Enhanced Powerline Safety Settings

Ang iba pang mga pagsisikap para sa kaligtasan ay kinabibilangan ng:

• Pagbabaon sa lupa ng 10,000 milya ng mga linya ng kuryente upang mapahusay ang kaligtasan at pagkamaaasahan
• Pagtugon sa mga pamantayan ng estado sa halaman upang mapigilan ang pagbagsak ng mga puno at sanga sa mga linya
• Pag-install ng mas matitibay na poste at mga linya ng kuryente upang gawing mas ligtas at mas may matatag ang grid ng kuryente
• Pagbabawas ng epekto ng mga Public Safety Power Shutoff (PSPS) upang tumulong na panatilihing naka-on ang kuryente

Kung sinisilbihan ka ng mga linya ng kuryente na may EPSS, maaari kang makaranas ng mga hindi inaasahang pagkawala ng kuryente. Aabisuhan ka namin kapag may pagkawala ng kuryente at magpapadala ng mga update hanggang sa bumalik ang kuryente.

Kung nasa ari-arian mo ang isang linya ng kuryente, maaaring kailanganin namin ang access upang maibalik ang kuryente. Pakipayagan na magpatrolya ang mga miyembro ng aming crew. Kung mas maagang makakapagpatrolya ang aming crew, mas maaga ring maibabalik ang kuryente.

Ang mga pagkawala ng kuryente na dulot ng mga pinahusay na setting sa kaligtasan ay hindi mga Public Safety Power Shutoff (PSPS). Ang mga PSPS na pagkawala ng kuryente ay huling paraan na ginagamit upang mapanatili kang ligtas. Aabisuhan ka bago mangyari ang isang PSPS.

I-update ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan upang manatiling maalam

Humiling ng mga mapagkukunan upang makatulong sa paghahanda

Binabawasan namin ang epekto ng pagkawala ng kuryente sa pamamagitan ng:

• Pagbibigay ng suporta sa backup na kuryente para sa mga kwalipikadong kostumer
• Pagaalerto sa iyo kapag may nangyaring pagkawala ng kuryente at kung kailan mo aasahang maibalik ang kuryente
• Paggamit ng mga patrolya sa lupa at himpapawid para sa mas mabilis na pagbabalik ng kuryente
• Pag-install ng mga kagamitan upang mabawasan ang tagal ng mga pagkawala ng kuryente

Pinahuhusay namin ang sistema ng kuryente para sa kaligtasan at upang mapanatiling may kuryente ka. Anuman ang panahon, mahalagang manatiling ligtas at handa sa mga pagkawala ng kuryente.

• Alamin ang iba pa naming pagsisikap para sa kaligtasan sa wildfire
• Tingnan ang mga webinar sa mga pagsisikap para sa kaligtasan sa wildfire sa iyong komunidad

Bawat araw, sinusuri ng mga eksperto ng PG&E ang lokal na panganib sa wildfire. Kabilang sa mga ekspertong ito ang mga meteorologist, mga data scientist at ang EPSS team. Sinusuri ng team kung gaano kahusay gumana ang mga setting. Gumagamit lang kami ng EPSS sa mga lugar na mataas ang panganib sa wildfire. Kapag bumaba ang panganib – tulad ng habang umuulan, may fog, o iba pang mas ligtas na panahon – ino-off namin ang EPSS sa mga lugar na iyon.

Hindi laging naka-on ang EPSS. Araw-araw naming tinitingnan kung may panganib sa wildfire upang makapagpasya kung dapat ba naming gamitin ang mga ito. Puwedeng mangyari ang mga wildfire anumang oras ng taon, ngunit mas malamang mula Mayo hanggang Nobyembre. 

Puwede mong tingnan ang iyong address sa aming interaktibong Mapa ng Progreso sa pge.com/progressmap. Ipapakita ng mapa kung protektado ka ng EPSS at kung may nagaganap na gawaing pangkaligtasan sa malapit. Maaaring umabot nang milya-milya sa mga lungsod ang mga linya ng kuryente. Kahit na wala ang iyong address sa lugar na mataas ang panganib sa sunog, maaari pa ring magmula sa isang linyang protektado ng EPSS ang iyong kuryente. 

