للتأهل، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• أنت أحد عملاء PG&E السكنيين. لا يؤثر التسجيل في برامج مثل CARE أو بدل خط الأساس الطبي على الأهلية.
• يكون حسابك السكني لدى PG&E في وضع جيد وقت الانقطاع وفي وقت إصدار PG&E للدفع (عادةً ما يكون ذلك بعد 45-60 يومًا من الحدث).
• تعرضت لانقطاع التيار الكهربائي لمدة 48 ساعة متتالية أو أكثر خلال حدث كبير متعلق بالطقس.
• الانقطاع الممتد هو نتيجة لحدث كبير متعلق بالطقس تسبب في ضرر كبير لنظام التوزيع الكهربائي لشركة PG&E.

إذا كنت مؤهلاً، فلن تحتاج إلى التقدم. سنرسل المدفوعات إليك مباشرةً.

هل لديك أسئلة؟ اتصل بخط الانقطاع الممتد على الرقم 1-888-743-4743 للتحدث مع أحد الممثلين.

ملاحظة: إذا كان لديك مساكن متعددة، مثل مسكن رئيسي ومنزل لقضاء العطلات، فيمكنك الحصول على مدفوعات إزعاج بسبب العواصف لكل موقع تعرض لانقطاع متعلق بالعاصفة استمر لأكثر من 48 ساعة.

من غير المؤهل؟

أنت غير مؤهل للحصول على مدفوعات عن عدم الراحة بسبب العاصفة إذا:

• أنت شركة أو زراعي أو مبنى متعدد الأسر في مناطق مشتركة أو أي حساب آخر غير سكني، بما في ذلك أضواء الشوارع.
• حسابك على PG&E غير نشط في الأيام التي تأثرت فيها.
• كان انقطاع التيار الكهربائي الذي تعرضت له أقل من 48 ساعة متتالية.
• كان انقطاع التيار الكهربائي بسبب قطع التيار الكهربائي حفاظًا على السلامة العامة أو كارثة طبيعية، مثل زلزال أو حرائق غابات.
• تعيش في منطقة تم فيها حظر الوصول إلى مرافق PG&E الكهربائية بسبب الانهيارات الطينية أو إغلاق الطرق أو غيرها من المشكلات.
• منعت أجهزتك شركة PG&E من استعادة طاقتك وتمديد فترة انقطاع التيار الكهربائي.

تُصدر شركة PG&E مدفوعات لإزعاج العواصف بزيادات قدرها 25 دولارًا، بحد أقصى 100 دولار لكل عاصفة. تعتمد مستويات الدفع على طول مدة انقطاع التيار الكهربائي:

• من 48 إلى 72 ساعة: 25 دولارًا أمريكيًا
• من 72 إلى 96 ساعة: 0 دولار.
• 96 إلى 120 ساعة: 75 دولارًا أمريكيًا
• 120 ساعة أو أكثر: 100 دولار

سيتم إصدار المدفوعات للشخص الموجود اسمه في حساب PG&E. نظرًا لزيادة شدة العواصف الشتوية وتكرارها، قد تتأخر المدفوعات عن فترة معالجة الدفع المعتادة التي تتراوح بين 45 و60 يومًا.