Alerta urgente

Asistencia y recursos de accesibilidad

Manténgase seguro durante un corte de energía de seguridad pública (Public Safety Power Shutoff, PSPS)

Recursos

Recursos para ayudar a las personas con necesidades funcionales y de acceso a mantenerse seguras durante una PSPS.

Manténgase seguro e informado

Inicie sesión en su cuenta para registrarse para recibir alertas de cortes o para actualizar su información de contacto.Mire nuestro video o acceda a laversión descriptiva de audio para saber por qué es importante.

Reemplazo de alimentos

Nos asociamos con organizaciones locales para ayudarle a acceder a opciones de alimentos durante y después de una PSPS.

Alojamientos en hoteles y descuentos

Algunos hoteles ofrecen descuentos durante una PSPS.

Transporte

Nuestros socios del condado pueden ayudarlo a encontrar traslados durante una PSPS.

Centros de Recursos Comunitarios (CRC)

Durante una PSPS, busque suministros básicos y use estaciones de carga en un lugar seguro.

Disability Disaster Access Resources Program (DDAR)

Obtenga ayuda para crear un plan de emergencia, para encontrar transporte en automóvil accesible y más.

211

Durante una interrupción del suministro eléctrico, obtenga asistencia local. Esto puede incluir opciones de comida y transporte o apoyo hotelero.

Vulnerable Customer Status

Reciba ayuda adicional si depende de la energía para su salud o seguridad. Para calificar, no es necesario tener necesidades médicas específicas.

Medical Baseline Program

¿Depende de la energía para ciertas necesidades médicas? Obtenga energía a un precio más bajo que su tarifa actual y ayuda adicional.

Recursos de idioma y asistencia

Obtenga recursos o alertas en su idioma preferido. También ofrecemos soporte en braille, letra grande y formato de audio.

Energía de respaldo

Para reducir el impacto de los cortes, ofrecemos opciones de energía de respaldo.

Alertas de corte de energía

Reciba actualizaciones por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono sobre cortes en el área de servicio de PG&E.

Reemplazo de alimentos

Nos asociamos con organizaciones locales para ayudarle a acceder a opciones de alimentos durante y después de una PSPS.

 

Bancos de alimentos locales, para proporcionar reemplazos de alimentos durante una PSPS y por hasta tres días después de la interrupción. Algunos bancos de alimentos pueden tener restricciones de ingresos, así que comuníquese con su banco de alimentos local para obtener más información. Nota: Los alimentos están disponibles mientras duren los suministros.
 

Encuentre un banco de alimentos local en su condado

 

Meals on Wheels es un servicio que entrega comidas a personas mayores inscritas en el programa. Nota: Si ya está inscrito y sufre una PSPS, recibirá una comida adicional por cada día de corte.

 

Las personas mayores elegibles deben ser/tener:

  • 60 años o más
  • El cónyuge de una persona de 60 años o más
  • En riesgo de desnutrición
  • No puede acudir a un centro de Meals on Wheels

Inscríbase en el programa de Meals on Wheels en su área

Alojamientos en hoteles y descuentos

Como cliente de PG&E, queremos asegurarnos de que tenga un lugar seguro para quedarse durante una PSPS. Si se ve afectado por una PSPS, puede ser elegible para recibir alojamiento con descuento en ciertos hoteles.

 

La vacante no está garantizada. Al llegar, es posible que se le pida que verifique su estado como cliente de PG&E. Pueden aplicarse otros términos y condiciones. PG&E no está afiliada y no es responsable de las estadías en hoteles. PG&E tampoco es responsable de ningún cargo, tarifa o reembolso.

Recursos adicionales para cortes de suministro

Community Wildfire Safety Program (CWSP)

Descubra cómo hacemos que nuestro sistema sea más seguro y confiable.

Recursos específicos del condado

Encuentre información sobre servicios en su condado, como bancos de alimentos locales o Meals on Wheels.  

Safety Action Center

Encuentre más formas de prepararse para una emergencia.