©2025 Pacific Gas and Electric Company
Error: El campo no se puede dejar en blanco.
Error: Ingreso no válido. No utilice el signo igual [=] ni los dos puntos [:].
- ¿Sigue necesitando asistencia? Intente en el Centro de ayuda.
- CARE. Averigüe si califica para un descuento.
- Inicio médico. Aprenda cómo presentar una solicitud.
- Reembolsos. Explore los reembolsos de PG&E para su hogar.
- Cortes. Informar y ver cortes eléctricos.
- Empleos/Carreras. Obtenga información sobre empleos en PG&E.
Error: El campo no se puede dejar en blanco.
Error: Ingreso no válido. No utilice el signo igual [=] ni los dos puntos [:].
- ¿Sigue necesitando asistencia? Intente en el Centro de ayuda.
- CARE. Averigüe si califica para un descuento.
- Inicio médico. Aprenda cómo presentar una solicitud.
- Reembolsos. Explore los reembolsos de PG&E para su hogar.
- Cortes. Informar y ver cortes eléctricos.
- Empleos/Carreras. Obtenga información sobre empleos en PG&E.
Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
Ayuda de respaldo eléctrico
El reembolso es de $300 por cliente calificado. Si participa en los programas CARE o FERA de PG&E, puede recibir $200 adicionales.
Recursos disponibles para descargar:
- Lista de productos cualificados (XLSX)
- Hoja informativa sobre energía de respaldo: Lo que necesita saber (PDF)
- Términos y condiciones (PDF)
Nota: No somos responsables de proporcionar energía de respaldo durante los cortes de energía. Proporcionaremos todo el apoyo posible para las soluciones energéticas.
Elegibilidad para el programa
Para calificar, debe cumplir con lo siguiente:
- Tener una cuenta de PG&E residencial o empresarial activa
- Estar ubicado en distritos con un alto riesgo de incendio (High Fire-Threat District, HFTD) de Nivel 2 o 3
O
- Ser atendido por un circuito con ajustes mejorados de seguridad de líneas eléctricas (Enhanced Powerline Safety Settings, EPSS)
Nota:
- Los reembolsos se limitan a uno por hogar. Las solicitudes deben enviarse en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de compra o antes del 31 de diciembre de 2025, lo que ocurra primero.
- El Cliente debe proporcionar una prueba de compra y una prueba de entrega. La solicitud no se puede enviar hasta que el producto se haya entregado y recibido.
Elegibilidad del producto
Para calificar, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
Generadores portátiles
- Debe encontrarse en nuestra lista de productos cualificados (XLSX)
- Debe cumplir con la Junta de Recursos del Aire de California (CARB)
Nota: Si el generador portátil no está en nuestra lista aprobada, siga estos pasos para comprobar si cumple los requisitos:
- Visite el sitio web de la empresa que fabricó el generador.
- Escriba el número de modelo en la búsqueda del sitio web. (El número de modelo suele encontrarse en el generador o en el manual del producto).
- Revise las especificaciones del producto.
- Si las especificaciones muestran "Cumple con CARB - Sí", envíe un correo electrónico a GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com para asegurarse de que el producto cumple los requisitos.
Baterías portátiles
- No puede ser superior a 1kWh (1000 Wh)
- No puede ser inferior a 290Wh
Nota: 1 kWh es el límite máximo de capacidad. Si el producto es de 1024 Wh, 1057Wh o 2000 Wh, estos están por encima del límite y no cumplirían los requisitos. Puede encontrar ejemplos de baterías portátiles cualificadas en nuestra lista de productos cualificados (XLSX).
Si la batería portátil no está en nuestra lista aprobada, siga estos pasos para comprobar si cumple los requisitos:
- Vaya al sitio web de la empresa que fabricó la batería.
- Escriba el número de modelo en la búsqueda del sitio web. (El número de modelo suele encontrarse en la batería o en el manual del producto).
- Revise las especificaciones del producto.
- Si las especificaciones muestran que la capacidad no es inferior a 290Wh y no superior a 1000 Wh, envíe un correo electrónico a GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com para asegurarse de que el producto cumple los requisitos.
Y
- El generador o la batería portátil no pueden estar incluidos en ninguna de las siguientes exclusiones:
- Reventa, reconstrucción, renovación, caja abierta, alquiler o arrendamiento durante menos de cinco años
- Baterías recibidas de reclamaciones de garantía o seguro, intercambiadas o ganadas como premio
- Aquellos con piezas nuevas instaladas en la batería existente o con descuento de PG&E en el punto de venta
- Estaciones de energía USB, bancos de energía USB, inversores de energía, baterías no integradas, baterías para automóviles y centrales eléctricas comerciales
Presente una solicitud
Una vez que haya comprado y recibido su producto calificado, seleccione el botón a continuación.
Transición perfecta al poder
El generador que compró puede ser compatible con el programa de medidores de transferencia de potencia de respaldo (BPTM) de PG&E para una transición casi perfecta para cambiar la potencia de la red eléctrica al generador en caso de una interrupción.
Visite la página web del Medidor de transferencia de potencia de respaldo (BPTM)para ver los requisitos de elegibilidad y de producto.
Nota:Tenga en cuenta que no todos los generadores que se encuentran en el programa de descuento de generador y batería son compatibles con el programa de medidor de transferencia de energía de reserva y que no todos los generadores que se encuentran en la página web del medidor de transferencia de energía de reserva son elegibles para el programa de descuento de generador y batería.
Busque energía de respaldo
Nota: no hacemos ningún respaldo o recomendación. Comuníquese directamente con los minoristas para obtener información adicional.
Alternativas de generadores
También podría estar interesado en la energía portátil o la tecnología de batería. Se pueden utilizar en interiores y exteriores. Funcionan sin ruidos, humos y/o mantenimiento.
Financiación e incentivos financieros
PG&E también proporciona asistencia financiera para baterías y generadores de respaldo. Nuestra asistencia incluye:
- Un préstamo a bajo interés para una batería portátil que ofrece tecnología de asistencia
- Préstamos de hasta $250,000 para pequeñas y medianas empresas
- Financiación de hasta $5 millones para grandes empresas
- Programa de incentivos a la autogeneración
- Financiación de tecnologías emergentes que reduzcan las emisiones de gases de efecto invernadero
Generator and Battery Rebate Program
Vea un video sobre los recursos de energía de respaldo para clientes en áreas con alto riesgo de incendio.
Más información sobre la energía de respaldo
Seguridad de la energía de respaldo
Mantenga la electricidad encendida y reduzca los riesgos de seguridad.
Backup Power Transfer Meter Program
Suministre energía a su hogar de forma rápida, sencilla y segura con un generador durante un corte del suministro eléctrico.
Programa de batería portátil (Portable Battery Program, PBP)
El programa ofrece apoyo adicional a aquellos que dependen de la energía para sus necesidades médicas.
Contáctenos
Si tiene más preguntas, envíe un correo electrónico a GeneratorBatteryRebateProgram@pge.com.
©2025 Pacific Gas and Electric Company