Cảnh báo khẩn cấp

Hiểu rõ tình trạng mất điện

Tìm hiểu các loại mất điện có thể ảnh hưởng đến nhà hoặc doanh nghiệp của bạn

ícono de aviso importante Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.

    Mất điện do bảo trì

    Chúng tôi cắt điện để làm việc an toàn trên đường dây điện, cột điện hoặc cắt cây cối hoặc dây leo gần đường dây điện. 

    Cắt điện vì An toàn Cộng đồng (Public Safety Power Shutoff, PSPS)

    Phương án cuối cùng là chúng tôi có thể phải cắt điện trong thời tiết khắc nghiệt để ngăn chặn cháy rừng khi có nguy cơ cao. 

    Luân phiên cắt điện

    Trong sóng nhiệt, nhu cầu điện năng tăng lên có thể gây căng thẳng cho lưới điện. Để giữ ổn định lưới điện, PG&E có thể được hướng dẫn tắt nguồn điện cho các nhóm khách hàng nhỏ trong khoảng 1–2 giờ.

    Mất điện ngoài kế hoạch nói chung

    Việc mất điện ngoài kế hoạch có thể là do hư hỏng do tai nạn xe hơi hoặc thời tiết, hoặc cành cây đâm vào đường dây điện được bảo vệ bởi Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS). EPSS được sử dụng trong các khu vực có nguy cơ hỏa hoạn cao để ngăn chặn cháy rừng bằng cách tự động tắt nguồn nếu có vấn đề.

    Mất điện lớn

    Mất điện trên diện rộng, ngoài dự kiến do bão, cháy rừng, động đất hoặc tai nạn lớn.

    Ngắt điện ứng phó khẩn cấp

    Mất điện theo yêu cầu của những người ứng phó đầu tiên như cảnh sát hoặc nhân viên cứu hỏa. Điều này có thể là do cháy rừng, động đất hoặc trường hợp khẩn cấp khác để bảo vệ phản ứng.

    Chúng tôi biết việc khôi phục nguồn điện nhanh chóng là rất quan trọng. Trong những cơn bão lớn hoặc khi thiệt hại lan rộng, rất khó ước tính thời gian phục hồi. Một loạt các vấn đề ảnh hưởng đến khả năng cung cấp thời gian khôi phục chính xác của chúng tôi: 

     

    • Điều kiện làm việc không an toàn
    • Tuyết sâu, lũ lụt hoặc các mối nguy hiểm khác
    • Cây đổ hoặc thời tiết khắc nghiệt
    • Tổn thương lan rộng

     

    Chúng tôi làm việc suốt ngày đêm và cung cấp thêm các nguồn lực từ các công ty điện lực khác để khôi phục nguồn điện của bạn một cách an toàn và nhanh nhất có thể.

     

    • Phục hồi được ưu tiên cho các khách hàng quan trọng như bệnh viện, cơ sở viễn thông và khu vực nước.
    • Sự cố mất điện lớn nhất được khôi phục trước tiên để khôi phục nhanh chóng số lượng khách hàng cao nhất.

    Thông tin liên quan

    An toàn

    Tại PG&E, an toàn là điều tối quan trọng.

    Community Wildfire Safety Program (CWSP)

    Tìm hiểu cách chúng tôi tăng cường độ an toàn và tin cậy cho hệ thống của PG&E.

    Chuẩn bị và hỗ trợ cho sự cố mất điện

    Luôn chuẩn bị cho sự cố mất điện và nhận hỗ trợ.