Tinutugunan ng mga tool na pangkaligtasan na ito ang iba't ibang uri ng panganib ng wildfire. Pinapagana namin ang EPSS kapag may mataas na fire rating index. Pinapagana namin ang EPSS kapag nagpapakita ng tuyong fuel at mababang antas ng humidity ang index, kasabay ng mahinang hangin. Kaganapang dulot ng hangin ang PSPS na mas mataas ang fire rating index kaysa EPSS. Planadong kaganapan ang PSPS, at ginagamit namin ang mga ito kapag nagpapakita ng mataas na panganib ang taya ng panahon sa loob ng pitong araw na taya ng panahon. Puwede mong malaman ang higit pa tungkol sa PSPS sa pge.com/psps.

Dahil mabilis na namamatay ang kuryente dahil sa isang panganib, hindi namin kayo maabisuhan nang maaga. Habang at pagkatapos ng pagkawala ng kuryente, ibabahagi namin ang mga update gamit ang gusto mong paraan ng pakikipag-ugnayan. Kabilang dito ang mga text, email, at/o mga awtomatikong tawag. Maaari kang pumunta sa pge.com/myalerts para ma-update ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan at mga kagustuhan para sa alerto sa pagkawala ng kuryente.

Oo, puwede mong i-update ang mga kagustuhan mo para sa mga alerto sa pagkawala ng kuryente sa iyong online na PG&E account. Maaari mong i-update ang iyong email at numero ng telepono at piliin kung mas gusto mo ang mga alerto sa text, email at/o telepono. Maaari ka ring pumili na makatanggap ng mga alerto sa isang partikular na oras ng araw. Makakatanggap ka pa rin ng mga alerto sa pamamagitan ng U.S. mail kahit na mag-opt out ka sa mga elektronikong alerto. Tingnan ang aming sunod-sunod na gabay sa pag-update ng mga kagustuhan mo (PDF).

Oo, mayroon kaming ilang opsyon sa backup na kuryente na maaaring nararapat sa iyo, kabilang ang:

• Programa sa Generator at Rebate ng Baterya: Maaaring mabawi ng mga kwalipikadong kostumer ang $300 sa pagbili ng kwalipikadong portable generator o baterya. Kung bahagi ka ng programang California Alternate Rates for Energy (CARE) o Family Electric Rate Assistance (FERA), maaari kang makakuha ng karagdagang $200.
• Programa sa Portable na Baterya: Kung kailangan mo ng kuryente para sa mga kadahilanang medikal, maaari kang kumuha ng backup na portable na baterya. Maaari kang maging kwalipikado kung ikaw ay isang Medical Baseline o Self-Identified Vulnerable na kostumer na umaasa sa isang medikal na device, pantulong na teknolohiya, o matibay na kagamitang medikal.
• Permanent Battery Storage Rebate: Maaaring makakuha ng hanggang $7,500 ang mga kwalipikadong customer pagkatapos bumili at mag-install ng kwalipikadong permanenteng sistema ng storage ng baterya. Iniaalok ang programang ito sa batayang first-come, first-served, habang may pondo pa.
• Programa sa Backup na Power Transfer Meter: Maaaring makatanggap ng libreng backup na power transfer meter ang mga kwalipikadong kostumer. Makakatulong ito na mapanatili kang may kuryente habang may pagkawala ng kuryente sa pamamagitan ng madali at ligtas na pagkonekta sa isang backup na pinagkukunan ng kuryente. Maaari itong kabilangan ng isang katugmang generator o electric vehicle.
• Inisyatibo sa Residensyal na Storage: Nagbibigay ng libreng permanenteng backup na sistema ng storage ng baterya ang programang ito. Sinusuportahan ng programang ito ang mga taong may pinakamalaking panganib na makaranas ng pagkawala ng kuryente.
• Programa sa Self-Generation Incentive: Ang programang ito ay makakatulong sa iyo na makatipid ng pera sa storage ng baterya para sa negosyo o tahanan mo. Sakop nito ang 15% hanggang 100% ng karaniwang gastos sa pag-install ng baterya, batay sa iyong kita. Iniaalok ang programang ito kapag may magagamit na pondo. Maaaring mag-sign up ang mga kwalipikadong customer para sa waitlist ng programa.

