Lưu ý: Máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
Là chủ tài khoản, bạn sẽ tự động nhận được thông báo về sự cố mất điện tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến địa chỉ dịch vụ của bạn.
Đảm bảo chúng tôi có số điện thoại hiện tại của quý vị
Nếu chúng tôi có số điện thoại hiện tại của quý vị trong hồ sơ, chúng tôi sẽ cố gắng cho quý vị biết khi nào điện của quý vị bị mất thông qua cuộc gọi hoặc tin nhắn. Cập nhật tùy chọn liên hệ của bạn .
Để thiết lập các tùy chọn cho sự cố mất điện hiện tại hoặc tương lai:
1) Đăng nhập. 2) Chọn nút Chỉnh sửa Hồ sơ và Cảnh báo. 3) Cuộn xuống Cài đặt Cảnh báo.
Chọn từ ba loại cảnh báo: email, văn bản hoặc giọng nói.
1) Chọn Văn bản hoặc Giọng nói. 2) Thêm số của quý vị bằng cách sử dụng danh sách thả xuống trong hộp. 3) Chọn thời gian ưu tiên mà bạn muốn nhận thông báo.
1) Chọn Email. 2) Thêm địa chỉ email của bạn vào danh sách thả xuống trong hộp. 3) Bây giờ email có thể được gửi bất cứ lúc nào. Không cần chọn thời gian ưu tiên của bạn.
Bạn có muốn thêm nhiều tùy chọn liên hệ không? Chọn "Thêm người liên hệ khác để nhận thông báo".
Khi bạn hoàn tất, hãy đảm bảo chọn "Lưu Thay đổi".
Bước 1: Truy cập Trung tâm Mất việc PG&E để tìm kiếm địa chỉ.
Bước 2: Nếu sự cố mất điện ảnh hưởng đến địa chỉ, bạn sẽ thấy tùy chọn "Nhận Thông báo". Nhấp vào liên kết này.
Bước 3: Nhập điện thoại hoặc email nơi bạn muốn nhận thông báo.
Bước 4: Gửi thông tin liên hệ của bạn.
Bước 1:Đến Trung tâm Mất điện PG&E và nhấp vào biểu tượng mất điện trên bản đồ.
Bước 2:Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào liên kết "Nhận thông báo".
Bước 3:Nhập điện thoại hoặc email của bạn.
Bước 4:Gửi thông tin liên hệ của bạn.
Khi thông báo Cắt Điện vì An Toàn Cộng Đồng (PSPS), chúng tôi thường xuyên làm mới trang web của mình để cập nhật thông tin cho quý vị. Bạn sẽ tìm thấy thời gian cắt điện và khôi phục dự kiến và các khu vực bị ảnh hưởng.
Để biết thông tin mới nhất về Cắt điện vì An toàn Công cộng trong khu vực của quý vị, hãy truy cập các bản cập nhật PSPS .
Chủ tài khoản PG&E không cần đăng ký cảnh báo Cắt điện vì An toàn Cộng đồng
Cập nhật thông tin liên hệ của quý vị hoặc gọi1-866-743-6589trong giờ làm việc bình thường.
Tìm hiểu về khả năng Cắt điện vì An toàn Công cộng tại bất kỳ địa chỉ nào khác.
Dịch vụ hỗ trợ bằng ngôn ngữ không phải tiếng Anh bao gồm thông tin khẩn cấp bằng 15 ngôn ngữ.
Nhận câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về cảnh báo. PG&E có thể cập nhật các thông báo Câu hỏi thường gặp bất cứ lúc nào.
Nếu quý vị dựa vào điện cho các nhu cầu y tế, quý vị có thể đủ điều kiện. Chúng tôi sẽ gọi điện, nhắn tin và gửi email trước PSPS.
Sức khỏe hay sự an toàn của bạn có gặp nguy hiểm nếu dịch vụ điện lực hay khí đốt của bạn bị ngắt?