©2026 Pacific Gas and Electric Company
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
- هنوز به کمک نیاز دارید؟ مرکز راهنمایی را امتحان کنید.
- CARE. ببینید که آیا واجدشرایط دریافت تخفیف هستید یا خیر.
- Medical Baseline. نحوه دادن تقاضا را یاد بگیرید.
- تخفیف. با تخفیفهایی که PG&E برای خانه شما در نظر گرفته است، آشنا شوید.
- خاموشی. موارد قطع برق را گزارش کنید و ببینید.
- مشاغل/فرصتهای شغلی. درباره مشاغل در PG&E بیشتر بدانید.
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
- هنوز به کمک نیاز دارید؟ مرکز راهنمایی را امتحان کنید.
- CARE. ببینید که آیا واجدشرایط دریافت تخفیف هستید یا خیر.
- Medical Baseline. نحوه دادن تقاضا را یاد بگیرید.
- تخفیف. با تخفیفهایی که PG&E برای خانه شما در نظر گرفته است، آشنا شوید.
- خاموشی. موارد قطع برق را گزارش کنید و ببینید.
- مشاغل/فرصتهای شغلی. درباره مشاغل در PG&E بیشتر بدانید.
منابع
ما منابعی برای کمک به افراد دارای نیازهای دسترسی و عملکردی (AFN) داریم که ممکن است سلامت یا ایمنی آنها هنگام قطعی برق در معرض خطر قرار گیرد. بررسی کنید که آیا میتوانید پشتیبانی و کمک بیشتری دریافت کنید.
ایمن و آگاه بمانید
وارد حساب کاربری خود شوید تا برای دریافت هشدارهای قطعی در مکانهایی که برایتان مهم است ثبتنام کنید یا اطلاعات تماس خود را بهروزرسانی نمایید.
211 California
با یک کارشناس پاسخگو صحبت کنید تا یک برنامه آمادگی اختصاصی برای قطعی تهیه کنید و به منابع محلی متصل شوید. 211 میتواند در طول یک PSPS، پشتیبانیهایی مانند جایگزینی مواد غذایی، حمل و نقل یا اقامت در هتل ارائه دهد.
Disability Disaster Access and Resources (DDAR)
بنیاد کالیفرنیا برای زندگی مستقل به افراد دارای معلولیت کمکهای اختصاصی ارائه میدهد. یک برنامه اضطراری تهیه کنید، وسایل نقلیه قابل دسترس پیدا کنید و موارد دیگر.
غذای جایگزین
ما با سازمانهای محلی همکاری میکنیم تا به شما در دسترسی به گزینههای غذایی در طول و پس از PSPS کمک کنیم.
اسکان در هتل و تخفیفات
برخی از هتلها در طول PSPS یا هرگونه قطعی برق PG&E تخفیفهایی ارائه میدهند.
حملونقل
شرکای مخصوص شهرستان ما میتوانند به شما در پیدا کردن وسیله نقلیه در طول یک PSPS کمک کنند.
مراکز منابع اجتماعی (CRCs)
در طول یک PSPS، به یک CRC مراجعه کنید تا لوازم اولیه را بیابید و از ایستگاههای شارژ در مکانی امن و در دسترس استفاده کنید.
منابع زبانی و کمکی
منابع یا هشدارها را به زبان دلخواه خود دریافت کنید. ما همچنین مطالب چاپی را به خط بریل، با حروف درشت یا در قالب صوتی ارائه میدهیم.
برق اضطراری
برای کاهش اثرات قطعی برق و حمایت از کسانی که برای حفظ ایمنی خود باید در خانه بمانند، ما گزینههای برق پشتیبان و تخفیفهایی را ارائه میدهیم.
Medical Baseline Program
آیا برای تأمین نیازهای پزشکی خود به برق نیاز دارید؟ از خدمات تامین انرژی با پایینترین قیمت در نرخ جاری و کمکهای تکمیلی استفاده کنید.
برنامه آسیبپذیر خود-شناساییشده
اگر برای حفظ سلامت یا ایمنی خود به برق متکی هستید، از خدمات تکمیلی استفاده کنید. برای خوداظهاری نیازی به داشتن نیازهای پزشکی خاص یا تأیید پزشک ندارید.
غذای جایگزین
ما با سازمانهای محلی همکاری میکنیم تا به شما کمک کنیم غذای از دسترفته در طول و بعد از یک PSPS را جایگزین کنید.
