停電警示

接收服務地址的更新

身為帳戶持有人，您將自動收到可能會影響您的服務地址的潛在停電通知。 除非您設定了接收時間偏好，否則我們會全天候透過簡訊發送這些提醒（請參閱下面的“設定停電提醒偏好”）。

請確保我們擁有您最新的電話號碼

如果我們檔案中有您目前的電話號碼：

• 當您的電力透過電話或簡訊中斷時，我們會嘗試讓您知道。
• 您可以用 "Status" 回覆我們傳送給您的停電文字訊息，以取得您地址的最新停電資訊。（僅提供英文。）
• 您可以隨時傳送 "Status" 簡訊至 97503，以取得地址的停電狀態。（僅提供英文。）

更新您的聯絡偏好

收到 PG&E 服務地區內任何地點的更新訊息

• 無須線上帳戶。
• 當停電涵蓋範圍所有地址均恢復供電時，就會停止警示訊息。
• 您想收到未來停電的更新訊息嗎？ 造訪地圖以再次註冊。即便您希望在相同地址收到更新訊息，還是必須註冊。

搜尋地址

第一步：前往 PG&E 停電中心搜尋地址。

第二步：如果停電影響地址，您將看到“獲取停電更新”選項。按一下這個連結。

第三步：輸入您想要收到警示訊息的電話或電子郵件。

第四步：提交您的聯絡資訊。

使用地圖上的停電圖示

第一步：前往PG&E 停電中心 選擇 "檢視停電地圖"。

步驟 2： 按一下地圖上的停電圖示。

步驟 3： 在彈出視窗中，點擊“獲取停電更新”鏈接。

第四步：輸入您的電話或電子郵件。

步驟 5： 提交您的聯絡資訊。

在公共安全斷電（Public Safety Power Shutoffs；簡稱 PSPS）期間掌握相關資訊

發佈公共安全斷電（Public Safety Power Shutoffs；簡稱 PSPS）時，我們會定期更新我們網站，確保您掌握最新資訊。您可以查看預估斷電時間及恢復供電時間，以及受影響地區。

如欲取得您所在地區的公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff）最新資訊，請造訪 PSPS 更新資訊。

• 極端火災危險情況可能威脅到為您社區供電的部分電力系統。
• 如果發生這種情況，PG&E 可能需要以大眾安全為考量，關閉您的電力。
• 這種措施稱為公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff；簡稱 PSPS）。

PG&E 帳戶持有人無須登記加入公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff）警示訊息

• 如果我們預期您的地址會受到斷電的影響：
• 您會收到自動電話、簡訊及電子郵件警示訊息。
• PG&E 可以在白天或夜晚任何時間寄發這種警示訊息。
• 如果可以的話，警示訊息會在斷電前兩天開始寄發。
• 接著會持續每天寄發，直到恢復供電為止。 

立即更新您的聯絡資訊或在正常營業時間致電 1-866-743-6589。