Enhanced Powerline Safety Settings

Другие меры безопасности.

• Подземная прокладка 10 000 миль линий электропередач для повышения безопасности и надежности
• Соответствие стандартам штата в области растительности для предотвращения попадания деревьев и ветвей в линии
• Установка более прочных столбов и линий электропередач для повышения безопасности и устойчивости электрической сети
• Сокращение влияния отключения подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoffs, PSPS), чтобы сохранить подачу электричество

Если вы обслуживаетесь линиями электропередач с EPSS, вы можете столкнуться с незапланированными отключениями. Мы уведомляем вас о сбое и отправляем обновления до тех пор, пока питание не включится.

Если по вашей территории проходит линия электропередач, нам может потребоваться доступ к ней для восстановления электроснабжения. Разрешите нашим членам экипажа доступ к патрулированию. Чем раньше наш экипаж сможет пройти патрулирование, тем раньше будет восстановлено питание.

Отключения, возникающие в результате совершенствования настроек безопасности, не являются отключениями подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoffs, PSPS). Отключения PSPS — это крайняя мера, используемая для обеспечения вашей безопасности. Вы будете уведомлены о проведении PSPS заранее.

Обновите свою контактную информацию, чтобы оставаться в курсе событий

Получите ресурсы для подготовки

Мы снижаем влияние потери власти за счет:

• обеспечиваем резервное питание для клиентов, отвечающих установленным требованиям;
• оповещаем об отключении и о сроках возобновления подачи электроэнергии;
• используем наземное и воздушное патрулирование для сокращения сроков восстановления;
• Установка оборудования для уменьшения продолжительности простоев

Мы совершенствуем электрическую систему для обеспечения безопасности и обеспечения бесперебойного питания. В любой сезон важно оставаться в безопасности и быть готовыми к отключениям.

• Узнать о других аспектах нашей работы по обеспечению безопасности при лесных пожарах
• Просмотр вебинаров о мерах по обеспечению безопасности при пожарах в вашем населенном пункте

Ежедневно эксперты PG&E проверяют риск возникновения лесных пожаров на местах. Эти эксперты включают метеорологов, специалистов по обработке данных и команду EPSS. Команда проверяет, насколько хорошо работают настройки. Мы используем EPSS только в регионах с высоким риском возникновения лесных пожаров. Когда риск снижается, как, например, во время дождя, тумана или других безопасных погодных условий, мы выключаем EPSS в этих зонах.

EPSS не всегда включен. Каждый день мы проверяем риск лесных пожаров, чтобы решить, следует ли им пользоваться. Лесные пожары могут произойти в любое время года, но с мая по ноябрь. 

Вы можете проверить свой адрес на нашей интерактивной карте прогресса по адресу pge.com/progressmap. Карта покажет, защищены ли вы системой EPSS и проводятся ли поблизости работы по обеспечению безопасности. Энергетические линии могут протянуться на мили по городам. Даже если ваш адрес находится за пределами зоны повышенного риска возникновения пожара, ваше питание может по-прежнему поступать от линии, защищенной EPSS. 

Эти инструменты безопасности направлены на устранение различных типов риска лесных пожаров. Мы активируем EPSS при высоком индексе огнестойкости. Мы активируем EPSS, когда индекс показывает уровни сухого топлива и низкой влажности в сочетании с низким ветром. PSPS — это событие с ветровым приводом и более высоким индексом огнестойкости, чем EPSS. PSPS является запланированным событием, и мы используем их, когда прогноз погоды показывает высокий риск в семидневном прогнозе погоды. Подробнее о PSPS можно узнать на сайте pge.com/psps.

Иногда электропитание быстро отключается из-за угрозы безопасности, поэтому мы не можем заранее уведомить вас об этом. Во время и после отключения мы будем сообщать об обновлениях, используя предпочтительный способ связи. Сюда относятся текстовые сообщения, электронные письма и/или автоматические вызовы. Вы можете перейти на сайт pge.com/myalerts, чтобы проверить или обновить свою контактную информацию.

