IMPORTANTE

Iniciativa de armazenamento residencial

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Visão geral

A Iniciativa de Armazenamento Residencial (RSI) da PG&E fornece sistemas de bateria de reserva permanentes, gratuitamente. As ISR:

aviso importanteNota: Se receber uma bateria sem custos através da RSI, não é elegível para descontos de armazenamento de energia. A bateria é totalmente adquirida pela PG&E.

O que é um sistema de armazenamento da bateria?

Um sistema de armazenamento da bateria:

  • Está instalado fora de casa
  • Está ligado a circuitos selecionados
  • Normalmente é de 10 a 13 kWh
  • Armazena energia da rede para utilização durante uma interrupção
  • Alimenta itens essenciais como luzes, tomadas, dispositivos médicos e aparelhos
  • Fornece energia suficiente para suportar a maioria das interrupções relacionadas com o EPSS
  • Melhora a segurança e a resiliência para agregados familiares vulneráveis 

Quem deve candidatar-se?

Para se qualificar para as RSI, tem de:

aviso importante Nota: Cumprir os três requisitos não garante que seja fornecido um sistema de armazenamento da bateria.

Como funciona o programa

A maioria dos clientes completa o processo completo em 6 a 9 meses. O intervalo de tempo do projeto é estimado - não garantido. Os prazos podem variar muito com base em:

  • Disponibilidade de agendamento
  • Os seus requisitos locais de autorização e tempos de resposta
  • Configurações de casa e equipamento
  • Volume do projeto
  • Outras dependências

aviso importanteNota: Os clientes devem monitorizar regularmente os seus e-mails. Para evitar atrasos, tem de responder aos pedidos de agendamento por telefone.

 

Passo 1. Alcance e pré-qualificação

Pode receber uma chamada do parceiro de programas da PG&E, Richard Heath & Associates, agora parte da Resource Innovations (RHA/RI). RHA/RI:

  • Irá confirmar o seu histórico de interrupções e pré-qualificação inicial
  • Irá realizar um breve inquérito por telefone
  • Irá confirmar o seu endereço de e-mail

aviso importanteNota: Ser contactado ou preencher o inquérito não garante a instalação.

 

Passo 2. Avaliação do local

Um técnico visita a sua casa para:

  • Avalie o seu painel elétrico
  • Identificar locais de instalação e possíveis sinais de alerta
  • Informações sobre o contador de documentos e a propriedade
  • Identificar quais os circuitos que podem ser copiados

aviso importanteNota: Receber uma avaliação do local não garante a instalação. Algumas casas podem não cumprir os requisitos elétricos, de segurança ou do âmbito do programa.

 

Passo 3. Revisão do projeto

Os engenheiros analisam se a sua casa pode suportar com segurança uma instalação de bateria com base em:

  • Compatibilidade elétrica, segurança e códigos de construção
  • Requisitos do fabricante
  • Diretrizes do programa PG&E e limitações de design

Receberá um e-mail após a revisão do design para confirmar ou recusar a elegibilidade.

 

Passo 4. Autorização

O RHA/RI envia o seu projeto para o seu gabinete local de licenciamento. Os prazos variam muito de região para região. Assim que as autorizações forem aprovadas, um instalador entrará em contacto consigo para agendar a instalação.

 

Passo 5. Instalação e inspeção final

O que esperar:

  • A sua energia estará desligada durante 4 a 6 horas durante a instalação.
  • A instalação demora 1 a 2 dias úteis completos.
  • O técnico configura a aplicação do fabricante da bateria para registar e colocar a bateria em funcionamento.
  • Um inspetor local tem de aprovar o trabalho concluído. O inspetor fornecerá a aprovação durante uma consulta subsequente coordenada pelo seu instalador.

aviso importanteNota: Alguns projetos também requerem a visita de um técnico de medição da PG&E.

