TSEEM CEEB
1-877-660-6789
1-877-660-6789

Kev txhawb nqa tsis muaj hluav taws xob rau cov kev xav tau tshwj xeeb

Npaj ua ntej yog tias kev poob hluav taws xob yuav cuam tshuam rau koj txoj kev noj qab haus huv, kev nyab xeeb lossis kev ywj pheej

 Faj Seeb: Lub computer txhais lus no. Yog koj muaj lus nug, hu rau cov kev pab ntawm 1-877-660-6789.

Siv cov lus qhia no los npaj rau qhov kev puas tsuaj raws li koj cov kev xav tau lossis cov kev xav tau ntawm ib tus neeg uas koj saib xyuas. Nrhiav cov kauj ruam ua ntej, thaum lub sijhawm thiab tom qab muaj kev puas tsuaj. 

 

Yog tias koj xav tau kev pab tsim ib txoj kev npaj, hu rau peb cov neeg koom tes ntawm 211 California. 211 yog ib qho kev pabcuam pub dawb uas muab kev qhia rau koj tus kheej kom pab koj npaj thiab txuas nrog cov kev pab cuam hauv zos.

 

Yog xav tau kev pab, hu rau 211 lossis xa ntawv "PREPARE" mus rau 211-211.

Tej zaum koj yuav pom cov peev txheej no pab tau yog tias koj lossis ib tus neeg hauv koj lub tsev vam khom hluav taws xob rau kev kho mob lossis kev ywj pheej, xws li:

  • Muab zog rau cov khoom siv kho mob xws li lub tshuab ua pa, lub tshuab CPAP lossis cov khoom siv ntxuav ntshav hauv tsev
  • Kev them lub tshuab pab kom txav tau yooj yim lossis cov khoom siv pab kom nkag tau yooj yim xws li lub rooj zaum nqa lossis lub scooter fais fab
  • Yuav tsum muaj cua sov thiab cua txias los tswj tus mob

Peb muab cov peev txheej tshwj xeeb los pab koj daws teeb meem thaum fais fab tuag. Tshawb nrhiav cov lus qhia no los pab koj ntsuam xyuas seb koj xav tau dab tsi ua ntej, thaum lub sijhawm thiab tom qab muaj kev puas tsuaj.

A person in a plaid wheelchair is being lifted into a white bus using an accessibility ramp or lift.
Qhib kom pom tag nrho
Zais tag nrho

Npaj

 

Tau txais cov ceeb toom txog kev tsis ua haujlwm

  • Hloov kho koj cov ntaub ntawv tiv tauj ntawm pge.com/myalerts kom PG&E tuaj yeem ceeb toom rau koj txog kev tsis muaj hluav taws xob.
    • Yog tias muaj teeb meem hluav taws xob tsis ua haujlwm, peb yuav qhia cov xov xwm tshiab txog thaum twg peb xav tias yuav rov qab muaj hluav taws xob.
    • Yog tias muaj qee qhov kev puas tsuaj rau kev nyab xeeb, peb kuj tseem yuav ceeb toom rau koj ua ntej hluav taws xob tuag, uas yuav muab sijhawm rau koj npaj.

Npaj ib txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev

  • Mus saib Chaw Ua Haujlwm Kev Nyab Xeeb kom tau kev pab txhawb nqa kev npaj rau thaum muaj xwm txheej ceev thiab cov khoom siv.
    • Hu rau 211kom tau kev pab thaum muaj xwm txheej ceev lossis hloov kho koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev.

Txoj kev npaj rau cov khoom siv kho mob thiab kev txav mus los

  • Npaj seb koj yuav tawm hauv koj lub tsev li cas kom muaj kev nyab xeeb yog tias hluav taws xob tsis ua haujlwm.
  • Tsim kom muaj ib txoj kev npaj txav mus los uas piav qhia txog cov phiaj xwm tsiv tawm thiab koj yuav ua li cas thiaj li tau kev pab.
  • Ib daim phiaj xwm txav mus los xav txog cov txheej txheem thaum muaj xwm txheej ceev nrog cov neeg saib xyuas, cov koom haum saib xyuas kev noj qab haus huv hauv tsev lossis cov neeg ua haujlwm thiab txawm tias cov tsiaj pabcuam.
  • Txoj kev npaj rau cov tsiaj pabcuam

Sau npe kom tau txais kev txhawb nqa ntxiv

Ntim koj lub thawv khoom siv thaum muaj xwm txheej ceev uas tsis muaj hluav taws xob

  • Sau cov khoom noj, cov cuab yeej thiab cov khoom siv uas koj xav tau los npaj rau qhov hluav taws xob tsis ua haujlwm.

Yuav tsum muaj dab tsi rau hauv koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev

 

Cov ntaub ntawv sib txuas lus. Koj yuav tiv tauj koj lub network li cas?

  • Tsim kom muaj ib lub network txhawb nqa hauv zos ntawm cov neeg zej zog, cov phooj ywg lossis tsev neeg uas tuaj yeem pab tau thaum muaj xwm txheej ceev.
    • Tsim ib daim ntawv teev cov neeg uas yuav tiv tauj thaum muaj xwm txheej ceev thiab khaws ib daim ntawv luam tawm rau qhov chaw yooj yim nrhiav.
    • Tshuaj xyuas thiab hloov kho koj daim ntawv teev npe txhua xyoo.
  • Txiav txim siab seb koj thiab koj lub koom haum txhawb nqa yuav sib ntsib qhov twg yog tias koj xav tau tawm hauv tsev.
  • Qhia koj txoj kev npaj rau thaum muaj xwm txheej ceev rau koj lub network txhawb nqa thiab saib ua ke.

