Поддержка при отключении электроэнергии для удовлетворения уникальных потребностей

Подготовка

Получайте оповещения об отключениях

• Обновите свою контактную информацию на сайте pge.com/myalerts, чтобы PG&E могла уведомить вас об отключении.
  • В случае любого отключения мы сообщим вам, когда мы ожидаем восстановления подачи электроэнергии.
  • В случае некоторых отключений, связанных с безопасностью, мы также можем предупредить вас до отключения электроэнергии, чтобы у вас было время подготовиться.

Составьте план действий в чрезвычайной ситуации

• Посетите Центр действий по обеспечению безопасности для получения помощи в создании плана действий в чрезвычайных ситуациях и набора.
• Позвоните по номеру 211 для получения помощи в режиме реального времени или обновления вашего плана действий в чрезвычайных ситуациях.
  • 211 может работать с вами, чтобы создать план на несколько сеансов, если только один визит по планированию кажется слишком сложным.
• Общайтесь с другими людьми, которые имеют аналогичные потребности в Интернете, чтобы поделиться стратегиями и опытом.
• Может быть полезно, чтобы друг или любимый человек задавал вам вопросы, чтобы убедиться, что у вас есть полный план.
• Планируйте сенсорные ощущения и комфорт во время отключения.
  • Ознакомьтесь с предложениями по аварийным комплектам для предметов, которые помогут вам чувствовать себя комфортно без электричества.
  • Если вам может потребоваться покинуть дом во время отключения, определите места, где вы чувствуете себя комфортно и поддержку. Некоторые местные библиотеки предоставляют сенсорные пространства. Свяжитесь с офисами в вашем регионе, чтобы узнать, какие ресурсы доступны.
• Создайте план мобильности, который включает:
  • Как безопасно покинуть дом во время отключения электроэнергии
  • Как вы будете общаться, если вам нужна помощь
  • Любые экстренные процедуры, которые должны соблюдать Вы, лица, осуществляющие уход за Вами, или Ваша сеть поддержки
  • Регулярно практикуйте свой план действий в чрезвычайных ситуациях, чтобы шаги казались знакомыми. Определите одно или несколько мест, где вы чувствуете себя в безопасности и комфортно, если вам нужно покинуть дом.
• План подготовки животных-поводырей
  • Посетить Make it Through некоммерческих организаций
  • Подготовьте контрольный список для перевозки животных-поводырей (PDF)

Зарегистрируйтесь для получения дополнительной поддержки

• Подайте заявление на участие в Medical Baseline Program
• Самостоятельная регистрация в программе Self-Identified Vulnerable Program
• Ознакомьтесь с ресурсами программы аварийного доступа и ресурсов (DDAR)

Что включить в свой план

Коммуникационная информация. Как вы свяжетесь со своей сетью?

• Создайте локальную сеть поддержки из соседей, друзей или семьи, с которыми вы можете быстро связаться в случае чрезвычайной ситуации.
• Храните распечатанную копию списка контактов для экстренных случаев и пересматривайте его каждый год.
  • Рассмотрите возможность использования цветового кодирования или других методов визуальной организации, которые лучше всего подходят для вас.
  • Если телефонные звонки затруднены во время стрессовых ситуаций, определите текстовые сообщения, электронную почту или другие варианты связи, которые вы можете использовать для связи со службой поддержки.
• Решите, где вы и ваша поддержка встретитесь, если вам нужно покинуть свой дом.
• Поделитесь своим планом действий в чрезвычайных ситуациях с вашей группой поддержки и рассмотрите его вместе.

Информация о мобильности. Как безопасно покинуть дом, если электричество отключится?

• Регулярно практикуйте свой план, чтобы он был знаком во время отключения.
• Используйте напоминания, подсказки или контрольные списки, чтобы не забыть важные шаги в данный момент.
• Как открыть дверь гаража без электричества
• Узнайте, будут ли лифты, автоматические двери или лестничные подъемники в вашем здании работать во время отключения.
• Храните запасные медицинские материалы в безопасном и легкодоступном месте дома или у доверенного лица.
• Узнайте о транспортной помощи, которая может быть доступна во время некоторых отключений.

