Mahalagang Alerto
Kontakin Kami
Kontakin Kami

Mga alerto sa outage

Makatanggap ng mga update sa outage sa pamamagitan ng text, email o telepono

sagisag ng mahalagang abiso Tandaan: Isinalin ng kompyuter ang pahinang ito. Kung mayroon kang mga katanungan, tumawag sa mga serbisyo ng wika sa 1-877-660-6789 .

Bilang may hawak ng account, awtomatiko kang makakatanggap ng mga alerto tungkol sa mga potensyal na pagkawala na maaaring makaapekto sa iyong address ng serbisyo. 

 

Tiyaking nasa amin ang iyong kasalukuyang numero ng telepono

Kung mayroon kaming kasalukuyang numero ng iyong telepono sa file, susubukan naming ipaalam sa iyo kapag nawalan ng kuryente sa pamamagitan ng isang tawag o text. I-update ang iyong mga kagustuhan sa contact .

Magtakda ng mga kagustuhan para sa mga alerto sa outage

Upang magtakda ng mga kagustuhan para sa kasalukuyan o hinaharap na mga pagkawala: 

  • Mag-sign in sa iyong account.
  • Gawin ang mga aksyon sa ibaba.
  • Kapag naitakda na, makakatanggap ka ng mga awtomatikong alerto maliban kung mag-opt out ka.

Select the button labeled Edit profile and alerts located at the top right corner. 1) Mag-sign in. 2) Piliin ang pindutang I-edit ang Profile at Mga Alerto. 3) Mag-scroll pababa sa Mga Setting ng Alerto.

Select the alert type that you prefer. Pumili mula sa tatlong uri ng mga alerto: email, text o boses.

Set text or voice settings. 1) Piliin ang Text o Voice. 2) Idagdag ang iyong numero gamit ang dropdown sa kahon. 3) Piliin ang gustong oras na gusto mong matanggap ang mga alerto.

Set email alert settings. 1) Piliin ang Email. 2) Idagdag ang iyong email address kasama ang dropdown sa kahon. 3) Ngayon ang mga email ay maaaring ipadala anumang oras. Hindi na kailangang piliin ang iyong gustong oras.

Add another contact. Gusto mo bang magdagdag ng maramihang mga kagustuhan sa contact? Piliin ang "Magdagdag ng isa pang contact para makatanggap ng mga alerto".

Save changes. Kapag tapos ka na, tiyaking piliin ang "I-save ang Mga Pagbabago".

Makatanggap ng mga update para sa anumang lokasyon sa teritoryo ng serbisyo ng PG&E

 

  • Hindi kailangan ng online account.
  • Ang mga alerto ay titigil kapag naibalik ang kuryente sa lahat ng mga address na kasama sa pagkawala.
  • Gusto mo bang makatanggap ng mga update para sa mga outage sa hinaharap? Bisitahin ang mapa para mag-sign up muli. Ito ay kinakailangan kahit na gusto mo ng mga update para sa parehong address.
Bisitahin ang PG&E Outage Center

Maghanap ng address

 

Hakbang 1: Pumunta sa PG&E Outage Center para maghanap ng address.

Hakbang 2: Kung ang isang outage ay nakakaapekto sa address, makikita mo ang opsyon na "Kumuha ng Mga Alerto." I-click ang link na ito.

Hakbang 3: Ipasok ang telepono o email kung saan mo gustong makakuha ng mga alerto.

Hakbang 4: Isumite ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan.

Maghanap ng isang address at humiling ng mga alerto.

 

Gumamit ng mga icon ng outage sa mapa 

 

Hakbang 1: Pumunta sa PG&E Outage Center at mag-click sa icon ng outage sa mapa.

Hakbang 2: Sa pop-up, i-click ang link na "Kumuha ng Mga Alerto."

Hakbang 3: Ipasok ang iyong telepono o email.

Hakbang 4: Isumite ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan.

 

Mag-click sa icon ng outage at mag-sign up para sa mga alerto.

Manatiling may alam sa panahon ng Public Safety Power Shutoff (PSPS)

Kapag inanunsyo ang Public Safety Power Shutoff (PSPS) , regular naming nire-refresh ang aming website upang mapanatili kang alam. Makakakita ka ng tinantyang power shutoff at mga oras ng pagpapanumbalik at mga apektadong lugar.

Para sa pinakabagong impormasyon tungkol sa Public Safety Power Shutoff sa iyong lugar, bisitahin ang PSPS updates .

  • Ang matinding kondisyon ng panganib sa sunog ay maaaring magbanta sa isang bahagi ng sistema ng kuryente na nagsisilbi sa iyong komunidad.
  • Kung mangyari ito, maaaring kailanganin ng PG&E na patayin ang iyong kuryente para sa kaligtasan ng publiko.
  • Tinatawag itong Public Safety Power Shutoff (PSPS).

PG&E account ay hindi kailangang mag-sign up para sa mga alerto sa Public Safety Power Shutoff

  • Kung inaasahan naming maaapektuhan ang iyong address ng shutoff:
  • Makakatanggap ka ng awtomatikong tawag, text at mga alerto sa email.
  • PG&E ang mga alertong ito anumang oras, araw o gabi.
  • Kung maaari, magsisimula ang mga alerto dalawang araw bago ang shutoff.
  • Patuloy silang ipapadala araw-araw hanggang sa maibalik ang kuryente. 

I-update ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan o tawagan 1-866-743-6589 sa mga normal na oras ng negosyo.

Mga alerto sa address

Alamin ang tungkol sa potensyal na Public Safety Power Shutoff sa alinmang ibang address.

Mag-sign up para sa mga alerto sa address sa maraming wika sa pamamagitan ng tawag at text

Naisaling suporta

Kasama sa suportang hindi Ingles ang impormasyon sa emergency sa 15 wika.

Galugarin ang impormasyong hindi Ingles
Paglalarawan na audio
Transcript (PDF)

Tutorial na video: Mag-set up ng mga alerto

Mag-set up ng mga kagustuhan sa notification para makatanggap ng mga alerto sa pamamagitan ng text, email, o telepono, para makontak ka namin kapag mahalaga ito.

Mag-sign in sa iyong account

Higit pang mapagkukunan para sa mga alerto

Mga Alerto

Kumuha ng mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga alerto. PG&E ang FAQ ng mga alerto anumang oras.

Bisitahin ang Mga Alerto FAQ

Medical Baseline Program

Kung umaasa ka sa kapangyarihan para sa mga medikal na pangangailangan, maaari kang maging karapat-dapat. Tatawagan, text at email kami bago ang isang PSPS. 

Suriin ang pagiging karapat-dapat para sa Medical Baseline

Suporta para sa mga mahihinang customer

Nasa panganib ba ang iyong kalusugan o kaligtasan kung madiskonekta ang iyong serbisyo ng kuryente o gas?

Alamin ang tungkol sa mahinang customer para sa mas mataas na suporta, kabilang ang mga espesyal na alerto