Cov ntaub ntawv txog kev txav mus los. Yog tias hluav taws xob tuag, koj yuav tawm hauv koj lub tsev li cas kom muaj kev nyab xeeb?

  • Npaj yuav ua li cas qhib koj lub qhov rooj vaj tse yam tsis muaj hluav taws xob.
  • Nrhiav seb cov elevators, qhov rooj qhib tsis siv neeg, lossis cov ntaiv hauv koj lub tsev puas yuav ua haujlwm thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm.
  • Xyaum txav cov khoom siv kho mob xws li cov thoob pa oxygen lossis cov khoom siv pab txav mus los.
  • Xav txog kev sau ib daim ntawv qhia kev thauj mus los nrog cov lus qhia rau koj lub network txhawb nqa.
  • Khaws ib lub rooj zaum muaj log uas siv tes tuav yog tias koj xav tau ib lub thaum muaj teeb meem tsis muaj neeg siv.
  • Khaws cov khoom siv kho mob tseg rau hauv qhov chaw nyab xeeb thiab yooj yim nrhiav tau.
  • Kawm txog kev pab thauj mus los uas yuav muaj thaum qee qhov kev tsis muaj hluav taws xob.

Cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv. Khaws cov ntaub ntawv tseem ceeb txog kev noj qab haus huv rau hauv ib qho chaw, suav nrog:

  • Daim ntawv teev cov khoom siv kho mob (piv txwv li, CPAP lossis lub tshuab ua pa) uas koj siv thiab cov lus qhia rau kev siv nws
  • Cov chaw nyob ntawm cov tsev kho mob ze lossis cov chaw kho mob ceev ceev
  • Ib daim qauv ntawm koj daim npav pov hwm
  • Cov ntaub ntawv tiv tauj ntawm koj tus kws kho mob thawj zaug

Yuav tsum muaj dab tsi rau hauv koj lub thawv khoom siv thaum muaj xwm ceev

 

Khaws cov khoom noj thiab dej thaum muaj xwm txheej ceev

  • Khaws cov khoom noj thiab dej rau koj tsev neeg, tsiaj txhu thiab cov tsiaj pabcuam kom txaus 3-5 hnub.
  • Xaiv cov khoom noj uas koj tuaj yeem khaws cia, npaj thiab noj tau yam tsis muaj fais fab.
  • Ntxiv cov khoom noj ntxiv yog tias muaj ib tug neeg pab koj thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm.

Sau cov cuab yeej tseem ceeb

  • Nqa cov teeb ci, roj teeb, xov tooj cua thiab cov chargers uas nqa tau yooj yim.
  • Khaws cov roj teeb ntxiv lossis cov chargers nqa tau rau cov khoom siv kho mob uas koj siv.
  • Xyaum txav cov khoom siv no yog tias koj xav tau kev tsiv tawm nrog kev pab los ntawm tus neeg saib xyuas lossis tus neeg txhawb nqa, yog tias xav tau.

Cov khoom siv kho mob thiab kev saib xyuas tus kheej

  • Khaws cov tshuaj ntxiv rau xya hnub thiab cov ntawv luam tawm ntawm koj cov ntawv sau tshuaj.
  • Npaj ib lub pob khoom siv rau kev saib xyuas tus kheej uas muaj cov khoom xws li cov khoom siv da dej, cov tsom iav ntxiv, cov roj teeb pab hnov lus thiab cov catheters.
  • Ntim cov khoom uas tuaj yeem pab koj nyob kaj siab lug thiab tswj koj qhov kub thiab txias thaum koj tsis nyob hauv tsev.
  • Tshawb nrhiav cov kev xaiv fais fab thaub qab ntawm pge.com/backuppower.

  • Saib cov teeb meem hluav taws xob tsis ua haujlwm tam sim no thiab lub sijhawm kho dua tshiab ntawm pge.com/outages.
  • Tshawb xyuas nrog koj lub network txhawb nqa hauv zos thiab cov neeg zej zog thiab qhia rau cov neeg koj hlub paub tias koj muaj kev nyab xeeb.
  • Thaum muaj qee qhov kev puas tsuaj rau kev nyab xeeb, hu ua Kev Kaw Fais Fab Rau Kev Nyab Xeeb Pej Xeem, lossis PSPS, tej zaum yuav muaj cov peev txheej ntxiv nyob ze koj, suav nrog:

  • Rov kho koj lub thawv khoom siv thaum muaj xwm txheej ceev.
  • Tshuaj xyuas seb yam twg ua haujlwm tau zoo thiab hloov kho koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev raws li qhov xav tau. Hu rau211yog tias koj xav tau kev pab txhim kho koj txoj kev npaj.
  • Mus saib PG&E cov kev pab txhawb nqa thiab cov peev txheej kom pom tias koj puas tsim nyog tau txais kev pab ntxiv.

