خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
- هنوز به کمک نیاز دارید؟ مرکز راهنمایی را امتحان کنید.
- CARE. ببینید که آیا واجدشرایط دریافت تخفیف هستید یا خیر.
- Medical Baseline. نحوه دادن تقاضا را یاد بگیرید.
- تخفیف. با تخفیفهایی که PG&E برای خانه شما در نظر گرفته است، آشنا شوید.
- خاموشی. موارد قطع برق را گزارش کنید و ببینید.
- مشاغل/فرصتهای شغلی. درباره مشاغل در PG&E بیشتر بدانید.
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
- هنوز به کمک نیاز دارید؟ مرکز راهنمایی را امتحان کنید.
- CARE. ببینید که آیا واجدشرایط دریافت تخفیف هستید یا خیر.
- Medical Baseline. نحوه دادن تقاضا را یاد بگیرید.
- تخفیف. با تخفیفهایی که PG&E برای خانه شما در نظر گرفته است، آشنا شوید.
- خاموشی. موارد قطع برق را گزارش کنید و ببینید.
- مشاغل/فرصتهای شغلی. درباره مشاغل در PG&E بیشتر بدانید.
نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-600-877-1 تماس بگیرید.
اکنون درخواست دهید. باتریهای رایگان برای سال ۲۰۲۶ تقریباً تمام شدهاند. باتریها تا زمان اتمام موجودی، بر اساس اولویت با اولین درخواست ارائه میشوند.
کلیات
طرح ذخیرهسازی مسکونی (RSI) متعلق به PG&E، سیستمهای باتری پشتیبان دائمی را به صورت کاملاً رایگان ارائه میدهد. طرح RSI:
- از مشتریان PG&E که بیشترین احتمال قطعی برق را دارند پشتیبانی میکند. این شامل موارد زیر است: قطعیهای مربوط به تنظیمات ایمنی پیشرفته برق (EPSS) و خاموشیهای ایمنی عمومی برق (PSPS)
- سیستم باتری را بدون پرداخت هیچ هزینهای ارائه میدهد
- ارزش این سیستم با احتساب تجهیزات و نصب، بیش از ۱۵,۰۰۰ دلار است
- از سال ۲۰۲۲ تاکنون، به ۳۸۰۰ مشتری باتری ارائه داده است
توجه: اگر یک باتری رایگان از طریق طرح RSI دریافت کنید، واجد شرایط دریافت تخفیفهای ذخیرهسازی انرژی نخواهید بود. باتری به طور کامل توسط PG&E خریداری میشود.
سیستم ذخیرهسازی باتری چیست؟
یک سیستم ذخیرهسازی باتری:
- در خارج از خانه شما نصب میشود
- به مدارهای منتخب متصل میشود
- معمولاً ۱۰ تا ۱۳ کیلووات ساعت است
- انرژی را از شبکه برای استفاده در طول قطعی برق ذخیره میکند
- برق اقلام ضروری مانند چراغها، پریزها، دستگاههای پزشکی و لوازم خانگی را تأمین میکند
- انرژی کافی برای پشتیبانی از بیشتر قطعیهای مرتبط با EPSS را فراهم میکند
- ایمنی و تابآوری را برای خانوارهای آسیبپذیر افزایش میدهد
چه کسانی باید درخواست دهند؟
برای واجد شرایط بودن در RSI، باید:
- از ۱ ژانویه ۲۰۲۴، پنج قطعی یا بیشتر مربوط به تنظیمات پیشرفته ایمنی برق را تجربه کرده باشید، و
- برق شما توسط یک مدار تحت تأثیر EPSS تأمین شود؛ و
- در برنامه CARE، FERA، پایه پزشکی، یا آسیبپذیر با خوداظهاری ثبتنام کرده باشید.
توجه: برآورده کردن هر سه شرط تضمین نمیکند که سیستم ذخیرهسازی باتری ارائه شود.
نحوه کار برنامه
بیشتر مشتریان کل فرآیند را در ۶ تا ۹ ماه تکمیل میکنند. بازه زمانی پروژه تخمینی است—تضمینشده نیست. زمانبندیها میتوانند بر اساس موارد زیر بسیار متغیر باشند:
- در دسترس بودن برای زمانبندی
- الزامات و زمانهای رسیدگی دفتر صدور مجوز محلی شما
- پیکربندیهای خانه و تجهیزات
- حجم پروژه
- سایر وابستگیها
توجه: مشتریان باید به طور منظم ایمیلهای خود را بررسی کنند. برای جلوگیری از تأخیر، باید به درخواستهای زمانبندی از طریق تلفن پاسخ دهید.