Медицинская информация. Храните важную медицинскую информацию в одном месте, в том числе:

• Резервное хранение медицинских принадлежностей в задней части вашего автомобиля для легкого доступа вдали от дома
• Расположение близлежащих больниц или центров неотложной помощи
• Контактная информация Вашего основного лечащего врача

Что включить в ваш аварийный комплект

Хранение продуктов питания и воды в чрезвычайных ситуациях

• Храните 3-5 дней пищи и воды для вашей семьи, домашних животных и служебных животных.
• Выбирайте продукты, которые можно безопасно хранить, готовить и есть без питания.
• Включите дополнительную еду, если кто-то может помочь вам во время отключения.

Соберите необходимые инструменты

• Возьмите с собой фонарики, аккумуляторы, радио и портативные зарядные устройства.
• Храните дополнительные аккумуляторы или портативные зарядные устройства для медицинских устройств, которые вы используете.
• Потренируйтесь перемещать эти устройства на случай, если вам потребуется эвакуация с помощью лица, осуществляющего уход, или лица, оказывающего поддержку, если это необходимо.

Медицинские принадлежности и принадлежности для ухода за собой

• Храните дополнительный семидневный запас лекарств и распечатанные копии ваших рецептов.
• Сохраняйте распечатанные копии рецептурных препаратов и страховой карты.
• Поговорите со своим врачом о получении дополнительных рецептурных лекарств, если это необходимо
• Подготовьте набор для личной гигиены с такими предметами, как туалетные принадлежности, дополнительные очки, батарейки для слуховых аппаратов и катетеры.
• Упакуйте вещи, которые помогут вам чувствовать себя комфортно и контролировать температуру вдали от дома. К ним относятся:
  • Шумоподавляющие наушники или беруши
  • Солнцезащитные очки или визуальные фильтры
  • Утяжеленные одеяла
  • Игрушечные игрушки
• Подготовьте средства коммуникации, если говорить становится затруднительно в стрессовые моменты.
  • Загрузите коммуникационные приложения или сохраните печатные копии ресурсов, которые помогут вам выразить свои потребности.
  • Создайте ламинированную карточку или письменный сценарий с важной информацией.
  • Храните печатную копию своих медицинских потребностей, контактов для связи в экстренных случаях и предпочтительных методов связи.
• Возьмите с собой предметы для комфорта, такие как сменная одежда, личные фотографии, любимую игру, небольшую книгу или другой знакомый предмет, чтобы помочь уменьшить стресс во время отключения.

Медицинская информация. Храните важную информацию в одном месте и в водонепроницаемом чехле, включая:

• Личная идентификация
• Страховые карты
• Список контактных лиц для экстренных случаев
• Юридические документы, такие как доверенность (POA) или предварительное распоряжение
• Узнайте о вариантах резервного питания на сайте pge.com/backuppower

• Ознакомьтесь с текущими отключениями и временем восстановления на сайте pge.com/outages.
• Свяжитесь с вашей местной службой поддержки и соседями и сообщите близким, что вы в безопасности.
• Следуйте своему плану действий в чрезвычайных ситуациях и используйте средства связи и обеспечения комфорта, которые вы подготовили заранее.
• Общайтесь с другими людьми, у которых есть аналогичные потребности, чтобы поделиться идеями в Интернете.
• Во время некоторых отключений, связанных с безопасностью, называемых отключением подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS), рядом с вами могут быть доступны дополнительные ресурсы, в том числе:
  • Центры ресурсов сообщества (CRC), безопасное место для получения обновлений, зарядки мобильных устройств, доступа и использования других доступных ресурсов
    • Некоторые CRC предлагают тихое пространство, предназначенное для сенсорной декомпрессии. Свяжитесь с местным отделением заранее, чтобы подтвердить доступность.
  • Замена продуктов питания во время и после PSPS через местные организации, такие как Meals on Wheels и Food Banks
  • Помощь отелям, включая доступный транспорт в такие места, как CRC, и другие места через партнеров округа
  • Ознакомьтесь с ресурсами программы аварийного доступа и ресурсов (DDAR)

• Пополните свой аварийный комплект.
• Проверьте, что сработало хорошо, и при необходимости обновите свой план действий в чрезвычайной ситуации. Позвоните по номеру 211 , если вам нужна помощь в улучшении вашего плана.
• Ознакомьтесь с программами и ресурсами поддержки PG&E, чтобы узнать, имеете ли вы право на дополнительную помощь.

