Enhanced Powerline Safety Settings

EPSS são definições de segurança avançadas.

Permitem que as nossas linhas de alta tensão desliguem automaticamente a energia num décimo de segundo. Isto pode acontecer quando há um perigo, como a queda de um galho de árvore numa linha elétrica, que pode causar um incêndio. Estas definições estão em áreas adjacentes e de alto risco de incêndio.

*Ignições reportadas pela CPUC em distritos com alta ameaça de incêndio (High Fire-Threat Districts) em linhas elétricas de distribuição (em comparação com a média meteorológica normalizada de 2018-2020).

Ao parar as ignições, ajudamos a prevenir o início e a propagação de incêndios florestais.

Se ocorrerem ignições, o tamanho dos incêndios é muito menor graças às EPSS. Em 2022, houve uma redução de 99% na área afetada pelas ignições.* Esta diminuição ocorreu apesar das condições de seca.

*Conforme avaliado pela dimensão do incêndio de equipamentos de distribuição elétrica (em comparação com a média de 2018-2020).

Estas definições de segurança serão ativadas quando houver um risco aumentado de incêndio florestal

Essa situação é mais provável entre maio e novembro, mas o risco de incêndio florestal pode existir durante todo o ano em algumas zonas.

Se as condições climatéricas não corresponderem à necessidade de EPSS, as definições serão desativadas. Isto ajuda a evitar interrupções desnecessárias.

As EPSS ajudam a mantê-lo mais seguro, mas pode enfrentar interrupções de energia não planeadas. Muitas coisas podem causar uma interrupção não planeada. Isto inclui perigos como um galho ou animal que atinja uma linha de alta tensão. Os perigos podem causar uma interrupção em qualquer linha elétrica, incluindo aquelas sem EPSS. As linhas com EPSS ajudam a prevenir incêndios florestais, desligando a energia mais rapidamente.

Não esperamos que estas definições afetem as contas dos clientes.

Apoio ao cliente para reduzir o impacto de interrupções

Sabemos que é difícil ficar sem energia. É por isso que estamos a trabalhar arduamente para fornecer apoio e reduzir o impacto das interrupções. Temos recursos e ferramentas disponíveis para ajudá-lo.