مرحله 1. اطلاعرسانی و احراز صلاحیت اولیه
ممکن است از طرف شریک برنامه PG&E، یعنی Resource Innovations (RI) تماسی دریافت کنید:
- سابقه قطعی و احراز صلاحیت اولیه شما را تأیید میکند
- یک نظرسنجی تلفنی کوتاه انجام میدهد
- آدرس ایمیل شما را تأیید میکند
توجه: دریافت تماس یا تکمیل نظرسنجی، تضمینکننده نصب نیست.
مرحله 2. ارزیابی محل
یک تکنسین به خانه شما مراجعه میکند تا:
- تابلوی برق شما را ارزیابی کند
- مکانهای نصب و نشانههای هشداردهنده احتمالی را شناسایی کند
- اطلاعات کنتور و ملک را ثبت کند
- مشخص کند که کدام مدارها میتوانند پشتیبانی شوند
توجه: دریافت ارزیابی محل، نصب را تضمین نمیکند. برخی از خانهها ممکن است الزامات الکتریکی، ایمنی یا دامنه برنامه را برآورده نکنند.
مرحله 3.: بررسی طراحی
مهندسان بررسی میکنند که آیا خانه شما میتواند به طور ایمن از نصب باتری پشتیبانی کند، بر اساس:
- سازگاری الکتریکی، ایمنی و آییننامههای ساختمانی
- الزامات تولیدکننده
- دستورالعملهای برنامه PG&E و محدودیتهای طراحی
پس از بررسی طراحی، ایمیلی برای تایید یا رد واجد شرایط بودن دریافت خواهید کرد.
مرحله 4. صدور مجوز
RI پروژه شما را به دفتر صدور مجوز محلی ارسال میکند. زمانبندیها بسته به منطقه بسیار متفاوت است. پس از تایید مجوزها، یک نصاب برای زمانبندی نصب با شما تماس خواهد گرفت.
مرحله 5. نصب و بازرسی نهایی
آنچه باید انتظار داشته باشید:
- برق شما در طول نصب به مدت ۴ تا ۶ ساعت قطع خواهد شد.
- نصب ۱ تا ۲ روز کاری کامل زمان میبرد.
- تکنسین اپلیکیشن سازنده باتری شما را برای ثبت و راهاندازی باتریتان تنظیم میکند.
- یک بازرس محلی باید کار تکمیلشده را تأیید کند. بازرس این تأییدیه را در طول یک قرار ملاقات بعدی که توسط نصاب شما هماهنگ میشود، ارائه خواهد داد.
توجه: برخی از پروژهها همچنین نیاز به بازدید تکنسین کنتور PG&E دارند.
مرحله 6. اتصال به شبکه و مجوز بهرهبرداری (PTO)
- RI درخواست اتصال شما را آماده میکند و تمام هزینههای مورد نیاز را میپردازد.
- پس از اینکه پروژه بازرسی نهایی را با موفقیت پشت سر گذاشت، RI مجوز ساختمانی تأییدشده را برای بررسی به PG&E ارسال میکند.
- PG&E سیستم شما را تأیید میکند و ایمیلی مبنی بر تأیید PTO برای شما ارسال میکند.
توجه: تا زمانی که مجوز بهرهبرداری (PTO) صادر نشود، نمیتوانید از باتری خود استفاده کنید. اگر ظرف ۴ هفته پس از قبولی در بازرسی، مجوز بهرهبرداری را دریافت نکردید، به این آدرس ایمیل بزنید: residentialstorageegi@resource-innovations.com.
مرحله ۷. پس از صدور مجوز بهرهبرداری، سیستم شما روشن میشود
به محض دریافت مجوز بهرهبرداری (PTO):
- باتری شما در زمان قطعی برق بهطور خودکار برق را تأمین میکند
- میتوانید با استفاده از اپلیکیشن شرکت سازنده، سیستم خود را نظارت کنید
- شرکت RI دستورالعملها، اطلاعات گارانتی و راههای تماس با پشتیبانی مشتریان را ارائه خواهد داد
پرسشهای متداول
در هر مرحله اصلی از این برنامه، بهروزرسانیهایی را از طریق ایمیل از RI دریافت خواهید کرد. برخی از مراحل زمان بیشتری میبرند. این موضوع به زمانبندی صدور مجوزها و حجم پروژه بستگی دارد.