Tej zaum koj yuav pom cov peev txheej no pab tau yog tias koj:

  • Nyiam cov lus qhia ib kauj ruam zuj zus
  • Ua kom muaj kev xav ntawm lub siab
  • Siv cov khoom siv sib txuas lus
  • Xav tau sijhawm ntxiv los npaj
  • Xav tau kev pab txhawb nqa los tsim ib txoj kev npaj rau thaum muaj xwm txheej ceev
  • Kev saib xyuas ib tug tswv cuab hauv tsev neeg uas muaj teeb meem txog kev hloov pauv ntawm lub paj hlwb

Peb muab cov peev txheej tshwj xeeb los pab koj daws teeb meem thaum fais fab tuag. Tshawb nrhiav cov lus qhia no los pab koj ntsuam xyuas seb koj xav tau dab tsi ua ntej, thaum lub sijhawm thiab tom qab muaj kev puas tsuaj. Pib nrog ob kauj ruam no:

  1. Hloov kho koj cov ntaub ntawv tiv tauj ntawm pge.com/myalerts kom PG&E tuaj yeem ceeb toom rau koj txog kev tsis muaj hluav taws xob.
  2. Hu rau 211 kom tau kev pab tsim ib txoj kev npaj. Hu rau 211 los yog xa ntawv "PREPARE" mus rau 211-211. Cov neeg siv cov kev pabcuam relay tuaj yeem hu rau 1-800-402-4018.
A young child wearing large white headphones sits cross-legged on a couch. The child is playing with colorful wooden blocks, holding a green block in one hand.
Qhib kom pom tag nrho
Zais tag nrho

Npaj

 

Tau txais cov ceeb toom txog kev tsis ua haujlwm

  • Hloov kho koj cov ntaub ntawv tiv tauj ntawm pge.com/myalerts kom PG&E tuaj yeem ceeb toom rau koj txog kev tsis muaj hluav taws xob.
    • Yog tias muaj teeb meem hluav taws xob tsis ua haujlwm, peb yuav qhia cov xov xwm tshiab txog thaum twg peb xav tias yuav rov qab muaj hluav taws xob.
    • Yog tias muaj qee qhov kev puas tsuaj rau kev nyab xeeb, peb kuj tseem yuav ceeb toom rau koj ua ntej hluav taws xob tuag, uas yuav muab sijhawm rau koj npaj.

Npaj ib txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev

  • Mus saib Chaw Ua Haujlwm Kev Nyab Xeeb kom tau kev pab txhawb nqa kev npaj rau thaum muaj xwm txheej ceev thiab cov khoom siv.
  • Hu rau 211kom tau kev pab thaum muaj xwm txheej ceev lossis hloov kho koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev.
    • 211 tuaj yeem ua haujlwm nrog koj los tsim ib txoj kev npaj rau ntau lub sijhawm yog tias tsuas yog ib qho kev hu xov tooj npaj xwb ua rau koj xav tias nyuaj siab heev.
  • Txuas nrog lwm tus neeg uas muaj cov kev xav tau zoo sib xws hauv online los qhia cov tswv yim thiab kev paub dhau los.
  • Tej zaum yuav pab tau yog tias koj muaj ib tug phooj ywg lossis ib tus neeg koj hlub nug koj cov lus nug kom paub tseeb tias koj muaj ib txoj kev npaj tiav.
  • Npaj rau koj qhov kev xav thiab kev nplij siab thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm.
    • Saib cov lus qhia txog cov khoom siv thaum muaj xwm txheej ceev kom paub txog cov khoom uas yuav pab tau koj kom nyob kaj siab lug yam tsis muaj hluav taws xob.
    • Yog tias koj yuav tsum tau tawm hauv tsev thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm, nrhiav cov chaw uas koj xis nyob thiab txhawb nqa. Qee lub tsev qiv ntawv hauv zos muab cov chaw uas yooj yim rau kev xav. Tiv tauj cov chaw hauv koj cheeb tsam kom paub seb muaj cov peev txheej twg.
  • Tsim ib txoj kev npaj txav mus los uas suav nrog:
    • Koj yuav tawm hauv koj lub tsev li cas kom muaj kev nyab xeeb thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm
    • Koj yuav sib txuas lus li cas yog tias koj xav tau kev pab
    • Txhua yam txheej txheem thaum muaj xwm txheej ceev uas koj, koj cov neeg saib xyuas lossis koj lub network txhawb nqa yuav tsum ua raws li
    • Xyaum koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev tsis tu ncua kom cov kauj ruam zoo li koj paub zoo. Txheeb xyuas ib lossis ntau qhov chaw uas koj xav tias muaj kev nyab xeeb thiab xis nyob yog tias koj xav tau tawm hauv tsev.
  • Txoj kev npaj rau cov tsiaj pabcuam

Sau npe kom tau txais kev txhawb nqa ntxiv

Yuav tsum muaj dab tsi rau hauv koj txoj kev npaj

 

Cov ntaub ntawv sib txuas lus. Koj yuav tiv tauj koj lub network li cas?

