خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
- هنوز به کمک نیاز دارید؟ مرکز راهنمایی را امتحان کنید.
- CARE. ببینید که آیا واجدشرایط دریافت تخفیف هستید یا خیر.
- Medical Baseline. نحوه دادن تقاضا را یاد بگیرید.
- تخفیف. با تخفیفهایی که PG&E برای خانه شما در نظر گرفته است، آشنا شوید.
- خاموشی. موارد قطع برق را گزارش کنید و ببینید.
- مشاغل/فرصتهای شغلی. درباره مشاغل در PG&E بیشتر بدانید.
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
- هنوز به کمک نیاز دارید؟ مرکز راهنمایی را امتحان کنید.
- CARE. ببینید که آیا واجدشرایط دریافت تخفیف هستید یا خیر.
- Medical Baseline. نحوه دادن تقاضا را یاد بگیرید.
- تخفیف. با تخفیفهایی که PG&E برای خانه شما در نظر گرفته است، آشنا شوید.
- خاموشی. موارد قطع برق را گزارش کنید و ببینید.
- مشاغل/فرصتهای شغلی. درباره مشاغل در PG&E بیشتر بدانید.
نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-600-877-1 تماس بگیرید.
کلیات
ابتکار ذخیره سازی مسکونی PG&E (RSI) سیستم های باتری پشتیبان دائمی را به صورت رایگان ارائه می دهد. The RSI:
- از مشتریان PG&E که احتمال قطعی برق دارند پشتیبانی می کند. این موارد شامل: قطعی های تنظیمات تقویت شده برق ایمنی (EPSS) و قطع برق ایمنی عمومی (PSPS) می شود.
- سیستم باتری را بدون هزینه ارائه می دهد
- ارزش این سیستم بیش از ۱۵٬۰۰۰ دلار است که شامل تجهیزات و نصب می شود
- از سال ۲۰۲۲ تاکنون به ۳۸۰۰ مشتری باتری داده است
توجه: اگر باتری رایگان از طریق RSI دریافت کنید، واجد شرایط دریافت تخفیف های ذخیره سازی انرژی نیستید. باتری به طور کامل توسط PG&E خریداری شده است.
سیستم ذخیره سازی باتری چیست؟
یک سیستم ذخیره سازی باتری:
- در خارج از خانه شما نصب شده است.
- به مدارهای منتخب متصل است
- معمولا بین ۱۰ تا ۱۳ کیلووات ساعت است
- انرژی را از شبکه ذخیره می کند تا در زمان قطعی برق استفاده کند
- برق اقلام ضروری مانند چراغ ها، پریزها، تجهیزات پزشکی و لوازم خانگی را تأمین می کند
- انرژی کافی برای حمایت از بیشتر قطعی های مرتبط با EPSS فراهم می کند
- افزایش ایمنی و تاب آوری برای خانوارهای آسیب پذیر
چه کسانی باید درخواست دهند؟
برای واجد شرایط شدن در RSI، باید:
- از اول ژانویه ۲۰۲۴ تاکنون پنج یا بیشتر با قطعی تنظیمات ایمنی تقویت شده برق مواجه شده ام، و
- توسط یک مدار تحت تأثیر EPSS سرویس دهی شود؛ و
- در برنامه های CARE، FERA، Medical Baseline یا برنامه آسیب پذیر خودخوانده ثبت نام کنید.
توجه: برآورده کردن هر سه الزام تضمین نمی کند که سیستم ذخیره سازی باتری فراهم شود.
نحوه عملکرد برنامه
اکثر مشتریان کل فرآیند را در ۶ تا ۹ ماه به پایان می رسانند. بازه زمانی پروژه تخمینی است—اما تضمینی نیست. جدول های زمانی می توانند به طور گسترده ای بر اساس موارد زیر متفاوت باشند:
- دسترسی به زمان بندی
- الزامات دفتر مجوز محلی شما و زمان های تحویل
- پیکربندی خانه و تجهیزات
- حجم پروژه
- وابستگی های دیگر
توجه: مشتریان باید به طور منظم ایمیل های خود را زیر نظر داشته باشند. برای جلوگیری از تأخیر، باید به درخواست های زمان بندی تلفنی پاسخ دهید.
