Portable Battery Program

El programa de baterías portátiles (Portable Battery Program, PBP) ofrece apoyo adicional a aquellos que dependen de la electricidad para sus necesidades médicas. A través del programa, los clientes que califiquen pueden recibir baterías portátiles de respaldo. Estas baterías pueden ayudar a alimentar dispositivos médicos, tecnología de asistencia y equipos médicos duraderos durante los cortes de energía. 

1. Si está precalificado, no es necesario que tome ninguna acción. Los socios de nuestro programa se comunicarán directamente para hacer las evaluaciones.
2. Según la evaluación, se le asignará la batería portátil adecuada para sus necesidades de energía.
3. Entregamos la batería. 

Si sus necesidades de energía superan las capacidades de la batería portátil, se le derivará al Programa de recursos y acceso para discapacitados en caso de desastre para obtener asistencia.

Usted puede calificar para el PBP si:

• Depende de cualquier dispositivo médico, tecnología de asistencia o equipo médico duradero.
• Es un cliente de Medical Baseline o un cliente vulnerable autoidentificado.
• Y ha experimentado:
  • Al menos un corte de energía de seguridad pública desde 2024 o
  • Tres o más interrupciones de seguridad mejoradas en la red eléctrica desde 2024

Evite riesgos de seguridad y posibles daños a la propiedad. Utilice siempre una batería portátil de forma segura. Al operar una batería portátil:

• Siga siempre las instrucciones establecidas por el fabricante
• Nunca la conecte a otra fuente de alimentación
• Utilícela en un área limpia y seca
• Asegúrese de que las necesidades de energía del dispositivo sean compatibles con su batería portátil
• No exceda las especificaciones establecidas por el fabricante
• No fume ni tenga llamas abiertas cerca de las baterías
• Nunca coloque cables debajo de tapetes o alfombras
• No almacene combustible dentro de la casa

YETI 3000X Aviso de retirada de seguridad importante y actualización de firmware

Goal Zero, en cooperación con la Consumer Product Safety Commission (CPSC), está retirando voluntariamente la central eléctrica portátil Yeti 3000X. Las centrales eléctricas pueden sobrecalentarse, lo que supone un riesgo de quemaduras graves y peligro de incendio. No se han informado lesiones.

Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las centrales eléctricas e instalar la actualización de firmware YETI 3000X en la aplicación o ponerse en contacto con Goal Zero si se necesita asistencia para instalar una reparación gratuita en forma de actualización de firmware.

La actualización del firmware es el recurso de recuperación y no requiere devolver el producto al lugar de compra original, ya sea en línea o en una tienda minorista.

Para preguntas relacionadas con la retirada o si necesita ayuda para completar la actualización del firmware. Póngase en contacto con el objetivo cero.

• Teléfono: 1-888-794-6250
• Sitio web: Recuperación voluntaria de Goal Zero Yeti 3000X - Actualización de firmware

Más información sobre la seguridad de energía de respaldo.