Alerta urgente

Interrupções do fornecimento de energia por motivos de segurança pública

Interrupções por motivos de segurança planeadas para evitar incêndios florestais e garantir a sua segurança 

Seja notificado se houver uma PSPS em potencial na sua área.

ícone de alerta de emergência  Se sentir cheiro a gás natural ou suspeitar de uma emergência, saia da área imediatamente e ligue para o 9-1-1. 

ícone de alerta de emergência  Se vir linhas elétricas caídas, mantenha-se afastado. Não saia do carro ou de casa. Ligue 9-1-1. Em seguida, ligue para a PG&E através do 1-877-660-6789.

O que é um PSPS?

O que é um Corte de Energia para Segurança Pública (PSPS)?

Condições climáticas severas, como ventos fortes, podem fazer com que árvores ou detritos danifiquem equipamento. A vegetação seca pode causar um incêndio florestal. É por isso que talvez seja necessário desligar a energia para manter a sua segurança. Tal interrupção temporária é denominada Interrupção no Fornecimento de Energia por Motivos de Segurança Pública (Public Safety Power Shutoff, PSPS).

Planeamos uma PSPS quando condições climáticas severas puderem colocá-lo em risco de incêndio florestais:

 

  • Baixa humidade 
  • Ventos fortes previstos  
  • Material seco no chão  
  • Vegetação próximo de linhas de energia 
  • Alerta de bandeira vermelha do National Weather Service 
  • Observações em tempo real de especialistas meteorológicos e equipas no terreno  

Saiba mais sobre monitorização meteorológica

 

 

Áreas de alto risco de incêndio florestal

 

A California Public Utilites Commision (CPUC) categorizou as regiões de acordo com o risco de incêndio florestal.

 

As residências e as empresas em áreas de risco de incêndio florestal de Nível 2 e 3 têm maior probabilidade de enfrentar uma PSPS.

 

Nível 2: Uma área onde existe um risco elevado de incêndio florestal.

 

Nível 3: Uma área onde existe um risco extremo de incêndio florestal.

 

Consulte o mapa da CPUC e saiba mais sobre áreas de alta ameaça de incêndio

 

Alertas PSPS

Sabemos que interrupções de energia são perturbadoras. Queremos ajudá-lo a preparar-se.

 

Faremos sempre o nosso melhor para alertá-lo antes de uma PSPS por e-mail, telefone e/ou mensagem de texto. 

 

Enviaremos alertas de PSPS o mais cedo possível, de dia e de noite, conforme necessário. Este é um requisito da California Public Utilities Commission. Se é titular de uma conta PG&E, não é necessário que se inscreva para receber alertas de PSPS. 

 

ícone de aviso importanteNota:  As previsões meteorológicas podem mudar. Tal poderá alterar o tempo de interrupção ou o número de clientes afetados. Por isso, em alguns casos poderemos não enviar o primeiro alerta até ao dia em que a energia é desligada. 

Receba alertas importantes para se manter em segurança 

Certifique-se de que as suas informações de contacto estão atualizadas. Tal garante que podemos informá-lo sobre possíveis interrupções. Escolha receber alertas no seu idioma preferencial. 

Alertas de endereço 

 

Os alertas de endereço podem alertá-lo sobre uma possível PSPS em qualquer endereço que seja importante para si ou para uma pessoa querida, como: 

  • A escola da sua criança 
  • A casa dos seus pais 
  • O seu trabalho 
  • Outras propriedades suas 
  • Uma unidade de aluguer onde o proprietário paga a conta da PG&E 

Receba alertas de endereço para qualquer endereço por telefone e texto em vários idiomas.

Alertas de Medical Baseline e Vulnerable Customer 

 

Se depende de energia para fins de saúde e segurança, oferecemos alertas de PSPS adicionais. Tal pode incluir alertá-lo pessoalmente para garantir que esteja ciente de uma possível PSPS. 

  • O Medical Baseline Program apoia as pessoas que dependem de energia para determinadas necessidades médicas.  
  • O Vulnerable Customer Status também apoia pessoas que dependem de energia para fins de saúde e segurança. Pode autocertificar-se se não for elegível para o Medical Baseline.  

 

Inscreva-se no Medical Baseline Program

 

Inscreva-se no Vulnerable Customer Status

 

Alertas traduzidos 

 

Fornecemos informações sobre quando a energia será desligada e ligada novamente por telefone, e-mail e mensagem de texto. O serviço está disponível em inglês e 15 idiomas.

 

Trabalhamos com os nossos parceiros para realizar divulgação multilingue. Também pré-gravamos mensagens de alerta na American Sign Language (linguagem de sinais dos EUA) para atender pessoas surdas e com deficiência auditiva. 

 

Inscreva-se para receber alertas no seu idioma preferencial

Alertas para clientes empresariais. Entraremos em contacto com todos os números de telefone e endereços de e-mail registados.