مرحله 1. ارتباطات و پیش صلاحیت
ممکن است تماسی از شریک برنامه PG&E، ریچارد هیت و همکاران، که اکنون بخشی از Resource Innovations (RHA/RI) است، دریافت کنید. RHA/RI:
- تاریخچه قطعی و پیش صلاحیت اولیه شما را تأیید خواهد کرد
- یک نظرسنجی کوتاه تلفنی انجام خواهد داد
- آدرس ایمیل شما را تأیید خواهد کرد
توجه: تماس گرفتن یا تکمیل نقشه برداری تضمینی برای نصب نیست.
مرحله 2. ارزیابی سایت
یک تکنسین به خانه شما مراجعه می کند تا:
- تابلو برق خود را ارزیابی کنید
- شناسایی مکان های نصب و نشانه های هشداردهنده احتمالی
- کنتور سند و اطلاعات مربوط به املاک
- شناسایی کنید کدام مدارها را می توان پشتیبان گیری کرد
توجه: دریافت ارزیابی سایت تضمینی برای نصب نیست. برخی خانه ها ممکن است الزامات برق، ایمنی یا برنامه را نداشته باشند.
مرحله 3. بررسی طراحی
مهندسان بر اساس موارد زیر بررسی می کنند که آیا خانه شما می تواند به طور ایمن نصب باتری را پشتیبانی کند یا خیر:
- سازگاری برق، ایمنی و کدهای ساختمانی
- الزامات تولیدکننده
- دستورالعمل های برنامه PG&E و محدودیت های طراحی
پس از بررسی طراحی، ایمیلی برای تأیید یا رد صلاحیت دریافت خواهید کرد.
مرحله 4. صدور مجوز
RHA/RI پروژه شما را به دفتر صدور مجوز محلی ارسال می کند. جدول زمانی بسته به منطقه بسیار متفاوت است. پس از تأیید مجوزها، نصاب با شما تماس می گیرد تا زمان نصب را برنامه ریزی کند.
مرحله 5. نصب و بازرسی نهایی
چه انتظاری باید داشت:
- برق شما در طول نصب به مدت ۴ تا ۶ ساعت قطع خواهد بود.
- نصب آن ۱ تا ۲ روز کاری کامل طول می کشد.
- تکنسین اپلیکیشن سازنده باتری شما را برای ثبت و راه اندازی باتری راه اندازی می کند.
- یک بازرس محلی باید کار تکمیل شده را تأیید کند. بازرس در جلسه بعدی که توسط نصاب شما هماهنگ می شود، تأییدیه را صادر خواهد کرد.
توجه: برخی پروژه ها همچنین نیاز به بازدید تکنسین کنتور PG&E دارند.
مرحله 6. ارتباط و اجازه فعالیت (PTO)
- RHA/RI درخواست اتصال شما را آماده می کند و تمام هزینه های لازم را پرداخت می کند.
- پس از گذراندن بازرسی نهایی پروژه، RHA/RI مجوز ساخت تأیید شده را برای بررسی به PG&E ارائه می دهد.
- PG&E سیستم شما را تأیید می کند و ایمیلی برای تأیید مرخصی با حقوق می فرستد.
توجه: تا زمانی که مرخصی با حقوق داده نشود، نمی توانید از باتری خود استفاده کنید. اگر ظرف ۴ هفته پس از قبولی در بازرسی مرخصی دریافت نکردید، ایمیل بزنید: residentialstorageegi@resource-innovations.com.
مرحله ۷. پس از اعطای مجوز عملیات، شما فعال می شوید
پس از دریافت مرخصی:
- باتری شما به طور خودکار در هنگام قطعی برق تأمین می کند
- می توانید سیستم خود را با اپلیکیشن سازنده مانیتور کنید
- RHA/RI دستورالعمل ها، اطلاعات گارانتی و تماس های پشتیبانی مشتری را ارائه خواهد داد
پرسشهای متداول
در هر مرحله اصلی برنامه، به روزرسانی های ایمیلی از RHA/RI دریافت خواهید کرد. برخی مراحل زمان بیشتری می برند. این بستگی به زمان بندی مجاز و حجم پروژه دارد.
