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Alerta urgente
- Interrupções planeadas
- Interrupções não-planeadas
- Estimar o tempo de restauração
Falha de manutenção
Desligamos a energia para trabalhar com segurança em linhas elétricas, postes ou para aparar árvores ou vinhas perto de linhas elétricas.
Interrupção do fornecimento de energia por motivos de segurança pública (Public Safety Power Shutoff, PSPS)
Como último recurso, podemos ter de desligar a energia durante condições climatéricas adversas para evitar um incêndio florestal quando o risco é elevado.
Interrupção rotativa
Durante uma onda de calor, o aumento da procura de energia pode exercer pressão sobre a rede elétrica. Para manter a rede estável, a PG&E pode ser instruída a desligar a energia para pequenos grupos de clientes durante cerca de 1-2 horas.
Falha geral não planeada
Uma interrupção não planeada pode ser causada por danos de um acidente de carro ou clima, ou um ramo de árvore a atingir uma linha elétrica protegida por Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS). O EPSS é utilizado em áreas de alta ameaça de incêndio para evitar incêndios florestais, desligando automaticamente a energia se houver um problema.
Falha grave
Uma interrupção generalizada e não planeada causada por uma tempestade, incêndio florestal, terramoto ou acidente grave.
Interrupção da resposta de emergência
Uma interrupção solicitada por socorristas, como polícias ou bombeiros. Isto pode dever-se a um incêndio florestal, terramoto ou outra emergência para salvaguardar a resposta.
Sabemos que restaurar a energia rapidamente é importante. Durante grandes tempestades ou quando os danos são generalizados, os tempos de restauração são difíceis de estimar. Uma variedade de problemas afeta a nossa capacidade de fornecer um tempo de restauração exato:
- Condições de trabalho inseguras
- Neve profunda, inundações ou outros perigos
- Árvores descidas ou mau tempo
- Danos generalizados
Trabalhamos 24 horas por dia e trazemos recursos adicionais de outras companhias elétricas para restaurar a sua energia de forma segura e o mais rápida possível.
- A restauração é priorizada para clientes críticos, como hospitais, instalações de telecomunicações e distritos hídricos.
- As maiores interrupções de energia são restauradas primeiro para restaurar rapidamente o maior número de clientes.
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