운전 정지 경고

서비스 주소에 대한 업데이트 수신

계정 소유자는 서비스 주소에 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 정전에 대한 알림을 자동으로 받게 됩니다. 당사는 귀하가 수령에 대한 시간 기본 설정을 지정하지 않는 한 24시간 문자 메시지로 이러한 알림을 보냅니다(아래 "정전 알림에 대한 기본 설정" 참조).

현재 전화번호가 있는지 확인

귀하의 현재 전화번호가 등록되어 있는 경우:

• 전화나 문자 메시지를 통해 전력이 꺼지면 알려드리겠습니다.
• "상태"를 사용하여 당사가 귀하에게 보내는 정전 문자 메시지에 회신하여 귀하의 주소에 대한 최신 정전 정보를 얻을 수 있습니다. (영어로만 제공.)
• 언제든지 97503으로 "Status"를 문자로 보내 주소의 정전 상태를 확인할 수 있습니다. 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. (영어로만 제공.)

연락처 기본 설정을 업데이트합니다.

정전 경보에 대한 기본 설정 지정

현재 또는 향후 정전에 대한 기본 설정을 지정하려면: 

1. 내 계정 대시보드에 로그인합니다.
2. "계정 설정"에서 "알림 설정" 링크를 선택합니다.
3. "통신 기본 설정"에서 "정전 및 현장 방문"을 선택합니다.
4. "정전 알림"을 켭니다.

PG&E 서비스 지역의 모든 위치에 대한 업데이트 수신

• 온라인 계정은 필요하지 않습니다.
• 정전에 포함된 모든 주소로 전원이 복구되면 경고가 중지됩니다.
• 향후 정전에 대한 업데이트를 받으시겠습니까? 지도를 방문하여 다시 가입하십시오. 동일한 주소에 대한 업데이트를 원하는 경우에도 필요합니다.

주소 검색

1단계:  PG&E 정전 센터로 이동하여 주소를 검색하십시오.

2단계: 정전이 주소에 영향을 미치는 경우 "정전 업데이트 받기" 링크를 선택합니다.

3단계: 알림을 받을 전화 또는 이메일을 입력합니다.

4단계: 연락처 정보를 제출하십시오.

지도에서 운전 정지 아이콘 사용

1단계:  PG&E 운전 정지 센터로 이동하여 "정전 지도 보기”를 선택합니다.

2단계: 지도에서 운전 정지 아이콘을 선택합니다.

3단계: 팝업에서 "정전 업데이트 받기" 링크를 선택합니다.

4단계: 전화 또는 이메일을 입력합니다.

5단계: 연락처 정보를 제출하십시오.

공공 안전 전력 차단(PSPS) 동안 최신 정보 유지

공공 안전 전력 차단(PSPS)이 발표되면 웹사이트를 정기적으로 갱신하여 최신 정보를 제공합니다. 예상 전력 차단 및 복구 시간과 영향을 받는 영역을 확인할 수 있습니다.

해당 지역의 공공 안전 전력 차단에 대한 최신 정보는 PSPS 업데이트를 참조하십시오.

• 극심한 화재 위험 조건은 지역 사회에 서비스를 제공하는 전기 시스템의 일부를 위협할 수 있습니다.
• 이런 일이 발생하면 PG&E는 공공 안전을 위해 전기를 차단해야 할 수 있습니다.
• 이러한 상황을 공공 안전 전력 차단(Public Safety Power Shutoff(PSPS))이라고 합니다.

PG&E 계정 소유자는 공공 안전 전력 차단 경보에 등록할 필요가 없습니다.

• 귀하의 주소가 차단의 영향을 받을 것으로 예상되는 경우:
• 자동 통화, 문자 및 이메일 알림을 받게 됩니다.
• PG&E는 언제든지, 낮이든 밤이든 이러한 알림을 보낼 수 있습니다.
• 가능한 경우, 경보는 차단 2일 전에 시작됩니다.
• 전력이 복구될 때까지 매일 계속 전송됩니다. 

일반 업무 시간 동안 연락처 정보를 업데이트 하거나 1-866-743-6589 888로 전화하십시오.