Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
- Все еще нужна помощь? Воспользуйтесь Центром поддержки.
- CARE. Узнайте, имеете ли вы право на скидку.
- Программа Medical Baseline. Узнайте, как подать заявку.
- Компенсация. Изучите возможность получения компенсаций от компании PG&E для вашего дома.
- Отключения электроэнергии. Сообщать и просматривать сообщения об отключениях электроэнергии.
- Вакансии/Карьеры. Узнайте о вакансиях в компании PG&E.
Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
- Все еще нужна помощь? Воспользуйтесь Центром поддержки.
- CARE. Узнайте, имеете ли вы право на скидку.
- Программа Medical Baseline. Узнайте, как подать заявку.
- Компенсация. Изучите возможность получения компенсаций от компании PG&E для вашего дома.
- Отключения электроэнергии. Сообщать и просматривать сообщения об отключениях электроэнергии.
- Вакансии/Карьеры. Узнайте о вакансиях в компании PG&E.
Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.
Общие сведения
Инициатива PG&E по хранению данных в жилых помещениях (RSI) бесплатно предоставляет системы постоянного резервного питания от батарей. СИБ:
- Поддерживает клиентов PG&E, которые с наибольшей вероятностью перестанут получать электроэнергию. Это включает в себя: расширенные настройки аварийного отключения электроэнергии (EPSS) и отключения электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS)
- Предоставляет систему аккумуляторов бесплатно
- Стоимость системы превышает 15 000 долларов США, включая оборудование и установку
- С 2022 года уже предоставляет 3800 клиентам аккумуляторную батарею
Примечание. Если вы получаете бесплатную батарею через СИБ, вы не имеете права на скидки на хранение энергии. Батарея полностью приобретена PG&E.
Что такое система хранения аккумуляторов?
Система хранения аккумуляторов:
- Устанавливается вне вашего дома
- Подключен к выбранным цепям
- Обычно составляет от 10 до 13 кВт·ч
- Хранение энергии из сети для использования во время отключения
- Питание основных предметов, таких как освещение, розетки, медицинские устройства и приборы
- Обеспечивает достаточное количество энергии для поддержки большинства отключений, связанных с EPSS
- Повышение безопасности и отказоустойчивости уязвимых домохозяйств
Кто должен подавать заявку?
Для того чтобы иметь право на СИБ, Вы должны:
- с 1 января 2024 г. произошло пять или более отключений в расширенных настройках безопасности электропитания , и
- Обслуживаются контуром, подверженным воздействию EPSS; и
- Зарегистрируйтесь в программах CARE, FERA, Medical Baseline или Self-Identified Vulnerable .
Примечание. Выполнение всех трех требований не гарантирует наличие системы хранения аккумуляторов.
Как работает программа
Большинство клиентов проходят полный процесс через 6–9 месяцев. Расчетный диапазон времени проекта — не гарантируется. Сроки могут сильно различаться в зависимости от:
- Доступность планирования
- Требования к местным разрешительным офисам и сроки выполнения работ
- Конфигурации домов и оборудования
- Объем проекта
- Другие зависимости
Примечание. Клиенты должны регулярно следить за своими электронными письмами. Во избежание задержек необходимо отвечать на запросы о планировании по телефону.
Шаг 1. Информационное взаимодействие и предварительная аттестация
Вам может позвонить партнер программы PG&E Ричард Хит энд Ассошиэйтс, который теперь является частью Resource Innovations (RHA/RI). RHA/RI:
- Подтверждает вашу историю простоев и первоначальную предварительную квалификацию
- Проводит короткий телефонный опрос
- Подтверждает ваш адрес электронной почты
Примечание. Связаться с вами или пройти опрос не гарантирует установку.
Шаг 2. Оценка исследовательского центра
Технический специалист посещает ваш дом, чтобы:
- Оценка электрической панели
- Определите места установки и возможные индикаторы риска
- Документируйте информацию о счетчике и отеле
- Определите, какие цепи можно создавать резервные копии
Примечание. Получение оценки объекта не гарантирует установку. Некоторые дома могут не соответствовать требованиям к электричеству, безопасности или масштабу программы.
Шаг 3. Обзор проекта
Инженеры проверяют, может ли ваш дом безопасно поддерживать установку аккумулятора на основе:
- Электросовместимость, безопасность и строительные нормы
- Требования производителя
- Рекомендации по программе PG&E и ограничения по проектированию
После проверки дизайна вы получите электронное письмо с подтверждением или отказом в праве на участие.
Шаг 4. Разрешение
RHA/RI подает ваш проект в местный отдел выдачи разрешений. Сроки значительно различаются в зависимости от региона. После утверждения разрешений установщик свяжется с вами, чтобы запланировать установку.
Шаг 5. Установка и окончательная проверка
Чего ожидать:
- Во время установки питание будет отключено на 4–6 часов.
- Установка занимает от 1 до 2 полных рабочих дней.
