Self-Identified Vulnerable Program

Если ваше здоровье или безопасность могут оказаться под угрозой в случае отключения и вы не соответствуете требованиям к Medical Baseline Program, мы готовы помочь. Вы можете получить поддержку, если зарегистрируетесь в программе Self-Identified Vulnerable (SIV). После регистрации статус SIV останется на вашей учетной записи в течение одного года. Регистрация может быть легко продлена по истечении срока действия.  

Поддержка включает:

• превентивная разъяснительная работа и поддержка во время Public Safety Power Shutoff (PSPS), крупных чрезвычайных ситуаций и многодневных отключений;
• звонок в дверь или объявление от PG&E, если вы не ответили на предыдущие уведомления PSPS;
• дополнительное оповещение перед отключением электричества из-за неуплаты;
• повышенные уровни поддержки в рамках компенсаций, скидок и других программ.

Вы можете самостоятельно зарегистрироваться в программе, посетив раздел «Моя учетная запись».

Шаг 1.

На панели «Моя учетная запись» перейдите к настройкам учетной записи и выберите «Обновить информацию».

Шаг 2.

В разделе «Персональные данные» нажмите «Самоидентифицируемая уязвимость». Затем нажмите «Установить статус SIV».

Шаг 3.

Выберите соответствующие параметры и нажмите Сохранить изменения.

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь в регистрации, позвоните по телефону 1-800-743-5000.