Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
- Все еще нужна помощь? Воспользуйтесь Центром поддержки.
- CARE. Узнайте, имеете ли вы право на скидку.
- Программа Medical Baseline. Узнайте, как подать заявку.
- Компенсация. Изучите возможность получения компенсаций от компании PG&E для вашего дома.
- Отключения электроэнергии. Сообщать и просматривать сообщения об отключениях электроэнергии.
- Вакансии/Карьеры. Узнайте о вакансиях в компании PG&E.
Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
- Все еще нужна помощь? Воспользуйтесь Центром поддержки.
- CARE. Узнайте, имеете ли вы право на скидку.
- Программа Medical Baseline. Узнайте, как подать заявку.
- Компенсация. Изучите возможность получения компенсаций от компании PG&E для вашего дома.
- Отключения электроэнергии. Сообщать и просматривать сообщения об отключениях электроэнергии.
- Вакансии/Карьеры. Узнайте о вакансиях в компании PG&E.
Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.
Общие сведения
Инициатива PG&E Residential Storage Initiative (RSI) предоставляет стационарные резервные аккумуляторные системы бесплатно. RSI:
- Поддерживает клиентов PG&E с наибольшей вероятностью перебоев в подаче электроэнергии. Сюда входят: отключение электропитания с расширенными настройками безопасности (EPSS) и отключение электропитания для обеспечения общественной безопасности (PSPS)
- Предоставляет аккумуляторную систему бесплатно
- Система оценивается более чем в 15 000 долларов США, включая оборудование и установку
- С 2022 года уже предоставила 3800 клиентам аккумулятор
Примечание. Если вы получаете бесплатную батарею через RSI, вы не имеете права на скидки за хранение энергии. Аккумулятор полностью приобретен компанией PG&E.
Что такое аккумуляторная система?
Аккумуляторная система хранения:
- Устанавливается за пределами вашего дома
- Подключено к выбранным цепям
- Обычно составляет от 10 до 13 кВт·ч
- Сохраняет энергию из сети для использования во время отключения
- Питание для основных предметов, таких как осветительные приборы, розетки, медицинские приборы и приборы
- Обеспечивает достаточное количество энергии для поддержки большинства отключений, связанных с EPSS
- Повышение безопасности и отказоустойчивости уязвимых домохозяйств
Кто должен подать заявку?
Чтобы получить право на участие в СИБ, вы должны:
- с 1 января 2024 г. произошло пять или более отключений Enhanced Power Safety Settings ; и
- быть обслуживаемым контуром, подверженным воздействию EPSS; и
- Быть участником CARE, FERA, Medical Baseline или Self-Identified Vulnerable .
Примечание: Соответствие всем трем требованиям не гарантирует, что система аккумуляторных батарей будет предоставлена.
Как работает программа
Большинство клиентов завершают полный процесс за 6-9 месяцев. Временные рамки проекта оцениваются, но не гарантируются. Сроки могут варьироваться в широких пределах в зависимости от:
- Доступность расписания
- Требования местного отдела выдачи разрешений и сроки выполнения работ
- Конфигурации дома и оборудования
- Объем проекта
- Другие зависимости
Примечание. Клиенты должны регулярно проверять свою электронную почту. Чтобы избежать задержек, вы должны отвечать на запросы о расписании по телефону.
Шаг 1. Разъяснительная работа и предварительная квалификация
Вам может позвонить партнер программы PG&E Resource Innovations (RI):
- Подтвердит историю отключений и первоначальную предварительную квалификацию
- Проведет короткий опрос по телефону
- Подтвердит ваш адрес электронной почты
Примечание. Обращение к нам или прохождение опроса не гарантирует установку.
Шаг 2. Оценка исследовательского центра
Техник посещает ваш дом, чтобы:
- Оцените свой электрический щит
- Определите места установки и возможные индикаторы риска
- Документировать данные о счетчике и собственности
- Определите, какие цепи можно резервировать
Примечание. Получение оценки объекта не гарантирует установку. Некоторые дома могут не соответствовать требованиям по электропитанию, безопасности или программе.
Шаг 3. Анализ проекта
Инженеры проверяют, может ли ваш дом безопасно поддерживать установку батареи, основываясь на:
- Электрическая совместимость, безопасность и строительные нормы
- Требования производителя
- Руководство по программе PG&E и ограничения по проектированию
После проверки дизайна вы получите электронное письмо с подтверждением или отказом.
Шаг 4. Разрешение
RI передает ваш проект в местный отдел выдачи разрешений. Сроки широко варьируются в зависимости от региона. После утверждения разрешений установщик свяжется с вами, чтобы запланировать установку.
Шаг 5. Установка и окончательная проверка
Чего ожидать:
- Во время установки питание будет отключено на 4–6 часов.
- Установка занимает от 1 до 2 полных рабочих дней.
