Se sentir cheiro a gás natural ou suspeitar de uma emergência, saia da área imediatamente e ligue para o 9-1-1.
Se vir linhas elétricas caídas, mantenha-se afastado. Não saia do carro ou de casa. Ligue 9-1-1. Em seguida, ligue para a PG&E através do 1-800-743-5000.
EPSS são definições de segurança avançadas.
Permitem que as nossas linhas de alta tensão desliguem automaticamente a energia num décimo de segundo. Isto pode acontecer quando há um perigo, como a queda de um galho de árvore numa linha elétrica, que pode causar um incêndio. Estas definições estão em áreas adjacentes e de alto risco de incêndio.
«As EPSS reduzem o risco de incêndios florestais. Em 2022, houve uma redução de 68% nas ignições em linhas elétricas ativadas por EPSS.»*
*Ignições reportadas pela CPUC em distritos com alta ameaça de incêndio (High Fire-Threat Districts) em linhas elétricas de distribuição (em comparação com a média meteorológica normalizada de 2018-2020).
Ao parar as ignições, ajudamos a prevenir o início e a propagação de incêndios florestais.
Se ocorrerem ignições, o tamanho dos incêndios é muito menor graças às EPSS. Em 2022, houve uma redução de 99% na área afetada pelas ignições.* Esta diminuição ocorreu apesar das condições de seca.
*Conforme avaliado pela dimensão do incêndio de equipamentos de distribuição elétrica (em comparação com a média de 2018-2020).
Essa situação é mais provável entre maio e novembro, mas o risco de incêndio florestal pode existir durante todo o ano em algumas zonas.
Se as condições climatéricas não corresponderem à necessidade de EPSS, as definições serão desativadas. Isto ajuda a evitar interrupções desnecessárias.
As EPSS ajudam a mantê-lo mais seguro, mas pode enfrentar interrupções de energia não planeadas. Muitas coisas podem causar uma interrupção não planeada. Isto inclui perigos como um galho ou animal que atinja uma linha de alta tensão. Os perigos podem causar uma interrupção em qualquer linha elétrica, incluindo aquelas sem EPSS. As linhas com EPSS ajudam a prevenir incêndios florestais, desligando a energia mais rapidamente.
Não esperamos que estas definições afetem as contas dos clientes.
Sabemos que é difícil ficar sem energia. É por isso que estamos a trabalhar arduamente para fornecer apoio e reduzir o impacto das interrupções. Temos recursos e ferramentas disponíveis para ajudá-lo.
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Certifique-se de que recebe alertas de interrupção.
Outros esforços de segurança incluem:
Se for servido por linhas elétricas com EPSS, poderá enfrentar interrupções não planeadas. Notificamo-lo quando houver uma interrupção. Também enviamos atualizações até que a energia seja ligada novamente.
Se houver um cabo de eletricidade na sua propriedade, poderemos precisar de aceder ao mesmo para repor a energia. Permita acesso aos nossos técnicos para realização da patrulha. Quanto mais depressa estes possam realizar a patrulha, mais depressa a energia será restaurada.
As interrupções que resultam de definições de segurança melhoradas não são interrupções do fornecimento de energia por motivos de segurança pública (Public Safety Power Shutoffs, PSPS). As interrupções PSPS são o último recurso usado para mantê-lo seguro. Será notificado antes que um PSPS ocorra.
Estamos a reduzir o impacto da perda de energia por:
Estamos a melhorar o sistema elétrico para segurança e para manter a sua energia ligada. Não importa a estação, é importante permanecer seguro e preparado para interrupções.
Como estamos a ajustar a sensibilidade de alguns equipamentos para desligar automaticamente – e rapidamente – a energia se o sistema detetar um problema.
Informações de segurança para proprietários de empresas e propriedades
Informações para mantê-lo a si e à sua comunidade seguros.
Na PG&E, nada é mais importante do que a segurança.
Esteja preparado para interrupções de energia e obtenha apoio.
Descubra como estamos a tornar o nosso sistema mais seguro e fiável.