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- ¿Sigue necesitando asistencia? Intente en el Centro de ayuda.
- CARE. Averigüe si califica para un descuento.
- Inicio médico. Aprenda cómo presentar una solicitud.
- Reembolsos. Explore los reembolsos de PG&E para su hogar.
- Cortes. Informar y ver cortes eléctricos.
- Empleos/Carreras. Obtenga información sobre empleos en PG&E.
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Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
Acerca del programa
Las solicitudes para 2026 están cerradas.
Vuelva a comprobarlo en enero de 2027.
Los clientes que cumplan los requisitos pueden recibir un medidor gratuito
Los clientes de PG&E que cumplan los requisitos pueden recibir gratis un medidor de transferencia de energía de reserva. Un medidor de transferencia de energía de reserva puede ayudarlo a conectarse a una fuente de energía de reserva durante un corte del suministro eléctrico. Si tiene un generador compatible, puede calificar para uno.
La oferta no es transferible. Oferta válida solo por tiempo limitado y sujeta a cambios en cualquier momento. Consulte las cualificaciones del programa.
Lista de generadores compatibles (PDF)
Nota: Los generadores compatibles deben:
- Tener un receptáculo L14-30R de la National Electrical Manufacturers Association (NEMA), y
- Ser capaz de proporcionar una salida de 30 amperios a 240V de potencia con protección contra sobrecorriente.
- Cumplir con los requisitos del Código Eléctrico Nacional (NEC) para un generador no unido (neutro flotante).
Consulte las cualificaciones del programa.
Notificaciones a los clientes
Para calificar, debe cumplir con lo siguiente:
- Tener una cuenta de PG&E residencial activa Y
- Ubicado en un distrito de alto riesgo de incendio (HFTD) de nivel 2 o 3 O
- Ubicado en un área de alto riesgo de incendio (HFRA) O
- Reparado por un circuito de ajuste de seguridad de línea eléctrica mejorada (EPSS)
- Tenga 120/240 V, 200A o menos de servicio.
- Ser el cliente de PG&E registrado en el sitio.
- Tenga un SmartMeter™.
- Ser el propietario del sitio o tener el permiso del propietario para la participación del sitio.
- Aceptar proporcionar a PG&E acceso al sitio para que podamos instalar el medidor y el cable de transferencia de energía de reserva.
Si es cliente de Medical Baseline, también debe aceptar que:
- La participación no comprometerá sus necesidades médicas.
- Sus necesidades pueden satisfacerse durante una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (PSPS), con o sin el uso de un generador de reserva.
Note: Los equipos de PG&E también inspeccionarán el panel para asegurarse de que cumple los requisitos para funcionar. La instalación del medidor de transferencia de energía de reserva y del cable tardará aproximadamente una hora.
Las solicitudes para 2026 están cerradas.
El programa del medidor de transferencia de potencia de reserva está totalmente suscrito para 2026. Vuelva a consultar en enero de 2027 para conocer las actualizaciones del programa y para solicitarlo.
Cualificaciones del sitio
- Debe tener un generador con clasificación de 30A, 120V/240 V con una toma L14-30R estándar de la Asociación Nacional de Fabricantes Eléctricos (NEMA) con protección contra sobrecorriente.

- Debe ser una sola vivienda residencial y tener un panel de medición de 200A o menos con el SmartMeter de PG&E. Esto garantiza que se pueda instalar el medidor y el cable de transferencia de energía de reserva. El panel debe cumplir con el propósito operativo del programa.
- Al conectar un generador portátil al BPTM como respaldo doméstico completo, el generador debe estar sin conexión o tener un neutro flotante para cumplir con el Código Eléctrico Nacional (NEC).
Preguntas frecuentes
Su generador debe cumplir con todos los requisitos siguientes para ser compatible con el Programa de Medidores de Transferencia de Potencia de Respaldo (BPTM):
- Clasificado solo para salida de 30 AMP / 120V–240 V
- Equipado con un receptáculo con cierre giratorio NEMA L14‐30R estándar

- Incluye protección contra sobrecorriente del generador portátil
- Cumple con los requisitos del Código Eléctrico Nacional (NEC) para un generador no unido (neutro flotante)
Revise el manual del fabricante del generador o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante para obtener confirmación.
Actualizamos continuamente nuestra lista de generadores compatibles con BPTM. Para ser considerado, comuníquese con el fabricante de su generador para confirmar que su generador cumple con todos los requisitos de compatibilidad de BPTM y luego envíenos sus resultados por correo electrónico.
En el menú desplegable Generador compatible, seleccione “Otro”. A continuación, seleccione “Acepto utilizar un generador compatible”.
Nota: Asegúrese de que el generador que compre cumple con los requisitos de compatibilidad actuales.
En el menú desplegable Generador compatible, seleccione “Otro”. A continuación, seleccione "Acepto utilizar un generador compatible".
Visite el Programa de descuento de generadores y baterías para obtener más información sobre las ofertas del programa y los posibles ahorros de costos.
Nota: El generador debe cumplir los requisitos compatibles del programa BPTM.
En el menú desplegable Generador compatible, seleccione “Otro”. A continuación, seleccione "Acepto utilizar un generador compatible".
Nota: El generador debe cumplir los requisitos de compatibilidad actuales del programa BPTM.
Recursos del programa
Guías disponibles
- Manual del programa del medidor de transferencia de energía de respaldo (PDF)
- Hoja informativa del programa del medidor de transferencia de energía de respaldo (PDF)
- Pautas de configuración y funcionamiento del generador (PDF)
Guías de instalación

Ver 1 Guía de instalación del programa del medidor de transferencia de potencia de respaldo (PDF)
Cómo funciona el programa
Obtenga más información sobre el programa y el funcionamiento de un medidor de transferencia de energía de reserva.
Más información sobre la energía de respaldo
Reembolsos por generadores y baterías
Infórmese sobre las rebajas para generadores y baterías.
Programa de Incentivos a la Autogeneración (Self-Generation incentive Program, SGIP)
Encuentre una visión general del programa SGIP.
Contáctenos
Si tiene más preguntas, envíe un correo electrónico a backuppowertransfermeterrequest@pge.com.
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©2026 Pacific Gas and Electric Company
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