©2026 Pacific Gas and Electric Company
Lỗi: Trường không thể để trống.
Lỗi: Mục nhập không hợp lệ. Không sử dụng dấu bằng [=] hoặc dấu hai chấm [:].
- Bạn vẫn cần trợ giúp? Hãy thử đến Trung tâm Trợ giúp.
- CARE. Tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện để được giảm giá không.
- Medical Baseline. Tìm hiểu cách nộp đơn.
- Giảm giá. Khám phá các khoản giảm giá PG&E cho ngôi nhà của bạn.
- Mất điện. Báo cáo và xem sự cố cắt điện.
- Việc làm/Nghề nghiệp. Tìm hiểu việc làm tại PG&E.
Lỗi: Trường không thể để trống.
Lỗi: Mục nhập không hợp lệ. Không sử dụng dấu bằng [=] hoặc dấu hai chấm [:].
- Bạn vẫn cần trợ giúp? Hãy thử đến Trung tâm Trợ giúp.
- CARE. Tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện để được giảm giá không.
- Medical Baseline. Tìm hiểu cách nộp đơn.
- Giảm giá. Khám phá các khoản giảm giá PG&E cho ngôi nhà của bạn.
- Mất điện. Báo cáo và xem sự cố cắt điện.
- Việc làm/Nghề nghiệp. Tìm hiểu việc làm tại PG&E.
Nguồn lực
Chúng tôi có các nguồn lực để giúp đỡ những người có Nhu cầu Tiếp cận và Chức năng (Access and Functional Needs, AFN) mà sức khỏe hoặc sự an toàn của họ có thể là một rủi ro trong thời gian mất điện. Xem liệu quý vị có thể nhận được hỗ trợ và trợ giúp thêm hay không.
Giữ an toàn và được cập nhật thông tin
Đăng nhập vào tài khoản của bạn để đăng ký nhận thông báo mất điện tại các địa điểm quan trọng đối với bạn hoặc để cập nhật thông tin liên hệ của bạn.
211 California
Nói chuyện với một đại lý trực tiếp để xây dựng kế hoạch chuẩn bị sẵn sàng cắt điện tùy chỉnh và kết nối với các nguồn lực địa phương. 211 có thể cung cấp hỗ trợ trong quá trình PSPS như thay thế thực phẩm, vận chuyển hoặc lưu trú tại khách sạn.
Disability Disaster Access and Resources (DDAR)
California Foundation for Independent Living cung cấp hỗ trợ cá nhân cho những người khuyết tật. Lập kế hoạch cho trường hợp khẩn cấp, tìm các chuyến đi bằng ô tô dễ tiếp cận và hơn thế nữa.
Thực phẩm thay thế
Chúng tôi hợp tác với các tổ chức địa phương để giúp quý vị tiếp cận các lựa chọn thực phẩm trong và sau PSPS.
Chỗ ở tại khách sạn và các chương trình giảm giá
Một số khách sạn giảm giá trong thời gian PSPS hoặc bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào của PG&E.
Vận chuyển
Các đối tác cụ thể theo quận của chúng tôi có thể giúp quý vị tìm các chuyến đi trong PSPS.
Community Resource Centers (CRC)
Trong PSPS, hãy truy cập CRC để tìm nguồn cung cấp cơ bản và sử dụng các trạm sạc ở một vị trí an toàn, có thể truy cập.
Ngôn ngữ và nguồn lực hỗ trợ
Nhận tài nguyên hoặc thông báo bằng ngôn ngữ ưa thích của quý vị. Chúng tôi cũng cung cấp tài liệu in bằng chữ nổi Braille, bản in lớn hoặc định dạng âm thanh.
Nguồn điện dự phòng
Để giảm tác động của mất điện và hỗ trợ những người cần ở nhà để giữ an toàn, chúng tôi cung cấp các tùy chọn điện dự phòng và giảm giá.
Medical Baseline Program
Quý vị có dựa vào nguồn điện để đáp ứng một số nhu cầu y tế cụ thể không? Nhận năng lượng ở mức giá thấp nhất theo mức giá hiện tại của quý vị và sự hỗ trợ bổ sung.
Self-Identified Vulnerable Program
Nhận được sự hỗ trợ bổ sung nếu bạn dựa vào nguồn điện để đảm bảo sức khỏe hoặc sự an toàn của mình. Quý vị không cần có nhu cầu y tế cụ thể hoặc sự chấp thuận của bác sĩ để tự xác định danh tính.
