자격을 갖추려면 다음 기준을 충족해야 합니다.

• 귀하는 PG&E 전기 주거 고객입니다. CARE 또는 Medical Baseline Allowance와 같은 프로그램에 등록해도 자격에는 영향을 미치지 않습니다.
• 귀하의 PG&E 주거 계정은 정전 시와 PG&E가 지불을 발행할 때(일반적으로 이벤트 후 45~60일) 양호한 상태입니다.
• 주요 날씨 관련 이벤트 중에 연속 48시간 이상 정전이 발생했습니다.
• 가동 중단 연장은 PG&E의 배전 시스템에 심각한 손상을 초래한 주요 기상 관련 사건의 결과입니다.

자격이 있는 경우, 신청할 필요가 없습니다. PG&E 에너지 명세서에서 자동으로 청구서 크레딧을 받게 됩니다.

질문이 있으신가요? 1-800-PGE-5000번으로 PG&E에 연락하여 담당자와 상담하십시오.

참고: 주 거주지 및 휴가용 주택과 같이 거주지가 여러 개인 경우, 48시간 이상 지속되는 폭풍 관련 정전을 경험한 각 위치에 대해 폭풍 불편 청구서 크레딧을 받을 수 있습니다.

누가 자격이 없습니까?

다음과 같은 경우 폭풍 불편 청구서 크레딧을 받을 수 없습니다.

• 귀하는 사업체, 농업, 다가구 건물 공동 구역 또는 가로등을 포함한 기타 비거주자 계정입니다.
• 영향을 받은 날에는 PG&E 계정이 비활성화됩니다.
• 귀하가 경험한 정전은 연속 48시간 미만이었습니다.
• 정전은 공공 안전 전력 차단 또는 지진이나 산불과 같은 자연 재해로 인한 것이었습니다.
• 귀하는 진흙, 도로 폐쇄 또는 기타 문제로 인해 PG&E 전기 시설 출입이 차단된 지역에 거주하고 있습니다.
• 장비로 인해 PG&E가 전력을 복구하지 못했으며 서비스 드롭이나 고장 난 기상대와 같은 정전이 연장되었습니다.

PG&E는 폭풍 불편 청구서 크레딧을 $25 단위로 발행하며, 폭풍당 최대 $100의 청구서 크레딧을 제공합니다. 청구 크레딧 수준은 운전 정지 기간을 기준으로 합니다.

• 48~72시간: $25
• 72~96시간: $50
• 96~120시간: $75
• 120시간 이상: $100

청구서 크레딧은 PG&E 계정에 이름이 있는 사람에게 발급되며 에너지 명세서에 반영됩니다. 겨울과 폭풍의 심각도와 빈도가 증가하여 일반적인 45~60일 처리 기간 이후에 청구서 크레딧이 지연될 수 있습니다.