Подготовка

Получайте оповещения об отключениях

• Обновите свою контактную информацию на сайте pge.com/myalerts, чтобы PG&E могла уведомить вас об отключении.
  • В случае любого отключения мы сообщим вам, когда мы ожидаем восстановления подачи электроэнергии.
  • В случае некоторых отключений, связанных с безопасностью, мы также можем предупредить вас до отключения электроэнергии, чтобы у вас было время подготовиться.

Составьте план действий в чрезвычайной ситуации

• Посетите Центр действий по обеспечению безопасности для получения помощи в создании плана действий в чрезвычайных ситуациях и набора.
• Позвоните по номеру 211 для получения помощи в режиме реального времени или обновления вашего плана действий в чрезвычайных ситуациях.

План медицинского оборудования и мобильности

• Спланируйте, как вы будете безопасно покидать свой дом, если электричество отключено.
• Разработайте план мобильности, в котором изложены планы эвакуации и то, как вы будете сигнализировать о помощи.
  • План обеспечения мобильности предусматривает экстренные процедуры с опекунами, агентствами по уходу на дому или работниками и даже служебными животными.
• План подготовки животных-поводырей
  • Посетить Make it Through некоммерческих организаций
  • Подготовьте контрольный список для перевозки животных-поводырей (PDF)

Зарегистрируйтесь для получения дополнительной поддержки

• Подайте заявление на участие в Medical Baseline Program
• Самостоятельная регистрация в программе Self-Identified Vulnerable Program
• Ознакомьтесь с ресурсами программы аварийного доступа и ресурсов (DDAR)

Упакуйте свой комплект для аварийного отключения

• Соберите продукты питания, инструменты и материалы, необходимые для подготовки к отключению.

Что включить в свой план

Коммуникационная информация. Как вы свяжетесь со своей сетью?

• Создайте локальную сеть поддержки из соседей, друзей или семьи, которые могут помочь в чрезвычайной ситуации.
  • Создайте список контактов для экстренных случаев и храните распечатанную копию в легкодоступном месте.
  • Ежегодно просматривайте и обновляйте свой список контактов.
• Решите, где вы и ваша сеть поддержки встретитесь, если вам нужно покинуть дом.
• Поделитесь своим планом действий в чрезвычайных ситуациях с вашей группой поддержки и рассмотрите его вместе.

Информация о мобильности. Как безопасно покинуть дом, если электричество отключится?

• Как открыть дверь гаража без электричества
• Узнайте, будут ли лифты, автоматические двери или лестничные подъемники в вашем здании работать во время отключения.
• Попрактикуйтесь в перемещении медицинских устройств, таких как кислородные баллоны или вспомогательные средства передвижения.
• Рассмотрите возможность составления руководства по транспортировке с инструкциями для вашей сети поддержки.
• Держите кресло-коляску с ручным управлением, если оно вам понадобится во время отключения.
• Храните запасные медицинские материалы в безопасном и легкодоступном месте.
• Узнайте о транспортной помощи, которая может быть доступна во время некоторых отключений.

Медицинская информация. Храните важную медицинскую информацию в одном месте, в том числе:

• Перечень всего используемого вами медицинского оборудования (например, аппаратов CPAP или ИВЛ) и инструкции по его эксплуатации
• Расположение близлежащих больниц или центров неотложной помощи
• Копия вашей страховой карты
• Контактная информация Вашего основного лечащего врача

Что включить в ваш аварийный комплект

Хранение продуктов питания и воды в чрезвычайных ситуациях

• Храните 3-5 дней пищи и воды для вашей семьи, домашних животных и служебных животных.
• Выбирайте продукты, которые можно безопасно хранить, готовить и есть без питания.
• Включите дополнительную еду, если кто-то может помочь вам во время отключения.

Соберите необходимые инструменты

• Возьмите с собой фонарики, аккумуляторы, радио и портативные зарядные устройства.
• Храните дополнительные аккумуляторы или портативные зарядные устройства для медицинских устройств, которые вы используете.
• Потренируйтесь перемещать эти устройства на случай, если вам потребуется эвакуация с помощью лица, осуществляющего уход, или лица, оказывающего поддержку, если это необходимо.