  • Tsim kom muaj ib lub network txhawb nqa hauv zos ntawm cov neeg zej zog, cov phooj ywg lossis tsev neeg uas koj tuaj yeem ncav cuag tau sai sai yog tias muaj xwm txheej ceev.
  • Khaws ib daim ntawv teev cov neeg uas koj yuav tiv tauj thaum muaj xwm txheej ceev thiab saib xyuas txhua xyoo.
    • Xav txog kev siv cov xim coding lossis lwm txoj hauv kev teeb tsa pom kev uas ua haujlwm zoo tshaj plaws rau koj.
    • Yog tias kev hu xov tooj nyuaj thaum muaj teeb meem ntxhov siab, nrhiav cov ntawv nyeem, email lossis lwm yam kev sib txuas lus uas koj siv tau los tiv tauj koj lub network txhawb nqa.
  • Txiav txim siab seb koj thiab koj cov neeg txhawb nqa yuav sib ntsib qhov twg yog tias koj xav tau tawm hauv koj lub tsev.
  • Qhia koj txoj kev npaj rau thaum muaj xwm txheej ceev rau koj lub network txhawb nqa thiab saib ua ke.

Cov ntaub ntawv txog kev txav mus los. Yog tias hluav taws xob tuag, koj yuav tawm hauv koj lub tsev li cas kom muaj kev nyab xeeb?

  • Xyaum koj txoj kev npaj tsis tu ncua kom nws zoo li koj paub thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm.
  • Siv cov lus ceeb toom, cov lus qhia lossis cov npe teev kom paub tseeb tias cov kauj ruam tseem ceeb tsis raug hnov qab tam sim ntawd.
  • Npaj yuav ua li cas qhib koj lub qhov rooj vaj tse yam tsis muaj hluav taws xob.
  • Nrhiav seb cov elevators, qhov rooj qhib tsis siv neeg, lossis cov ntaiv hauv koj lub tsev puas yuav ua haujlwm thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm.
  • Khaws cov khoom siv kho mob thaub qab rau hauv qhov chaw nyab xeeb, yooj yim nrhiav tau hauv tsev lossis nrog tus neeg saib xyuas koj ntseeg siab.
  • Kawm txog kev pab thauj mus los uas yuav muaj thaum qee qhov kev tsis muaj hluav taws xob.

Cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv. Khaws cov ntaub ntawv tseem ceeb txog kev noj qab haus huv rau hauv ib qho chaw, suav nrog:

  • Khaws cov khoom siv kho mob cia rau tom qab koj lub tsheb kom yooj yim nrhiav tau yog tias koj tsis nyob hauv tsev
  • Cov chaw nyob ntawm cov tsev kho mob ze lossis cov chaw kho mob ceev ceev
  • Cov ntaub ntawv tiv tauj ntawm koj tus kws kho mob thawj zaug

Yuav tsum muaj dab tsi rau hauv koj lub thawv khoom siv thaum muaj xwm ceev

 

Khaws cov khoom noj thiab dej thaum muaj xwm txheej ceev

  • Khaws cov khoom noj thiab dej rau koj tsev neeg, tsiaj txhu thiab cov tsiaj pabcuam kom txaus 3-5 hnub.
  • Xaiv cov khoom noj uas koj tuaj yeem khaws cia, npaj thiab noj tau yam tsis muaj fais fab.
  • Ntxiv cov khoom noj ntxiv yog tias muaj ib tug neeg pab koj thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm.

Sau cov cuab yeej tseem ceeb

  • Nqa cov teeb ci, roj teeb, xov tooj cua thiab cov chargers uas nqa tau yooj yim.
  • Khaws cov roj teeb ntxiv lossis cov chargers nqa tau rau cov khoom siv kho mob uas koj siv.
  • Xyaum txav cov khoom siv no yog tias koj xav tau kev tsiv tawm nrog kev pab los ntawm tus neeg saib xyuas lossis tus neeg txhawb nqa, yog tias xav tau.

Cov khoom siv kho mob thiab kev saib xyuas tus kheej

  • Khaws cov tshuaj ntxiv rau xya hnub thiab cov ntawv luam tawm ntawm koj cov ntawv sau tshuaj.
  • Khaws cov ntawv luam tawm ntawm koj cov tshuaj thiab koj daim npav pov hwm.
  • Tham nrog koj tus kws kho mob txog kev tau txais tshuaj ntxiv, yog tias tsim nyog
  • Npaj ib lub pob khoom siv rau kev saib xyuas tus kheej uas muaj cov khoom xws li cov khoom siv da dej, cov tsom iav ntxiv, cov roj teeb pab hnov lus thiab cov catheters.
  • Ntim cov khoom uas tuaj yeem pab koj nyob kaj siab lug thiab tswj koj qhov kub thiab txias thaum koj tsis nyob hauv tsev. Cov khoom no suav nrog:
    • Cov mloog pob ntseg uas txo suab nrov los yog cov ntsaws pob ntseg
    • Cov tsom iav dub los yog cov lim dej pom kev
    • Cov pam hnyav
    • Cov khoom ua si Fidget
  • Npaj cov khoom siv sib txuas lus yog tias kev hais lus nyuaj thaum lub sijhawm ntxhov siab.
    • Rub tawm cov apps sib txuas lus lossis khaws cov ntawv luam tawm ntawm cov peev txheej uas tuaj yeem pab koj qhia koj cov kev xav tau.
    • Tsim ib daim npav laminated lossis tsab ntawv sau nrog cov ntaub ntawv tseem ceeb.
    • Khaws ib daim ntawv qhia txog koj cov kev xav tau kev kho mob, cov neeg tiv tauj thaum muaj xwm txheej ceev thiab cov hau kev sib txuas lus uas koj nyiam.
  • Ntim cov khoom siv xis nyob xws li khaub ncaws hloov, cov duab tus kheej, kev ua si nyiam, phau ntawv me me lossis lwm yam khoom siv uas koj paub zoo kom pab txo kev ntxhov siab thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm.

Cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv. Khaws cov ntaub ntawv tseem ceeb rau hauv ib qho chaw thiab hauv ib lub hnab tiv dej, suav nrog:

  • Daim ntawv pov thawj tus kheej
  • Daim npav pov hwm
  • Daim ntawv teev cov neeg tiv tauj thaum muaj xwm txheej ceev
  • Cov ntaub ntawv raug cai, xws li Daim Ntawv Qhia Txog Tus Kws Lij Choj (POA) lossis daim ntawv qhia ua ntej
  • Tshawb nrhiav cov kev xaiv fais fab thaub qab ntawm pge.com/backuppower

  • Saib cov teeb meem hluav taws xob tsis ua haujlwm tam sim no thiab lub sijhawm kho dua tshiab ntawm pge.com/outages.
  • Tshawb xyuas nrog koj lub network txhawb nqa hauv zos thiab cov neeg zej zog thiab qhia rau cov neeg koj hlub paub tias koj muaj kev nyab xeeb.
  • Ua raws li koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev thiab siv cov cuab yeej sib txuas lus thiab kev nplij siab uas koj tau npaj ua ntej.
  • Txuas nrog lwm tus neeg uas muaj cov kev xav tau zoo sib xws hauv online los qhia cov tswv yim.
  • Thaum muaj qee qhov kev puas tsuaj rau kev nyab xeeb, hu ua Kev Kaw Hluav Taws Xob Rau Kev Nyab Xeeb Pej Xeem (PSPS), tej zaum yuav muaj cov peev txheej ntxiv nyob ze koj, suav nrog:
    • Cov Chaw Pabcuam Hauv Zej Zog (CRCs), qhov chaw nyab xeeb rau koj kom tau txais cov xov xwm tshiab, them cov khoom siv mobile, nkag mus thiab siv lwm cov peev txheej muaj
      • Qee qhov CRCs muab qhov chaw ntsiag to uas tau tsim los rau kev tshem tawm kev xav. Hu rau qhov chaw ua ntej kom paub meej tias muaj.
    • Kev hloov khoom noj thaum lub sijhawm thiab tom qab PSPS, los ntawm cov koom haum hauv zos xws li Meals on Wheels thiab cov tsev txhab khoom noj
    • Kev pab cuam hauv tsev so suav nrog kev thauj mus los rau cov chaw xws li CRCs thiab lwm qhov chaw los ntawm cov neeg koom tes hauv nroog
    • Tshawb nrhiav cov peev txheej ntawm Kev Pabcuam Nkag Mus Rau Kev Puas Tsuaj thiab Cov Kev Pabcuam (DDAR)

  • Rov kho koj lub thawv khoom siv thaum muaj xwm txheej ceev.
  • Tshuaj xyuas seb yam twg ua haujlwm tau zoo thiab hloov kho koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev raws li qhov xav tau. Hu rau211yog tias koj xav tau kev pab txhim kho koj txoj kev npaj.
  • Mus saib PG&E cov kev pab txhawb nqa thiab cov peev txheej kom pom tias koj puas tsim nyog tau txais kev pab ntxiv.

Thaum peb laus zuj zus, kev hluav taws xob tsis ua haujlwm tuaj yeem tsim kev cov nyom ntau dua li qhov tsis yooj yim. Tej zaum koj yuav muaj teeb meem nyob twj ywm, tswj cov tshuaj, sib txuas lus lossis tau txais kev pab sai sai, tshwj xeeb tshaj yog tias koj nyob ib leeg.

 

Siv cov peev txheej no los pab koj npaj thiab daws teeb meem kev puas tsuaj ua ntej, thaum lub sijhawm, thiab tom qab lawv tshwm sim.

 

Saib Phau Ntawv Qhia Txog Kev Npaj Rau Cov Neeg Laus Thaum Muaj Xwm Ceev (PDF)

An older couple sits together on a light-colored sofa, looking at a digital tablet in the man's hands. They appear relaxed and engaged, sharing the screen as they browse or read.
Qhib kom pom tag nrho
Zais tag nrho

Npaj

 

Tau txais cov ceeb toom txog kev tsis ua haujlwm

  • Hloov kho koj cov ntaub ntawv tiv tauj ntawm pge.com/myalerts kom PG&E tuaj yeem ceeb toom rau koj txog kev tsis muaj hluav taws xob.
    • Yog tias muaj teeb meem hluav taws xob tsis ua haujlwm, peb yuav qhia cov xov xwm tshiab txog thaum twg peb xav tias yuav rov qab muaj hluav taws xob.
    • Yog tias muaj qee qhov kev puas tsuaj rau kev nyab xeeb, peb kuj tseem yuav ceeb toom rau koj ua ntej hluav taws xob tuag, uas yuav muab sijhawm rau koj npaj.

Npaj ib txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev

  • Mus saib Chaw Ua Haujlwm Kev Nyab Xeeb kom tau kev pab txhawb nqa kev npaj rau thaum muaj xwm txheej ceev thiab cov khoom siv.
  • Hu rau 211kom tau kev pab thaum muaj xwm txheej ceev lossis hloov kho koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev.