Assistência para clientes residenciais e empresariais

Recursos gerais de assistência PSPS

 

Saiba mais sobre recursos de interrupção

 

O que esperar durante uma PSPS

Transferir O seu guia para interrupções de energia de segurança pública (PDF)

 

Conheça os factos sobre PSPS

Transferir Ficha informativa sobre interrupções de energia de segurança pública (PDF)

 

Encontre recursos PSPS em idiomas além do inglês

Aceda a recursos de tradução

 

Prepare-se para possíveis interrupções

Ver uma previsão de PSPS para 7 dias

 

Ajude os inquilinos a prepararem-se para uma PSPS

Transferir folheto do medidor mestre (PDF)

Certifique-se de que a bateria do seu veículo elétrico está totalmente carregada.

Alertas para empresas

Todos os números de telefone e endereços de e-mail que temos em arquivo serão contactados. Acrescente informações de contacto de mais de um colaborador à sua conta. Caso os colaboradores queiram receber alertas de interrupção por mensagem de texto, também pode adicionar os seus números de telemóvel. 

 

Recursos para PSPS destinados a empresas

 

Prepare as suas instalações para possíveis interrupções

Lista de verificação de preparação para emergências de grandes empresas (PDF)

 

Garanta que a sua pequena empresa está preparada para possíveis interrupções

Lista de verificação de preparação para emergências para pequenas e médias empresas (PDF)

 

Encontre mais recursos para o ajudar a preparar-se para possíveis interrupções

Lista de verificação de preparação para PSPS para empresas (PDF)

Ficha informativa do cliente para instalações críticas (PDF)

 

Para qualquer dúvida, entre em contacto com o Program Manager of Critical Facilities (Gestor do Programa de Instalações Críticas) em Businessadvisor@pge.com.

Relatórios de PSPS

A PG&E envia um relatório à CPUC após cada PSPS.

Também enviamos relatórios de progresso sobre os nossos esforços para:

  • Desenvolver práticas recomendadas para PSPS 
  • Melhorar as comunicações, a preparação da comunidade e a coordenação regional
  • Usar a tecnologia para melhorar a segurança 

Relatório de pré-temporada PSPS de 2024

Narrativa do relatório de pré-temporada de 2024 (PDF).

Tabelas do relatório da pré-temporada de 2024 (XLSX).

Scripts de notificação PSPS (PDF).

Materiais escritos de exercícios PSPS (ZIP).

 

ícone de aviso importante Nota:  estes ficheiros não foram corrigidos. Os ficheiros corrigidos serão carregados assim que estiverem disponíveis.

Relatório pós-temporada de PSPS de 2023

POSTSR 1 - Narrativa do relatório de pós-temporada de 2023 (PDF)
POSTSR 2A - Dados PSPS por setor censitário (geoespacial) (ZIP)
POSTSR 2B - Dados PSPS por setor censitário (não-espacial) (XLSX)
POSTSR 3 - Custos de educação e divulgação (XLSX)
POSTSR 4 - Reclamações de PSPS (XLSX)
Relatório de dados pós-temporada PSPS (XLSX)

 

Relatório de pré-temporada PSPS de 2023

Narrativa do relatório de pré-temporada de 2023 (PDF)
Tabelas do relatório de pré-temporada de 2023 (XLSX)
Materiais escritos de exercícios PSPS (ZIP)

Secção IV do relatório de pré-temporada PSPS de 2023: Relatórios de exercícios

Narrativa do relatório da pré-temporada de 2023 (PDF)
Material escrito do exercício PSPS (ZIP)

 

30 a 31 de agosto de 2023 Evento PSPS

Relatório de interrupções do fornecimento de energia por motivos de segurança pública de 30 a 31 de agosto de 2023 (PDF)
Interrupção do fornecimento de energia por motivos de segurança pública de 30 a 31 de agosto de 2023 Excel suplementar (XLSX)
Anexo D: Notificações de eventos de interrupções do fornecimento de energia por motivos de segurança pública 2023 (PDF)

 

Evento PSPS de 20 a 21 de setembro de 2023

Relatório de interrupções do fornecimento de energia por motivos de segurança pública de 20 a 21 de setembro de 2023 (PDF)
Interrupção do fornecimento de energia por motivos de segurança pública de 20 a 21 de setembro de 2023 Excel suplementar (XLSX)
Anexo D: Relatório de notificações de eventos de 2023 (PDF)

 

Evento PSPS de 30 de setembro de 2023

Relatório de interrupção do fornecimento de energia por motivos de segurança pública de 30 de setembro de 2023 (PDF)

 

Evento PSPS de 15 de dezembro de 2023

Relatório de interrupções do fornecimento de energia por motivos de segurança pública de 15 de dezembro de 2023 (PDF)
Interrupção do fornecimento de energia por motivos de segurança pública de 15 de dezembro de 2023 Excel suplementar (XLSX)
Anexo D: Notificações de eventos de interrupções do fornecimento de energia por motivos de segurança pública 2023 (PDF)

Relatório pós-temporada PSPS de 2022 
POSTSR 1 - Narrativa do relatório pós-temporada de 2022 (PDF)
POSTSR 3 - Custos de educação e divulgação (XLSX)
POSTSR 4 - Reclamações de PSPS (XLSX)
Nota: A PG&E não deixou sem energia nenhum cliente por PSPS em 2022. 