Медицинские принадлежности и принадлежности для ухода за собой

• Храните дополнительный запас лекарств и распечатанные копии ваших рецептов.
• Сохраните распечатанные копии вашей страховой карты.
• Поговорите со своим врачом о получении дополнительных рецептурных лекарств, если это необходимо.
• Подготовьте набор для личной гигиены с такими предметами, как туалетные принадлежности, дополнительные очки, батарейки для слуховых аппаратов и трусы для взрослых.
• Упакуйте вещи, которые помогут вам чувствовать себя комфортно и контролировать температуру вдали от дома.
• Храните копии важных документов в водонепроницаемом пакете, включая:
  • Личные удостоверения личности
  • Страховые карты
  • Список контактных лиц для экстренных случаев
  • Юридические документы, такие как доверенность (POA) или предварительные распоряжения
• Ознакомьтесь с нашими вариантами резервного питания для питания ваших ключевых устройств.

• Посмотрите текущие отключения и время восстановления или позвоните по телефону 1-800-743-5002.
• Свяжитесь с вашей местной службой поддержки и соседями и сообщите близким, что вы в безопасности.
• Во время некоторых отключений, связанных с безопасностью, называемых отключением подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS), рядом с вами могут быть доступны дополнительные ресурсы, в том числе:
  • Центры ресурсов сообщества (CRC), безопасное место для получения обновлений и использования таких ресурсов, как станции зарядки мобильных устройств, Wi-Fi и многое другое
  • Помощь в замене продуктов питания во время и после PSPS в партнерстве с местными организациями, такими как Meals on Wheels и Food Banks
  • Проживание в отеле со скидкой , если вы не можете оставаться дома во время PSPS
  • Доступный транспорт в CRC и другие места через партнеров округа
  • Ознакомьтесь с ресурсами программы аварийного доступа и ресурсов (DDAR)
    

• Пополните свой аварийный комплект.
• Проверьте, что сработало хорошо, и при необходимости обновите свой план действий в чрезвычайной ситуации. Позвоните по номеру 211 , если вам нужна помощь в улучшении вашего плана.
• Ознакомьтесь с программами и ресурсами поддержки PG&E, чтобы узнать, имеете ли вы право на дополнительную помощь.

Подготовка

Получайте оповещения об отключениях

• Обновите свою контактную информацию на сайте pge.com/myalerts, чтобы PG&E могла уведомить вас об отключении.
  • В случае любого отключения мы сообщим вам, когда мы ожидаем восстановления подачи электроэнергии.
  • В случае некоторых отключений, связанных с безопасностью, мы также можем предупредить вас до отключения электроэнергии, чтобы у вас было время подготовиться.

Составьте план действий в чрезвычайной ситуации

• Посетите Центр действий по обеспечению безопасности для получения помощи в создании плана действий в чрезвычайных ситуациях и набора.
• Позвоните по номеру 211 для получения помощи в режиме реального времени или обновления вашего плана действий в чрезвычайных ситуациях.

Планирование медицинского оборудования и мобильности

• Спланируйте, как вы будете безопасно покидать свой дом, если электричество отключено.
• Разработайте план мобильности, в котором изложены планы эвакуации и то, как вы будете сигнализировать о помощи.
  • План мобильности предусматривает экстренные процедуры с опекунами, агентствами по уходу на дому или работниками и даже служебными животными.
• План подготовки служебных животных
  • Посетите сайт Make it Through некоммерческих организаций
  • Подготовьте контрольный список для перевозки животных-поводырей (PDF)
• Дополнительная поддержка
  • Подайте заявление на участие в Medical Baseline Program
  • Самостоятельная регистрация в программе самоидентифицированных уязвимых
  • Ознакомьтесь с ресурсами программы аварийного доступа и ресурсов (DDAR)

Что включить в план действий в чрезвычайных ситуациях

Коммуникационная информация. Как вы свяжетесь со своей сетью?