У нас есть несколько вариантов резервного питания, на которые вы можете иметь право, включая:

• Программа скидок на генератор и аккумуляторную батарею: Вы можете получить 300 долларов США обратно при покупке переносного генератора или аккумуляторной батареи, которая соответствует требованиям. Если вы участвуете в программах альтернативных тарифов на электроэнергию штата Калифорния (CARE) или помощи в оплате тарифов на электроэнергию для семей (FERA), вы можете получить дополнительно $200.
• Программа переносных батарей: Если по медицинским причинам вам необходимо электричество, вы можете получить запасную портативную батарею.
• Скидка на хранение постоянного аккумулятора: Вы можете получить до 7500 долл. США, чтобы оплатить соответствующую требованиям систему постоянного хранения аккумуляторов и ее установку.
• Программа резервного измерителя мощности: Вы можете получить бесплатный резервный счетчик мощности, который легко и безопасно подключается к генератору или электромобилю во время отключения.
• Инициатива по хранению жилых помещений в партнерстве с Richard Heath and Associates: Эта программа предоставляет бесплатную систему хранения аккумуляторов. Эта программа поддерживает конкретных клиентов, которые наиболее уязвимы к перебоям в подаче электроэнергии.
• Программа поощрения самогенерации: Эта программа поможет вам сэкономить деньги на хранении батарей. Она оплачивает не менее 15% от средней стоимости батареи и иногда даже 100%, если вы соответствуете критериям на основании дохода.

На веб-странице каждой программы, указанной выше, объясняется, кто имеет право на участие. Чтобы узнать больше и подать заявку на участие в программах резервного питания, посетите веб-сайт pge.com/backuppower.

EPSS не повлияет на ваш счет. Зарядка не производится в течение времени отключения питания. Вы можете увидеть «расчетное использование» в своей учетной записи на время отключения питания, но с вас не будет взиматься плата.

Как правило, мы берем на себя ответственность за убытки, понесенные в результате нашей халатности. Однако во многих случаях мы не несем ответственности за перебои в подаче электроэнергии.

Вы можете подать заявки на возмещение по двум типам понесенных расходов: 

• Потеря пищи с предоставлением соответствующей документации, такой как квитанции, фотографии или описания их потери. 
• Ущерб имуществу, который может быть связан с отключением. 

Мы рассмотрим и расследуем каждую заявку по отдельности. Проверки проводятся до принятия решения об утверждении или отклонении. Наша цель — принять решение в течение 30 дней с момента получения претензии. Если возникает сложная проблема или нам нужна дополнительная информация, процесс может занять больше времени. Чтобы подать претензию, посетите веб-сайт pge.com/claims.

Если питание отключается, бригады проверяют линии электропередач и решают любые проблемы. Они должны завершить ремонт перед безопасным включением питания. Команды могут быстро выявить проблему и определить, нужны ли ремонтные работы. Если проблему трудно определить, может потребоваться больше времени для безопасного повторного включения питания. Мы работаем над тем, чтобы ускорить патрулирование, чтобы быстрее восстановить электроэнергию.

Мы устанавливаем секционирующие устройства для разделения зоны, обслуживаемой линией электропередач, на более мелкие секции. Меньшие участки приводят к уменьшению площади для патрулирования, что сокращает продолжительность простоя. Это сокращает количество клиентов, пострадавших от перебоев в работе.

EPSS — один из многих инструментов защиты от лесных пожаров, которые PG&E использует для защиты от лесных пожаров. Мы также работаем над другими мерами по обеспечению безопасности:

• Модернизация систем противопожарной безопасности и крытых линий электропередач за счет повышения прочности полюсов в зонах повышенного риска пожаров и вблизи них.
  • См. прогресс на сайте pge.com/systemupgrades.
• Размещение линий электропередач под землей и рядом с районами с высоким риском возникновения пожаров для снижения вероятности возникновения лесных пожаров.
  • См. карты и прогресс на сайте pge.com/undergrounding.
• Обрезка деревьев и растений таким образом, чтобы они не касались линий электропередач и не вызывали пожаров.
  • Узнайте больше, позвонив по телефону1-877-660-6789 или посетив веб-сайт pge.com/trees.

Хотите узнать больше? Посетите веб-страницу Программы безопасности при лесных пожарах в сообществе, чтобы узнать о том, как PG&E работает для защиты вашего сообщества.