 

Evento climático de 22 a 24 de outubro de 2022
Relatório de evento climático de 22 de outubro de 2022 (PDF)  
Relatório de evento climático de 22 de outubro de 2022 - Ficheiro Excel suplementar (XLSX)
Nota: Para o evento climático de 22 a 24 de outubro, a PG&E não procedeu à interrupção. 

 

Relatório de pré-temporada PSPS de 2022 
Narrativa do relatório de pré-temporada de 2022 (PDF) 
Tabelas do relatório de pré-temporada de 2022 (XLSX)

 

Secção IV do relatório de pré-temporada PSPS de 2022: Relatórios de exercícios
Secção IV do relatório pré-temporada de 2022: Relatórios de exercícios (PDF)   
Relatório de pré-temporada de 2022 Tabelas 8 e 9 (XLSX)
Materiais escritos de exercícios PSPS (ZIP)

Relatório pós-temporada PSPS de 2021
POSTSR 1 - Narrativa do relatório pós-temporada de 2021 (PDF)
POSTSR 2A - Dados PSPS por setor censitário (geoespacial) (ZIP)
POSTSR 2B - Dados PSPS por setor censitário (não-espacial) (XLSX)
POSTSR 3 - Custos de educação e divulgação (XLSX)
POSTSR 4 - Reclamações PSPS (XLSX)

 

Evento PSPS de 14 a 16 de outubro de 2021
Relatório de interrupção de energia de segurança pública de 14 de outubro de 2021 (PDF)
Relatório de interrupção de energia de segurança pública de 14 de outubro de 2021 - Ficheiro Excel suplementar (XLSX)
Ficheiro de base de dados geográfica de áreas desenergizadas de polígonos de eventos PSPS (ZIP) de 14 de outubro de 2021
Ficheiro de base de dados geográfica de pontos de dano de evento PSPS (ZIP) de 14 de outubro de 2021

 

Evento PSPS de 11 a 12 de outubro de 2021
Relatório de interrupção de energia de segurança pública de 11 de outubro de 2021 (PDF)
Relatório de interrupção de energia de segurança pública de 11 de outubro de 2021 - Ficheiro Excel suplementar (XLSX)
Ficheiro de base de dados geográfica de áreas desenergizadas de polígonos de eventos PSPS (ZIP) de 11 de outubro de 2021
Ficheiro de base de dados geográfica de pontos de dano de evento PSPS (ZIP) de 11 de outubro de 2021

 

Evento PSPS de 20 a 21 de setembro de 2021
Relatório de interrupção de energia de segurança pública de 20 de setembro de 2021 (PDF)
Relatório de interrupção de energia de segurança pública de 20 de setembro de 2021 – Ficheiro Excel suplementar (XLSX)
Ficheiro de base de dados geográfica (ZIP) de polígonos de eventos PSPS de áreas desenergizadas de 20 de setembro de 2021
Nota: Não foram encontrados danos ou perigos nas patrulhas pós-temporal relativamente a este evento PSPS.

 

Evento PSPS de 17 a 19 de agosto de 2021
Relatório de interrupção de energia de segurança pública de 17 de agosto de 2021 (PDF)
Relatório de interrupção de energia de segurança pública de 17 de agosto de 2021 - Ficheiro Excel suplementar (XLSX)
Ficheiro de base de dados geográfica de áreas desenergizadas de polígonos de eventos PSPS (ZIP) de 17 de agosto de 2021
Ficheiro de base de dados geográfica de pontos de dano de evento PSPS (ZIP) de 17 de agosto de 2021

 

Evento PSPS de 19 de janeiro de 2021
Relatório de interrupção de energia de segurança pública de 19 de janeiro de 2021 (PDF)

Relatórios de 2020

Relatórios de 2019

Versões anteriores do relatório de 2019

Relatórios de 2018

Interrupções em tempo real 

Consulte as interrupções em curso e uma previsão PSPS para 7 dias. 

Mais informações sobre interrupções e segurança

Segurança

Na PG&E, nada é mais importante do que a segurança.

Preparação e apoio para interrupções

Esteja preparado para interrupções de energia e obtenha apoio.

Community Wildfire Safety Program (CWSP)

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