Txoj kev npaj rau cov khoom siv kho mob thiab kev txav mus los

  • Npaj seb koj yuav tawm hauv koj lub tsev li cas kom muaj kev nyab xeeb yog tias hluav taws xob tsis ua haujlwm.
  • Tsim kom muaj ib txoj kev npaj txav mus los uas piav qhia txog cov phiaj xwm tsiv tawm thiab koj yuav ua li cas thiaj li tau kev pab.
    • Ib daim phiaj xwm txav mus los xav txog cov txheej txheem thaum muaj xwm txheej ceev nrog cov neeg saib xyuas, cov koom haum saib xyuas kev noj qab haus huv hauv tsev lossis cov neeg ua haujlwm thiab txawm tias cov tsiaj pabcuam.
  • Txoj kev npaj rau cov tsiaj pabcuam

Sau npe kom tau txais kev txhawb nqa ntxiv

Ntim koj lub thawv khoom siv thaum muaj xwm txheej ceev uas tsis muaj hluav taws xob

  • Sau cov khoom noj, cov cuab yeej thiab cov khoom siv uas koj xav tau los npaj rau qhov hluav taws xob tsis ua haujlwm.

Yuav tsum muaj dab tsi rau hauv koj txoj kev npaj

 

Cov ntaub ntawv sib txuas lus. Koj yuav tiv tauj koj lub network li cas?

  • Tsim kom muaj ib lub network txhawb nqa hauv zos ntawm cov neeg zej zog, cov phooj ywg lossis tsev neeg uas tuaj yeem pab tau thaum muaj xwm txheej ceev.
    • Tsim ib daim ntawv teev cov neeg uas yuav tiv tauj thaum muaj xwm txheej ceev thiab khaws ib daim ntawv luam tawm rau qhov chaw yooj yim nrhiav.
    • Tshuaj xyuas thiab hloov kho koj daim ntawv teev npe txhua xyoo.
  • Txiav txim siab seb koj thiab koj lub koom haum txhawb nqa yuav sib ntsib qhov twg yog tias koj xav tau tawm hauv tsev.
  • Qhia koj txoj kev npaj rau thaum muaj xwm txheej ceev rau koj lub network txhawb nqa thiab saib ua ke.

Cov ntaub ntawv txog kev txav mus los. Yog tias hluav taws xob tuag, koj yuav tawm hauv koj lub tsev li cas kom muaj kev nyab xeeb?

  • Npaj yuav ua li cas qhib koj lub qhov rooj vaj tse yam tsis muaj hluav taws xob.
  • Nrhiav seb cov elevators, qhov rooj qhib tsis siv neeg, lossis cov ntaiv hauv koj lub tsev puas yuav ua haujlwm thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm.
  • Xyaum txav cov khoom siv kho mob xws li cov thoob pa oxygen lossis cov khoom siv pab txav mus los.
  • Xav txog kev sau ib daim ntawv qhia kev thauj mus los nrog cov lus qhia rau koj lub network txhawb nqa.
  • Khaws ib lub rooj zaum muaj log uas siv tes tuav yog tias koj xav tau ib lub thaum muaj teeb meem tsis muaj neeg siv.
  • Khaws cov khoom siv kho mob tseg rau hauv qhov chaw nyab xeeb thiab yooj yim nrhiav tau.
  • Kawm txog kev pab thauj mus los uas yuav muaj thaum qee qhov kev tsis muaj hluav taws xob.

Cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv. Khaws cov ntaub ntawv tseem ceeb txog kev noj qab haus huv rau hauv ib qho chaw, suav nrog:

  • Daim ntawv teev cov khoom siv kho mob (piv txwv li, CPAP lossis lub tshuab ua pa) uas koj siv thiab cov lus qhia rau kev siv nws
  • Cov chaw nyob ntawm cov tsev kho mob ze lossis cov chaw kho mob ceev ceev
  • Ib daim qauv ntawm koj daim npav pov hwm
  • Cov ntaub ntawv tiv tauj ntawm koj tus kws kho mob thawj zaug

Yuav tsum muaj dab tsi rau hauv koj lub thawv khoom siv thaum muaj xwm ceev

 

Khaws cov khoom noj thiab dej thaum muaj xwm txheej ceev

  • Khaws cov khoom noj thiab dej rau koj tsev neeg, tsiaj txhu thiab cov tsiaj pabcuam kom txaus 3-5 hnub.
  • Xaiv cov khoom noj uas koj tuaj yeem khaws cia, npaj thiab noj tau yam tsis muaj fais fab.
  • Ntxiv cov khoom noj ntxiv yog tias muaj ib tug neeg pab koj thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm.

Sau cov cuab yeej tseem ceeb

  • Nqa cov teeb ci, roj teeb, xov tooj cua thiab cov chargers uas nqa tau yooj yim.
  • Khaws cov roj teeb ntxiv lossis cov chargers nqa tau rau cov khoom siv kho mob uas koj siv.
  • Xyaum txav cov khoom siv no yog tias koj xav tau kev tsiv tawm nrog kev pab los ntawm tus neeg saib xyuas lossis tus neeg txhawb nqa, yog tias xav tau.

