©2026 Pacific Gas and Electric Company
IMPORTANTE
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Error: Ingreso no válido. No utilice el signo igual [=] ni los dos puntos [:].
- ¿Sigue necesitando asistencia? Intente en el Centro de ayuda.
- CARE. Averigüe si califica para un descuento.
- Inicio médico. Aprenda cómo presentar una solicitud.
- Reembolsos. Explore los reembolsos de PG&E para su hogar.
- Cortes. Informar y ver cortes eléctricos.
- Empleos/Carreras. Obtenga información sobre empleos en PG&E.
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Recursos
Tenemos recursos para ayudar a aquellos con necesidades funcionales y de acceso (AFN) cuya salud o seguridad podría ser un riesgo durante los cortes de energía. Vea si puede recibir asistencia y apoyo adicionales.
Manténgase seguro e informado
Inicie sesión en su cuenta para registrarse para recibir alertas de interrupción en ubicaciones importantes para usted o para actualizar su información de contacto.
211 de California
Hable con un agente en vivo para crear un plan personalizado de preparación para cortes y conectarse con recursos locales. 211 puede proporcionar apoyo durante un PSPS como reemplazo de alimentos, transporte o estadías en hoteles.
Disability Disaster Access Resources Program (DDAR)
La California Foundation for Independent Living ofrece asistencia personalizada a las personas con discapacidades. Crea un plan de emergencia, encuentra viajes en coche accesibles y mucho más.
Sustitución de alimentos
Nos asociamos con organizaciones locales para ayudarle a acceder a opciones de alimentos durante y después de un PSPS.
Alojamientos en hoteles y descuentos
Algunos hoteles ofrecen descuentos durante un PSPS o cualquier corte de PG&E.
Transporte
Nuestros socios específicos del condado pueden ayudarle a encontrar rutas durante un PSPS.
Centros de Recursos Comunitarios (CRC)
Durante un PSPS, visite un CRC para encontrar suministros básicos y usar estaciones de carga en un lugar seguro y accesible.
Recursos de idioma y asistencia
Obtenga recursos o alertas en su idioma preferido. También ofrecemos materiales de impresión en Braille, en formato de impresión grande o audio.
Energía de respaldo
Para reducir los impactos de las interrupciones y apoyar a aquellos que necesitan permanecer en casa para mantenerse seguros, ofrecemos opciones de energía de respaldo y descuentos.
Medical Baseline Program
¿Depende de la energía para ciertas necesidades médicas? Obtenga energía a un precio más bajo que su tarifa actual y ayuda adicional.
Self-Identified Vulnerable Program
Reciba ayuda adicional si depende de la energía para su salud o seguridad. No es necesario que tenga necesidades médicas específicas o la aprobación del médico para autoidentificarse.
Sustitución de alimentos
Nos asociamos con organizaciones locales para ayudarle a reemplazar los alimentos perdidos durante y después de un PSPS.
Los bancos de alimentos locales proporcionan reemplazo de alimentos durante un PSPS y hasta tres días después. Algunos bancos de alimentos pueden tener restricciones de ingresos, así que comuníquese con su banco de alimentos local para obtener más información.
Nota: Los alimentos están disponibles mientras duren los suministros.
Meals on Wheels es un servicio que entrega comidas a personas mayores inscritas en el programa. El programa también sirve a cualquier persona que no pueda salir de su casa debido a una enfermedad, fragilidad o discapacidad, independientemente de su edad. Durante un PSPS, aquellos que están inscritos con su proveedor de comidas sobre ruedas pueden recibir una comida adicional para alcanzar el día de la interrupción.
Las personas mayores elegibles deben ser/tener:
- 60 años o más
- El cónyuge de una persona de 60 años o más
- En riesgo de desnutrición
- No puede acudir a un centro de Meals on Wheels
Alojamientos en hoteles y descuentos
Como cliente de PG&E, queremos asegurarnos de que tenga un lugar seguro para hospedarse durante un PSPS. Si se ve afectado por un PSPS, o cualquier corte de PG&E, puede ser elegible para alojamiento con descuento en ciertos hoteles.
No se garantiza la desocupación. Al llegar, es posible que se le pida que verifique su estado como cliente de PG&E. Pueden aplicarse otros términos y condiciones. PG&E no está afiliada ni es responsable de las estadías en hoteles. PG&E tampoco es responsable de ningún cargo, tarifa o reembolso.
Los siguientes hoteles ofrecen descuentos a los clientes de PG&E que experimenten cualquier interrupción de PG&E:
Transporte
Estos aliados en su condado pueden ayudarle a ubicar transporte accesible a lugares como Centros de recursos comunitarios (CRC):
Nota: Si su condado no aparece en la lista y necesita asistencia con el transporte, marque 211 para recibir asistencia.
Recursos especializados
Vea a continuación recursos útiles para comunidades específicas de AFN.
Clientes con necesidades médicas especiales
Explore los recursos para ayudar a las personas con necesidades médicas específicas a mantenerse seguras durante las interrupciones.
Clientes con neurodivergencia
Explore los recursos diseñados para respaldar su planificación de cortes si usted o alguien de su hogar tiene neurodivergencia.
Adultos mayores
Obtenga orientación sobre la planificación de emergencias para adultos mayores.
Cuidadores
Encuentre recursos para ayudarlo a cuidarse a sí mismo y a sus seres queridos antes y durante las interrupciones.
Recursos adicionales para cortes de suministro
Community Wildfire Safety Program (CWSP)
Descubra cómo hacemos que nuestro sistema sea más seguro y confiable.
Recursos específicos del condado
Encuentre información sobre servicios en su condado, como bancos de alimentos locales o Meals on Wheels.
Guía de emergencia para personas con discapacidades
Explore una guía para la preparación ante emergencias para personas con discapacidades.
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