• Создайте местную сеть поддержки из соседей, друзей или семьи, которые могут помочь в чрезвычайной ситуации.
  • Создайте список контактов для экстренных случаев и храните распечатанную копию в легкодоступном месте.
  • Ежегодно просматривайте и обновляйте свой список контактов.
• Решите, где вы и ваша сеть поддержки встретитесь, если вам нужно покинуть дом.
• Поделитесь своим планом действий в чрезвычайной ситуации со своей сетью поддержки и рассмотрите его вместе.

Информация о мобильности. Как безопасно покинуть дом, если электричество отключится?

• Как открыть дверь гаража без электричества
• Узнайте, будут ли лифты, автоматические двери или лестничные подъемники в вашем здании работать во время отключения.
• Потренируйтесь в перемещении медицинских устройств, таких как кислородные баллоны или вспомогательные средства передвижения.
• Рассмотрите возможность составления транспортного руководства с инструкциями для вашей сети поддержки.
• Держите кресло-коляску с ручным управлением, если оно вам понадобится во время отключения.
• Храните запасные медицинские материалы в безопасном и легкодоступном месте.
• Узнайте о транспортной помощи, которая может быть доступна во время некоторых отключений.

Медицинская информация. Храните важную медицинскую информацию в одном месте, в том числе:

• Список всего используемого вами медицинского оборудования (например, аппаратов CPAP или ИВЛ) и инструкции по его эксплуатации
• Расположение близлежащих больниц или центров неотложной помощи
• Копия вашей страховой карты
• Контактная информация Вашего основного лечащего врача

Что включить в ваш аварийный комплект

Хранение продуктов питания и воды в чрезвычайных ситуациях

• Храните 3-5 дней пищи и воды для вашей семьи, домашних животных и служебных животных.
• Выбирайте продукты, которые вы можете безопасно хранить, готовить и есть без электричества.
• Включите дополнительную еду, если кто-то может помочь вам во время отключения.

Соберите необходимые инструменты

• Возьмите с собой фонарики, аккумуляторы, радио и портативные зарядные устройства.
• Храните запасные аккумуляторы или портативные зарядные устройства для медицинских устройств, которые вы используете.
• Потренируйтесь перемещать эти устройства на случай, если вам потребуется эвакуация с помощью лица, осуществляющего уход, или лица, оказывающего поддержку, если это необходимо.

Медицинские принадлежности и средства самообслуживания

• Храните дополнительный запас лекарств и распечатанные копии ваших рецептов.
• Подготовьте набор для личной гигиены с такими предметами, как туалетные принадлежности, дополнительные очки, батарейки для слуховых аппаратов и трусы для взрослых.
• Упакуйте вещи, которые помогут вам чувствовать себя комфортно и контролировать температуру вдали от дома.
• Храните копии важных документов в водонепроницаемом пакете, в том числе:
  • Личные удостоверения личности
  • Страховые карты
  • Список контактных лиц для экстренных случаев
  • Юридические документы, такие как доверенность (POA) или заблаговременные распоряжения
• Узнайте о вариантах резервного питания на сайте pge.com/backupower.

• Ознакомьтесь с текущими отключениями и временем восстановления на сайте pge.com/outages.
• Свяжитесь с вашей местной службой поддержки и соседями и сообщите близким, что вы в безопасности.
• Во время некоторых отключений, связанных с безопасностью, называемых отключением подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS), рядом с вами могут быть доступны дополнительные ресурсы, в том числе:
  • Центры ресурсов сообщества (CRC), безопасное место для получения обновлений и использования таких ресурсов, как станции зарядки мобильных устройств, Wi-Fi и многое другое
  • Помощь в замене продуктов питания во время и после PSPS в партнерстве с местными организациями, такими как Meals on Wheels и Food Banks
  • Проживание в отелях со скидкой , если вы не можете оставаться дома во время PSPS
  • Доступный транспорт в CRC и другие места через партнеров округа

• Пополните свой комплект для отключения электроэнергии.
• Проанализируйте, что сработало хорошо, и при необходимости обновите свой план действий в чрезвычайной ситуации. Позвоните по номеру 211 , если вам нужна помощь в улучшении вашего плана.
• Ознакомьтесь с программами и ресурсами поддержки PG&E, чтобы узнать, имеете ли вы право на дополнительную помощь.