ការជូនដំណឹងបន្ទាន់
សម្គាល់៖ កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ1-877-660-6789.
ប្រសិន បើ អ្នក គ្មាន ថាមពល អស់ រយៈ ពេល ៤៨ ម៉ោង ឬ យូរ ជាង នេះ ដោយសារ ព្យុះ ឬ ព្រឹត្តិការណ៍ ដែល ទាក់ ទង នឹង អាកាសធាតុ ធំៗ ផ្សេង ទៀត អ្នក អាច មាន លក្ខណៈ សម្បត្តិ គ្រប់គ្រាន់ សម្រាប់ ការ បង់ ប្រាក់ PG&E Storm Inconvenience Payment។
ដើម្បី ឲ្យ មាន លក្ខណៈ សម្បត្តិ គ្រប់គ្រាន់ អ្នក ត្រូវ តែ បំពេញ លក្ខខណ្ឌ ដូច ខាង ក្រោម៖
- អ្នកគឺជាអតិថិជនលំនៅដ្ឋានអគ្គិសនី PG&E។ ការ ចុះ ឈ្មោះ ក្នុង កម្ម វិធី ដូច ជា CARE ឬ Medical Baseline Allowance មិន ប៉ះ ពាល់ ដល់ សិទ្ធិ ឡើយ ។
- គណនីលំនៅដ្ឋាន PG&E របស់អ្នកកំពុងស្ថិតក្នុងជំហរយ៉ាងល្អនៅពេលចេញក្រៅ ហើយនៅពេលនោះ PG&E ទូទាត់ប្រាក់ (ជាទូទៅ 45-60 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍នេះ) ។
- អ្នក បាន ជួប ប្រទះ ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី អស់ រយៈ ពេល ៤៨ ម៉ោង ជាប់ ៗ គ្នា ឬ យូរ ជាង នេះ ក្នុង អំឡុង ពេល ព្រឹត្តិការណ៍ ដែល ទាក់ ទង នឹង អាកាសធាតុ ដ៏ ធំ មួយ ។
- ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី ដែល បាន ពន្យារ ពេល គឺ ជា លទ្ធ ផល នៃ ព្រឹត្តិ ការណ៍ ដែល ទាក់ ទង នឹង អាកាស ធាតុ ដ៏ ធំ មួយ ដែល បណ្តាល ឲ្យ មាន ការ ខូច ខាត ធ្ងន់ធ្ងរ ដល់ ប្រព័ន្ធ ចែក ចាយ អគ្គិសនី របស់ PG&E ។
បើ អ្នក មាន សិទ្ធិ អ្នក មិន ចាំ បាច់ អនុវត្ត ទេ។ យើង នឹង ផ្ញើ ការ បង់សង ដោយ ផ្ទាល់ ទៅ អ្នក ។
មានសំណួរអ្វីទេ? សូមទំនាក់ទំនងមកកាន់បន្ទាត់ពន្យាររយៈពេល 1-888-743-4743 ដើម្បីនិយាយជាមួយតំណាង។
ចំណាំ៖ ប្រសិន បើ អ្នក មាន លំនៅដ្ឋាន ជា ច្រើន ដូច ជា លំនៅដ្ឋាន ចម្បង និង ផ្ទះ វិស្សមកាល អ្នក អាច ទទួល បាន ការ បង់ ប្រាក់ Storm Inconvenience Payments សម្រាប់ ទីតាំង នីមួយ ៗ ដែល មាន បទ ពិសោធន៍ នូវ ការ ដាច់ ចរន្ត ខ្យល់ ព្យុះ ដែល មាន រយៈ ពេល ជាង 48 ម៉ោង ។
តើនរណាមិនមានសិទ្ធិ?
អ្នក មិន មាន សិទ្ធិ ទទួល បាន ការ បង់ ថ្លៃ Storm Inconvenience ទេ ប្រសិន បើ៖
- អ្នកគឺជាអាជីវកម្ម, កសិកម្ម, ផ្ទះល្វែងចម្រុះអគារទូទៅឬគណនីផ្សេងទៀតដែលមិនមែនជាលំនៅដ្ឋាន, រួមទាំងផ្លូវ.
- គណនី PG&E របស់ អ្នក គឺ អសកម្ម នៅ ថ្ងៃ ដែល អ្នក ត្រូវ បាន ប៉ះពាល់ ។
- ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី ដែល អ្នក បាន ជួប គឺ តិច ជាង 48 ម៉ោង ជាប់ ៗ គ្នា ។
- ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី នេះ គឺ ដោយសារ តែ ការ បិទ ថាមពល សុវត្ថិភាព សាធារណៈ ឬ គ្រោះ មហន្ត រាយ ធម្ម ជាតិ ដូច ជា ការ រញ្ជួយ ដី ឬ ភ្លើង ឆេះ ព្រៃ ។
- អ្នករស់នៅក្នុងតំបន់មួយ ដែលការចូលដំណើរការ PG&E ចរន្តអគ្គិសនីត្រូវបានបិទដោយសារតែការរអិលបិទផ្លូវ ឬបញ្ហាផ្សេងៗទៀត។
- ឧបករណ៍ របស់ អ្នក បាន រា រាំង PG&E ពី ការ ស្តារ ថាមពល របស់ អ្នក ឡើង វិញ និង ពង្រីក ការ ដាច់ ចរន្ត របស់ អ្នក ។
ការធានាសេវាកម្ម
ឧស្ម័ន និង អគ្គិសនី គឺ ចាំបាច់ ដើម្បី រក្សា ជីវិត របស់ អ្នក ឲ្យ ដំណើរ ការ យ៉ាង រលូន ដោយ សុវត្ថិភាព និង មាន ប្រសិទ្ធិ ភាព ។ ពេល សេវា របស់ អ្នក ត្រូវ បាន ផ្អាក ឬ ត្រូវការ ការ ជួសជុល អ្នក សម នឹង ទទួល ការ ឆ្លើយ តប ទាន់ ពេល វេលា ។ សូមមើលរបៀបដែល PG&E បានអនុវត្តការធានាសេវាកម្ម។
ធនធានសុវត្ថិភាព
កម្មវិធីលើកទឹកចិត្តការបង្កើតដោយខ្លួនឯង (SGIP)
ទិដ្ឋភាព ទូទៅ នៃ កម្មវិធី SGIP
មជ្ឈមណ្ឌលធនធានសហគមន៍
ការគាំទ្ររបស់អតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលបិទភ្លើងសុវត្ថិភាពសាធារណៈ (PSPS)
ការធ្វើផែនការសង្គ្រោះបន្ទាន់
រក្សា ខ្លួន ឯង និង គ្រួសារ របស់ អ្នក ឲ្យ មាន សុវត្ថិភាព ដោយ ត្រៀម ខ្លួន សម្រាប់ ព្រឹត្តិការណ៍ ដែល មិន បាន រំពឹង ទុក