停止アラート

サービスアドレスの更新情報を受け取る

アカウント保有者は、サービスアドレスに影響する可能性のある停止について自動的にアラートを受け取ります。 これらのアラートは、お客様が受信の時間設定を設定していない限り、24時間体制でテキストメッセージで送信します（停止アラートの環境設定は以下を参照してください）。

現在の電話番号が

お客様の現在の電話番号が登録されている場合：

• 電話またはテキストで停電が発生した場合は、お知らせします。
• 弊社がお客様に送信する停止テキストメッセージに、お客様の住所に関する最新の停止情報を得るために、Status℠で返信することができます。（英語のみ）。
• 住所の停止ステータスを取得するために、いつでもStatusのStatusの97503にテキストを送信できます。メッセージおよびデータの通信料が適用される場合があります。（英語のみ）。

連絡先の設定を更新します。

停止アラートの設定

現在または将来の停止のプリファレンスを設定するには： 

1. マイアカウントダッシュボードにサインインします。
2. 下 アカウントアカウント設定 アカウント設定 アカウント設定 アラート アカウント設定 リンクを選択します。
3. 以下Communication Preferences,−(* SelectOutages and Field Visits.−(*通信環境設定, 寺院選択Outages and Field Visits.
4. 停止通知をオンにする。

PG&Eサービステリトリー内の任意の場所に関する最新情報を受け取る

• オンラインアカウントは必要ありません。
• 停止に含まれるすべてのアドレスへの電源が復旧すると、アラートは停止します。
• 今後の停止に関する更新情報を受信しますか？ マップにアクセスして、もう一度サインアップしてください。これは、同じアドレスの更新が必要な場合にも必要です。

住所を検索

ステップ1：住所を検索するには、 PG&E停止センターにアクセスしてください。

ステップ 2: 停止がアドレスに影響を与えている場合は、を選択します。 停止取得 機能停止 アップグレードする 。 のリンク。

ステップ3：アラートを受信する電話または電子メールを入力します。

ステップ4： 連絡先情報を送信します。

マップ上の停止アイコンを使用

ステップ1： PG&E停止センターに移動し、停止マップを表示を選択します。

ステップ2： マップで停止アイコンを選択します。

ステップ3： ポップアップで、機能停止更新の の の の の の の のリンク を選択します。

ステップ4： 電話または電子メールを入力します。

ステップ5： 連絡先情報を送信します。

公衆安全電源遮断（PSPS）中は、常に最新情報を入手してください。

公衆安全電源遮断（PSPS）が発表されると、当社は定期的にウェブサイトを更新し、お客様に最新情報を提供します。推定停電時間および復旧時間、および影響を受けるエリアがあります。

お住まいの地域の公共安全電源遮断に関する最新情報については、 PSPSの最新情報をご覧ください。

• 極端な火災の危険状態は、地域社会に奉仕する電気システムの一部を脅かす可能性があります。
• これが発生した場合、PG&Eは公共の安全のために電力をオフにする必要があるかもしれません。
• これは、公共の安全のための計画停電（Public Safety Power Shutoff（PSPS））と呼ばれます。

PG&Eアカウント保有者は、公衆安全電源遮断アラートにサインアップする必要はありません

• お客様の住所がシャットオフの影響を受けることが予想される場合：
• 自動通話、テキスト、電子メールのアラートが送信されます。
• PG&Eは、これらのアラートを昼夜を問わずいつでも送信できます。
• 可能であれば、アラートはシャットオフの2日前に開始されます。
• 電源が復旧するまで毎日送られます。 

連絡先情報を更新する か、通常の営業時間内に 1-866-743-6589 までお電話ください。