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천연가스 냄새가 나거나 비상 사태가 의심되는 경우 바로 그 구역을 떠나서 9-1-1에 전화하십시오.
쓰러진 전력선을 발견하는 경우 멀리 떨어져 있으십시오. 차량이나 집 밖으로 나가지 마십시오. 9-1-1에 전화하십시오. 그런 다음 PG&E에 1-800-743-5000으로 전화하십시오.
EPSS의 작동 방법
화재 위험이 높은 지역 안팎에서 지역사회를 안전하게 보호하기 위해 전력선에 대한 안전 설정을 강화했습니다. 이를 Enhanced Powerline Safety Settings 또는 EPSS라고 합니다.
이러한 설정은 전력선의 위험을 감지하고 신속하게 전원을 차단하여 점화를 방지합니다. 점화를 방지함으로써, 산불이 시작되기 전에 멈출 수 있습니다.
EPSS는 산불 위험을 줄입니다. 2024년에 EPSS 지원 전력선에서 점화가 65% 감소했습니다.*
*EPSS 수립 전 2018-2020 평균과 비교하여 파괴 화재 결과(R3 화재 가능성 지수 등급)의 가능성이 높은 조건에서 EPSS의 효과에 대한 평가를 기반으로 합니다.
발화를 방지함으로써, 산불이 시작되고 확산되는 일을 막는 데 도움이 됩니다.
기대 사항
이러한 안전 설정은 산불 위험이 증가할 때 활성화됩니다.
그렇게 될 가능성이 가장 높은 때는 5월부터 11월이지만 일부 지역의 경우 산불 위험이 연중 내내 존재할 수 있습니다.
안전 설정이 매일 어떻게 수행되는지 검토합니다. 기상 조건이 EPSS의 필요성을 충족하지 않고 그렇게 하는 것이 안전한 경우 안전 설정을 비활성화합니다. 이것은 불필요한 정전을 예방하는 데 도움이 됩니다.
EPSS는 안전을 유지하는 데 도움이 되지만 계획되지 않은 정전을 겪을 수 있습니다. 계획되지 않은 정전의 원인이 되는 것에는 여러 가지가 있습니다. 여기에는 나뭇가지나 전력선에 접촉하는 동물과 같은 위험이 포함됩니다. 이러한 위험으로 인해 EPSS가 없는 전력선을 포함해 모든 전력선에 정전이 발생할 수 있습니다. EPSS가 있는 전력선은 전원을 빠르게 꺼 산불을 방지합니다.
이러한 설정으로 인해 고객 청구서에 영향이 있을 것으로 예상하지 않습니다.
계획되지 않은 안전 중단의 원인은 무엇입니까?
안전 설정을 켜면 예기치 않은 정전이 발생할 수 있습니다. 이는 산불을 방지하기 위해 나무 가지와 같은 위험을 감지하면 설정이 전원을 차단하기 때문입니다.
가능한 경우, 당사는 전화, 문자, 이메일 및/또는 Nextdoor 게시물을 통해 정전의 원인에 대한 세부 정보를 공유합니다. 안전 중단을 유발할 수 있는 위험에 대해 알아보려면 아래 동영상을 시청하십시오.
고객 지원
우리는 고객과 지역사회에 지원을 제공하고 정전의 영향을 줄이기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 당사에는 고객에게 도움이 되는 리소스와 도구가 있습니다.
안전에 대한 약속
그 외 기울이고 있는 다른 안전 노력에는 다음과 같은 것이 포함됩니다.
- 안전성 및 안정성 개선을 위한 10,000마일의 전력선 지하 매설
- 나무와 가지가 줄에 떨어지지 않도록 국가 식물 표준을 충족합니다.
- 전기 그리드의 안전성과 복원력을 개선하기 위한 더욱 견고한 전신주와 전력선 설치
- 전력 공급 상태 유지에 도움이 되기 위한 공공 안전 전력 차단(Public Safety Power Shutoffs(PSPS))의 영향 줄이기
EPSS가 있는 전력선에서 서비스를 받는 경우 계획되지 않은 정전이 발생할 수 있습니다. 정전이 발생하면 알려드리고 전원이 다시 켜질 때까지 업데이트를 보냅니다.
전력선이 귀하의 사유지에 위치해 있을 경우 전력을 복구하기 위해 출입이 필요할 수 있습니다. 승무원이 순찰에 접근할 수 있도록 허용하십시오. 승무원이 더 빨리 순찰할수록 더 일찍 전력을 복구할 수 있습니다.
안전 설정 개선으로 인해 발생하는 정전은 공공 안전 전력 차단(PSPS)에 해당하지 않습니다. PSPS 정전은 고객의 안전을 지키기 위해 사용되는 최후의 수단입니다. PSPS가 발생하기 전에 알려드립니다.
다음과 같은 방법으로 전력 손실의 영향을 줄이고 있습니다.
- 적격 고객을 위한 예비 전력 지원 제공
- 정전이 발생했을 때 경보 제공 및 전력이 다시 공급될 예상 시점 알림
- 복구 시간을 더욱 단축하기 위해 지상 및 공중 순찰 이용
- 가동 중단 시간을 줄이기 위한 장비 설치
안전을 위해 전기 시스템을 개선하고 전원을 켜두고 있습니다. 계절에 관계없이 정전에 대비하고 안전을 유지하는 것이 중요합니다.
정전 대비 가이드
Enhanced Powerline Safety Settings 팩트 시트
시스템이 문제를 감지하면 빠르게 전원을 끄도록 장비의 설정을 조정하는 방법.
- Filename
- epss-fact-sheet.pdf
- Size
- 155 KB
- Format
- application/pdf
비거주민 정전 대비 가이드
비즈니스 및 부동산 소유자를 위한 안전 정보.
- Filename
- outage-preparedness-guide-nonresidential.pdf
- Size
- 887 KB
- Format
- application/pdf
거주민 정전 대비 가이드
고객과 커뮤니티의 안전 유지를 위한 정보.
- Filename
- outage-preparedness-guide-residential.pdf
- Size
- 885 KB
- Format
- application/pdf