پس از ارزیابی محل، برخی خانه ها با موارد زیر مطابقت ندارند:
- کدهای ایمنی برق یا ساختمان
- مشخصات سازنده
- محدودیت های طراحی
- استانداردهای گرین بوک PG&E
توجه: به دلیل حجم بالای مطلب، RHA/RI نمی تواند نظرات دقیق برای هر متقاضی ارائه دهد.
بله. برای پیشرفت در برنامه، مشتریان همچنین باید:
- هیچ سیستم برق پشتیبان دائمی موجود ندارم
- ژنراتور یا باتری
- یک آدرس ایمیل معتبر داشته باشید
- برای به روزرسانی ها و امضای اسناد
- وای فای قابل اعتمادی داشته باشید
- برای راه اندازی باتری و به روزرسانی های نرم افزاری
- در فرآیند نصب انرژی خورشیدی نباشد
- خورشیدی موجود باید قبلا مجوز کار داشته باشد
- هیچ مجوز باز، تخلف کد یا شرایط ناایمن سایت نداشته باشید
- زندگی در یک خانه تک خانواری با کنتور برق اختصاصی
- خانه تولیدی یا ملک چندخانواری نداشته باشید
در بیشتر موارد، خیر. اکثر مشتریان فقط برای مدارهای ضروری پشتیبان دریافت می کنند. این میتواند شامل موارد زیر باشد:
- نورپردازی
- یخچال
- پریزها برای دستگاه های پزشکی
- الکترونیک پایه
پشتیبان گیری کل خانه فقط در موارد محدود امکان پذیر است. این موضوع به بار الکتریکی و چیدمان بستگی دارد.
معمولا نه. سیستم های نصب شده توسط RSI برای پشتیبانی از مدارهای ضروری و کم تقاضا طراحی شده اند. تجهیزات با بار بالا معمولا به دلیل محدودیت ظرفیت باتری و الزامات ایمنی قابل تأمین برق نیستند. این اقدام شامل موارد زیر است:
- سیستم های تهویه مطبوع مرکزی
- پمپ های چاه بزرگ
- شارژرهای خودروهای برقی
- آبگرمکن های برقی
- لوازم خانگی با تقاضای بالا
باید روز نصب خانه باشید. برای بازرسی نهایی، اگر تجهیزات در دسترس بازرس باشد، ممکن است حضور شما لازم نباشد.
یک اتصال وای فای پایدار برای راه اندازی، به روزرسانی نرم افزار و عملکرد برنامه ها لازم است. خانه هایی که وای فای قابل اعتماد ندارند ممکن است واجد شرایط نباشند.
نه. مشتریان نمی توانند پروژه خورشیدی جدیدی راه اندازی کنند یا برنامه اتصال جدیدی راه اندازی کنند. این موضوع ممکن است روند را به تأخیر بیندازد یا رد صلاحیت کند. استفاده از انرژی خورشیدی موجود فقط در صورتی مجاز است که قبلا مجوز بهره برداری داشته باشد.
برای یک سیستم ذخیره سازی باتری رایگان درخواست دهید
اگر نامه ای از PG&E دریافت کرده اید، فرم زیر را تکمیل کنید. کسی از RHA/RI با شما تماس خواهد گرفت. آن ها به شما اطلاع خواهند داد که آیا برای این پیشنهاد پیش صلاحیت هستید یا خیر.
توجه: لطفا فقط در صورتی فرم را پر کنید که نامه یا ایمیلی از PG&E یا RHA/RI دریافت کرده اید.
کمک به شما برای آماده شدن و دریافت حمایت
تخفیف های ژنراتور و باتری
ما تخفیف های ژنراتور و باتری ارائه می دهیم تا شما را در برابر قطعی ها آماده کنیم.
مرکز عملیات ایمنی (Safety Action Center)
یاد بگیرید چگونه یک برنامه اضطراری ایجاد کنید که بتواند شما و خانواده تان را ایمن نگه دارد.
تماس با ما
اگر سوالی درباره ابتکار ذخیره سازی مسکونی دارید، با RHA/RI به شماره 559-500-3550 تماس بگیرید. همچنین می توانید به pgeresidentialstorage@resourceinnovations.com ایمیل بزنید.
این وبسایت و محتوای صفحات آن، توسط مشتریان تأمین مالی شدهاند مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
©2026 Pacific Gas and Electric Company
©2026 Pacific Gas and Electric Company