El reembolso es de hasta $300 por cuenta de cliente calificado. Si participa en los programas CARE o FERA de PG&E, puede recibir hasta $200 adicionales.

Recursos disponibles para descargar:

• Lista de productos calificados (XLSX)
• Hoja informativa de energía de respaldo: Lo que necesita saber (PDF)
• Términos y condiciones (PDF)

 Nota: No somos responsables de proporcionar energía de respaldo durante los cortes de energía. Proporcionaremos todo el apoyo posible para las soluciones energéticas.

Para calificar, debe cumplir con lo siguiente:

• Tener una cuenta residencial o comercial activa de PG&E Y
• Estar ubicado en distritos con un alto riesgo de incendio (High Fire-Threat District, HFTD) de Nivel 2 o 3

  O

• Ubicado en un área de alto riesgo de incendio (HFRA)

  O

• Ser atendido por un circuito con ajustes mejorados de seguridad de líneas eléctricas (Enhanced Powerline Safety Settings, EPSS)

 Notas:

• Puede usar nuestro Mapa de progreso de seguridad contra incendios forestales para verificar si reúne los requisitos. Una burbuja verde confirma que su dirección precalifica para el reembolso ya que cumple con uno o más de los requisitos de elegibilidad enumerados anteriormente. Una burbuja roja significa que la dirección no califica porque no cumple con los requisitos de elegibilidad del programa.
• Los reembolsos se limitan a uno por cuenta de cliente. Las solicitudes deben enviarse dentro de los 12 meses a partir de la fecha de compra o antes del 31 de diciembre de 2026, lo que ocurra primero.
• El Cliente debe proporcionar un comprobante de compra y un comprobante de entrega. La solicitud no se puede enviar hasta que el producto haya sido entregado y recibido.

Para calificar, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:

Generadores portátiles

• Debe encontrarse en nuestra lista de productos calificados (PDF)
• Debe cumplir con la Junta de Recursos del Aire de California (CARB)

 Nota: Si el generador portátil no está en nuestra lista aprobada, siga estos pasos para verificar si calificaría:

1. Visite el sitio web del fabricante (empresa que fabricó el generador).
2. Escriba el número de modelo en la barra de búsqueda. (El número de modelo se puede encontrar en el generador o en el manual del producto).
3. Revise las especificaciones del producto.
4. Si las especificaciones muestran "Cumplimiento con CARB - Sí", envíe un correo electrónico a GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com para asegurarse de que el producto califique.

Baterías portátiles

• No puede ser mayor que 1kWh (1000 Wh)
• No puede ser inferior a 290Wh

 Nota: 1 kWh es el límite de capacidad máxima. Este es un límite estricto. Si el producto es de 1,024 Wh, 1,057 Wh o 2,000 Wh, estos superan el límite y no calificarían. Puede encontrar ejemplos de baterías portátiles calificadas en nuestra lista de productos calificados (PDF).

Si la batería portátil no está en nuestra lista aprobada, siga estos pasos para verificar si calificaría:

1. Visite el sitio web del fabricante (empresa que fabricó la batería).
2. Escriba el número de modelo en la barra de búsqueda. (El número de modelo se puede encontrar en la batería o en el manual del producto).
3. Revise las especificaciones del producto.
4. Si las especificaciones muestran que la capacidad no es inferior a 290Wh y no superior a 1000 Wh, envíe un correo electrónico a GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com para asegurarse de que el producto califica.

Y

• El generador o la batería portátil no pueden estar incluidos en ninguna de las siguientes exclusiones:
  • Reventa, reconstrucción, renovación, caja abierta, alquiler o arrendamiento por menos de cinco años
  • Baterías recibidas de reclamaciones de garantía o seguro, intercambiadas o ganadas como premio
  • Aquellos con piezas nuevas instaladas en la batería existente o descontadas por PG&E en el punto de venta
  • Estaciones de energía USB, bancos de energía USB, inversores de energía, baterías no integradas, baterías para automóviles y estaciones de energía comerciales

Una vez que haya comprado y recibido su producto calificado, seleccione el botón a continuación.

 Nota: Deberá adjuntar una copia del recibo a su solicitud. Asegúrese de que la copia proporcionada refleje el costo minorista de la batería, el método de pago y el estado de entrega del producto calificado.

El generador que compró puede ser compatible con el Programa de medidor de transferencia de energía de respaldo (BPTM) de PG&E para una transición casi perfecta para cambiar la energía de la red a su generador en caso de un corte.

Visite la página web del medidor de transferencia de energía de respaldo (BPTM) para ver los requisitos de elegibilidad y de productos.

 Nota: Tenga en cuenta que no todos los generadores que se encuentran en la lista de productos calificados del Programa de reembolso de generador y batería son compatibles con el Programa de medidor de transferencia de energía de respaldo y que no todos los generadores que se encuentran en la lista de productos calificados del Medidor de transferencia de energía de respaldo son elegibles para el Programa de reembolso de generador y batería.

 Nota: no hacemos ningún respaldo o recomendación. Comuníquese directamente con los minoristas para obtener información adicional.

Financiación e incentivos financieros

PG&E también proporciona asistencia financiera para baterías y generadores de respaldo. Nuestra asistencia incluye:

• Un préstamo a bajo interés para una batería portátil que ofrece tecnología de asistencia
• Préstamos de hasta $250,000 para pequeñas y medianas empresas
• Financiación de hasta $5 millones para grandes empresas
• Programa de incentivos a la autogeneración
• Financiación de tecnologías emergentes que reduzcan las emisiones de gases de efecto invernadero