Thực phẩm thay thế
Chúng tôi hợp tác với các tổ chức địa phương để giúp quý vị thay thế thực phẩm bị mất trong và sau PSPS.
Các ngân hàng thực phẩm địa phương cung cấp thực phẩm thay thế trong PSPS và tối đa ba ngày sau đó. Một số ngân hàng thực phẩm có thể có những hạn chế về thu nhập, vì vậy vui lòng liên hệ với ngân hàng thực phẩm tại địa phương của bạn để biết thêm thông tin.
Lưu ý: Thực phẩm có sẵn khi nguồn cung cấp còn.
Tìm một ngân hàng thực phẩm tại địa phương trong hạt của bạn
Meals on Wheels là dịch vụ cung cấp bữa ăn cho người cao tuổi tham gia chương trình. Chương trình cũng phục vụ bất kỳ ai không thể rời khỏi nhà do bệnh tật, yếu đuối hoặc khuyết tật—bất kể tuổi tác. Trong PSPS, những người đăng ký bữa ăn trên xe của nhà cung cấp dịch vụ có thể nhận được một bữa ăn bổ sung cho ngày đến khi hệ thống cắt điện đã đến.
Người cao tuổi đủ điều kiện phải:
- Từ 60 tuổi trở lên
- Vợ/chồng của người từ 60 tuổi trở lên
- Có nguy cơ suy dinh dưỡng
- Không thể ghé thăm trung tâm Meals on Wheels
Chỗ ở tại khách sạn và các chương trình giảm giá
Là khách hàng của PG&E, chúng tôi muốn đảm bảo quý vị có một nơi an toàn để ở trong PSPS. Nếu quý vị bị ảnh hưởng bởi PSPS, hoặc bất kỳ sự cố mất điện nào của PG&E, quý vị có thể đủ điều kiện được giảm giá chỗ ở tại một số khách sạn nhất định.
Vacancy không được đảm bảo. Khi đến nơi, quý vị có thể được yêu cầu xác minh tình trạng của quý vị với tư cách là khách hàng của PG&E. Các điều khoản và điều kiện khác có thể được áp dụng. PG&E không liên kết hoặc chịu trách nhiệm về việc lưu trú tại khách sạn. PG&E cũng không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí, lệ phí hoặc bồi hoàn nào.
Các khách sạn sau đây cung cấp giảm giá cho khách hàng của PG&E gặp phải bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào của PG&E:
Vận chuyển
Các đối tác này trong hạt của bạn có thể hỗ trợ bạn tìm các chuyến đi dễ tiếp cận đến những địa điểm như Trung tâm Nguồn lực Cộng đồng (Community Resource Center, CRC):
Lưu ý: Nếu quận của quý vị không có trong danh sách và quý vị cần hỗ trợ vận chuyển, hãy quay số 211 để được hỗ trợ.
Tài nguyên chuyên môn
Xem các tài nguyên hữu ích cho các cộng đồng AFN cụ thể dưới đây.
Khách hàng có nhu cầu y tế đặc biệt
Khám phá các nguồn lực để giúp những người có nhu cầu y tế cụ thể giữ an toàn trong thời gian mất điện.
Khách hàng với sự đa dạng thần kinh
Khám phá các nguồn lực được thiết kế để hỗ trợ kế hoạch cắt điện của quý vị nếu quý vị hoặc ai đó trong gia đình của quý vị bị đa dạng thần kinh.
Người cao tuổi
Nhận hướng dẫn về lập kế hoạch khẩn cấp cho người cao tuổi.
Người chăm sóc
Tìm các nguồn lực để giúp quý vị chăm sóc bản thân và những người thân yêu trước và trong khi mất điện.
Khám phá các tài nguyên về cắt điện
Community Wildfire Safety Program (CWSP)
Tìm hiểu cách chúng tôi tăng cường độ an toàn và tin cậy cho hệ thống.
Các nguồn lực cụ thể của hạt
Tìm thông tin về các dịch vụ trong hạt của bạn, như ngân hàng thực phẩm tại địa phương hoặc Meals on Wheels.
Hướng dẫn khẩn cấp cho người khuyết tật
Khám phá hướng dẫn chuẩn bị sẵn sàng cho trường hợp khẩn cấp cho người khuyết tật.
Trang web tổng này và các thông điệp trên các trang web con được khách hàng tài trợ, trừ khi có ghi chú khác.
Liên hệ chúng tôi
Liên hệ chúng tôi
©2026 Pacific Gas and Electric Company