Para malaman ang higit pa at mag-apply para sa mga programa sa backup na kuryente, bisitahin ang pge.com/backuppower.

Hindi makakaapekto ang EPSS sa iyong bill. Hindi sinisingil sa iyo ang oras na wala kang kuryente. Maaaring makita mo ang "tinatayang paggamit" sa iyong online account sa oras na mawalan ka ng kuryente, ngunit hindi ka sisingilin.

Sa pangkalahatan, kami ang mananagot para sa mga pagkalugi na nangyayari dahil sa aming kapabayaan. Gayunman, sa maraming pagkakataon, hindi kami ang may responsibilidad sa mga pagkawala ng kuryente.

Maaari kang magsumite ng mga kahilingan para sa dalawang uri ng kategorya ng reimbursement para sa mga natamong gastos: 

• Pagkawala ng pagkain na may kasamang pagsusumite ng mga angkop na dokumento tulad ng mga resibo, larawan, o paglalarawan ng kanilang pagkawala. 
• Pinsala sa ari-arian na maaaring maiugnay sa pagkawala ng kuryente. 

Isa-isa naming susuriin at iimbestigahan ang bawat reklamo. Kinukumpleto ang mga pagsusuri bago gumawa ng desisyon na mag-apruba o tumanggi. Layunin namin na makapagpasya sa loob ng 30 araw mula nang matanggap ang reklamo. Kung may kumplikadong isyu, o kung kailangan namin ng karagdagang impormasyon, maaaring mas matagal ang proseso. Para makapaghain ng reklamo, bisitahin ang pge.com/claims.

Kung nawalan ng kuryente, sinusuri ng mga crew ang mga linya ng kuryente at inaayos ang anumang problema. Kailangan nilang tapusin ang mga pagkukumpuni bago ligtas na buksan muli ang kuryente. Maaaring mabilis na matukoy ng mga crew ang problema at matukoy kung kailangan ang pagkumpuni. Kung mahirap matukoy ang problema, maaaring mas matagal bago ligtas na maibalik ang kuryente. Sinisikap naming mapabilis ang mga pagpapatrolya para mas maaga naming maibalik ang kuryente.

Naglalagay kami ng mga sectionalizing device para mahati sa mas maliliit na seksyon ang lugar na pinagsisilbihan ng linya ng kuryente. Nagreresulta sa mas kaunting lugar na papatrulyahin ang mas maliliit na seksyon, kaya nababawasan ang tagal ng pagkawala ng kuryente. Nakakabawas ito sa bilang ng mga kostumer na apektado ng pagkawala ng kuryente.

Ang EPSS ay isa sa maraming tool na proteksyon laban sa wildfire na ginagamit ng PG&E upang makatulong na protektahan ka mula sa mga wildfire. Sinisikap din namin ang iba pang pagsisikap para sa kaligtasan:

• Pag-upgrade sa mga sistemang pangkaligtasan para sa wildfire at mga natatakpang linya ng kuryente sa pamamagitan ng pagpapatibay ng mga poste sa at malapit sa mga lugar na mataas ang panganib sa sunog.
  • Tingnan ang progreso sa pge.com/systemupgrades.
• Paglalagay ng mga linya ng kuryente sa ilalim ng lupa sa at malapit sa mga lugar na mataas ang panganib sa sunog upang mabawasan ang posibilidad ng mga wildfire.
  • Tingnan ang mga mapa at progreso sa pge.com/undergrounding.
• Pagpuputol ng mga puno at halaman upang hindi sumayad sa mga linya ng kuryente at hindi magdulot ng sunog.
  • Alamin ang higit pa sa pagtawag sa 1-877-660-6789 o pagbisita sa pge.com/trees.

Gusto mo bang malaman ang higit pa? Bisitahin ang webpage ng Community Wildfire Safety Program upang ma-explore ang lahat ng paraan kung paano kumikilos ang PG&E upang maprotektahan ang iyong komunidad.