- Технический специалист настраивает приложение производителя аккумулятора для регистрации и ввода аккумулятора в эксплуатацию.
- Местный инспектор должен утвердить завершенную работу. Инспектор предоставит одобрение во время последующего назначения, согласованного с вашим установщиком.
Примечание. Некоторые проекты также требуют посещения технического специалиста PG&E.
Шаг 6. Соединение и разрешение на работу (PTO)
- RHA/RI подготавливает ваше приложение для подключения и оплачивает все необходимые сборы.
- После того, как проект пройдет окончательную проверку, RHA/RI подает утвержденное разрешение на строительство в PG&E для проверки.
- PG&E разрешает вашу систему и отправляет вам электронное письмо с подтверждением PTO.
Примечание. Вы не можете использовать аккумулятор до тех пор, пока не будет предоставлен PTO. Если вы не получите PTO в течение 4 недель после прохождения проверки, отправьте электронное письмо по адресу: residentialstorageegi@resource-innovations.com.
Шаг 7. После получения разрешения на эксплуатацию вы получаете питание
После получения PTO:
- Аккумулятор автоматически подает питание во время перебоев
- Вы можете контролировать свою систему с помощью приложения производителя
- RHA/RI предоставит инструкции, информацию о гарантии и контактные данные службы поддержки клиентов
Часто задаваемые вопросы
Вы будете получать новости по электронной почте от RHA/RI на каждом основном этапе программы. Некоторые фазы занимают больше времени. Это зависит от сроков разрешения и объема проекта.
После оценки объекта некоторые дома не встречаются:
- Электротехнические и строительные нормы безопасности
- Спецификации производителя
- Конструктивные ограничения
- Стандарты PG&E Greenbook
Примечание. Из-за большого объема RHA/RI не может предоставить подробные обзоры для каждого заявителя.
Да. Чтобы продолжить программу, клиенты также должны:
- Отсутствие системы постоянного резервного питания
- Генератор или аккумулятор
- Иметь действительный адрес электронной почты
- Для обновлений и подписания документов
- Надежный Wi-Fi
- Для ввода батареи в эксплуатацию и обновления программного обеспечения
- Не находиться в процессе установки солнечной батареи
- Существующая солнечная батарея должна иметь разрешение на работу
- Не иметь открытых разрешений, нарушений кодекса или небезопасных условий на объекте
- Живите в доме с одной семьей с собственным электрометром
- Не имеет произведенного дома или многоквартирного дома
В большинстве случаев нет. Большинство клиентов получают резервное копирование только для основных цепей. Это может включать:
- Освещение
- Охлаждение
- Розетки для медицинских устройств
- Базовая электроника
Резервное копирование на дом возможно только в ограниченных случаях. Это зависит от электрической нагрузки и компоновки.
Как правило, нет. Системы, установленные в RSI, предназначены для поддержки основных цепей с низким спросом. Оборудование с высокой нагрузкой, как правило, не может получать питание из-за ограничений емкости аккумулятора и требований безопасности. К ним относятся:
- Центральные системы кондиционирования воздуха
- Насосы для больших скважин
- Зарядные устройства для электромобилей
- Электрические водонагреватели
- Сильно востребованные устройства
Вы должны быть дома в день установки. Для заключительных проверок ваше присутствие может не потребоваться, если оборудование доступно инспектору.
Для ввода в эксплуатацию, обновления программного обеспечения и работы приложений требуется стабильное подключение Wi-Fi. Дома без надежного Wi-Fi могут не соответствовать требованиям.
Нет. Клиенты не могут начать новый проект по солнечной энергии или открыть новое приложение для подключения. Это может задержать или дисквалифицировать процесс. Существующая солнечная батарея разрешена только в том случае, если она уже имеет разрешение на работу.
Подайте заявку на бесплатную систему хранения аккумуляторов
Если вы получили письмо от PG&E, заполните форму ниже. С вами свяжется сотрудник RHA/RI. Они сообщат вам, имеете ли вы предварительное право на участие в этом предложении.
Примечание. Заполните форму только в том случае, если вы получили письмо или электронное письмо от PG&E или RHA/RI.
Помощь в подготовке и получении поддержки
Скидки на генераторы и аккумуляторы
Мы предлагаем скидки на генераторы и аккумуляторы, которые помогут вам подготовиться к отключениям.
Safety Action Center:
Узнайте, как создать план действий в чрезвычайных ситуациях, который может обеспечить вашу безопасность и безопасность вашей семьи.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно Residential Storage Initiative, позвоните в RHA/RI по телефону 559-500-3550. Вы также можете отправить электронное письмо по адресу pgeresidentialstorage@resourceinnovations.com.
Этот веб-сайт и сообщения, содержащиеся на его страницах, оплачиваются клиентами, если не указано иное.
©2026 Pacific Gas and Electric Company
©2026 Pacific Gas and Electric Company