找出您可以用來聯繫支援網路的文字、電子郵件或其他通訊選項。
  • 決定如果您需要離開家,您和您的支持將在哪裡會面。
  • 與您的支持網絡分享您的應急計劃,並一起審查。

行動力資訊。如果停電,您將如何安全地離開家中?

  • 定期練習您的計劃,以便在停電時感到熟悉。
  • 使用提醒、提示或檢查清單,確保當下不會忘記重要步驟。
  • 規劃如何在沒有電力的情況下開啟車庫門。
  • 瞭解您大樓內的電梯、自動門或樓梯電梯是否在停電期間運作。
  • 將備用醫療用品存放在安全、易於取得且居家場所,或由值得信賴的照護者保管。
  • 瞭解某些停電期間可能提供的交通協助。

健康資訊。將重要的健康資訊保存在一個地方,包括:

  • 將醫療用品備份到車輛後方,以便在外出時輕鬆取用
  • 附近醫院或緊急護理中心的地點
  • 您的主治醫師聯絡資訊

應急包中應包含哪些內容

 

儲存緊急食物和水

  • 為家庭、寵物和服務動物保留 3-5 天的食物和水。
  • 選擇您可以安全儲存、準備和不帶電力飲食的食物。
  • 如果有人在停電期間協助您,請加入額外的食物。

收集基本工具

  • 包裝手電筒、電池、收音機和可攜式充電器。
  • 保留備用電池或可攜式充電器,以供您使用的醫療設備使用。
  • 如果需要,請練習移動這些裝置,以便您需要在照護者或支援人員的協助下疏散。

醫療和自我照護用品

  • 保留額外七天的藥物供應量和您的處方列印副本。
  • 保留您的處方和保險卡的列印副本。
  • 如有必要,請與您的醫師討論取得額外處方藥之事宜
  • 準備個人照護套組,內含如盥洗用品、額外眼鏡、助聽器電池和導管等物品。
  • 打包能幫助您在外出時保持舒適並管理體溫的物品。這些項目包括:
    • 降噪耳機或耳塞
    • 太陽眼鏡或視覺濾鏡
    • 加權毯子
    • 小玩具
  • 如果在壓力大的時刻說話變得困難,請準備溝通輔助工具。
    • 下載通訊應用程式或保留列印的資源副本,以協助您表達需求。
    • 建立包含必要資訊的層壓卡或書面腳本。
    • 保留您的醫療需求、緊急聯絡人和首選通訊方式的列印摘要。
  • 打包舒適物品,例如換衣服、個人照片、最愛的遊戲、一本小書或其他熟悉的物品,以幫助減少停電時的壓力。

健康資訊。 將重要資訊放在一個地方和防水袋中,包括:

  • 個人身份證明
  • 保險卡
  • 緊急聯絡人清單
  • 法律文件,例如授權書 (POA) 或預立醫療指示
  • 在 pge.com/backuppower 探索備用電源選項

  • 在 pge.com/outages 查看目前的停電和恢復時間。
  • 請向您當地的支援網絡和鄰居查詢,並讓親人知道您是安全的。
  • 遵循您的緊急應變計畫,並使用事先準備的溝通和舒適工具。
  • 線上與有類似需求的其他人交流,分享想法。
  • 在一些稱為公共安全斷電 (PSPS) 的安全斷電期間,在您附近可能可以獲得其他資源,包括:
    • 社區資源中心 (CRC),讓您可安全取得更新、為行動裝置充電、存取並使用其他可用資源
      • 部分 CRC 提供安靜的空間,適合進行感官減壓。提前聯絡地點以確認是否可用。
    • 在 PSPS 期間和之後,透過 Meals on Wheels 和食物庫等當地組織更換食物
    • 酒店協助,包括透過郡夥伴前往 CRC 和其他地點的無障礙交通服務
    • 探索災難存取和資源計劃 (DDAR) 資源

