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La Iniciativa de almacenamiento residencial (RSI) de PG&E proporciona sistemas de baterías de respaldo permanentes, sin cargo. La RSI:
- Apoya a los clientes de PG&E con mayor probabilidad de sufrir cortes de energía. Esto incluye: Cortes de energía de seguridad mejorada (EPSS) y apagados de energía de seguridad pública (PSPS)
- Proporciona el sistema de batería sin coste alguno
- El valor del sistema es superior a 15.000 dólares, incluidos los equipos y la instalación
- Ya ha proporcionado una batería a 3800 clientes desde 2022
Nota: Si recibe una batería sin costo a través de la RSI, no es elegible para descuentos por almacenamiento de energía. PG&E compra la batería por completo.
Para calificar para la RSI, debe:
- Han experimentado cinco o más interrupciones de la configuración de seguridad eléctrica mejorada desde el 1 de enero de 2024 y
- Ser atendidos por un circuito afectado por EPSS; y
- Estar inscrito en CARE, FERA, el inicio médico o el programa de vulnerabilidades autoidentificadas .
Nota: El cumplimiento de los tres requisitos no garantiza que se proporcione un sistema de almacenamiento de baterías.
La mayoría de los clientes completan el proceso en 6 a 9 meses. El intervalo de tiempo del proyecto es estimado, no garantizado. Los plazos pueden variar ampliamente en función de:
- Disponibilidad de programación
- Los requisitos de su oficina local de permisos y los tiempos de entrega
- Configuraciones del hogar y del equipo
- Volumen del proyecto
- Otras dependencias
Nota: Los clientes deben supervisar regularmente sus correos electrónicos. Para evitar retrasos, debe responder a las solicitudes de programación por teléfono.
Paso 1. Alcance y precalificación
Es posible que reciba una llamada del socio del programa de PG&E Richard Heath & Associates, que ahora forma parte de Resource Innovations (RHA/RI). RHA/RI:
- Confirmará su historial de interrupciones y la precalificación inicial
- Realizará una breve encuesta telefónica
- Confirmará su dirección de correo electrónico
Nota: El hecho de que nos pongamos en contacto con nosotros o que completemos la encuesta no garantiza la instalación.
Paso 2. Evaluación del centro
Un técnico visita su casa para:
- Evalúe su panel eléctrico
- Identificar ubicaciones de instalación y posibles señales de alerta
- Documente la información del medidor y de la propiedad
- Identificar los circuitos de los que se puede hacer una copia de seguridad
Nota: Recibir una evaluación del sitio no garantiza la instalación. Es posible que algunos hogares no cumplan con los requisitos eléctricos, de seguridad o del alcance del programa.
Paso 3. Revisión del diseño
Los ingenieros revisan si su hogar puede soportar de forma segura una instalación de batería basada en:
- Compatibilidad eléctrica, seguridad y códigos de construcción
- Requisitos del fabricante
- Directrices del programa PG&E y limitaciones de diseño
Recibirás un correo electrónico después de la revisión del diseño para confirmar o denegar la elegibilidad.
Paso 4. Permisos
RHA/RI envía su proyecto a su oficina local de permisos. Los plazos varían ampliamente según la región. Una vez aprobados los permisos, un instalador se pondrá en contacto con usted para programar la instalación.
Paso 5. Instalación e inspección final
Qué esperar:
- Durante la instalación, la alimentación estará apagada durante 4 a 6 horas.
- La instalación tarda de 1 a 2 días laborables completos.
- El técnico configura la aplicación del fabricante de la batería para registrar y poner en marcha la batería.
- Un inspector local debe aprobar el trabajo completado. El inspector proporcionará la aprobación durante una cita posterior coordinada por su instalador.
Nota: Algunos proyectos también requieren una visita del técnico del medidor PG&E.
Paso 6. Interconexión y permiso para operar (PTO)
- RHA/RI prepara su aplicación de interconexión y paga todas las tarifas requeridas.
- Después de que el proyecto supera la inspección final, RHA/RI envía el permiso de construcción aprobado a PG&E para su revisión.