- Технический специалист настраивает приложение производителя аккумулятора для регистрации и ввода в эксплуатацию аккумулятора.
- Местный инспектор должен утвердить выполненные работы. Инспектор предоставит разрешение во время последующего визита, координируемого вашим установщиком.
Примечание. Некоторые проекты также требуют посещения технического специалиста PG&E.
Шаг 6. Взаимосвязь и разрешение на эксплуатацию (PTO)
- RI подготавливает вашу заявку на подключение и оплачивает все необходимые сборы.
- После того, как проект пройдет окончательную проверку, RI подает утвержденное разрешение на строительство в PG&E на рассмотрение.
- PG&E разрешает вашу систему и отправляет вам электронное письмо с подтверждением PTO.
Примечание. Вы не можете использовать аккумулятор до тех пор, пока не будет предоставлено право на получение PTO. Если вы не получили оплачиваемый отпуск в течение 4 недель после прохождения проверки, отправьте электронное письмо по адресу: residentialstorageegi@resource-innovations.com.
Шаг 7. После предоставления разрешения на выполнение операций вы будете включены
После получения PTO:
- Ваша батарея будет автоматически обеспечивать питание во время перебоев в работе
- Вы можете контролировать свою систему с помощью приложения производителя
- RI предоставит инструкции, информацию о гарантии и контактные данные службы поддержки клиентов
Часто задаваемые вопросы
Вы будете получать по электронной почте обновления от RI на каждом важном этапе программы. Некоторые этапы занимают больше времени. Это зависит от сроков разрешения и объема проекта.
После оценки места некоторые дома не соответствуют:
- Правила техники безопасности для электрооборудования или здания
- Технические характеристики производителя
- Ограничения конструкции
- Стандарты PG&E Greenbook
Примечание. Из-за большого объема, RI не может предоставить подробные обзоры для каждого заявителя.
Да. Чтобы продолжить участие в программе, клиенты также должны:
- Не иметь существующей системы постоянного резервного питания
- Генератор или аккумулятор
- Иметь действительный адрес электронной почты
- Для обновлений и подписания документов
- Иметь надежный Wi-Fi
- Для ввода батарей в эксплуатацию и обновления программного обеспечения
- Не находитесь в процессе установки солнечных батарей
- Существующая солнечная энергия уже должна иметь разрешение на эксплуатацию
- Не иметь открытых разрешений, нарушений правил или небезопасных условий на объекте
- Проживание в доме на одну семью с собственным электрическим счетчиком
- Не иметь промышленного дома или многоквартирного дома
В большинстве случаев нет. Большинство клиентов получают резервные копии только для основных цепей. Это может включать:
- Освещение
- Охлаждение
- Розетки для медицинских изделий
- Базовая электроника
Резервное копирование всего дома возможно только в ограниченных случаях. Это зависит от электрической нагрузки и компоновки.
Как правило, нет. Системы, установленные RSI, предназначены для поддержки основных цепей с более низкой потребностью. Оборудование с высокой нагрузкой обычно не может быть подключено к источнику питания из-за ограничений емкости аккумулятора и требований безопасности. К ним относятся:
- Центральные системы кондиционирования воздуха
- Насосы для больших скважин
- Зарядные устройства для электромобилей
- Электрические водонагреватели
- Востребованные приборы
Вы должны быть дома в день установки. Для заключительных проверок ваше присутствие может не потребоваться, если оборудование доступно инспектору.
Для ввода в эксплуатацию, обновления программного обеспечения и работы приложения необходимо стабильное соединение Wi-Fi. Дома без надежного Wi-Fi могут не соответствовать требованиям.
Нет. Клиенты не могут начать новый солнечный проект или открыть новое приложение для подключения. Это может задержать или отклонить процесс. Существующие солнечные батареи разрешены только в том случае, если они уже имеют разрешение на эксплуатацию.
Подать заявку на бесплатную систему хранения батарей
Если вы получили письмо от PG&E, заполните форму ниже. С вами свяжется сотрудник RI. Они посоветуют вам, если вы предварительно квалифицированы для этого предложения.
Примечание. Заполните форму только в том случае, если вы получили письмо или электронное письмо от PG&E или RI.
Помощь в подготовке и получении поддержки
Скидки на генераторы и аккумуляторы
Мы предлагаем скидки на генераторы и батареи, чтобы помочь вам подготовиться к отключениям.
Safety Action Center:
Узнайте, как создать план действий в чрезвычайных ситуациях, который может обеспечить безопасность вас и вашей семьи.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно Инициативы по хранению в жилых помещениях, позвоните в RI по телефону 559-500-3550. Вы также можете отправить электронное письмо по адресу pgeresidentialstorage@resource-innovations.com .
Этот веб-сайт и сообщения, содержащиеся на его страницах, оплачиваются клиентами, если не указано иное.
©2026 Pacific Gas and Electric Company
©2026 Pacific Gas and Electric Company