  • 為應急包補藥。
  • 審查哪些措施效果良好,並視需要更新您的緊急計劃。如果您需要協助改善您的計劃,請致電 211 。
  • 查看 PG&E 的支援計畫和資源,瞭解您是否符合額外協助的資格。

隨著年齡增長,停電可能會帶來不便以外的挑戰。您可能難以保持舒適、管理藥物、保持聯繫或快速獲得幫助,尤其是如果您獨自居住。

 

使用這些資源幫助您在發生斷電之前、期間和之後準備和導覽斷電。

 

檢視老年人停電準備指南 (PDF)

An older couple sits together on a light-colored sofa, looking at a digital tablet in the man's hands. They appear relaxed and engaged, sharing the screen as they browse or read.

準備

 

取得停電警示

  • 在 pge.com/myalerts 更新您的聯絡資訊,以便 PG&E 通知您停電。
    • 對於任何斷電,我們將提供我們預計何時恢復供電的更新資訊。
    • 對於某些安全中斷,我們也可以在斷電前提醒您,讓您有時間準備。

制定緊急事件計畫

  • 請造訪安全行動中心,以取得建立緊急計畫和套件的支援。
  • 請致電 211 以取得即時協助,以建立或更新您的緊急計畫。

醫療設備和行動性的計劃

註冊以獲得額外支援

包裝緊急斷電套件

  • 收集您為停電做準備所需的食物、工具和用品。

您的計劃應包含哪些內容

 

通訊資訊。 您將如何聯絡您的網絡?

  • 在緊急情況下,建立由鄰居、朋友或家人組成的當地支援網絡。
    • 建立緊急聯絡人清單,並將列印副本保存在容易找到的位置。
    • 每年檢視並更新您的聯絡名單。
  • 決定您和支援網絡在您需要離開家時會面的地點。
  • 與您的支持網絡分享您的應急計劃,並一起審查。

行動力資訊。如果停電,您將如何安全地離開家中?

  • 規劃如何在沒有電力的情況下開啟車庫門。
  • 瞭解您大樓內的電梯、自動門或樓梯電梯是否在停電期間運作。
  • 練習移動醫療設備,如氧氣筒或助行器。
  • 請考慮為您的支援網路起草一份運輸指南,其中包含相關說明。
  • 如果您在停電期間可能需要手動輪椅,請保留輪椅。
  • 將備用醫療用品存放在安全、易於取用的位置。
  • 瞭解某些停電期間可能提供的交通協助。

健康資訊。將重要的健康資訊保存在一個地方,包括:

  • 您使用的所有醫療設備(例如 CPAP 或呼吸機)清單及操作說明
  • 附近醫院或緊急護理中心的地點
  • 您的保險卡副本
  • 您的主治醫師聯絡資訊

您的應急包中應包含哪些內容

 

儲存緊急食物和水

  • 為您的家庭、寵物和服務動物保留 3-5 天的食物和水。
  • 選擇您可以安全儲存、準備和不帶電力飲食的食物。
  • 如果有人在停電期間協助您,請加入額外的食物。

收集基本工具

  • 包裝手電筒、電池、收音機和可攜式充電器。
  • 保留備用電池或可攜式充電器,以供您使用的醫療設備使用。
  • 如果需要,請練習移動這些裝置,以便您需要在照護者或支援人員的協助下疏散。

醫療和自我照護用品

  • 保留額外的藥物供應和您處方的列印副本。
  • 保留保險卡的列印副本。
  • 如有必要,請與您的醫生討論獲得額外的處方藥。
  • 準備個人照護套組,內含如盥洗用品、額外眼鏡、助聽器電池和成人簡報等物品。
  • 打包可幫助您在外出時保持舒適並管理體溫的物品。
  • 將重要文件副本保存在防水袋中,包括:
    • 個人識別卡
    • 保險卡
    • 緊急聯絡人清單
    • 法律文件,例如授權書 (POA) 或預立醫療指示
  • 探索我們的 備用電源選項,為您的主要裝置供電。

