緊急警示
- 自動帳戶警示
- 停電地圖警示訊息
- 公共安全斷電(Public Safety Power Shutoffs;簡稱 PSPS)警示訊息
您身為帳戶持有人,會自動收到可能影響您服務地址的潛在停電相關警示訊息。
請確保我們擁有您最新的電話號碼
如果我們檔案中有您最新的電話號碼,我們會嘗試透過電話或簡訊方式通知您,讓您知道何時停電。更新您的聯絡偏好






收到 PG&E 服務地區內任何地點的更新訊息
- 無須線上帳戶。
- 當停電涵蓋範圍所有地址均恢復供電時,就會停止警示訊息。
- 您想收到未來停電的更新訊息嗎? 造訪地圖以再次註冊。即便您希望在相同地址收到更新訊息,還是必須註冊。
在公共安全斷電(Public Safety Power Shutoffs;簡稱 PSPS)期間掌握相關資訊
發佈公共安全斷電(Public Safety Power Shutoffs;簡稱 PSPS)時,我們會定期更新我們網站,確保您掌握最新資訊。您可以查看預估斷電時間及恢復供電時間,以及受影響地區。
如欲取得您所在地區的公共安全斷電(Public Safety Power Shutoff)最新資訊,請造訪 PSPS 更新資訊。
- 極端火災危險情況可能威脅到為您社區供電的部分電力系統。
- 如果發生這種情況,PG&E 可能需要以大眾安全為考量,關閉您的電力。
- 這種措施稱為公共安全斷電(Public Safety Power Shutoff;簡稱 PSPS)。
PG&E 帳戶持有人無須登記加入公共安全斷電(Public Safety Power Shutoff)警示訊息
- 如果我們預期您的地址會受到斷電的影響:
- 您會收到自動電話、簡訊及電子郵件警示訊息。
- PG&E 可以在白天或夜晚任何時間寄發這種警示訊息。
- 如果可以的話,警示訊息會在斷電前兩天開始寄發。
- 接著會持續每天寄發,直到恢復供電為止。
立即更新您的聯絡資訊或在正常營業時間致電 1-866-743-6589。
地址警示訊息
查明其他任何地址的潛在公共安全斷電(Public Safety Power Shutoff)情形。
已翻譯的支援
非英語支援包括以 15 種語言提供緊急事件資訊。
更多警示相關資源
警示常見問題
獲得警示相關常見問題的答案。PG&E 可能隨時更新警示常見問題。
Medical Baseline Program
如果您需要電力才能滿足醫療需求,您可能符合資格。我們會在 PSPS 發生前,打電話、傳簡訊、及寄發電子郵件。
弱勢顧客的支援
如果您的電力或天然氣服務中斷,您的健康或安全會有風險嗎?