بانکهای غذایی محلی در طول یک PSPS و تا سه روز پس از آن، جایگزینی مواد غذایی را ارائه میدهند. برخی بانکهای غذا ممکن است شرایط درآمد افراد را لحاظ کنند. بنابراین، برای کسب اطلاعات بیشتر، با بانک غذای محل خود تماس بگیرید.
توجه: تا زمانیکه ذخایر باقی مانده باشند، مواد غذایی در دسترس است.
Meals on Wheels سرویسی برای رساندن غذا به سالخوردگان عضو این برنامه است. این برنامه همچنین به هر کسی که به دلیل بیماری، ضعف یا ناتوانی قادر به ترک خانه خود نیست — بدون در نظر گرفتن سن — خدمات ارائه میدهد. در طول PSPS، کسانی که نزد ارائهدهنده خدمات تحویل غذا به منزل خود ثبتنام کردهاند، میتوانند به ازای هر روز قطعی برق، یک وعده غذایی اضافی دریافت کنند.
سالخوردگانی واجدشرایط محسوب میشوند که:
- 60 ساله یا بالاتر باشند
- همسر فرد 60 ساله یا بالاتر باشند
- در معرض سوءتغذیه باشند
- توانایی مراجعه به مرکز Meals on Wheels را نداشته باشند
اسکان در هتل و تخفیفات
به عنوان یک مشتری PG&E، ما میخواهیم اطمینان حاصل کنیم که در طول PSPS مکانی امن برای اقامت دارید. اگر تحت تأثیر PSPS یا هرگونه قطعی برق PG&E قرار گرفتهاید، ممکن است واجد شرایط اقامت با تخفیف در برخی از هتلها باشید.
وجود ظرفیت خالی تضمین نمیشود. هنگام ورود، ممکن است از شما خواسته شود وضعیت خود را به عنوان مشتری PG&E تأیید کنید. سایر شرایط و ضوابط ممکن است اعمال شود. PG&E هیچگونه وابستگی یا مسئولیتی در قبال اقامت در هتل ندارد. PG&E همچنین در قبال هرگونه هزینه، کارمزد یا بازپرداختی مسئولیتی ندارد.
هتلهای زیر به مشتریان PG&E که با هرگونه قطعی PG&E مواجه شدهاند، تخفیف ارائه میدهند:
حملونقل
این نهادهای همکار فعال در کانتی شما، میتوانند به شما در زمینه یافتن خدمات سواری مناسب برای رفتوآمد به/از مکانهایی مانند «مراکز کمکرسانی همگانی» (CRC)، کمک برسانند:
توجه: اگر شهرستان شما در فهرست نیست و به کمک حمل و نقل نیاز دارید، برای پشتیبانی با 211 تماس بگیرید.
منابع تخصصی
منابع مفید برای جوامع خاص AFN را در زیر مشاهده کنید.
مشتریان دارای نیازهای ویژه پزشکی
منابعی را بررسی کنید تا به افراد دارای نیازهای پزشکی خاص کمک کنید در طول قطعیها ایمن بمانند.
مشتریان دارای تنوع عصبی
منابعی را بررسی کنید که برای پشتیبانی از برنامهریزی شما برای زمان قطعی طراحی شدهاند، در صورتی که شما یا فردی در خانوار شما دارای تنوع عصبی است.
سالخوردگان
راهنماییهایی در مورد برنامهریزی اضطراری برای سالمندان دریافت کنید.
مراقبان
منابعی را برای کمک به مراقبت از خود و عزیزانتان قبل و در طول قطعیها پیدا کنید.
منابع قطع برق بیشتر
برنامه عمومی ایمنی در برابر آتشسوزی (Community Wildfire Safety Program و CWSP)
دریابید که ما چگونه سیستم خود را ایمنتر و قابل اطمینانتر میکنیم.
منابع ویژه کانتی
با مراکز خدماتی فعال در کانتی خود، مانند بانکهای غذا یا مراکز Meals on Wheels، آشنا شوید.
راهنمای شرایط اضطراری برای افراد دارای معلولیت
راهنمای آمادگی در شرایط اضطراری برای افراد دارای معلولیت را بررسی کنید.
این وبسایت و محتوای صفحات آن، توسط مشتریان تأمین مالی شدهاند مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
©2026 Pacific Gas and Electric Company