Mga alerto sa outage

Tumanggap ng mga update para sa iyong service address

Bilang isang may hawak ng account, awtomatikong makakatanggap ka ng mga alerto tungkol sa mga potensyal na outage na maaaring makaapekto sa iyong address ng serbisyo. Ipinapadala namin ang mga alerto na ito sa pamamagitan ng text message sa buong orasan maliban kung nagtakda ka ng isang kagustuhan sa oras para sa resibo (tingnan ang "Itakda ang mga kagustuhan para sa mga alerto sa outage" sa ibaba).

Tiyaking mayroon kaming kasalukuyang numero ng telepono mo

Kung mayroon kaming iyong kasalukuyang numero ng telepono sa file:

• Susubukan naming ipaalam sa iyo kapag ang iyong kapangyarihan ay out sa pamamagitan ng isang tawag o text.
• Maaari kang tumugon sa mga outage text message na ipinapadala namin sa iyo na may "Status" upang makuha ang pinakabagong impormasyon sa outage para sa iyong address. (Available lang sa Ingles.)
• Maaari kang mag text ng "Status" sa 97503 anumang oras upang makuha ang katayuan ng outage para sa iyong address. (Available lang sa Ingles.)

I-update ang iyong mga kagustuhan sa contact.

Tumanggap ng mga update para sa anumang lokasyon sa teritoryo ng serbisyo ng PG&E

• Hindi kailangan ng online account.
• Ang mga alerto ay tumitigil kapag ang kapangyarihan ay naibalik sa lahat ng mga address na kasama sa outage.
• Gusto mo bang makatanggap ng mga update para sa mga susunod na outage? Bisitahin ang mapa upang mag sign up muli. Ito ay kinakailangan kahit na gusto mo ng mga update para sa parehong address.

Maghanap ng address

Hakbang 1: Pumunta sa PG&E Outage Center para maghanap ng address.

Hakbang 2: Kung ang isang outage ay nakakaapekto sa address, makikita mo ang pagpipilian na "Kumuha ng mga update sa outage." I-click ang link na ito.

Hakbang 3: Ipasok ang telepono o email kung saan nais mong makakuha ng mga alerto.

Hakbang 4: Isumite ang iyong impormasyon sa pakikipag ugnay.

Gumamit ng mga icon ng outage sa mapa

Hakbang 1: Pumunta sa PG&E Outage Center piliin ang "Tingnan ang mapa ng outage".

Hakbang 2: Mag click sa isang icon ng outage sa mapa.

Hakbang 3: Sa pop up, i click ang link na "Kumuha ng mga update sa outage".

Hakbang 4: Ipasok ang iyong telepono o email.

Hakbang 5: Isumite ang iyong impormasyon sa pakikipag ugnay.

Manatiling nababatid sa panahon ng Public Safety Power Shutoff (PSPS)

Kapag ang isang Public Safety Power Shutoff (PSPS) ay inihayag, regular naming i refresh ang aming website upang mapanatili kang nalalaman. Makakakita ka ng tinatayang power shutoff at pagpapanumbalik ng mga oras at mga apektadong lugar.

Para sa pinakabagong impormasyon tungkol sa isang Public Safety Power Shutoff sa inyong lugar, bisitahin ang PSPS updates.

• Ang matinding mga kondisyon ng panganib sa sunog ay maaaring magbanta ng isang bahagi ng electric system na naglilingkod sa iyong komunidad.
• Kung mangyari ito, maaaring kailanganin ng PG&E na patayin ang iyong kuryente sa kapakanan ng kaligtasan ng publiko.
• Tinatawag itong Public Safety Power Shutoff (PSPS).

Ang mga PG&E account holder ay hindi kailangang mag sign up para sa mga alerto sa Public Safety Power Shutoff

• Kung inaasahan namin na ang iyong address ay maaapektuhan ng isang shutoff:
• Makakatanggap ka ng awtomatikong mga alerto sa tawag, text at email.
• Maaaring ipadala ng PG&E ang mga alertong ito anumang oras, araw o gabi.
• Hangga't maaari, ang mga alerto ay magsisimula dalawang araw bago ang pag shutoff.
• Patuloy silang ipapadala araw araw hanggang sa maibalik ang kuryente. 

I-update ang iyong contact information o tumawag sa 1-866-743-6589 sa normal na oras ng trabaho.