送電線安全性設定強化（Enhanced Powerline Safety Settings（EPSS））

その他の安全への取り組みは以下のとおりです。

• 安全性と信頼性を向上させるため、10,000マイルの送電線を地中化。
• 樹木や枝が線に落ちるのを防ぐための状態の植生基準を満たす
• 電力網の安全性と耐障害性を向上させるために、より堅牢な電柱および送電線を設置。
• 公共の安全のための計画停電（Public Safety Power Shutoffs: PSPS）による影響を緩和

EPSSで電源供給を受けている場合、予定外の停電が発生する可能性があります。停電が発生した場合は通知し、電源がオンになるまで更新を送信します。

送電線が個人様の敷地内にある場合は、電力を復旧させるために敷地内に入らせていただかなくてはならないことがあります。クルーメンバーのパトロールアクセスを許可してください。乗組員がパトロールを早ければ早いほど、早期のパワーを回復することができます。

安全設定の強化によって生じる停電は、Public Safety Power Shutoffs（PSPS）ではありません。 PSPS停電は、お客様の安全を守るための最後の手段です。PSPSが実施される場合は、事前にお客様にお知らせします。

お客様の連絡先を更新して、常に最新情報を入手してください。

事前の準備に役立つリソースを入手する

以下によって、電力損失の影響を軽減しています。

• 対象となるお客様にバックアップ電源サポートを提供する
• お客様に停電の発生時と電力復旧予定時を知らせる
• 地上および機上巡回を活用して、復旧時間を短縮する
• 停電期間を短縮する設備の設置

安全のため、また電源を投入し続けるために、電気システムを改善しています。季節を問わず、停電に備えて安全を確保することが重要です。

• 当社の山火事に対するその他の安全対策について
• お住まいの地域における山火事に対する安全対策についてのウェビナーを表示

毎日、PG&Eの専門家が現地の山火事リスクをチェックしています。これらの専門家には、気象学者、データ科学者、EPSSチームが含まれます。チームは、設定がどの程度うまく機能するかを確認します。EPSSは、山火事のリスクが高い地域でのみ使用します。雨、霧、その他の安全な天候などでリスクが下がると、これらの地域でEPSSをオフにします。

EPSSは必ずしもオンではありません。毎日、山火事のリスクをチェックして、それらを使用するべきかどうかを決定します。山火事は一年中いつでも起こりうるが、5月から11月までは起こりやすい。 

お客様の住所は、pge.com/progressmap。マップには、EPSSによって保護されているかどうか、および近くで安全作業が行われているかどうかが表示されます。電力線は都市を越えてマイルも伸びます。あなたの住所が火災の危険性の高い地域外であっても、あなたの電力はEPSSによって保護されたラインから来る可能性があります。 

これらの安全ツールは、山火事のリスクの異なるタイプに対処します。火災評価指数が高い場合、EPSSを有効にします。インデックスが乾燥燃料と低湿度レベルを示し、低風量と組み合わされている場合、EPSSを有効にします。PSPSは、EPSSよりも高い火災格付け指数を持つ風駆動イベントです。PSPSは計画されたイベントであり、7日間の天気予報で天気予報が高リスクを示すときに使用します。PSPSの詳細については、pge.com/psps。

安全上の危険のために電源がすぐに切れることがあるので、事前にお知らせすることはできません。停止中および停止後に、ご希望の連絡方法を使用して最新情報を共有します。これには、テキスト、電子メール、自動通話が含まれます。pge.com/myalerts。

以下のバックアップ電源オプションがあります。

• 発電機とバッテリーのリベートプログラム：条件を満たすポータブル発電機またはバッテリーを購入すると、300ドルの返金を受けることができます。California Alternate Rates for Energy（CARE）またはFamily Electric Rate Assistance（FERA）プログラムに参加している場合は、200ドルを追加で獲得できます。
• Portable Battery Program：医療上の理由で電気が必要な場合は、バックアップのポータブルバッテリーを入手できます。
• Permanent Battery Storage Rebate: 対象となる永久バッテリーストレージシステムとその設置費用として、最大7,500ドルをお支払いいただけます。
• バックアップ電力伝送メータープログラム：停電時に発電機や電気自動車に簡単かつ安全に接続できる無料のバックアップ電力伝送メーターを入手することができます。
• Richard Heath and Associatesとの提携による住宅保管イニシアチブ：このプログラムは、無料のバッテリーストレージシステムを提供します。このプログラムは、停電に対して最も脆弱な特定の顧客をサポートします。
• 自己生成インセンティブプログラム：このプログラムは、バッテリーストレージのコストを節約するのに役立ちます。バッテリーの平均コストの少なくとも15%、時には収入に基づいて資格があれば100%を支払う。

上記でリンクされた各プログラムのウェブページでは、誰が対象となるかが説明されています。バックアップ電源プログラムの詳細と申し込みについては、pge.com/backuppower。

EPSSが請求書に影響を与えることはありません。電源が切れても充電されません。停電時にオンラインアカウントで、推定使用回数が表示されますが、課金されません。

一般的に、当社は、当社の過失により生じた損失について責任を負います。しかし、多くの場合、停電の責任は負いません。

発生した費用について、2種類の払い戻しカテゴリーの請求を提出できます。 

• 領収書、写真、紛失の説明など、適切な書類の提出を伴う食品の紛失。 
• 停電に起因する可能性のある資産の損害。 

各請求を個別に審査および調査します。レビューは、承認または却下の決定が行われる前に完了します。 私たちの目標は、請求を受けてから30日以内に決定に達することです。複雑な問題が発生した場合、または追加情報が必要な場合は、プロセスに時間がかかる場合があります。 請求は、pge.com/claims。

電源が切れた場合、乗組員は電源ラインをチェックし、問題を修正します。電源を安全に入れ直す前に、修理を完了する必要があります。クルーは問題を迅速に 特定し、修理作業が必要かどうかを判断できる場合があります。問題の特定が困難な場合、電源を安全に再投入するのに時間がかかる場合があります。パトロールを高速化し、より早く電力を回復できるようにしています。

セクショナライゼーション装置を設置し、電力線が供給するエリアを小さなセクションに分割します。切片が小さくなるとパトロールするエリアが減り、停止時間が短くなります。これにより、停電の影響を受ける顧客数が減少します。

EPSSは、PG&Eが山火事からあなたを守るために使用する多くの山火事保護ツールの1つです。また、その他の安全への取り組みにも取り組んでいます。

• 火災の危険性の高いエリア内やその近くでポールを強くすることで、山火事安全システムと屋根付き送電線をアップグレードします。
  • 進捗状況については、pge.com/systemupgrades。
• 火事の危険性の高い地域とその周辺に電線を地下に設置し、山火事の可能性を低減します。
  • 地図と進捗状況は、pge.com/undergrounding。
• 木や植物が送電線に触れたり火事を起こさないようにトリミングする。
  • 詳細については、1-877-660-6789までお電話いただくか、pge.com/trees。

もっと学びたいですか？ Community Wildfire Safety Programのウェブページにアクセスして、PG&Eがコミュニティを守るためのあらゆる方法をご覧ください。