 

Passo 6.  Interligação e permissão para operar (PTO)

  • O RHA/RI prepara o seu pedido de interligação e paga todas as taxas necessárias.
  • Após a aprovação da inspeção final do projeto, o RHA/RI submete a autorização de construção aprovada à PG&E para revisão.
  • A PG&E autoriza o seu sistema e envia-lhe um e-mail a confirmar a PTO.

aviso importanteNota: Não pode utilizar a sua bateria até que a PTO seja concedida. Se não receber PTO no prazo de 4 semanas após passar na inspeção, envie um e-mail para: residentialstorageegi@resource-innovations.com.

 

Passo 7. Depois de a permissão para operar ser concedida, você é ligado

Depois de receber a PTO:

  • A sua bateria irá fornecer energia automaticamente durante interrupções
  • Pode monitorizar o seu sistema utilizando a aplicação do fabricante
  • O RHA/RI fornecerá instruções, informações sobre a garantia e contactos de apoio ao cliente

Perguntas frequentes

Receberá atualizações por e-mail da RHA/RI em cada etapa principal do programa. Algumas fases demoram mais tempo. Isto depende da permissão de prazos e do volume do projeto.

Após uma avaliação no local, algumas casas não se encontram:

  • Códigos de segurança elétrica ou de edifícios
  • Especificações do fabricante
  • Limitações de design
  • Normas Greenbook da PG&E

aviso importanteNota: Devido ao elevado volume, o RHA/RI não pode fornecer análises detalhadas para cada candidato. 

Sim. Para avançar no programa, os clientes também devem:

  • Não ter um sistema de alimentação de reserva permanente existente
    • Gerador ou bateria
  • Ter um endereço de e-mail válido
    • Para atualizações e assinatura de documentos
  • Ter Wi-Fi fiável
    • Para comissionamento da bateria e atualizações de software
  • Não estar no processo de instalação solar
    • A energia solar existente já tem de ter permissão para operar
  • Não ter licenças abertas, violações do código ou condições inseguras do local
  • Viva numa casa unifamiliar com o seu próprio medidor elétrico
  • Não ter uma casa fabricada ou propriedade multifamiliar

Na maioria dos casos, não. A maioria dos clientes recebe cópias de segurança apenas para circuitos essenciais. Isto pode incluir:

  • Iluminação
  • Refrigeração
  • Tomadas para dispositivos médicos
  • Eletrónica básica

A cópia de segurança em toda a casa só é possível em casos limitados. Isto depende da carga elétrica e da disposição.

Normalmente, não. Os sistemas instalados pela RSI destinam-se a suportar circuitos essenciais de menor procura. Normalmente, o equipamento de carga elevada não pode ser alimentado devido aos limites de capacidade da bateria e requisitos de segurança. Isso inclui:

  • Sistemas centrais de ar condicionado
  • Bombas de poços grandes
  • Carregadores de VE
  • Aquecedores elétricos de água
  • Aparelhos de grande procura

Tem de estar em casa no dia da instalação. Para inspeções finais, a sua presença pode não ser necessária se o equipamento estiver acessível ao inspetor.

É necessária uma ligação Wi-Fi estável para a colocação em funcionamento, atualizações de software e função da aplicação. As casas sem Wi-Fi fiável podem não se qualificar.

Não. Os clientes não podem iniciar um novo projeto solar ou abrir uma nova aplicação de interligação. Isto pode atrasar ou desqualificar o processo. A energia solar existente só é permitida se já tiver permissão para operar.

Solicite um sistema de armazenamento de bateria gratuito

Se recebeu uma carta da PG&E, preencha o formulário abaixo. Alguém da RHA/RI entrará em contacto consigo. Eles irão aconselhá-lo se for pré-qualificado para esta oferta.

aviso importante Nota: Preencha o formulário apenas se tiver recebido uma carta ou e-mail da PG&E ou RHA/RI.

Ajudando-o a preparar-se e a obter apoio

Descontos no gerador e na bateria

Oferecemos descontos em geradores e baterias para o ajudar a preparar-se para interrupções.

Safety Action Center

Saiba como criar um plano de emergência que possa mantê-lo a si e à sua família seguros.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a Iniciativa de Armazenamento Residencial, ligue para RHA/RI através do número 559-500-3550. Também pode enviar um e-mail para pgeresidentialstorage@resourceinnovations.com.