برای واجد شرایط بودن، باید معیارهای زیر را داشته باشید:

• شما یک مشتری مسکونی PG & E الکتریکی هستید. ثبت نام در برنامه هایی مانند CARE یا کمک هزینه پایه پزشکی بر واجد شرایط بودن تاثیر نمی گذارد.
• حساب مسکونی PG & E شما در زمان قطع برق در جایگاه خوبی قرار دارد و در ان زمان PG & E پرداخت می کند (معمولا 45-60 روز پس از رویداد).
• شما قطع برق را برای 48 ساعت متوالی یا بیشتر در طول یک رویداد مهم مربوط به اب و هوا تجربه کرده اید.
• قطع برق طولانی مدت نتیجه یک رویداد مهم مربوط به اب و هوا است که باعث اسیب قابل توجهی به سیستم توزیع برق PG & E شده است.

اگر واجد شرایط هستید، نیازی به درخواست ندارید. ما پرداخت ها را به طور مستقیم برای شما ارسال خواهیم کرد.

پرسش‌ها؟ با خط قطع برق طولانی در 1-888-743-4743 تماس کنید تا با یک نماینده صحبت کنید.

 توجه: اگر چندین اقامتگاه مانند محل اقامت اولیه و خانه تعطیلات دارید، می توانید برای هر مکانی که قطع برق مربوط به طوفان را بیش از 48 ساعت تجربه کرده است، پرداخت های ناراحتی طوفان را دریافت کنید.

چه کسی واجد شرایط نیست؟

شما واجد شرایط دریافت هزینه طوفان نیستید اگر:

• شما یک کسب و کار، کشاورزی، چند خانواده ساختمان مناطق مشترک و یا هر حساب غیر مسکونی دیگر، از جمله چراغ های خیابانی.
• حساب PG & E شما در روزهایی که تحت تاثیر قرار گرفته اید غیرفعال است.
• قطع برق که شما تجربه کردید کمتر از 48 ساعت متوالی بود.
• قطع برق به دلیل قطع برق امنیت عمومی یا یک فاجعه طبیعی مانند زلزله یا اتش سوزی بود.
• شما در منطقه ای زندگی می کنید که دسترسی به تاسیسات برق PG & E به دلیل لغزش، بسته شدن جاده ها یا سایر مسائل مسدود شده است.
• تجهیزات شما مانع از بازگرداندن برق PG & E شما شد و قطع برق شما را تمدید کرد.

PG & E پرداخت های ناراحتی طوفان را با افزایش 25 دلار با حداکثر پرداخت 100 دلار در هر طوفان صادر می کند. سطوح پرداخت بر اساس مدت زمان قطع برق شما است:

• 48 تا 72 ساعت: $25
• 72 تا 96 ساعت: 0دلار
• 96 تا 120 ساعت: $75
• 120 ساعت یا بیشتر: 100 دلار

پرداخت ها به شخصی که نامش در حساب PG & E است صادر می شود. با توجه به افزایش شدت و فرکانس طوفان های زمستانی، پرداخت ها ممکن است فراتر از دوره پردازش پرداخت معمولی 45 تا 60 روزه به تاخیر بیفتد.