緊急警示

強化電線安全設定 (Enhanced Powerline Safety Settings)

維護您安全的工具

查明您的住家或公司行號的供電線路是否為強化電線安全設定(Enhanced Powerline Safety Settings;簡稱 EPSS)的線路。

緊急事件警示圖示如果您聞到天然瓦斯味或懷疑有緊急情況,請立即離開該區域並撥打 9-1-1。 

緊急事件警示圖示如果您看到掉落的電線,請遠離。不要下車,也不要離開家中。撥打 9-1-1。然後請致電 PG&E:1-800-743-5000

EPSS 的運作方式

 

EPSS 是種先進的安全性設定,

 

能讓我們的電線在十分之一秒內自動關閉電力。在出現可能導致火災的危險時就會啟動,例如:有樹枝倒落在電線上 這些設定都是在火災高風險區及鄰近區域。

「EPSS 降低森林大火風險,在 2022 年間,啟用 EPSS 的電線上的起火事件減少了 68%。」*

* 在火災高風險區 (High Fire-Threat District) 配電線上經 CPUC 通報的起火事件(跟 2018-2020 年經天氣標準化的平均值相比)。

我們如何測試進階安全性設定

瞭解我們如何努力在明天的問題發生前就先解決問題。

阻止起火事件,就能預防森林大火的發生及蔓延。

有了 EPSS 的幫助後,如果發生起火事件,火災規模會比較小。在 2022 年受到起火事件影響的面積降低了 99%。*而且儘管氣候乾燥,起火事件還是降低了。

* 透過配電設備的火災規模來衡量(跟 2018-2020 年平均值相比)。

 

 

在森林大火風險升高時,就會啟動這些安全性設定。

 

最可能的時間是五月到十一月之間,不過森林大火風險在部分地區可能一整年都存在。

 

如果天氣條件不需要 EPSS 的話,就會把設定關閉。如此就能避免非必要的停電情形。

 

EPSS 有助於讓您生活更安全,但您可能會遭受未預期的停電情形。許多事情都可能導致未預期停電。其中包括樹枝或動物擊中電線等危險情況。危險情況可能導致任何電線停電,包括沒有 EPSS 的電線。具備 EPSS 的電線,可以更快速關閉電力,有助於預防森林大火。

 

我們預期這些設定不會對客戶帳單造成影響。

降低停電衝擊的客戶支援

 

我們知道停電會讓生活不便。這就是我們努力提供支援並降低停電衝擊的原因。我們提供了一些能幫助您的資源與工具。

Portable Battery Program

查明您是否符合可攜式電池的資格。 

Generator and Battery Rebate Program

取得備用電力回扣。 

Backup Power Transfer Meter Program

透過這項免費方案,為您的房屋接上發電機。 

停電通知

確保您獲得停電警示訊息。 

額外資源

其他安全性措施包括:

如果您的供電線路裝有 EPSS,您可能會遭遇未預期的停電情形。我們會在發生停電時向您發通知。我們也會持續寄發更新訊息,直到恢復供電為止。

如果您的房地產上有電線,我們可能必須進入以恢復供電。請允許我們的技術人員進入巡視。他們越快可以巡視,就可以越快恢復供電。

因強化安全設定所導致的停電,不算是公共安全斷電 (PSPS)。PSPS 斷電是用於維護您安全的最終手段。您會在 PSPS 發生前收到通知。

更新您的聯絡資訊,隨時掌握資訊

取得能幫助您做好準備的資源

我們透過以下方式,降低失去電力的衝擊:

  • 為符合資格的顧客,提供備用電力支援
  • 在發生停電時以及針對預計何時恢復供電,向您發出警示訊息
  • 利用地面與空中巡邏,加速恢復供電作業
  • 降低停電的規模與期間

我們要提升電力系統,以維護安全並持續為您供電。不管在什麼季節,都必須保持安全,並且為停電做好準備。

透過我們的行動應用程式,通報非緊急安全疑慮。

停電準備度指南

強化電線安全設定 (Enhanced Powerline Safety Settings) 資料說明表

我們如何調整部分設備的靈敏度,以便在系統偵測到問題時,自動(且快速)關閉電力。

Filename
epss-fact-sheet.pdf
Size
155 KB
Format
application/pdf
下載

非住宅停電準備度址南

企業與財產所有權人的安全資訊

Filename
outage-preparedness-guide-nonresidential.pdf
Size
887 KB
Format
application/pdf
下載

住宅停電準備度址南

維護您與社區安全的資訊。

Filename
outage-preparedness-guide-residential.pdf
Size
885 KB
Format
application/pdf
下載

強化電線安全設定 (Enhanced Powerline Safety Settings)

瞭解針對高火災風險地區與鄰近區域的進階安全性設定。

停電與安全的更多相關資訊

安全性

在 PG&E,安全是最重要的事。

停電準備度與支援

為停電做好準備並取得支援。

Community Wildfire Safety Program (CWSP)

瞭解我們如何讓系統更安全、更可靠。