- PG&E autoriza su sistema y le envía un correo electrónico confirmando la PTO.
Nota: No puede utilizar la batería hasta que no se haya concedido la TDF. Si no recibe PTO dentro de las 4 semanas posteriores a la inspección de aprobación, envíe un correo electrónico a: residentialstorageegi@resource-innovations.com.
Paso 7. Después de que se le conceda el permiso para operar, se le encenderá
Una vez que reciba la PTO:
- La batería proporcionará energía automáticamente durante los cortes de energía
- Puede supervisar su sistema utilizando la aplicación del fabricante
- RHA/RI proporcionará instrucciones, información sobre la garantía y contactos de atención al cliente
Recibirá actualizaciones por correo electrónico de RHA/RI en cada paso importante del programa. Algunas fases tardan más. Esto depende de los plazos permitidos y del volumen del proyecto.
Después de una evaluación del sitio, algunas casas no se reúnen:
- Códigos de seguridad eléctricos o de edificios
- Especificaciones del fabricante
- Limitaciones de diseño
- Estándares de PG&E Greenbook
Nota: Debido al gran volumen, RHA/RI no puede proporcionar revisiones detalladas para cada solicitante.
Sí. Para avanzar en el programa, los clientes también deben:
- No tener un sistema de alimentación de respaldo permanente existente
- Generador o batería
- Tener una dirección de correo electrónico válida
- Para actualizaciones y firma de documentos
- Disponer de Wi-Fi fiable
- Para la puesta en marcha de la batería y actualizaciones de software
- No estar en el proceso de instalación de energía solar
- La energía solar existente ya debe tener permiso para operar
- No tener permisos abiertos, infracciones de código o condiciones inseguras del sitio
- Vive en una casa unifamiliar con su propio medidor eléctrico
- No tener una casa fabricada o una propiedad multifamiliar
En la mayoría de los casos, no. La mayoría de los clientes reciben copias de seguridad solo para circuitos esenciales. Esto puede incluir:
- Iluminación
- Refrigeración
- Salidas para dispositivos médicos
- Electrónica básica
La copia de seguridad en todo el hogar solo es posible en casos limitados. Esto depende de la carga eléctrica y la distribución.
Normalmente, no. Los sistemas instalados por RSI están diseñados para admitir circuitos esenciales de menor demanda. Por lo general, los equipos de alta carga no se pueden alimentar debido a los límites de capacidad de la batería y los requisitos de seguridad. Esto incluye:
- Sistemas centrales de aire acondicionado
- Bombas de pozos grandes
- Cargadores para vehículos eléctricos
- Calentadores de agua eléctricos
- Electrodomésticos de gran demanda
Debe estar en casa el día de la instalación. Para las inspecciones finales, es posible que no se requiera su presencia si el equipo es accesible para el inspector.
Se necesita una conexión Wi-Fi estable para la puesta en marcha, las actualizaciones de software y la función de la aplicación. Es posible que los hogares sin Wi-Fi fiable no cumplan los requisitos.
No. Los clientes no pueden iniciar un nuevo proyecto solar ni abrir una nueva aplicación de interconexión. Esto puede retrasar o descalificar el proceso. La energía solar existente solo está permitida si ya tiene permiso para operar.
Solicite un sistema de almacenamiento de batería gratis.
Si recibió una carta de PG&E, complete el siguiente formulario. Alguien de RHA/RI se pondrá en contacto con usted. Ellos le informarán si usted reúne los requisitos previos para esta oferta.
Nota: Rellene el formulario solo si ha recibido una carta o correo electrónico de PG&E o RHA/RI.
Lo ayudamos a prepararse y obtener apoyo.
Reembolsos por generadores y baterías
Ofrecemos reembolsos por generadores y baterías a fin de ayudarlo a prepararse para los cortes.
Safety Action Center
Aprenda a crear un plan de emergencia que pueda mantenerlo a usted y a su familia seguros.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre la Iniciativa de almacenamiento residencial, llame a RHA/RI al 559-500-3550. También puede enviar un correo electrónico a pgeresidentialstorage@resourceinnovations.com.