©2026 Pacific Gas and Electric Company
IMPORTANTE
Erro: O campo não pode ficar em branco.
Erro: Entrada inválida. Não use sinais de igual [=] ou dois pontos [:].
- Ainda precisa de ajuda? Tente o Centro de Ajuda.
- CARE. Descubra se se qualifica para um desconto.
- Medical Baseline [Linha de Assistência Médica]. Aprenda a candidatar-se.
- Descontos. Explore os descontos da PG&E para sua casa.
- Interrupções. Relate e visualize interrupções de energia elétrica.
- Empregos/carreiras. Saiba mais sobre empregos na PG&E.
Erro: O campo não pode ficar em branco.
Erro: Entrada inválida. Não use sinais de igual [=] ou dois pontos [:].
- Ainda precisa de ajuda? Tente o Centro de Ajuda.
- CARE. Descubra se se qualifica para um desconto.
- Medical Baseline [Linha de Assistência Médica]. Aprenda a candidatar-se.
- Descontos. Explore os descontos da PG&E para sua casa.
- Interrupções. Relate e visualize interrupções de energia elétrica.
- Empregos/carreiras. Saiba mais sobre empregos na PG&E.
Recursos
Temos recursos para ajudar aqueles com necessidades funcionais e de acesso (AFN) cuja saúde ou segurança pode ser um risco durante interrupções de energia. Veja se pode receber apoio e assistência adicionais.
Mantenha-se seguro e informado
Inicie sessão na sua conta para se registar para receber alertas de interrupção em locais importantes para si ou para atualizar as suas informações de contacto.
211 California
Fale com um agente ao vivo para construir um plano personalizado de preparação para interrupções de energia e ligar-se aos recursos locais. O 211 pode fornecer apoio durante um PSPS, como substituição de alimentos, transporte ou estadias em hotéis.
Disability Disaster Access and Resources (DDAR)
A California Foundation for Independent Living oferece assistência personalizada para pessoas com deficiência. Crie um plano de emergência, encontre viagens de carro acessíveis e muito mais.
Substituição de alimentos
Estabelecemos parcerias com organizações locais para o ajudar a aceder a opções alimentares durante e após um PSPS.
Alojamento e descontos em hotéis
Alguns hotéis oferecem descontos durante um PSPS ou qualquer interrupção da PG&E.
Transporte
Os nossos parceiros específicos do condado podem ajudá-lo a encontrar viagens durante um PSPS.
Centros de Recursos Comunitários (CRC)
Durante um PSPS, visite um CRC para encontrar materiais básicos e utilize estações de carregamento num local seguro e acessível.
Idioma e recursos de assistência
Obtenha recursos ou alertas no seu idioma preferido. Também disponibilizamos materiais impressos em Braille, formato de impressão grande ou áudio.
Energia de reserva
Para reduzir os impactos das interrupções e apoiar aqueles que precisam de permanecer em casa para se manterem seguros, oferecemos opções e descontos de energia de reserva.
Medical Baseline Program
Depende de energia para certas necessidades médicas? Obtenha energia ao menor preço na sua tarifa atual e assistência adicional.
Programa de Cliente Vulnerável Autoidentificado
Receba assistência adicional se depender de energia por motivo de saúde ou segurança. Não precisa de ter necessidades médicas específicas ou aprovação do médico para se autoidentificar.
Substituição de alimentos
Estabelecemos parcerias com organizações locais para o ajudar a substituir alimentos perdidos durante e após um PSPS.
Os bancos alimentares locais fornecem substituição alimentar durante um PSPS e até três dias depois. Alguns bancos alimentares podem ter restrições de rendimentos, pelo que deve contactar o seu banco alimentar local para obter mais informações.
Nota: A comida está disponível enquanto durarem os stocks.
Meals on Wheels é um serviço que entrega refeições a idosos inscritos no programa. O programa também serve qualquer pessoa que não seja capaz de sair de casa devido a doença, fragilidade ou incapacidade, independentemente da idade. Durante um PSPS, aqueles que estão inscritos com as suas refeições no fornecedor de rodas podem receber uma refeição extra para chegar ao dia da interrupção.
Os idosos elegíveis têm de:
- Ter 60 anos ou mais
- Ser cônjuge de uma pessoa com 60 anos ou mais
- Estar em risco de desnutrição
- Não é possível aceder a um centro Meals on Wheels
Alojamento e descontos em hotéis
Como cliente da PG&E, queremos garantir que tem um local seguro para ficar durante um PSPS. Se for afetado por um PSPS, ou por qualquer interrupção da PG&E, poderá ser elegível para alojamento com desconto em determinados hotéis.
A vaga não é garantida. À chegada, poderá ser-lhe pedido que verifique o seu estatuto como cliente PG&E. Podem aplicar-se outros termos e condições. A PG&E não é afiliada nem responsável por estadias em hotéis. A PG&E também não é responsável por quaisquer encargos, taxas ou reembolsos.
Os seguintes hotéis oferecem descontos a clientes da PG&E que experimentam qualquer interrupção da PG&E:
Transporte
Esses parceiros no seu condado podem ajudar a que a localize transporte acessível a pessoas com mobilidade reduzida para locais como Community Resource Centers (CRC):
Nota: se o seu condado não estiver listado e precisar de assistência com transporte, ligue para o 211 para obter assistência.
Recursos especializados
Veja abaixo recursos úteis para comunidades AFN específicas.
Clientes com necessidades médicas especiais
Explore recursos para ajudar aqueles com necessidades médicas específicas a manterem-se seguros durante interrupções de energia.
Clientes com neurodivergência
Explore recursos concebidos para apoiar o seu planeamento de interrupções se você ou alguém no seu agregado familiar tiver neurodivergência.
Adultos mais velhos
Obtenha orientação sobre o planeamento de emergência para idosos.
Cuidadores
Encontre recursos para o ajudar a cuidar de si e dos seus entes queridos antes e durante interrupções de energia.
Mais recursos de interrupção
Community Wildfire Safety Program (CWSP)
Descubra como estamos a tornar o nosso sistema mais seguro e fiável.
Recursos específicos do condado
Encontre informações sobre serviços no seu condado, como bancos alimentares locais ou Meals on Wheels.
Guia de emergência para pessoas com deficiência
Explore um guia de preparação para emergências para pessoas com deficiência.
Este website e as mensagens contidas nas suas páginas web são financiados pelos clientes, salvo indicação em contrário.
©2026 Pacific Gas and Electric Company