  • 為應急包補藥。
  • 審查哪些措施效果良好,並視需要更新您的緊急計劃。如果您需要協助改善您的計劃,請致電 211 。
  • 查看 PG&E 的支援計畫和資源,瞭解您是否符合額外協助的資格。

如果您是依賴電力來維護健康、安全或獨立性的照顧者,我們提供資源來協助您處理停電事宜。

 

探索這些提示和工具,幫助您評估您的照護接受者可能需要什麼,並制定斷電前、中、後計劃。

A senior man sits at a wooden table holding a mug while looking at a laptop screen. Next to him, a healthcare worker in light blue scrubs gestures toward the computer, explaining something.

準備

 

取得停電警示

  • 在 pge.com/myalerts 更新您的聯絡資訊,以便 PG&E 通知您停電。
    • 對於任何斷電,我們將提供我們預計何時恢復供電的更新資訊。
    • 對於某些安全中斷,我們也可以在斷電前提醒您,讓您有時間準備。

制定緊急事件計畫

  • 請造訪安全行動中心,以取得建立緊急計畫和套件的支援。
  • 請致電 211 以取得即時協助,以建立或更新您的緊急計畫。

醫療設備和行動性的計劃

您的應急計劃中應包含哪些內容

 

通訊資訊。 您將如何聯絡您的網絡?

  • 建立當地支援網絡,由鄰居、朋友或家人組成,可在緊急情況下提供協助。
    • 建立緊急聯絡人清單,並將列印副本保存在容易找到的位置。
    • 每年檢視並更新您的聯絡人清單。
  • 決定您和支援網絡在您需要離開家時會面的地點。
  • 與您的支持網絡分享您的應急計劃,並一起審查。

行動力資訊。如果停電,您將如何安全地離開家中?

  • 規劃如何在沒有電力的情況下開啟車庫門。
  • 瞭解您大樓內的電梯、自動門或樓梯電梯是否在停電期間運作。
  • 練習移動醫療設備,例如氧氣筒或助行器。
  • 請考慮為您的支援網路起草運輸指南,並附上相關指示。
  • 如果您在停電期間可能需要使用手推輪椅,請妥善保管。
  • 將備用醫療用品存放在安全、易於取用的位置。
  • 瞭解某些停電期間可能提供的交通協助。

健康資訊。將重要的健康資訊保存在一個地方,包括:

  • 您使用的所有醫療設備(例如 CPAP 或呼吸機)清單及操作說明
  • 附近醫院或緊急護理中心的地點
  • 您的保險卡副本
  • 您的主治醫師聯絡資訊

應急包中應包含哪些內容

 

儲存緊急食物和水

  • 為家庭、寵物和服務動物保留 3-5 天的食物和水。
  • 選擇您可以安全儲存、準備和不帶電力飲食的食物。
  • 如果有人在停電期間協助您,請加入額外的食物。

收集基本工具

  • 包裝手電筒、電池、收音機和可攜式充電器。
  • 保留備用電池或可攜式充電器,以供您使用的醫療設備使用。
  • 如果需要,請練習移動這些裝置,以便您需要在照護者或支援人員的協助下疏散。

醫療和自我照護用品

  • 保留額外的藥物供應和您的處方列印副本。
  • 準備個人照護套組,內含如盥洗用品、額外眼鏡、助聽器電池和成人三角褲等物品。
  • 打包能幫助您在外出時保持舒適並管理體溫的物品。
  • 將重要文件副本保存在防水袋中,包括:
    • 個人識別卡
    • 保險卡
    • 緊急聯絡人清單
    • 法律文件,例如授權書 (POA) 或預立醫療指示
  • 在 pge.com/backupower 探索備用電源選項。

  • 為停電包補藥。
  • 審查哪些措施效果良好,並根據需要更新您的緊急計劃。如果您需要協助改善您的計劃,請致電 211 。
  • 查看 PG&E 的支援計畫和資源,瞭解您是否符合額外協助的資格。