پس از ارزیابی محل، برخی از خانهها با موارد زیر مطابقت ندارند:
- مقررات ایمنی برق یا ساختمان
- مشخصات سازنده
- محدودیتهای طراحی
- استانداردهای کتاب سبز PG&E
توجه: به دلیل حجم بالا، RI نمیتواند بررسیهای دقیقی برای هر متقاضی ارائه دهد.
بله. برای ادامه مراحل در برنامه، مشتریان همچنین باید:
- فاقد سیستم برق پشتیبان دائمی باشند
- ژنراتور یا باتری
- یک آدرس ایمیل معتبر داشته باشند
- برای بهروزرسانیها و امضای اسناد
- وایفای قابل اعتمادی داشته باشند
- برای راهاندازی باتری و بهروزرسانیهای نرمافزاری
- در حال نصب سیستم خورشیدی نباشند
- سیستمهای خورشیدی موجود باید از قبل مجوز بهرهبرداری داشته باشند
- مجوز باز، نقض مقررات یا شرایط ناایمن در محل نداشته باشید
- در یک خانه تکخانواری با کنتور برق اختصاصی زندگی کنید
- خانه پیشساخته یا ملک چندخانواری نداشته باشید
در بیشتر موارد، خیر. اکثر مشتریان فقط برای مدارهای ضروری، برق پشتیبان دریافت میکنند. این میتواند شامل موارد زیر باشد:
- روشنایی
- یخچال
- پریزهای مخصوص تجهیزات پزشکی
- لوازم الکترونیکی پایه
تأمین برق اضطراری برای کل خانه فقط در موارد محدودی امکانپذیر است. این امر به بار الکتریکی و چیدمان بستگی دارد.
معمولاً خیر. سیستمهای نصبشده توسط RSI برای پشتیبانی از مدارهای ضروری و کممصرف در نظر گرفته شدهاند. تجهیزات پرمصرف معمولاً به دلیل محدودیتهای ظرفیت باتری و الزامات ایمنی نمیتوانند تغذیه شوند. این اقدام شامل موارد زیر است:
- سیستمهای تهویه مطبوع مرکزی
- پمپهای بزرگ چاه
- شارژرهای خودروی برقی
- آبگرمکنهای برقی
- لوازم پرمصرف
شما باید در روز نصب در خانه باشید. برای بازرسیهای نهایی، در صورتی که تجهیزات برای بازرس قابل دسترسی باشد، ممکن است نیازی به حضور شما نباشد.
برای راهاندازی، بهروزرسانیهای نرمافزاری و عملکرد برنامه، به یک اتصال وایفای پایدار نیاز است. خانههایی که وایفای مطمئنی ندارند ممکن است واجد شرایط نباشند.
خیر. مشتریان نمیتوانند پروژه خورشیدی جدیدی را آغاز کنند یا درخواست اتصال به شبکه جدیدی ثبت کنند. این کار ممکن است روند را به تاخیر بیندازد یا باعث رد صلاحیت شود. انرژی خورشیدی موجود تنها در صورتی مجاز است که از قبل مجوز بهرهبرداری داشته باشد.
برای دریافت یک سیستم ذخیرهسازی باتری رایگان درخواست دهید
اگر نامه یا ایمیلی از PG&E دریافت کردهاید، لطفاً فرم زیر را تکمیل کنید تا نمایندهای از RI با شما تماس بگیرد.
اکنون درخواست دهید. باتریهای رایگان برای سال ۲۰۲۶ تقریباً تمام شدهاند. ارائه باتریها به ترتیب زمان درخواست است و تا اتمام موجودی ادامه دارد.
کمک به شما برای آمادگی و دریافت پشتیبانی
تخفیفهای ژنراتور و باتری
ما برای کمک به آمادگی شما در برابر قطعی برق، تخفیفهایی برای ژنراتور و باتری ارائه میدهیم.
مرکز عملیات ایمنی (Safety Action Center)
یاد بگیرید چگونه یک برنامه اضطراری ایجاد کنید که بتواند شما و خانوادهتان را ایمن نگه دارد.
تماس با ما
اگر در مورد طرح ذخیرهسازی مسکونی سؤالی دارید، با RI به شماره 559-500-3550 تماس بگیرید. همچنین میتوانید به آدرس pgeresidentialstorage@resource-innovations.com ایمیل ارسال کنید.
این وبسایت و محتوای صفحات آن، توسط مشتریان تأمین مالی شدهاند مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
©2026 Pacific Gas and Electric Company
©2026 Pacific Gas and Electric Company