Cov khoom siv kho mob thiab kev saib xyuas tus kheej

  • Khaws cov tshuaj ntxiv thiab cov ntawv luam tawm ntawm koj cov ntawv sau tshuaj.
  • Khaws cov ntawv luam tawm ntawm koj daim npav pov hwm.
  • Tham nrog koj tus kws kho mob txog kev tau txais tshuaj ntxiv yog tias tsim nyog.
  • Npaj ib lub pob khoom siv rau kev saib xyuas tus kheej uas muaj cov khoom xws li cov khoom siv da dej, cov tsom iav ntxiv, cov roj teeb pab hnov lus thiab cov ris tsho hauv qab rau cov neeg laus.
  • Ntim cov khoom uas tuaj yeem pab koj nyob kaj siab lug thiab tswj koj qhov kub thiab txias thaum koj tsis nyob hauv tsev.
  • Khaws cov ntawv theej tseem ceeb rau hauv lub hnab tiv dej, suav nrog:
    • Daim npav pov thawj tus kheej
    • Daim npav pov hwm
    • Daim ntawv teev cov neeg tiv tauj thaum muaj xwm txheej ceev
    • Cov ntaub ntawv raug cai xws li Daim Ntawv Qhia Txog Tus Kws Lij Choj (POA) lossis daim ntawv qhia ua ntej
  • Tshawb nrhiav pebcov kev xaiv fais fab thaub qab los muab zog rau koj cov khoom siv tseem ceeb.

  • Rov kho koj lub thawv khoom siv thaum muaj xwm txheej ceev.
  • Tshuaj xyuas seb yam twg ua haujlwm tau zoo thiab hloov kho koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev raws li qhov xav tau. Hu rau211yog tias koj xav tau kev pab txhim kho koj txoj kev npaj.
  • Mus saib PG&E cov kev pab txhawb nqa thiab cov peev txheej kom pom tias koj puas tsim nyog tau txais kev pab ntxiv.

Yog tias koj yog ib tug neeg saib xyuas ib tus neeg uas vam khom hluav taws xob rau lawv txoj kev noj qab haus huv, kev nyab xeeb lossis kev ywj pheej, peb muaj cov peev txheej los pab koj daws teeb meem thaum hluav taws xob tsis ua haujlwm.

 

Tshawb nrhiav cov lus qhia thiab cov cuab yeej no los pab koj ntsuam xyuas seb koj tus neeg tau txais kev saib xyuas yuav xav tau dab tsi thiab tsim ib txoj kev npaj ua ntej, thaum lub sijhawm thiab tom qab muaj kev tsis muaj hluav taws xob.

A senior man sits at a wooden table holding a mug while looking at a laptop screen. Next to him, a healthcare worker in light blue scrubs gestures toward the computer, explaining something.
Qhib kom pom tag nrho
Zais tag nrho

Npaj

 

Tau txais cov ceeb toom txog kev tsis ua haujlwm

  • Hloov kho koj cov ntaub ntawv tiv tauj ntawm pge.com/myalerts kom PG&E tuaj yeem ceeb toom rau koj txog kev tsis muaj hluav taws xob.
    • Yog tias muaj teeb meem hluav taws xob tsis ua haujlwm, peb yuav qhia cov xov xwm tshiab txog thaum twg peb xav tias yuav rov qab muaj hluav taws xob.
    • Yog tias muaj qee qhov kev puas tsuaj rau kev nyab xeeb, peb kuj tseem yuav ceeb toom rau koj ua ntej hluav taws xob tuag, uas yuav muab sijhawm rau koj npaj.

Npaj ib txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev

  • Mus saib Chaw Ua Haujlwm Kev Nyab Xeeb kom tau kev pab txhawb nqa kev npaj rau thaum muaj xwm txheej ceev thiab cov khoom siv.
  • Hu rau 211kom tau kev pab thaum muaj xwm txheej ceev lossis hloov kho koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev.

Txoj kev npaj rau cov khoom siv kho mob thiab kev txav mus los

Yuav tsum muaj dab tsi rau hauv koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev

 

Cov ntaub ntawv sib txuas lus. Koj yuav tiv tauj koj lub network li cas?

  • Tsim kom muaj ib lub network txhawb nqa hauv zos ntawm cov neeg zej zog, cov phooj ywg lossis tsev neeg uas tuaj yeem pab tau thaum muaj xwm txheej ceev.
    • Tsim ib daim ntawv teev cov neeg uas yuav tiv tauj thaum muaj xwm txheej ceev thiab khaws ib daim ntawv luam tawm rau qhov chaw yooj yim nrhiav.
    • Tshuaj xyuas thiab hloov kho koj daim ntawv teev npe txhua xyoo.
  • Txiav txim siab seb koj thiab koj lub koom haum txhawb nqa yuav sib ntsib qhov twg yog tias koj xav tau tawm hauv tsev.
  • Qhia koj txoj kev npaj rau thaum muaj xwm txheej ceev rau koj lub network txhawb nqa thiab saib ua ke.

Cov ntaub ntawv txog kev txav mus los. Yog tias hluav taws xob tuag, koj yuav tawm hauv koj lub tsev li cas kom muaj kev nyab xeeb?

  • Npaj yuav ua li cas qhib koj lub qhov rooj vaj tse yam tsis muaj hluav taws xob.
  • Nrhiav seb cov elevators, qhov rooj qhib tsis siv neeg, lossis cov ntaiv hauv koj lub tsev puas yuav ua haujlwm thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm.
  • Xyaum txav cov khoom siv kho mob xws li cov thoob pa oxygen lossis cov khoom siv pab txav mus los.
  • Xav txog kev sau ib daim ntawv qhia kev thauj mus los nrog cov lus qhia rau koj lub network txhawb nqa.
  • Khaws ib lub rooj zaum muaj log uas siv tes tuav yog tias koj xav tau ib lub thaum muaj teeb meem tsis muaj neeg siv.
  • Khaws cov khoom siv kho mob tseg rau hauv qhov chaw nyab xeeb thiab yooj yim nrhiav tau.
  • Kawm txog kev pab thauj mus los uas yuav muaj thaum qee qhov kev tsis muaj hluav taws xob.

Cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv. Khaws cov ntaub ntawv tseem ceeb txog kev noj qab haus huv rau hauv ib qho chaw, suav nrog:

  • Daim ntawv teev cov khoom siv kho mob (piv txwv li, CPAP lossis lub tshuab ua pa) uas koj siv thiab cov lus qhia rau kev siv nws
  • Cov chaw nyob ntawm cov tsev kho mob ze lossis cov chaw kho mob ceev ceev
  • Ib daim qauv ntawm koj daim npav pov hwm
  • Cov ntaub ntawv tiv tauj ntawm koj tus kws kho mob thawj zaug

Yuav tsum muaj dab tsi rau hauv koj lub thawv khoom siv thaum muaj xwm ceev

 

Khaws cov khoom noj thiab dej thaum muaj xwm txheej ceev

  • Khaws cov khoom noj thiab dej rau koj tsev neeg, tsiaj txhu thiab cov tsiaj pabcuam kom txaus 3-5 hnub.
  • Xaiv cov khoom noj uas koj tuaj yeem khaws cia, npaj thiab noj tau yam tsis muaj fais fab.
  • Ntxiv cov khoom noj ntxiv yog tias muaj ib tug neeg pab koj thaum muaj hluav taws xob tsis ua haujlwm.

Sau cov cuab yeej tseem ceeb

  • Nqa cov teeb ci, roj teeb, xov tooj cua thiab cov chargers uas nqa tau yooj yim.
  • Khaws cov roj teeb ntxiv lossis cov chargers nqa tau rau cov khoom siv kho mob uas koj siv.
  • Xyaum txav cov khoom siv no yog tias koj xav tau kev tsiv tawm nrog kev pab los ntawm tus neeg saib xyuas lossis tus neeg txhawb nqa, yog tias xav tau.

Cov khoom siv kho mob thiab kev saib xyuas tus kheej

  • Khaws cov tshuaj ntxiv thiab cov ntawv luam tawm ntawm koj cov ntawv sau tshuaj.
  • Npaj ib lub pob khoom siv rau kev saib xyuas tus kheej uas muaj cov khoom xws li cov khoom siv da dej, cov tsom iav ntxiv, cov roj teeb pab hnov lus thiab cov ris tsho hauv qab rau cov neeg laus.
  • Ntim cov khoom uas tuaj yeem pab koj nyob kaj siab lug thiab tswj koj qhov kub thiab txias thaum koj tsis nyob hauv tsev.
  • Khaws cov ntawv theej tseem ceeb rau hauv lub hnab tiv dej, suav nrog:
    • Daim npav pov thawj tus kheej
    • Daim npav pov hwm
    • Daim ntawv teev cov neeg tiv tauj thaum muaj xwm txheej ceev
    • Cov ntaub ntawv raug cai xws li Daim Ntawv Qhia Txog Tus Kws Lij Choj (POA) lossis daim ntawv qhia ua ntej
  • Tshawb nrhiav cov kev xaiv fais fab thaub qab ntawm pge.com/backupower.

  • Saib cov teeb meem hluav taws xob tsis ua haujlwm tam sim no thiab lub sijhawm kho dua tshiab ntawm pge.com/outages.
  • Tshawb xyuas nrog koj lub network txhawb nqa hauv zos thiab cov neeg zej zog thiab qhia rau cov neeg koj hlub paub tias koj muaj kev nyab xeeb.
  • Thaum muaj qee qhov kev puas tsuaj rau kev nyab xeeb, hu ua Kev Kaw Hluav Taws Xob Rau Kev Nyab Xeeb Pej Xeem (PSPS), tej zaum yuav muaj cov peev txheej ntxiv nyob ze koj, suav nrog:
    • Cov Chaw Pabcuam Hauv Zej Zog (CRCs), qhov chaw nyab xeeb rau koj kom tau txais cov xov xwm tshiab thiab siv cov peev txheej xws li chaw them roj teeb ntawm lub xov tooj ntawm tes, Wi-Fi thiab ntau ntxiv
    • Kev pabhloov khoom nojthaum lub sijhawm thiab tom qab PSPS, koom tes nrog cov koom haum hauv zos xws li Meals on Wheels thiab Food Banks
    • Nyob hauv tsev so luv nqiyog tias koj nyob tsis tau hauv tsev thaum lub sijhawm PSPS
    • Kev thauj mus los yooj yimrau CRCs thiab lwm qhov chaw los ntawm cov neeg koom tes hauv nroog

  • Rov kho koj cov khoom siv hluav taws xob tsis ua haujlwm.
  • Tshuaj xyuas seb yam twg ua haujlwm tau zoo thiab hloov kho koj txoj kev npaj thaum muaj xwm txheej ceev raws li qhov xav tau. Hu rau211yog tias koj xav tau kev pab txhim kho koj txoj kev npaj.
  • Mus saib PG&E cov kev pab txhawb nqa thiab cov peev txheej kom pom tias koj puas tsim nyog tau txais kev pab ntxiv.